Jag har haft Xfinitys Internetplan länge.

Deras höghastighets- och paketerade TV-planer tilltalade mig.

Jag var inte så förtjust i routern som de installerade på mitt nätverk, så jag använde Bridge Mode för att koppla in min egen router och dra nytta av mitt höghastighetsinternet.

De flesta routrar som Xfinity har en inställning för bryggläge som gör att du kan öka den effektiva räckvidden för ditt Wi-Fi-nätverk genom att använda två routrar samtidigt.

En dag hade jag inget internet med Xfinity i bryggläge.

Jag blev helt överraskad eftersom jag inte hade någon aning om vad som gick fel eller hur jag skulle åtgärda det.

Men efter att ha läst igenom några artiklar på nätet och forum för teknisk support upptäckte jag att detta problem är ganska vanligt och relativt enkelt att åtgärda.

Om det inte finns något internet när Xfinity-routern är i bryggläge ska du kontrollera att den är korrekt konfigurerad och kontrollera kablarna. Försök att inaktivera och återaktivera bryggläget på den första routern. Försök också att återställa routrarna till fabriksinställningarna.

Den här artikeln kommer att fungera som en steg-för-steg-guide för att du ska kunna felsöka och lösa felet "No Internet" som din Xfinity-router har.

Vad är Xfinity Bridge Mode?

Varje enhet som är ansluten till Internet har en unik IP-adress som kan användas för att identifiera den.

Routrar tilldelar vanligtvis IP-adresserna till enheterna i nätverket via ett protokoll som kallas DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol).

Routrar tilldelar också separata privata IP-adresser för enheterna i nätverket för att underlätta identifiering genom en process som kallas NAT (Network Address Translation).

Om du använder bryggläget på din Xfinity-router kan routern fungera som en DHCP-adapter samtidigt som du inaktiverar NAT på den.

Detta innebär att du kan koppla ihop din Xfinity-router med din Xfinity-kompatibla router och samtidigt undvika att Xfinity inte får full hastighet.

Varför använda Bridge-läget?

Det kan vara bra att använda bryggläget om du har ett stort nätverk med flera enheter anslutna till det.

Genom att ansluta routrarna i en brokonfiguration kan du effektivt dela upp ditt LAN (Local Area Network) i flera mindre nätverk.

Detta minskar avsevärt förlusten av bandbredd.

Eftersom inte alla dina enheter är anslutna till samma nätverk i en brokonfiguration säkerställer den att dina internethastigheter inte påverkas.

Jag fick den högsta hastigheten och bandbredden på Xfinity Blast, och jag ville utnyttja den med hjälp av Bridge Mode.

Kontrollera om Xfinity har avbrott

När du konfigurerar routern i bryggläge är det viktigt att se till att nätverket fungerar perfekt.

I de flesta fall beror problemet med "inget internet" på ett problem med internetanslutningen och inte på routerns konfiguration.

Därför är det viktigt att se till att du är ansluten till Internet och att nätverksanslutningen är stabil innan du felsöker problemet.

Det bästa sättet att kontrollera nätets tillförlitlighet är att kontakta Xfinitys kundtjänst direkt och fråga om det finns några nätverksavbrott eller planerat underhåll i ditt område.

Om det är ett problem hos Xfinity behöver du bara vänta på att de löser problemet innan du försöker konfigurera routern i bryggläge igen.

Se till att bryggläget är aktiverat på routrarna

När du har konstaterat att nätverket fungerar som det ska måste du se till att du konfigurerar bryggläget på routern korrekt.

Du kan aktivera bridgeläget på din Xfinity-router genom att följa de här stegen:

1. Öppna Xfinity-routerns administrationsverktyg genom att öppna en webbläsare och skriva in routerns IP-adress.
2. Ange ditt användarnamn och lösenord för att logga in på administratörspanelen.
3. På sidofliken hittar du fliken Gateway och klickar på alternativet At a Glance.
4. När du ser routerns konfiguration hittar du alternativet Bridge Mode och knapparna bredvid det som heter Enable (aktivera) och Disable (inaktivera).
5. När du har valt alternativet "Enable" (Aktivera) och anslutit den till modemet via en Ethernet-kabel kan du börja använda routern i bryggläge.

Se till att Ethernet-anslutningen på routrarna är korrekt

Nästa sak du måste kontrollera när du felsöker problemet med "inget internet" är Ethernet-anslutningen mellan de två routrarna som du försöker överbrygga.

En dålig Ethernet-anslutning mellan de två routrarna gör det svårt för enheterna att kommunicera, vilket leder till problem med nätverksanslutningen.

Se till att Ethernet-kabeln är ansluten från utgångsporten på den första routern till ingångsporten på den andra routern.

Inaktivera och aktivera bryggläget igen på den första routern

När dina routrar väl är anslutna på rätt sätt med bridgeläget aktiverat finns det inte mycket du kan göra annat än att inaktivera och återaktivera bridgeläget på den första routern.

Att växla bryggläget på routern fungerar i stort sett på samma sätt som att koppla om en elektronisk enhet till en strömcykel.

Öppna först administratörspanelen för din Xfinity-router i din webbläsare och inaktivera bryggläget genom att följa stegen ovan.

När du har inaktiverat bryggläget ska du stänga av routern och vänta i cirka tio till femton sekunder innan du slår på den igen.

När routern är på igen och du har kontrollerat att internetanslutningen är stabil öppnar du administrationspanelen igen och aktiverar återigen bridgeläget.

Fabriksåterställning av routern

Om det inte fungerade att växla broläge på routern kan det tyda på att det kan finnas någon felkonfiguration i routerns inställningar.

För att routern ska fungera korrekt i bryggläge måste de tekniska inställningarna konfigureras exakt.

Om du inte kan åtgärda problemet kan du överväga att återställa routern till fabriksinställningarna och konfigurera om inställningarna från början.

För att återställa din Xfinity-router måste du hitta återställningsknappen, som vanligtvis finns på baksidan av routern.

Knappen är i allmänhet liten och har en annan färg än resten av routerns kropp, vilket gör den lättare att upptäcka.

Använd en penna eller ett gem för att trycka på återställningsknappen tills lamporna på modemets framsida försvinner.

Efter några sekunder återinställs routern och lamporna tänds.

Det är viktigt att komma ihåg att en fabriksåterställning är permanent och raderar alla inställningar och användarpreferenser och kan inte återställas.

Kontakta support

Om inget av stegen ovan fungerade för dig kan det tyda på att det kan vara ett problem med routern.

Det enda du kan göra i det här fallet är att kontakta Xfinitys kundtjänst.

Se till att du förklarar ditt problem i detalj för dem.

Berätta också vilka åtgärder du har vidtagit för att lösa problemet.

Det gör det lättare för dem att diagnostisera ditt problem och hjälpa dig så snart som möjligt.

Slutliga tankar

När du ansluter till Internet med hjälp av Bridge Mode, se till att båda routrarna har uppdaterad firmware.

Xfinity släpper regelbundet mjukvaruuppdateringar som åtgärdar kända fel och problem för att hjälpa dig att lösa ditt problem med "inget internet".

Det är också viktigt att se till att routern har stöd för bryggläge. Om den inte har det måste du uppgradera till en nyare modell som har stöd för det.

Du kanske också gillar att läsa:

• Hur man ansluter Xfinity Cable Box och Internet [2021]
• Comcast Xfinity Wi-Fi fungerar inte men kabeln fungerar: hur man löser problemet
• Comcast Xfinity stryper mitt internet: Så här förhindrar du det [2021]
• Xfinity Wi-Fi visas inte: Hur du åtgärdar det [2021]

Ofta ställda frågor

Kan jag ha två routrar med Xfinity?

Det är möjligt att ha två routrar med Xfinity, men det rekommenderas inte.

Om du inte använder en av routrarna i bryggläge har du två privata nätverk i huset.

Detta skapar mycket störningar och gör det svårt för dina enheter att kommunicera med varandra.

Förbättrar bridgeläget hastigheten?

Om du använder routern i bryggläge påverkas inte den maximala nätverkshastigheten i ditt hemnätverk.

Men om du använder bridgeläget frigör du en stor del av bandbredden i nätverket, vilket gör att det kan kännas smidigare att använda.

Kan bridgeläget förlänga Wi-Fi?

Om du konfigurerar routern till bryggläge utökar du verkligen ditt Wi-Fi genom att frigöra bandbredd och öka nätverkets effektiva räckvidd.

Vad är skillnaden mellan bridgeläge och repeaterläge?

Broar kopplar ihop två nätverk på ett organiserat sätt, vilket gör att nätverkets hastighet och styrka bibehålls.

Repeaters å andra sidan utökar räckvidden för en Wi-Fi-signal på bekostnad av nätverkets hastighet och styrka.