Pentru ca dispozitivele mele să fie în siguranță și să fie actualizate în ceea ce privește software-ul și firmware-ul, le verific actualizările la fiecare două săptămâni.

Când am făcut acest lucru cu televizorul meu Vizio, a reușit să găsească o actualizare, dar instalarea s-a oprit la 60 la sută și nu părea să se miște.

Am așteptat câteva ore și am revenit pentru a verifica după ce am actualizat toate celelalte dispozitive pe care le dețin, dar era încă blocat la 60 %.

Nu am putut utiliza televizorul în timp ce era actualizat, așa că am decis să aflu dacă pot face ceva pentru a finaliza sau chiar reporni această actualizare.

Am căutat ajutor pe internet și am intrat direct pe paginile de asistență și pe forumurile utilizatorilor Vizio.

Mulțumită informațiilor pe care am reușit să le găsesc acolo și în alte locuri online după câteva ore de cercetare, am finalizat actualizarea software-ului televizorului meu Vizio.

După ce veți termina de citit acest articol, veți putea, de asemenea, să rezolvați eficient problemele și să scăpați de această eroare în câteva minute.

Pentru a repara un televizor Vizio TV blocat în descărcarea actualizărilor, asigurați-vă că conexiunea la internet este activă. De asemenea, routerul trebuie să fie suficient de aproape de televizor pentru a primi un semnal fiabil.

Continuați să citiți pentru a înțelege ce trebuie să faceți pentru ca descărcarea actualizărilor să fie din nou funcțională.

Verificați conexiunea la Internet

Toate televizoarele inteligente, inclusiv Vizio, vor trebui să folosească internetul pentru a se conecta la serverele de actualizare ale televizorului, astfel încât acesta să poată căuta și descărca pachetul de actualizare a software-ului.

Pentru a căuta și instala actualizări, este necesar ca internetul să fie activat și să funcționeze, așa că asigurați-vă că routerul este pornit și funcționează.

Verificați dacă există lumini de avertizare pe router și, dacă vedeți ceva, încercați să reporniți routerul.

Dacă acest lucru nu v-a ajutat, iar routerul continuă să afișeze o lumină de avertizare, contactați furnizorul dvs. de servicii de internet pentru mai mult ajutor.

Asigurați-vă că puteți utiliza internetul de pe alte dispozitive, deoarece, dacă nu puteți, probabil că este o problemă cu internetul și nu cu televizorul.

Repoziționați routerul

În mod normal, televizoarele inteligente folosesc Wi-Fi pentru internet, deoarece este un cablu mai puțin, dar problema este că, cu cât ești mai departe de router, cu atât conexiunea la internet va fi mai proastă, mai ales dacă folosești Wi-Fi de 5 GHz, care are o rază de acțiune mai mică decât cea de 2,4 GHz.

Veți putea vedea intensitatea semnalului routerului atunci când încercați să conectați televizorul la rețea, așa că încercați să poziționați routerul astfel încât intensitatea să fie cât mai mare posibil.

Dacă nu aveți posibilitatea de a repoziționa routerul, puteți achiziționa un repetor Wi-Fi de la TP-Link care acceptă ambele benzi Wi-Fi.

Acestea se conectează la orice priză electrică și repetă semnalul Wi-Fi pe distanțe mai mari.

Investiția într-un sistem mesh pentru Wi-Fi este, de asemenea, o idee bună, deoarece vă poate ajuta să acoperiți întreaga casă cu Wi-Fi.

Utilizați o conexiune prin cablu

Unele televizoare Vizio vă permit să conectați un cablu ethernet la partea din spate a televizorului, astfel încât să puteți utiliza o conexiune prin cablu.

Conexiunile prin cablu sunt mai rapide decât cele Wi-Fi, dar sunt și mai fiabile și nu se vor întrerupe ca în cazul Wi-Fi.

În primul rând, verificați dacă televizorul dvs. vă permite să utilizați o conexiune prin cablu, căutând un port ethernet pe partea din spate a televizorului.

În cazul în care are unul, procurați un cablu ethernet suficient de lung pentru a conecta routerul și televizorul și conectați unul dintre capete la portul ethernet al televizorului.

Conectați celălalt capăt la portul LAN al routerului și sunteți gata de plecare; nu este necesară nicio altă configurare suplimentară.

După ce ați conectat televizorul la internet, încercați să instalați din nou actualizarea software-ului și vedeți dacă se rezolvă problema.

Reporniți actualizarea

Dacă actualizarea se blochează în timp ce este descărcată și instalată, puteți încerca să reporniți actualizarea pentru a o forța să încerce din nou instalarea.

Ieșiți din ecranul de actualizare și din meniul de setări și reveniți la ecranul principal.

Accesați din nou aplicația Setări și căutați din nou actualizarea pentru a o descărca și instala din nou.

Încearcă de câteva ori dacă nu funcționează de prima dată, pentru a fi mai riguros cu remedierea.

Reporniți televizorul

Dacă actualizarea este în continuare blocată chiar și după ce ați încercat toate metodele menționate mai sus, este posibil să fie nevoie să reporniți televizorul și să reporniți actualizarea.

Pentru a face acest lucru:

1. Opriți televizorul Vizio cu ajutorul butonului de alimentare sau al telecomenzii.
2. Deconectați televizorul de la perete.
3. Așteptați cel puțin 1 minut înainte de a conecta din nou televizorul la priză.
4. Porniți televizorul.

După ce porniți din nou televizorul, accesați setările și porniți din nou procesul de actualizare.

De asemenea, puteți încerca să reporniți de câteva ori dacă prima repornire nu rezolvă problema blocării actualizării.

Resetați televizorul

Resetarea din fabrică a televizorului este o metodă care funcționează, dar trebuie să știți că acest lucru va elimina toate datele de pe televizor și vă va deconecta de la toate aplicațiile pe care le-ați instalat.

De asemenea, va elimina toate aplicațiile pe care le-ați instalat singur după ce ați configurat televizorul pentru prima dată.

Pentru a face acest lucru:

1. Apăsați butonul Meniu de pe telecomandă.
2. Mergeți la Sistem > Reset & Admin .
3. Selectați Resetarea televizorului la setările din fabrică .
4. Introduceți codul parental. Este 0000 în mod implicit, dacă nu ați setat un cod.
5. Selectați Resetare .

Televizorul va reporni după ce termină resetarea și vă va conduce la procesul de configurare inițială.

Treceți prin configurare și rulați opțiunea de verificare a actualizărilor pentru a găsi și a instala cea mai recentă versiune a software-ului televizorului dumneavoastră.

Gânduri finale

De asemenea, este posibil să fie nevoie să actualizați fiecare aplicație în parte pentru a menține toate programele actualizate, deoarece căutarea de actualizări din aplicația Setări găsește doar actualizări pentru televizor.

Pentru a remedia o conexiune lentă la internet pe televizorul Vizio, asigurați-vă că furnizorul dvs. de servicii de internet nu se confruntă cu o întrerupere a rețelei în zona dvs.

De asemenea, puteți renunța la utilizarea aplicațiilor care necesită o lățime de bandă mare și care ar putea încetini sau opri actualizarea.

Încercați să reconectați televizorul la Wi-Fi pentru a putea încerca să rezolvați orice problemă legată de sistemul Wi-Fi al televizorului.

Contactați Vizio dacă nu funcționează nimic altceva, pentru ca aceștia să trimită un tehnician care să diagnosticheze mai bine problema.

S-ar putea să vă placă să citiți și

• Vizio TV Sunet, dar fără imagine: Cum se repară
• Umbra întunecată pe televizorul Vizio: Depanare în câteva secunde
• Cum să obțineți un browser de internet pe televizorul Vizio TV: Ghid simplu
• Televizorul Vizio este pe cale să repornească: Cum să remediați problema
• Cine produce televizoarele Vizio? Sunt bune?

Întrebări frecvente

De ce se blochează televizorul meu VIZIO la descărcarea actualizărilor?

Este posibil ca televizorul Vizio să se blocheze la actualizare din cauza unei conexiuni la internet nesigure.

Încercați să reporniți routerul și să verificați conexiunile pentru a remedia problema.

Cât durează repornirea unui televizor VIZIO?

Ca orice televizor, repornirea televizorului Vizio nu va dura mai mult de 30 de secunde.

Puteți utiliza fie telecomanda, fie butonul de alimentare de pe corpul televizorului.

Ce înseamnă reboot Vizio?

Repornirea aparatului Vizio înseamnă oprirea și pornirea din nou a acestuia.

Este un instrument util de depanare care poate remedia majoritatea problemelor cu televizorul Vizio.

Cum dezgheți un televizor Vizio Smart TV?

Pentru a dezgheța un televizor Vizio care nu răspunde la nicio intrare, deconectați televizorul de la perete și conectați-l din nou la priză după un minut de așteptare.

De asemenea, puteți reseta din fabrică televizorul dacă problema persistă.