Nedávno som si doma nainštaloval bezpečnostný systém ADT. Vďaka inteligentným zámkom dverí, alarmom a kamerám sa môj domov cítil oveľa bezpečnejšie ako predtým.

Najlepšie je, že som mohol všetko sledovať na diaľku prostredníctvom aplikácie ADT Pulse v mobilnom telefóne.

Po niekoľkých dňoch však aplikácia ADT prestala fungovať.

Bezpečnosť domu je veľmi dôležitá a je pre mňa nemožné opustiť svoj domov bez funkčného monitorovacieho systému.

Vďaka týmto bezpečnostným funkciám je pre mňa veľmi pohodlné sledovať neželaných votrelcov.

Technické problémy ma však znepokojovali. Rozhodol som sa teda zistiť, ako opraviť nefunkčnú aplikáciu ADT.

Hľadanie všetkých chýb a ich riešení mi trvalo niekoľko hodín.

V tomto článku som pre vás pripravil všetky možné spôsoby, ako si môžete aplikáciu ADT opäť sami spustiť!

Aplikáciu ADT môžete opraviť reštartovaním, aktualizáciou a opätovným stiahnutím aplikácie. Vo väčšine prípadov by to malo váš problém vyriešiť. Ak to však nepomôže, skúste vymazať vyrovnávaciu pamäť alebo obnoviť heslo pre impulz ADT.

Pri používaní aplikácie ADT ste sa mohli stretnúť s problémami, ako je zlyhanie prihlásenia, čierna obrazovka, nepripojenie aplikácie k sieti Wi-Fi.

Zistil som, že to môžete ľahko opraviť. Tu je niekoľko možných riešení, ktoré môžete vyskúšať na svojom zariadení!

Ako opraviť čiernu obrazovku v aplikácii ADT Pulse

Premýšľajte o tom, že ste mimo svojho domova a chcete sa uistiť, že sú vaše dvere zamknuté.

Keď však otvoríte aplikáciu ADT, zobrazí sa len čierna obrazovka. Tento problém však možno jednoducho vyriešiť.

Postupujte podľa týchto krokov:

• Ak používate zariadenie so systémom Android, prejdite do ponuky nastavení a potom kliknite na položku Správca aplikácií.
• Vyhľadajte aplikáciu ADT Pulse.
• Kliknite na Zastavenie sily a potom reštartujte aplikáciu.

Ak to nefunguje, môžete vyskúšať iný trik.

• Vyhľadajte aplikáciu ADT Pulse v správcovi aplikácií.
• Tu prejdite do časti ukladanie.
• Potom kliknite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
• Zatvorte aplikáciu a reštartujte ju.

Ak používate iPhone, odstráňte aplikáciu ADT Pulse zo zoznamu naposledy použitých aplikácií a potom ju znovu spustite.

Ako opraviť aplikáciu ADT Pulse, ktorá je offline

Problémy so sieťou môžu zabrániť normálnemu fungovaniu aplikácie ADT Pulse.

Ak sa zobrazí táto chyba, vyskúšajte nasledujúce opravy:

• Skontrolujte pripojenie Wi-Fi a uistite sa, že je internetové pripojenie aktívne.
• Skontrolujte, či nie sú uvoľnené pripojenia. Vaša brána ADT môže mať problémy kvôli uvoľneným pripojeniam, čo môže viesť aj k tomu, že aplikácia ADT je offline.
• Skúste systém odpojiť a znova zapojiť.

Ako opraviť neinštalovanie aplikácie ADT Pulse

Ak sa vám nepodarí nainštalovať aplikáciu ADT do mobilného telefónu, môže ísť o problémy s úložiskom.

Najprv sa uistite, že vaše zariadenie má dostatok miesta na uloženie aplikácie ADT Pulse.

Kontrola úložiska v zariadeniach so systémom iOS,

• Prejsť na nastavenia.
• Vyberte Všeobecné informácie.
• Teraz kliknite na Úložisko na zobrazenie zostávajúceho objemu pamäte v zariadení.

Používatelia systému Android môžu týmto spôsobom skontrolovať miesto v úložisku:

• Prejdite na Nastavenia aplikácia.
• Kliknite na O telefóne
• Teraz prejdite do Úložisko sekcia.

Okrem problémov s ukladaním môžu byť problémy s inštaláciou spôsobené aj nastaveniami zabezpečenia.

Mali by ste sa uistiť, že vaše zariadenie podporuje sťahovanie z neznámych zdrojov. Ak chcete toto povolenie povoliť, môžete urobiť toto.

Ak používate zariadenie so systémom Android, postupujte takto:

• Otvorte Nastavenia aplikácia.
• Vyhľadajte Zabezpečenie nastavenia.
• V nastaveniach zabezpečenia nájdete "Neznáme zdroje" .
• Keď sa zobrazí výzva, kliknite na V PORIADKU.

Odstránenie problémov s prihlásením v aplikácii ADT Pulse

Aplikácia ADT nebude fungovať, ak sa do nej nemôžete prihlásiť. Dôvodom môže byť napríklad zabudnuté heslo alebo porucha siete.

Ak je sieť, ku ktorej ste pripojení, naozaj pomalá, aplikácia ADT vám nemusí umožniť bezproblémové prihlásenie.

Môžete skontrolovať rýchlosť siete. Ak je rýchlosť optimálna, skúste sa prihlásiť znova. Môžete tiež pripojiť zariadenie k inému sieťovému pripojeniu.

Snaha prihlásiť sa do konta, keď zabudnete heslo, môže byť frustrujúca.

Heslo však môžete jednoducho zmeniť a nastaviť nové. To vám umožní opätovný prístup do aplikácie ADT.

Zmena hesla ADT Pulse je pomerne jednoduchá, tu je návod, ako ju vykonať.

Obnovenie hesla ADT Pulse

V týchto jednoduchých krokoch môžete obnoviť heslo aplikácie ADT Pulse.

• Keď ste v aplikácii ADT Pulse, vyhľadajte možnosť "Zabudol som heslo".
• Teraz dostanete do e-mailu odkaz na obnovenie.
• Kliknite na odkaz na obnovenie a nastavte nové heslo.
• Pred potvrdením budete požiadaní o zodpovedanie troch bezpečnostných otázok.

Tým by sa mali vyriešiť problémy s prihlásením v aplikácii ADT Pulse.

Odinštalovanie a opätovné nainštalovanie aplikácie ADT

Toto je jeden z najjednoduchších spôsobov opravy porúch v aplikácii ADT Pulse.

Ak ste vypli funkciu automatickej aktualizácie alebo je vaše internetové pripojenie nestabilné, je možné, že aplikácia nie je v zariadení spustená v najnovšej verzii.

Aby bol celý proces bezproblémový, mali by ste používať najnovšiu verziu aplikácie ADT Pulse.

Ak si to chcete overiť v zariadeniach so systémom iOS, môžete prejsť do obchodu App Store a skontrolovať aktualizácie.

Ak sa nezobrazí možnosť aktualizovať aplikáciu ADT, potom je už spustená na najnovšej verzii.

V zariadeniach so systémom Android je postup podobný. Vyhľadajte aplikáciu ADT Pulse v obchode Google Play. Ak už aplikáciu máte, môže tam byť možnosť aktualizácie.

V prípade, že sa vám ju nepodarí aktualizovať, mali by ste aplikáciu odinštalovať a znova nainštalovať. Tým sa vám aplikácia ADT Pulse možno opäť normálne sprístupní.

Našiel som aj iný spôsob, ako získať prístup k účtu ADT Pulse aj bez aplikácie!

Áno, je to možné a môžete to urobiť aj vy. Potrebujete len prehliadač a vyhľadajte stránku mobile.adtpulse.com. Na tejto stránke sa môžete prihlásiť do svojho konta ADT Pulse.

Ako opraviť aplikáciu ADT Pulse, ktorá sa nepripája k sieti Wi-Fi

Snažíte sa sledovať bezpečnostné zariadenia vo svojom dome, ale aplikácia ADT Pulse sa nedokáže pripojiť k sieti Wi-Fi? Tu je návod, na čo si treba dať pozor:

Uistite sa, že je router funkčný. Ak je router funkčný, mali by ste byť schopní normálne používať internet bez prerušenia.

Skontrolujte aj to, či na smerovači nie sú uvoľnené alebo odpojené káble. Môžete tiež skúsiť káble odpojiť a vrátiť späť.

Ako odstrániť problém s upozorneniami v aplikácii ADT Pulse

Keď ste mimo domova, o každej udalosti v ňom vás informujú bezpečnostné upozornenia.

Ak tieto oznámenia nedostanete včas, môže to predstavovať veľké bezpečnostné riziko.

Ak chcete vyriešiť problém s upozorneniami, môžete vyskúšať túto možnosť:

• Prejdite do nastavení zariadenia
• Vyhľadajte položku Oznámenia a ťuknite na ňu.
• Teraz na paneli Štýl upozornenia vyberte aplikáciu ADT Pulse.
• Zapnutie oznámení pre aplikáciu ADT Pulse

Tu môžete tiež vybrať, kedy sa majú oznámenia doručovať.

Vyberte možnosť Okamžite.

Po tomto kroku by ste mali začať dostávať oznámenia z aplikácie ADT Pulse.

Kontaktovať podporu

Aj po vyskúšaní všetkých týchto riešení existuje malá pravdepodobnosť, že sa vám problém v aplikácii ADT Pulse nepodarí vyriešiť.

V takom prípade môžete kontaktovať tím zákazníckej podpory spoločnosti ADT.

Záver

Domáce bezpečnostné systémy sú najlepšie, keď fungujú efektívne. Aj tie najmenšie poruchy vás môžu pripraviť o pokoj.

Aj preto si ľudia radšej kupujú spoľahlivé zariadenia a služby na zabezpečenie domácnosti.

Aplikácia ADT Pulse vám pomáha ovládať a sledovať stav bezpečnostných zariadení nainštalovaných vo vašej domácnosti.

Avšak na základe výkonu, nákladov na inštaláciu, funkcií a mesačného monitorovacieho poplatku ste možno uvažovali o alternatívach k bezpečnostnému systému ADT.

Medzi ďalšie skvelé možnosti patria Vivint, Frontpoint, SimpliSafe a Brinks.

Možno sa vám bude páčiť aj čítanie

• Ako zastaviť pípanie alarmu ADT? [Vysvetlené]
• Funguje ADT so systémom HomeKit? Ako sa pripojiť
• Najlepšie DIY domáce bezpečnostné systémy, ktoré si môžete nainštalovať ešte dnes
• Najlepší samostatne monitorovaný domáci bezpečnostný systém

Často kladené otázky

Prečo moja aplikácia ADT nefunguje?

Vaša aplikácia ADT nemusí fungovať z dôvodu problémov so softvérom, sieťou, úložiskom alebo serverom.

Ako môžem resetovať aplikáciu ADT?

Heslo aplikácie ADT Pulse môžete jednoducho obnoviť kliknutím na položku "Obnoviť heslo".

Ako pripojiť aplikáciu ADT k sieti Wi-Fi?

Aplikáciu ADT môžete pripojiť k sieti Wi-Fi. Vyberte možnosť "Nástroje" a vyhľadajte siete Wi-Fi. Teraz pripojte aplikáciu ADT k sieti Wi-Fi.

Aký je rozdiel medzi ADT Pulse a ADT control?

ADT Pulse je tiež bezpečnostný systém ako ADT Control, chýba mu však ovládací panel s dotykovou obrazovkou, ktorý sa zvyčajne dodáva s ADT Control.

Aplikácia ADT Pulse vám umožňuje diaľkovo ovládať váš bezpečnostný systém.