Nedávno jsem si doma nainstaloval bezpečnostní systém ADT. Díky inteligentním dveřním zámkům, alarmům a kamerám se můj domov cítil mnohem bezpečněji než předtím.

Nejlepší na tom je, že jsem mohl vše sledovat na dálku prostřednictvím aplikace ADT Pulse v mobilním telefonu.

Po několika dnech však aplikace ADT přestala fungovat.

Zabezpečení domova je klíčové a je pro mě nemožné opustit svůj domov bez funkčního kamerového systému.

Díky těmto bezpečnostním funkcím je pro mě velmi pohodlné sledovat nežádoucí vetřelce.

Technické problémy mě však znepokojily. Rozhodl jsem se tedy zjistit, jak opravit nefunkční aplikaci ADT.

Hledání všech chyb a jejich řešení mi zabralo několik hodin.

V tomto článku jsem shromáždil všechny možné způsoby, jak můžete aplikaci ADT znovu zprovoznit, a to zcela sami!

Aplikaci ADT můžete opravit restartováním, aktualizací a opětovným stažením aplikace. Ve většině případů by to mělo problém vyřešit. Pokud to však nepomůže, zkuste vymazat mezipaměť nebo obnovit heslo k pulsu ADT.

Při používání aplikace ADT jste se mohli setkat s problémy, jako je selhání přihlášení, černá obrazovka nebo nepřipojení aplikace k Wi-Fi.

Zjistil jsem, že to můžete snadno opravit. Zde je několik možných řešení, která můžete na svém zařízení vyzkoušet!

Jak opravit černou obrazovku v aplikaci ADT Pulse

Přemýšlejte o tom, že jste mimo domov a chcete se ujistit, že jsou vaše dveře zamčené.

Po otevření aplikace ADT se však zobrazí pouze černá obrazovka. Tento problém však lze snadno vyřešit.

Postupujte podle následujících kroků:

• Pokud používáte zařízení se systémem Android, můžete přejít do nabídky nastavení a kliknout na položku Správce aplikací.
• Vyhledejte aplikaci ADT Pulse.
• Klikněte na Zastavení síly a restartujte aplikaci.

Pokud to nefunguje, můžete vyzkoušet jiný trik.

• Vyhledejte aplikaci ADT Pulse ve správci aplikací.
• Zde přejděte do sekce úložiště.
• Dále klikněte na Vymazat mezipaměť.
• Zavřete aplikaci a znovu ji spusťte.

Pokud používáte iPhone, odstraňte aplikaci ADT Pulse ze seznamu naposledy použitých aplikací a znovu ji spusťte.

Jak opravit aplikaci ADT Pulse, která je offline

Problémy se sítí mohou zabránit normálnímu fungování aplikace ADT Pulse.

Pokud se tato chyba zobrazí, zkuste provést následující opravy:

• Zkontrolujte připojení Wi-Fi a ujistěte se, že je připojení k internetu aktivní.
• Zkontrolujte, zda nejsou uvolněná připojení. Vaše brána ADT může mít potíže kvůli uvolněným připojením, což může vést i k tomu, že aplikace ADT bude offline.
• Zkuste systém odpojit a znovu připojit.

Jak opravit neinstalující se aplikaci ADT Pulse

Pokud se vám nedaří nainstalovat aplikaci ADT do mobilního telefonu, může se jednat o problém s úložištěm.

Nejprve se ujistěte, že vaše zařízení má dostatek úložného prostoru pro aplikaci ADT Pulse.

Kontrola úložiště v zařízeních se systémem iOS,

• Přejít na nastavení.
• Vyberte Obecné informace.
• Nyní klikněte na Úložiště zobrazit zbývající úložný prostor v zařízení.

Uživatelé systému Android mohou tímto způsobem zkontrolovat místo v úložišti:

• Přejděte na Nastavení aplikace.
• Klikněte na O telefonu
• Nyní přejděte do Úložiště sekce.

Kromě problémů s úložištěm může být problém s instalací způsoben také nastavením zabezpečení.

Měli byste se ujistit, že vaše zařízení podporuje stahování z neznámých zdrojů. Chcete-li toto povolení povolit, můžete udělat následující kroky.

Pokud používáte zařízení se systémem Android, postupujte takto:

• Otevřete Nastavení aplikace.
• Vyhledejte Zabezpečení nastavení.
• V nastavení zabezpečení najdete "Neznámé zdroje" .
• Jakmile se zobrazí výzva, klikněte na DOBŘE.

Oprava problémů s přihlášením v aplikaci ADT Pulse

Aplikace ADT nebude fungovat, pokud se do ní nemůžete přihlásit. Důvodem může být například zapomenuté heslo nebo výpadek sítě.

Pokud je síť, ke které jste připojeni, opravdu pomalá, aplikace ADT vám nemusí umožnit bezproblémové přihlášení.

Můžete zkontrolovat rychlost sítě. Pokud je rychlost optimální, zkuste se znovu přihlásit. Můžete také připojit zařízení k jinému síťovému připojení.

Snaha přihlásit se k účtu, když zapomenete heslo, může být nepříjemná.

Heslo však můžete snadno změnit a nastavit nové. To vám umožní opětovný přístup do aplikace ADT.

Změna hesla ADT Pulse je poměrně jednoduchá, zde je návod, jak ji provést.

Obnovení hesla ADT Pulse

V těchto jednoduchých krocích můžete resetovat heslo aplikace ADT Pulse.

• Po vstupu do aplikace ADT Pulse vyhledejte možnost "Zapomněl jsem heslo".
• Nyní obdržíte na svůj e-mail odkaz pro obnovení.
• Klikněte na odkaz Obnovit a nastavte nové heslo.
• Před potvrzením budete požádáni o zodpovězení tří bezpečnostních otázek.

Tím by měly být odstraněny problémy s přihlašováním v aplikaci ADT Pulse.

Odinstalování a přeinstalování aplikace ADT

Jedná se o jeden z nejjednodušších způsobů opravy závad v aplikaci ADT Pulse.

Pokud jste vypnuli funkci automatické aktualizace nebo máte nestabilní připojení k internetu, je možné, že v zařízení není spuštěna nejnovější verze aplikace.

Aby byl celý proces bezproblémový, měli byste používat nejnovější verzi aplikace ADT Pulse.

Chcete-li to zkontrolovat v zařízeních se systémem iOS, můžete přejít do obchodu App Store a zkontrolovat aktualizace.

Pokud se nezobrazí možnost aktualizovat aplikaci ADT, je již spuštěna nejnovější verze.

Na zařízeních se systémem Android je postup podobný. Vyhledejte aplikaci ADT Pulse v obchodě Google Play. Pokud již aplikaci máte, může tam být možnost aktualizace.

Pokud se vám nepodaří aplikaci aktualizovat, měli byste ji odinstalovat a znovu nainstalovat. Tím se vám aplikace ADT Pulse možná opět normálně zprovozní.

Našel jsem ještě jeden způsob, jak získat přístup k účtu ADT Pulse i bez aplikace!

Ano, je to možné a můžete to udělat také. Stačí mít prohlížeč a vyhledat adresu mobile.adtpulse.com. Na této stránce se můžete přihlásit ke svému účtu ADT Pulse.

Jak opravit nepřipojení aplikace ADT Pulse k síti Wi-Fi

Snažíte se sledovat bezpečnostní zařízení ve svém domě, ale aplikace ADT Pulse se nepřipojila k vaší Wi-Fi? Zde je návod, na co si dát pozor:

Zkontrolujte, zda je router funkční. Pokud je router funkční, měli byste být schopni normálně používat internet bez jakýchkoli výpadků.

Zkontrolujte také, zda na routeru nejsou uvolněné nebo odpojené kabely. Můžete také zkusit kabely odpojit a znovu zapojit.

Jak opravit problém s upozorněním v aplikaci ADT Pulse

Když jste mimo domov, jsou to právě bezpečnostní oznámení, která vás informují o každé události, která se v domě stane.

Pokud tato oznámení nedostanete včas, může to představovat velké bezpečnostní riziko.

Problém s upozorněním můžete vyřešit následujícím způsobem:

• Přejděte do nastavení zařízení
• Vyhledejte položku Oznámení a klepněte na ni.
• Nyní na panelu Styl oznámení vyberte aplikaci ADT Pulse.
• Zapnutí oznámení pro aplikaci ADT Pulse

Zde si také můžete vybrat, kdy chcete, aby vám byla oznámení doručována.

Vyberte možnost Okamžitě.

Po tomto kroku byste měli začít dostávat oznámení z aplikace ADT Pulse.

Kontaktovat podporu

I po vyzkoušení všech těchto řešení existuje malá pravděpodobnost, že se vám problém v aplikaci ADT Pulse nepodaří vyřešit.

V takovém případě se můžete obrátit na zákaznickou podporu společnosti ADT.

Závěr

Domácí bezpečnostní systémy jsou nejlepší, když fungují efektivně. I ty nejmenší poruchy vás mohou připravit o klid.

To je také důvod, proč lidé dávají přednost nákupu spolehlivých zařízení a služeb pro zabezpečení domova.

Aplikace ADT Pulse vám pomůže ovládat a sledovat stav bezpečnostních zařízení nainstalovaných ve vaší domácnosti.

Na základě výkonu, nákladů na instalaci, funkcí a měsíčního monitorovacího poplatku jste však možná uvažovali o alternativách k bezpečnostnímu systému ADT.

Mezi další skvělé možnosti patří Vivint, Frontpoint, SimpliSafe a Brinks.

Možná se vám bude líbit i čtení

• Jak zastavit pípání alarmu ADT? [Vysvětleno]
• Funguje ADT s HomeKitem? Jak se připojit
• Nejlepší domácí bezpečnostní systémy pro kutily, které si můžete nainstalovat ještě dnes
• Nejlepší samostatně monitorovaný domácí bezpečnostní systém

Často kladené otázky

Proč nefunguje moje aplikace ADT?

Aplikace ADT nemusí fungovat kvůli problémům se softwarem, sítí, úložištěm nebo serverem.

Jak mohu resetovat aplikaci ADT?

Aplikaci ADT Pulse můžete snadno resetovat kliknutím na "Resetovat heslo".

Jak připojím aplikaci ADT k síti Wi-Fi?

Aplikaci ADT můžete připojit k síti Wi-Fi. Vyberte možnost "Nástroje" a vyhledejte sítě Wi-Fi. Nyní připojte aplikaci ADT k síti Wi-Fi.

Jaký je rozdíl mezi ADT Pulse a ADT control?

ADT Pulse je také bezpečnostní systém jako ADT Control, avšak postrádá ovládací panel s dotykovou obrazovkou, který je obvykle součástí ADT Control.

Aplikace ADT Pulse umožňuje vzdáleně ovládat bezpečnostní systém.