Я пользуюсь Интернетом Xfinity уже долгое время. Я использую его для потоковой передачи телепередач, загрузки видео на YouTube, а также провожу время, просматривая интернет-форумы.

Однажды я понял, что мне требуется 4 часа, чтобы загрузить видео в формате 4K на YouTube, хотя я могу транслировать шоу с Netflix без буферизации.

Этого просто не могло произойти, поэтому мне пришлось исправить это.

Я просмотрел различные статьи и руководства в Интернете, чтобы лучше разобраться в этом вопросе.

Наконец, я решил написать эту исчерпывающую статью, чтобы помочь другим людям, оказавшимся на моем месте.

Чтобы исправить медленную скорость загрузки Xfinity, перезапустите маршрутизатор и переместите его так, чтобы ваши устройства находились в зоне действия.

Затем обновите свой компьютер и проверьте его на наличие ошибок/вирусов, которые могут замедлять его работу.

Почему скорость загрузки имеет значение

Более высокая скорость загрузки требуется предприятиям, студентам, создателям контента, удаленным сотрудникам, а также геймерам.

Возможно, вам придется загружать фотографии, аудио- или видеоматериалы в Интернет или создавать резервные копии электронных писем и файлов в облачном хранилище.

Большинство услуг предлагают более высокую скорость загрузки, но скорость загрузки обычно находится в диапазоне 10 Мбит/с.

Чтобы загрузить необработанные кадры объемом в сотни гигабайт, в идеале вам потребуется несколько часов. Но при скорости 300 Мбит/с это будет сделано за пару минут.

Предприятиям требуется, чтобы многие сотрудники одновременно загружали и скачивали файлы.

Именно здесь скорость загрузки имеет наибольшее значение. Более высокая скорость загрузки необходима для:

• Посещение онлайн-занятий и сдача заданий
• Люди, проводящие видеоконференции
• Играя в онлайн-игры
• Резервное копирование важных данных
• Приложения, такие как Google Документы, Dropbox и т.д.

Посещение онлайн-занятий

В последнее время все чаще стали появляться онлайн-классы. Студенты должны посещать занятия на различных онлайн-платформах.

Скорость загрузки играет здесь огромную роль: от загрузки заданий, экзаменационных работ и т.д. до участия в видеоконференциях и презентации проектов.

Видеоконференции

Встретиться с друзьями лично в наши дни невозможно, поэтому растет и популярность проведения видеоконференций.

Вы никогда не захотите терпеть паузы и перерывы в разговоре с близкими людьми.

В наши дни профессиональные собеседования и рабочие встречи также проводятся в Интернете.

Но, опять же, лучшая скорость и возможность подключения позволяют не упустить важную передаваемую информацию.

Играя в онлайн игры

Игра в онлайн-игры требует постоянного обновления имеющейся у вас информации.

Кроме того, для загрузки этих данных требуется стандартная скорость загрузки, чтобы сделать их доступными для игровых серверов.

Низкая скорость загрузки может привести к задержке игры, что может повлиять на вашу производительность.

Вам также понадобится хорошая скорость загрузки для Twitch, где вы сможете транслировать свой игровой процесс на большую аудиторию.

Резервное копирование важных данных

Есть много важных фотографий, видео и файлов, которые мы никогда не хотим потерять.

Однако существует вероятность того, что они могут быть стерты, если на вашем устройстве возникнет какая-либо ошибка.

Поэтому для резервного копирования этих данных на диск Google или в облачное хранилище требуется более высокая скорость загрузки.

Определенные приложения

Если вы работали с Google Документами, Dropbox и т.д., вы знаете, что данные загружаются сразу после ввода.

Поэтому если скорость низкая, работа с этими приложениями не будет плавной и вызовет разочарование.

Примечание : Одним из преимуществ новых соединений, особенно оптоволоконных, является то, что они имеют симметричные скорости. Это означает, что скорости загрузки и выгрузки одинаковы.

Почему скорость загрузки медленная на Xfinity

Мы знаем, что ждать часами загрузки простого видео - это мучительно. Интернет-провайдер - это лучшее место, с которого следует начать диагностику проблемы.

Причинами могут быть также ваш маршрутизатор, программное обеспечение, количество подключенных устройств и многое другое.

Существует несколько причин низкой скорости загрузки. Это:

• Козырьки данных
• Брандмауэры сторонних производителей
• Ограничения компании
• Неисправный маршрутизатор или модем
• Слишком много подключенных устройств

Давайте разберемся в деталях.

Козырьки данных

Проблема может возникнуть из-за проблем и ограничений со стороны вашего поставщика услуг.

Например, они могут установить ограничения на передачу данных, тем самым ограничивая загрузку и скачивание.

Лимит данных зависит от выбранного вами тарифного плана.

Будет лучше, если вы свяжетесь с ними, чтобы решить этот вопрос.

Брандмауэры сторонних производителей

Сторонний брандмауэр или антивирус, установленный на вашем устройстве, также может замедлять работу интернета и приводить к ошибкам.

Обычно это происходит, когда вы используете свой собственный брандмауэр вместо брандмауэра компьютера.

Он проверяет все файлы во время их загрузки или выгрузки, тем самым замедляя работу устройства.

Вы можете просто удалить имеющийся брандмауэр и проверить, улучшилась ли скорость. Если да, то найдите более подходящий брандмауэр для вашего устройства.

Ограничения компании

Иногда компания, в которой вы работаете, может ограничивать ваши данные. Например, она может устанавливать лимиты данных, ограничивающие загрузку и скачивание.

Неисправный маршрутизатор или модем

Микропрограмма, установленная в модеме, и его физическое состояние могут привести к снижению скорости.

Со временем в маршрутизаторе могут появиться ошибки, он может износиться и устареть. Обновление маршрутизатора может стать решением проблемы.

Если вам интересно, мы составили список лучших модемов Xfinity.

Постоянно обновляйте прошивку, чтобы предотвратить это.

Вирусы или вредоносные программы на вашем маршрутизаторе или устройстве также могут сделать ваши устройства медленными.

Вирусы запускают программы в фоновом режиме и, следовательно, используют данные и, по сути, вызывают замедление работы.

Слишком много подключенных устройств

Количество устройств, подключенных к вашему интернету, также может влиять на скорость.

Кроме того, количество активно подключенных устройств будет еще больше снижать скорость соединения.

Отслеживайте и ограничивайте количество устройств, подключенных к вашему Wi-Fi. Это можно сделать с помощью различных доступных приложений.

Примечание: Если скорость вашего интернета на 80% ниже обещанной компанией, значит, она требует улучшения.

Как исправить низкую скорость загрузки?

Вот как увеличить скорость загрузки Xfinity:

• Перезагрузите маршрутизатор или устройство
• Использование кабеля Ethernet для подключения к ПК
• Проверка интернет-пакета
• Сократите количество подключений к вашей сети
• Обновление и сканирование ПК
• Проверка состояния модема
• Замена маршрутизатора или интернет-провайдера
• Перестановка маршрутизатора и выбор правильной сети
• Связаться с Comcast

Давайте рассмотрим некоторые из них подробнее.

Перезагрузите маршрутизатор или устройство

Иногда ваш маршрутизатор, модем или устройство может зависнуть. Вы можете просто выключить и включить эти устройства, чтобы устранить временные колебания.

Вы также можете проверить эти устройства на наличие неплотных соединений.

Используйте кабель Ethernet

Использование проводного подключения может помочь улучшить скорость соединения. Возможно, здесь виноват маршрутизатор.

Отключите Wi-Fi, а затем подключите ПК к модему с помощью кабеля Ethernet.

Жесткая проводка обеспечивает лучшую производительность и скорость. Иногда Ethernet не работает, но вы можете получить более высокую скорость загрузки.

Кабели могут подвергнуться коррозии, или может быть ослаблено крепление, поэтому их замена может помочь решить проблему или сузить круг причин.

Проверьте свой интернет-пакет

Возможно, вы случайно выбрали тарифный план с более низкой скоростью загрузки. Низкая пропускная способность вашего тарифного плана может быть причиной вялой работы сети.

Однако вы можете просто обновить свой текущий тарифный план, чтобы получить доступ к более высоким скоростям.

Сократите количество подключений к вашей сети

Количество активных соединений может замедлить скорость сети. Поэтому перестаньте пользоваться общей сетью во время загрузки файлов.

Обновление и сканирование ПК

Убедитесь, что ваш ПК обновлен до последней версии. Старые драйверы и версии операционной системы могут вызвать проблемы с сетью.

Кроме того, просканируйте свой компьютер, чтобы обнаружить возможные вредоносные или рекламные программы, которые могут еще больше замедлить работу вашего устройства.

ПК накапливают большое количество временных файлов, поэтому уборка они обеспечивают решение проблемы.

Связаться с Comcast

Если ни одно из вышеперечисленных решений не устраняет проблему, обратитесь в службу поддержки Comcast.

Вы можете либо:

• Позвоните в отдел удержания персонала компании Comcast по телефону 1-800-XFINITY или
• Общайтесь с ними в режиме онлайн на веб-сайте Xfinity

Заключительные размышления о низкой скорости загрузки Xfinity

Поскольку в наши дни многие люди работают дома, перегрузка сети также может быть одной из основных причин замедления темпа работы.

Однако вы можете просто подождать и попробовать загружать в менее загруженное время, например, рано утром.

Если ваш скорость загрузки равна нулю Это указывает на какую-то другую проблему, например, поврежденные кабели Ethernet.

Вы также можете попробовать использовать другой браузер, отличный от того, которым вы пользуетесь в настоящее время (Chrome, Firefox, Opera и т.д.).

Возможно, вам также понравится читать:

• Xfinity не получает полную скорость: как устранить неполадки
• Белый свет маршрутизатора Xfinity: как устранить неполадки за несколько секунд
• Красный свет модема Xfinity: как устранить неполадки за несколько секунд
• Xfinity Wi-Fi подключен, но нет интернета чистый доступ: как исправить
• Comcast Xfinity ограничивает мой интернет: как предотвратить

Часто задаваемые вопросы

Какова хорошая скорость загрузки Xfinity?

5-10 Мбит/с - это хорошая скорость загрузки данных Xfinity. Однако для геймеров или нескольких подключений может быть достаточно тарифного плана 10-20 Мбит/с.

Влияет ли низкая скорость загрузки на игры?

Для эффективной игры рекомендуется скорость не менее 3 Мбит/с. Более низкая скорость может привести к задержкам в играх.