Xfinity Stream är lätt att använda och navigera via telefon, dator eller TV.

Men det har funnits vissa fall då Google Chrome inte fungerar bra med den...

Jag kunde svära på att min Chrome-applikation fungerade perfekt på min dator tills jag lade till Xfinity Stream och försökte titta på innehåll via Chrome.

Så jag hoppade på nätet för att ta reda på vad som hände och hur jag kunde åtgärda det, och gick igenom flera jargongfyllda tekniska webbplatser...

Jag bestämde mig för att sammanställa allt jag lärt mig i en omfattande artikel.

Det visade sig att min cache i appen var hög, vilket hindrade Xfinity från att fungera korrekt i Chrome.

Om Xfinity Stream inte fungerar i Chrome, rensar du webbläsarens cache och aktiverar Flash-tillägget i Chrome. Om Xfinity Stream fortfarande inte fungerar startar du om datorn och försöker ansluta enheten till internet med Ethernet-kablar.

Använd en annan version av Chrome

Du kanske inte använder den senaste versionen av Chrome på din enhet och det kan vara orsaken till att Xfinity Stream inte fungerar i Chrome.

Välj helt enkelt Uppdatera Google Chrome från alternativet Mer som finns i det övre högra hörnet av Chrome-webbläsaren.

Om inte kan du också försöka titta på eller streama i inkognitoläge i Chrome, vilket löser problemet i de flesta fall.

Om Chrome inte fungerar och du har bråttom kan du använda Firefox för att streama för ett snabbare resultat.

Aktivera Flash i webbläsaren Chrome

En annan metod för att lösa problemet är att undersöka om Flash är aktiverat i din Chrome-webbläsare.

Du kan följa de här enkla stegen för att aktivera Flash i webbläsaren Chrome.

Gå till Xfinitys webbplats och klicka på låssymbolen tillsammans med webbadressen.

I rullgardinsmenyn till höger om Flash väljer du Tillåt och ladda om för att inställningarna ska träda i kraft.

Om rullgardinsmenyn Flash saknas kan du klicka på Webbplatsinställningar efter att ha klickat på låssymbolen, så kommer den att synas där.

Rensa cacheminnet

Detta var det största problemet som påverkade mig och som jag kunde åtgärda nästan omedelbart.

Uppsamlad cache i webbläsaren i kombination med skräpfiler kan påverka prestandan hos Xfinity Stream.

Effektiviteten minskar, och hela prestandan blir långsammare eller slutar att fungera.

Du måste rensa cacheminnet från webbläsarens historik ordentligt innan Xfinity Stream kan fungera igen.

Prova att använda en Ethernet-anslutning

WiFi kan ha vissa internetanslutningsfel eller inkonsekventa signaler, medan en Ethernet-kabel alltid ger kontinuerlig och oavbruten prestanda.

Ethernetkablar används huvudsakligen för att ansluta routern till enhetens internetport.

Kabeln måste kopplas in manuellt för att ansluta routern till den enhet du föredrar, vilket gör att Xfinity Streaming fungerar felfritt med starka optimerade signaler.

Kontrollera att kablarna är korrekt anslutna och att de inte är skadade någonstans.

Starta om datorn

Ibland kan din dator behöva en snabb omstart för att fungera perfekt igen.

För att göra detta stänger du webbläsaren Chrome och Xfinity Stream och fortsätter sedan med att stänga av datorn.

Försök att starta om datorn efter att ha väntat i några minuter, så kommer denna start att ge appen tillräckligt med kraft för att börja fungera igen.

Återställ Chrome Browser

De nuvarande inställningarna i din webbläsare kan störa Xfinity Stream, och i så fall måste den konverteras tillbaka till grunderna.

I Windows väljer du Inställningar från alternativet Mer i det övre högra hörnet.

Navigera till alternativet Avancerat och välj Återställ inställningar under fliken Återställning och rensning.

För Chromebook, Linux och Mac finns alternativet Återställ inställningar tillgängligt under "Återställ inställningar till ursprungliga standardvärden" i Inställningar.

Installera om webbläsaren Chrome

En annan lösning som kan fungera är att avinstallera Chrome och installera om den.

Grundprincipen bakom detta är densamma som att återställa webbläsaren.

Varje verksamhet kommer att startas som ny och Xfinity kommer att börja fungera smidigt igen.

När du har avinstallerat Chrome-appen behöver du bara öppna Chrome via en av dina andra webbläsare och trycka på Installera.

Ge Acceptera när du blir uppmanad och försök att använda appen efter installationen för att se om funktionerna har återgått till det normala.

Cookies och Javascript

Det är mycket troligt att din webbläsare har blockerat alla behörigheter för att samla in cookies och aktivera Javascript.

För att Xfinity Stream ska fungera korrekt i din Chrome-webbläsare måste du aktivera Javascript.

Från alternativet Mer i det övre högra hörnet väljer du Inställningar och navigerar till alternativet Avancerat.

I sekretess och säkerhet kan du aktivera Javascript under Innehållsinställningar.

Om du vill aktivera cookies kan du ändra inställningarna på samma sätt under Avancerade alternativ genom att kryssa i "Tillåt att lokala data ställs in" och avmarkera "Blockera cookies och webbplatsdata från tredje part".

Prova att använda en annan enhet

Det sista steget är att kontrollera om det är din enhet som är problemet som hindrar dig från att ansluta till Xfinity Stream.

Försök att logga in på ditt Xfinity-konto via en annan enhet som du har tillgång till.

Det kan vara en mobiltelefon, dator eller TV, men se till att den inte är kopplad till din nuvarande enhet, så att du får en ny inloggning.

Vissa enheter har ibland problem med kompatibiliteten med Xfinity Stream, till exempel fungerar Xfinity Stream ibland inte på Roku TV-apparater.

Xfinity Stream-appen i sig är också känd för att ibland inte fungera på Samsung TV-apparater.

Om problemet försvinner på den nya enheten är det dags att åtgärda den gamla enheten.

Få Xfinity Stream att fungera i Chrome

Som ett extra steg kan du alltid kontrollera om din dator uppfyller alla krav som anges i Xfinity-portalen.

Xfinity Stream använder också Microsoft Edge, Internet Explorer och Mozilla Firefox i de fall där du vill ta reda på om enheten fungerar dåligt eller webbläsaren Google Chrome.

Ibland kan det fungera att tvångsavsluta appen och starta den igen.

Om du fortfarande har problem är det kanske bäst att kontakta hjälp.

Som en extra åtgärd kan du också försöka nollställa modemet för att se om det var internetanslutningen som orsakade problemet.

Du kanske också gillar att läsa:

• Ljudet i Xfinity Stream-appen fungerar inte: Så här åtgärdar du det [2021]
• Så här tittar du på Xfinity Comcast Stream på Apple TV [Comcast Workaround 2021]
• Comcast-kanaler som inte fungerar: Hur du fixar det på några sekunder [2021]
• Hur man ansluter Xfinity Cable Box och Internet [2021]
• Hur man ändrar TV-ingång med Xfinity Remote

Ofta ställda frågor

Finns det en Xfinity Stream-app för PC?

Xfinity Stream-appen för PC kan laddas ner från Chrome Web Store.

Vilka är kraven för Xfinity stream?

Kraven är en aktiv internetanslutning och en enhet som uppfyller alla specifikationer på Xfinitys webbplats.

Hur tittar jag på Xfinity On Demand Streaming?

Välj fliken TV under On Demand och tryck på för att spela upp innehållet på huvudnavigationsmenyn.

Select On Demand-innehåll kan dock endast streamas om det är anslutet till Xfinity-nätverket i hemmet.

Är Xfinity on Demand gratis?

En del av Xfinity On Demand-innehållet är gratis, medan allt du hyrt stannar i 24-48 timmar.