Každý večer si tesne pred spaním pustím Hulu a už sa stalo zvykom, že si pred spaním pustím niečo náhodné na Hulu.

Keď som sa snažil spustiť službu Hulu ako každý večer, aplikácia ma odhlásila z môjho účtu, tak som sa skúsil prihlásiť späť.

Nič sa nestalo a nemohol som sa prihlásiť pomocou svojho používateľského mena a hesla Hulu, čo som skúšal niekoľkokrát, ale bez úspechu.

Išiel som na internet hľadať riešenie problému, ktorý trápil aplikáciu Hulu, a skončil som na stránkach podpory spoločnosti Hulu.

Potom sa mi podarilo nájsť niekoľko príspevkov na fóre, v ktorých ľudia hovorili o problémoch s prihlásením do aplikácie a o tom, ako sa im ich podarilo vyriešiť.

Po niekoľkých hodinách hĺbkového výskumu som mal pocit, že mám dostatočné znalosti o tejto téme, čo sa potvrdilo tým, že som bol schopný opraviť aplikáciu za niekoľko minút.

Dúfam, že na konci tohto článku, ktorý som napísal s pomocou tohto výskumu, budete schopní vyriešiť všetky problémy s prihlásením do aplikácie Hulu v priebehu niekoľkých minút!

Ak chcete vyriešiť problémy s prihlásením do služby Hulu, skontrolujte, či používate správne údaje pre konto, do ktorého sa chcete prihlásiť. Tiež sa uistite, že ste v tej istej sieti Wi-Fi, v ktorej ste boli počas vytvárania konta.

Čítajte ďalej a dozviete sa, ako aktivovať konto Hulu, ak je súčasťou balíka, a prečo môže byť potrebné zapnúť lokalizačné služby, aby aplikácia fungovala.

Skontrolujte svoje prihlasovacie údaje

Aplikácia Hulu potrebuje na prihlásenie správne a platné používateľské meno, pričom pri zadaní nesprávnych údajov alebo nesprávnom zadaní správneho prihlasovacieho mena môže dôjsť k problémom s prihlásením.

Pri zadávaní hesiel buďte opatrní a dvakrát skontrolujte, či používate správne heslo spojené s kontom Hulu, aby ste predišli problémom s prihlásením.

Môžete použiť správcu hesiel v prehliadači Chrome alebo Safari, ktorý automaticky zadá používateľské meno a heslo za vás.

Ak používate službu Hulu ako súčasť balíka inej služby, prihláste sa do služby Hulu pomocou tohto účtu, pretože vaše predplatné je s ním spojené.

Ak si heslo nepamätáte alebo ak ste ho často zadávali nesprávne, obnovte ho a ak problémy pretrvávajú, skúste sa prihlásiť s novým heslom.

Kontrola stavu predplatného

Ak chcete sledovať čokoľvek v službe Hulu, musíte mať aktívne predplatné tejto služby, aby ste sa mohli prihlásiť a používať jej aplikáciu.

Uistite sa, že je vaše predplatné Hulu aktívne, a to tak, že prejdete do nastavení účtu a opätovne aktivujete plán, ak bol neaktívny.

Podľa týchto krokov skontrolujte svoje predplatné:

1. Prihláste sa do svojho konta Hulu.
2. Prejsť na Nadchádzajúce obvinenia .
3. Vyberte Zobraziť poplatky .

Zaplaťte za predplatné a skúste sa znova prihlásiť do aplikácie Hulu pomocou účtu, ktorý ste mali pri platbe za predplatné.

Skontrolujte, či je vaše predplatné Hulu súčasťou balíka

Ak by ste si službu Hulu zaregistrovali ako súčasť balíka, napríklad Disney+-ESPN-Hulu, museli by ste na prístup ku všetkým službám používať rovnaké konto.

To isté platí, ak máte službu Hulu v rámci televízneho alebo internetového paušálu, takže sa skúste prihlásiť pomocou účtu, ktorý máte u poskytovateľa internetových služieb, a ak máte stále problémy s prihlásením, skontrolujte to znova.

Prihláste sa do konta poskytovateľa internetových služieb a skontrolujte, či vám je mesačne účtovaná služba Hulu.

Ak už nemáte službu Hulu so službami tretích strán, kontaktujte ich zákaznícku podporu a oznámte im, že ich potrebujete znovu aktivovať.

Kontrola stavu aktivácie konta

V prípade predplatného služby Hulu, ktoré bolo súčasťou služby tretej strany, musíte pred začatím sledovania obsahu v aplikácii Hulu aktivovať službu Hulu.

Ak máte balík Disney+ ESPN+ a Hulu a ste nováčikom v službe, musíte si ho aktivovať pri registrácii služby alebo pomocou odkazu zaslaného e-mailom.

Ak chcete aktivovať svoje konto, môžete postupovať aj podľa týchto krokov:

1. Prihláste sa do služby Disney+.
2. Vyberte Fakturačné údaje a vyhľadajte službu Hulu.
3. Vyberte Pozrite si teraz pod Hulu.
4. Vytvorte si nové konto Hulu a začnite sledovať v aplikácii.

Majitelia balíka Spotify Premium pre študentov + Hulu môžu postupovať podľa nasledujúcich krokov:

1. Prihláste sa do svojho konta Spotify Premium.
2. Prejdite na stránku svojho konta v časti Prehľad účtov a vyberte Aktivácia služby Hulu .
3. Vyplňte textové polia a dokončite výzvy na aktiváciu konta Hulu.

Ak máte prístup k službe Hulu v rámci svojho plánu Sprint, pred začatím používania služby Hulu ju musíte pridať do svojho účtu.

Ak to chcete urobiť:

1. Prihláste sa do svojho konta Sprint.
2. Povolenie stránky Hulu pod Služby, ktoré môžete pridať .
3. Na aktiváciu služby Hulu použite prepojenie, ktoré vám bude zaslané na vaše telefónne číslo.
4. Vyberte požadovaný plán a dokončite registráciu.

Ak ste si už aktivovali službu Hulu prostredníctvom služby tretej strany, dozviete sa to po prihlásení na stránku s prehľadom účtov služby.

Nastavenie domácej siete

Ak chcete používať plány služby Hulu Live TV, musíte si pripraviť domácu sieť a dodržiavať niekoľko pokynov, aby bol váš zážitok plynulejší.

Spoločnosť Hulu obmedzuje počet sietí Wi-Fi, ktoré môžete nastaviť ako domáce, na štyri zmeny ročne, aby sa zabránilo zdieľaniu hesla s ľuďmi mimo vášho domova.

Na sledovanie služby Live TV a bežnej služby Hulu musia byť všetky zariadenia pripojené k tejto domácej sieti.

Môžete sledovať prostredníctvom mobilných dát, ale aby ste mohli pokračovať v sledovaní služby Hulu, budete sa musieť aspoň raz za 30 dní pripojiť k domácej sieti.

V ideálnych podmienkach by spoločnosť Hulu chcela, aby ste pri používaní jej služby zostali pripojení k domácej sieti.

Vymazanie vyrovnávacej pamäte prehliadača/aplikácie

Ak je medzipamäť prehliadača alebo aplikácie poškodená, môže to ovplyvniť aplikáciu alebo webovú stránku, ktorá prehráva obsah zo služby Hulu.

Ak chcete, aby spoločnosť Hulu obnovila vyrovnávaciu pamäť, musíte vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácie alebo webového prehliadača.

Ak to chcete urobiť v prehliadači Microsoft Edge, Chrome, Opera alebo Firefox:

1. Tlač Ctrl , Zmena a Odstrániť súčasne otvoriť Nastavenia .
2. Nastavte položku Časový rozsah na možnosť Všetko alebo Celý čas a vyberte položku Vymazať údaje. Uistite sa, že sú vybraté položky Súbory cookie a iné údaje o lokalite.
3. Prejdite na webovú lokalitu Hulu a prihláste sa späť do svojho konta Hulu.

Vymazanie vyrovnávacej pamäte aplikácie Hulu v systéme Android:

1. Prejsť na Nastavenia .
2. Vyberte Aplikácie .
3. Nájdite Hulu aplikácia.
4. Keď aplikáciu nájdete, vyberte ju.
5. Vyberte Úložisko > Vymazať vyrovnávaciu pamäť .

Ak to chcete urobiť v systéme iOS:

1. Prejdite na Nastavenia > Všeobecné .
2. Vyberte Ukladanie iPhone .
3. Vyhľadajte Hulu aplikácie zo zoznamu.
4. Vyberte Aplikácia na vykladanie na vymazanie vyrovnávacej pamäte.

Po vymazaní vyrovnávacej pamäte prehliadača a aplikácie sa skúste znova prihlásiť do aplikácie a skontrolujte, či ste vyriešili problémy s prihlásením.

Povolenie služieb určovania polohy

Aplikácia Hulu môže potrebovať prístup k službám určovania polohy v telefóne, aby sa uistila, že nemeníte svoju domácu sieť, aby sa zabránilo zdieľaniu konta.

Musíte to však urobiť len na mobilných zariadeniach.

Zapnutie služieb určovania polohy v systéme Android:

1. Potiahnutím prstom nadol zobrazíte panel rýchleho prístupu k nastaveniam.
2. Ťuknite na položku Umiestnenie ikona.
3. Potvrďte všetky zobrazené výzvy.

Pre iOS:

1. Spustite stránku Nastavenia .
2. Prejsť na Ochrana osobných údajov > Lokalizačné služby .
3. Otočte Lokalizačné služby na.

Po zapnutí lokalizačných služieb skontrolujte, či sa môžete úspešne prihlásiť do svojho konta Hulu.

Reštartovanie aplikácie Hulu

Väčšinu problémov vrátane problémov s prihlásením môžete vyriešiť tak, že skúsite reštartovať aplikáciu Hulu a skúsite sa znova prihlásiť.

Reštartovanie aplikácie Hulu v systéme Android:

1. Otvorte stránku Najnovšie aplikácie Ťuknutím na tlačidlo Posledné aplikácie alebo potiahnutím prsta nahor z dolnej časti obrazovky.
2. Potiahnite aplikáciu Hulu preč alebo vymažte stránku Recents.
3. Znovu spustite aplikáciu Hulu.

Pre zariadenia so systémom iOS:

1. Otvorte Prepínač aplikácií Potiahnutím prsta od spodného okraja obrazovky nahor a podržaním v strede obrazovky.
2. Potiahnutím doprava vyhľadajte aplikáciu Hulu.
3. Potiahnite aplikáciu Hulu nahor a zatvorte ju.
4. Vráťte sa na miesto, kde máte aplikáciu Hulu, a spustite ju.

Po reštartovaní aplikácie skontrolujte, či sa môžete bez problémov prihlásiť späť do aplikácie Hulu.

Kontrola aktualizácií softvéru

Musíte tiež aktualizovať aplikáciu Hulu a používať jej najnovšiu verziu, aby aplikácia nefungovala tak, ako má.

Chyby môžu spôsobovať problémy s prihlasovaním a ich opravy sa zvyčajne zavádzajú s aktualizáciami aplikácie, takže je dobré aplikáciu aktualizovať.

Aktualizácia aplikácie Hulu:

1. Spustite obchod s aplikáciami vo svojom zariadení.
2. Použite funkciu vyhľadávania a nájdite aplikáciu Hulu.
3. Ak je pre aplikáciu k dispozícii aktualizácia, namiesto položky Odinštalovať sa zobrazí položka Aktualizovať, ťuknite na ňu a spustite aktualizáciu.
4. Nechajte aplikáciu dokončiť aktualizáciu a spustite ju po dokončení aktualizácie.

Prihláste sa späť do svojho konta Hulu a skontrolujte, či ste vyriešili problémy s prihlasovaním.

Ak si chcete uľahčiť život, môžete automaticky zapnúť automatické aktualizácie, aby sa vaše aplikácie aktualizovali.

Skúste preinštalovať aplikáciu Hulu

Ak sa zdá, že aktualizácia nefunguje, možno budete musieť začať od začiatku a znova nainštalovať aplikáciu Hulu do telefónu alebo zariadenia.

Ak chcete aplikáciu znova nainštalovať, musíme ju najprv odinštalovať; ak to chcete urobiť v zariadeniach so systémom Android alebo iOS, ťuknite na ikonu aplikácie a podržte ju.

V kontextovej ponuke, ktorá sa zobrazí v prvom prípade, vyberte možnosť Odinštalovať.

V druhom prípade ťuknite na červené x, keď sa aplikácia začne triasť, a odinštalujte ju.

Ak to chcete urobiť na inteligentnom televízore, vyvolajte kontextovú ponuku, pričom aplikácia Hulu zostane zvýraznená, a vyberte Odinštalovanie stránky alebo Odstránenie stránky .

Po odinštalovaní aplikácie ju znova nainštalujte tak, že ju nájdete v obchode s aplikáciami vo svojom zariadení.

Po nainštalovaní aplikácie skontrolujte, či ste vyriešili problémy s prihlasovaním.

Servery Hulu zažívajú výpadky

Servery spoločnosti Hulu môžu byť z dôvodu plánovanej aj neplánovanej údržby odstavené a počas tejto údržby sa niekedy nebudete môcť prihlásiť do služby Hulu ani sledovať akýkoľvek obsah v službe.

Sledujte oficiálne sociálne médiá spoločnosti Hulu, aby ste vedeli, kedy budú jej služby ukončené a po uplynutí určitého času skontrolujte, či sú servery opäť v prevádzke.

Môžete tiež skontrolovať crowdsourcingové služby tretích strán, ako je napríklad služba Down Detector, aby ste zistili, či je služba nefunkčná pre všetkých, a nielen pre vás.

Kontaktovať podporu

Ak žiadny z týchto krokov nevyrieši problém s prihlásením v službe Hulu, kontaktujte spoločnosť Hulu a informujte ju o probléme, ktorý ste zaznamenali.

Keď budú vedieť, aký hardvér používate, budú sa môcť pozrieť na problém a požiadať vás, aby ste vyskúšali niekoľko ďalších opráv.

Ak to nepomôže, môžu problém eskalovať, aby bol prioritne vyriešený.

Záverečné myšlienky

Ak sa vám podarí prihlásiť do konta Hulu, ale bezdôvodne vás vyhodí, vypnite všetky povolené siete VPN a vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácie.

Skúste obnoviť svoje konto Hulu a zmeniť heslo, aby ste sa mohli znova prihlásiť.

Chybné heslá môžu spôsobiť problémy s prihlásením a obnovenie hesla je skvelým riešením.

Možno sa vám bude páčiť aj čítanie

• Sú služby Netflix a Hulu s Fire Stick zadarmo?: Vysvetlené
• Ako aktualizovať aplikáciu Hulu na televízore Vizio: urobili sme výskum
• Ako sledovať službu Hulu na Samsung Smart TV: jednoduchý sprievodca
• Hulu Audio mimo synchronizácie: Ako opraviť za niekoľko minút
• Hulu nefunguje na televízore Vizio Smart TV: Ako opraviť za niekoľko minút

Často kladené otázky

Ako môžem spravovať svoje konto v službe Hulu?

Prihláste sa do svojho konta Hulu na webovej stránke a spravujte svoje konto Hulu.

Vyberte Váš účet a začnite spravovať svoje konto.

Je služba Hulu teraz zadarmo?

Služba Hulu nie je zadarmo, ale má lacnejší plán podporovaný reklamami a ďalšími plánmi.

Službu Hulu získate zadarmo alebo za nízku cenu ako súčasť balíkov, ktoré zahŕňajú aj iné služby tretích strán.

Na koľkých zariadeniach môžete mať službu Hulu?

Aplikáciu Hulu si môžete nainštalovať do ľubovoľného počtu zariadení, ale súčasne môžete streamovať len do dvoch zariadení.

Platí to len pre jedno konto a ak každé zariadenie používa vlastné konto, môžete mať službu Hulu na neobmedzenom počte zariadení.

Ako sa prihlásim do služby Hulu na svojom smart TV?

Ak sa chcete prihlásiť do služby Hulu na smart TV, spustite aplikáciu Hulu na smart TV.

Vyberte položku Prihlásenie v tomto zariadení a zadajte svoje používateľské meno a heslo, čím dokončíte prihlásenie.

Je služba Hulu so službou Amazon Prime zadarmo?

Služba Hulu nie je bezplatná v rámci služby Amazon Prime a predplatné služby Hulu si musíte zaplatiť samostatne.

Služba Hulu je však prepojená s ďalšími službami, ako sú Spotify a Disney+.