Нещодавно я встановив систему безпеки ADT у себе вдома. Оснащений розумними дверними замками, сигналізацією та камерами, мій дім став набагато безпечнішим, ніж раніше.

Найкраще те, що я міг відстежувати все віддалено через додаток ADT Pulse на моєму мобільному телефоні.

Однак буквально через кілька днів додаток ADT перестав працювати.

Безпека житла має вирішальне значення, і я не можу вийти з дому без працюючої системи відеоспостереження.

Завдяки цим функціям безпеки мені дуже зручно стежити за небажаними зловмисниками.

Однак технічні проблеми не давали мені спокою. Тому я вирішив дізнатися, як виправити додаток ADT, який не працює.

Мені знадобилося кілька годин, щоб знайти всі помилки та їх вирішення.

Тут, у цій статті, я зібрав усі можливі способи, як ви можете відновити роботу вашого додатку ADT самостійно!

Ви можете виправити програму ADT, перезапустивши, оновивши та повторно завантаживши програму. У більшості випадків це має вирішити вашу проблему. Однак, якщо це не спрацює, спробуйте очистити кеш або скинути пароль імпульсу ADT.

Під час використання програми ADT ви могли зіткнутися з такими проблемами, як помилка входу в систему, чорний екран, додаток не підключається до Wi-Fi.

Я з'ясував, що це можна легко виправити. Ось кілька можливих рішень, які ви можете спробувати на своєму пристрої!

Як виправити чорний екран у додатку ADT Pulse

Подумайте, ви знаходитесь далеко від дому і хочете переконатися, що ваші двері замкнені.

Але коли ви відкриваєте програму ADT, все, що ви бачите, - це чорний екран. Однак цю проблему легко вирішити.

Виконайте наступні кроки:

• Якщо ви використовуєте пристрій Android, ви можете зайти в меню налаштувань, а потім натиснути на Диспетчер додатків.
• Знайдіть додаток ADT Pulse.
• Натисніть на кнопку Примусова зупинка а потім перезапустіть програму.

Якщо це не спрацювало, можна спробувати інший трюк.

• Знайдіть додаток ADT Pulse в менеджері додатків.
• Тут перейдіть до розділу "Сховище".
• Далі натисніть на Очистити кеш.
• Закрийте програму та перезапустіть її.

Якщо ви використовуєте iPhone, видаліть додаток ADT Pulse зі списку нещодавно використаних додатків, а потім перезапустіть його.

Як виправити роботу програми ADT Pulse в режимі офлайн

Проблеми з мережею можуть перешкоджати нормальній роботі додатку ADT Pulse.

Якщо ви бачите цю помилку, спробуйте наведені нижче способи виправлення:

• Перевірте з'єднання Wi-Fi та переконайтеся, що інтернет-з'єднання активне.
• Перевірте наявність слабких з'єднань. Ваш ADT-шлюз може бути несправним через слабкі з'єднання, що також може призвести до того, що додаток ADT не працюватиме в режимі офлайн.
• Спробуйте відключити систему від мережі та підключити її знову.

Як виправити помилку, що додаток ADT Pulse не встановлюється

Якщо ви не можете встановити додаток ADT на свій мобільний, це може бути пов'язано з проблемами у сховищі.

По-перше, переконайтеся, що на вашому пристрої достатньо місця для розміщення програми ADT Pulse.

Для перевірки сховища на пристроях iOS,

• Перейдіть до налаштувань.
• Виберіть Генерале.
• Тепер натисніть на Зберігання щоб переглянути обсяг пам'яті, що залишився на вашому пристрої.

Користувачі Android можуть перевірити місце в сховищі, зробивши це:

• Перейдіть на сторінку Налаштування додаток.
• Натисніть на Про телефон
• Тепер переходимо до Зберігання розділ.

Окрім проблем зі зберіганням, проблема встановлення також може бути викликана налаштуваннями безпеки.

Переконайтеся, що ваш пристрій підтримує завантаження з невідомих джерел. Щоб дозволити цей дозвіл, ось що ви можете зробити.

Якщо ви користуєтеся пристроєм Android, ось що вам потрібно зробити:

• Відкрийте Налаштування додаток.
• Шукайте на сайті Безпека налаштувань.
• У налаштуваннях безпеки ви знайдете "Невідомі джерела" .
• Коли ви побачите підказку, натисніть на ГАРАЗД.

Вирішення проблем з входом в додаток ADT Pulse

Додаток ADT не працюватиме, якщо ви не можете увійти до нього. Це може бути пов'язано з тим, що ви забули пароль або збоєм у мережі.

Якщо мережа, до якої ви підключені, дуже повільна, програма ADT може не дозволити вам увійти в систему безперебійно.

Ви можете перевірити швидкість вашої мережі. Якщо швидкість оптимальна, спробуйте увійти в систему ще раз. Ви також можете підключити пристрій до іншого мережевого з'єднання.

Спроба увійти до свого облікового запису, коли ви забули пароль, може розчарувати.

Однак ви можете легко змінити пароль і встановити новий. Це дозволить вам знову отримати доступ до додатку ADT.

Змінити пароль вашого ADT Pulse досить просто, ось як це зробити.

Скиньте пароль ADT Pulse

Скиньте пароль додатку ADT Pulse за допомогою цих простих кроків.

• Увійшовши в додаток ADT Pulse, знайдіть опцію з написом "Я забув свій пароль".
• Тепер ви отримаєте посилання на скидання на свою електронну пошту.
• Натисніть на посилання скидання та встановіть новий пароль.
• Перед підтвердженням вам буде запропоновано відповісти на три питання безпеки.

Це повинно вирішити проблеми з входом у вашому додатку ADT Pulse.

Видалити та перевстановити додаток ADT

Це один з найпростіших способів виправлення помилок у вашому додатку ADT Pulse.

Якщо ви вимкнули функцію автоматичного оновлення або ваше інтернет-з'єднання нестабільне, існує ймовірність, що на вашому пристрої не працює остання версія програми.

Однак, щоб переконатися, що весь процес проходить безперебійно, ви повинні використовувати останню версію додатку ADT Pulse.

Щоб перевірити це на пристроях iOS, ви можете зайти в App Store і перевірити наявність оновлень.

Якщо ви не бачите можливості оновити додаток ADT, це означає, що він вже працює на останній версії.

На пристроях Android процес аналогічний. Знайдіть додаток ADT Pulse в Google Play Store. Якщо у вас вже є додаток, можливо, є можливість оновити його.

Якщо вам не вдається оновити його, видаліть додаток і встановіть його знову. Можливо, це допоможе відновити нормальну роботу додатку ADT Pulse.

Я знайшов ще один спосіб отримати доступ до свого облікового запису ADT Pulse навіть без додатку!

Так, це можливо, і ви теж можете це зробити. Все, що вам потрібно - це браузер і пошук mobile.adtpulse.com. На цій сторінці ви зможете увійти до свого облікового запису ADT Pulse.

Як виправити, що додаток ADT Pulse не підключається до Wi-Fi

Намагаєтеся стежити за пристроями безпеки у вашому домі, але додаток ADT Pulse не підключається до вашого Wi-Fi? Ось на що вам потрібно звернути увагу:

Переконайтеся, що роутер справний. Якщо роутер працює, ви повинні мати змогу користуватися інтернетом без перебоїв.

Також перевірте, чи не від'єднані чи ослаблені кабелі на вашому роутері. Ви також можете спробувати від'єднати кабелі та підключити їх знову.

Як виправити проблему зі сповіщеннями в додатку ADT Pulse

Коли ви перебуваєте поза домом, сповіщення системи безпеки інформують вас про всі події, що відбуваються всередині.

Неотримання цих сповіщень вчасно може становити серйозну загрозу безпеці.

Щоб виправити проблему зі сповіщеннями, ви можете спробувати ось що:

• Перейдіть до налаштувань на своєму пристрої
• Знайдіть Сповіщення і натисніть на нього.
• Тепер на панелі "Стиль сповіщень" виберіть додаток ADT Pulse.
• Увімкнути сповіщення для додатку ADT Pulse

Тут ви також можете вибрати, коли ви хочете, щоб ваші сповіщення були доставлені.

Виберіть варіант Негайно.

Після цього ви повинні почати отримувати сповіщення від додатку ADT Pulse.

Зверніться до служби підтримки

Навіть після того, як ви спробуєте всі ці рішення, існує невелика ймовірність того, що ви не зможете вирішити проблему в додатку ADT Pulse.

У такому випадку ви можете звернутися до служби підтримки клієнтів АДТ.

Висновок

Системи домашньої безпеки найкращі, коли вони працюють ефективно. Навіть найменші перебої можуть позбавити вас душевного спокою.

Це також є причиною, чому люди віддають перевагу надійним пристроям та послугам домашньої безпеки.

Додаток ADT Pulse допоможе вам контролювати та відстежувати стан пристроїв безпеки, встановлених у вашому домі.

Однак, виходячи з продуктивності, вартості встановлення, функцій та щомісячної плати за моніторинг, ви могли б подумати про альтернативи системі безпеки ADT.

Серед інших чудових варіантів - Vivint, Frontpoint, SimpliSafe та Brinks.

Вам також може бути цікаво почитати

• Як зупинити звуковий сигнал тривоги ADT [Пояснення].
• Чи працює ADT з HomeKit? Як підключити?
• Найкращі системи домашньої безпеки, які ви можете встановити сьогодні
• Найкраща система домашньої безпеки з функцією самоконтролю

Поширені запитання

Чому мій додаток ADT не працює?

Ваш додаток ADT може не працювати через проблеми з програмним забезпеченням, мережею, сховищем або сервером.

Як скинути налаштування програми ADT?

Ви можете легко скинути свій додаток ADT Pulse, натиснувши на "Скинути пароль".

Як підключити додаток ADT до Wi-Fi?

Ви можете підключити додаток ADT до Wi-Fi. Виберіть опцію "Інструменти" і проскануйте мережі Wi-Fi. Тепер ви можете підключити додаток ADT до вашого Wi-Fi.

У чому різниця між ADT Pulse і ADT control?

ADT Pulse - це також система безпеки, як і ADT Control, однак у неї відсутня сенсорна панель управління, яка зазвичай йде в комплекті з ADT Control.

Додаток ADT Pulse дозволяє віддалено керувати системою безпеки.