För att hålla mina enheter säkra och uppdaterade när det gäller mjukvara och firmware kör jag en uppdateringskontroll på alla enheter varannan vecka.

När jag gjorde det med min Vizio TV lyckades den hitta en uppdatering, men installationen stannade vid 60 procent och verkade inte gå vidare.

Jag väntade i flera timmar och kom tillbaka för att kontrollera efter att ha uppdaterat alla andra enheter jag äger, men den låg fortfarande kvar på 60 procent.

Jag kunde inte använda min TV medan uppdateringen pågick, så jag bestämde mig för att ta reda på om det fanns något jag kunde göra för att slutföra eller till och med starta om uppdateringen.

Jag sökte hjälp på nätet och hamnade direkt på Vizios supportsidor och användarforum.

Tack vare informationen som jag hittade där och på andra ställen på nätet efter flera timmars forskning slutförde jag programuppdateringen av min Vizio TV.

När du har läst klart den här artikeln kan du också felsöka effektivt och bli av med det här felet på några minuter.

För att åtgärda en Vizio TV som fastnat i nedladdningen av uppdateringar måste du se till att internetanslutningen är aktiv. Routern måste också vara tillräckligt nära TV:n för att få en tillförlitlig signal.

Fortsätt läsa för att förstå vad du måste göra för att få uppdateringshämtningen igång igen.

Kontrollera din internetanslutning

Alla smarta tv-apparater, inklusive din Vizio, måste använda internet för att ansluta till tv:ns uppdateringsservrar så att den kan söka efter och ladda ner programuppdateringspaketet.

Internet måste vara igång när du söker och installerar uppdateringar, så se till att routern är påslagen och igång.

Kontrollera om det finns några varningslampor på routern, och om du ser något försöker du starta om routern.

Om det inte hjälpte och routern fortfarande visar en varningslampa, kontakta din internetleverantör för mer hjälp.

Se till att du kan använda internet på andra enheter, för om du inte kan det är det förmodligen ett problem med internet och inte med TV:n.

Flytta om routern

Vanligtvis använder smarta tv-apparater Wi-Fi för internet eftersom det är en kabel mindre, men problemet med det är att ju längre bort du befinner dig från routern, desto sämre blir din internetanslutning, särskilt om du använder 5 GHz Wi-Fi, som har kortare räckvidd än 2,4 GHz.

Du kan se signalstyrkan hos routern när du försöker ansluta TV:n till nätverket, så försök att placera routern så att signalstyrkan är så hög som möjligt.

Om det inte går att flytta routern kan du skaffa en Wi-Fi-repeater från TP-Link som stöder båda Wi-Fi-banden.

Dessa ansluts till vilket eluttag som helst och upprepar din Wi-Fi-signal över längre avstånd.

Att investera i ett mesh-system för Wi-Fi är också en bra idé eftersom det kan hjälpa dig att täcka hela ditt hem med Wi-Fi.

Använd en trådbunden anslutning

På vissa Vizio-TV-apparater kan du ansluta en Ethernet-kabel på baksidan så att du kan använda en trådbunden anslutning.

Trådbundna anslutningar är snabbare än Wi-Fi, men de är också mer tillförlitliga och kommer inte att avbrytas som Wi-Fi skulle göra.

Kontrollera först om TV:n låter dig använda en trådbunden anslutning genom att leta efter en Ethernet-port på baksidan av TV:n.

Om den har en sådan, skaffa en Ethernet-kabel som är tillräckligt lång för att ansluta routern och TV:n och anslut en av ändarna till Ethernet-porten på TV:n.

Anslut den andra änden till LAN-porten på routern, så är du redo att börja; inga ytterligare inställningar krävs.

När TV:n är ansluten till internet kan du försöka installera programuppdateringen igen och se om det löser problemet.

Starta om uppdateringen

Om uppdateringen fastnar när den laddas ner och installeras kan du också försöka starta om uppdateringen för att tvinga den att försöka installera den igen.

Backa från uppdateringsskärmen och inställningsmenyn och gå till hemskärmen.

Gå till appen Inställningar igen och sök efter uppdateringen igen för att ladda ner och installera den igen.

Prova detta några gånger om det inte fungerar första gången för att vara noggrannare med att åtgärda problemet.

Starta om TV:n

Om uppdateringen fortfarande fastnar trots att du har försökt med alla metoder som nämns ovan kan du behöva starta om TV:n och starta om uppdateringen.

För att göra det:

1. Stäng av Vizio TV:n med strömknappen eller fjärrkontrollen.
2. Dra ut tv:n från väggen.
3. Vänta minst en minut innan du ansluter TV:n igen.
4. Slå på TV:n.

När du har slagit på TV:n igen går du till inställningar och startar uppdateringsprocessen igen.

Du kan också försöka starta om några gånger till om den första omstarten inte löser problemet med den fastnade uppdateringen.

Återställ din TV

Att återställa tv:n från fabrik är en metod som fungerar, men tänk på att du då tar bort all data på tv:n och att du inte längre kan använda alla appar som du har installerat.

Den tar också bort alla appar som du installerat på egen hand när du ställde in TV:n för första gången.

Så här gör du:

1. Tryck på Meny på fjärrkontrollen.
2. Gå till System > Återställ & Admin .
3. Välj Återställa TV:n till fabriksinställningarna .
4. Ange föräldrakoden. Den är 0000 som standard om du inte har angett någon kod.
5. Välj Återställ .

TV:n startar om efter att den har återställts och tar dig till den första installationsprocessen.

Gå igenom inställningen och kör kontroll av uppdateringar för att hitta och installera den senaste versionen av TV:ns programvara.

Slutliga tankar

Du kan också behöva uppdatera varje app för sig för att hålla all programvara uppdaterad eftersom uppdateringssökningen i appen Inställningar endast hittar uppdateringar för din TV.

För att lösa en långsam internetuppkoppling på din Vizio TV bör du kontrollera att din internetleverantör inte har ett nätverksavbrott i ditt område.

Du kan också vänta med att använda bandbreddstunga appar som kan sakta ner eller stoppa uppdateringen.

Försök att återansluta TV:n till Wi-Fi så att du kan försöka felsöka eventuella problem med TV:ns Wi-Fi-system.

Kontakta Vizio om inget annat fungerar så att de kan skicka en tekniker för att diagnostisera problemet.

Du kanske också gillar att läsa

• Vizio TV Ljud men ingen bild: hur man åtgärdar det
• Mörk skugga på Vizio TV: Lösning på några sekunder
• Hur du får en webbläsare på Vizio TV: enkel guide
• Din Vizio TV är på väg att starta om: Så här löser du problemet
• Vem tillverkar Vizio TV-apparater? Är de bra?

Ofta ställda frågor

Varför har min VIZIO TV fastnat i nedladdningen av uppdateringar?

Det kan hända att din Vizio TV har fastnat i uppdateringen på grund av en opålitlig internetanslutning.

Försök att starta om routern och kontrollera anslutningarna för att åtgärda problemet.

Hur lång tid tar det att starta om en VIZIO TV?

Precis som för alla andra TV-apparater tar det inte längre än 30 sekunder att starta om din Vizio TV.

Du kan antingen använda fjärrkontrollen eller strömknappen på tv:n.

Vad betyder omstart av Vizio?

Omstart av din Vizio innebär att du stänger av den och sätter på den igen.

Det är ett användbart felsökningsverktyg som kan lösa de flesta problem med din Vizio TV.

Hur frigör man en Vizio Smart TV?

Om du vill avfrysa en Vizio-TV som inte reagerar på några ingångar drar du ur TV:n från väggen och sätter in den igen efter att ha väntat en minut.

Du kan också återställa TV:n från fabriksåterställning om problemet kvarstår.