Коли я дивився фільм на Prime Video, потік раптово зупинився через помилку, яка ідентифікувала себе як помилка з кодом 107.

Я залишився з порожнім екраном після того, як потік різко зупинився.

Коли я зайшов в Інтернет, щоб подивитися, що сталося з моїм телевізором, я побачив, що це була дещо специфічна проблема.

Але було багато речей, які я міг би спробувати виправити, як тільки дізнався, що означає код помилки.

Якщо на телевізорі Samsung з'являється код помилки 107, перезавантажте телевізор і роутер. Якщо це не допомагає, скиньте мережеві налаштування телевізора.

Чому мій телевізор Samsung показує код помилки 107?

Коди помилок полегшують визначення того, що сталося з пристроєм, коли він перестає працювати.

Це стосується і цього випадку, а код помилки 107 зазвичай з'являється, коли телевізор не може залишатися підключеним до Інтернету.

Ви не побачите цю помилку ніде, окрім мережевих проблем.

Помилка може виникнути, якщо ваш роутер зіткнувся з проблемою і порушив з'єднання, але вона також може бути пов'язана з вашим телевізором, коли він не може використовувати інтернет-з'єднання через власні помилки.

Це також може статися, якщо мережеві налаштування телевізора неправильно налаштовані для вашого з'єднання.

Перевірте своє інтернет-з'єднання

Оскільки помилка 107 вказує на проблему з вашим інтернет-з'єднанням, перше, що ви повинні зробити, це перевірити ваш інтернет.

Відкрийте веб-сторінку на телефоні або комп'ютері і перевірте, чи можете ви завантажити будь-яку веб-сторінку.

Якщо з'єднання все ще працює, ви зможете користуватися інтернетом на інших пристроях.

Якщо ні, то, можливо, ваш інтернет не працює, і вам доведеться зателефонувати своєму провайдеру.

Коли інтернет відновиться, перевірте, чи не зникла помилка.

Перезавантажте телевізор

Якщо ваше інтернет-з'єднання в нормі, проблема може полягати в тому, що телевізор не може підключитися до інтернету, навіть якщо у вас активне з'єднання.

У такому випадку ви можете перезапустити телевізор кілька разів, щоб перевірити, чи це вирішить проблему, оскільки це призведе до м'якого скидання налаштувань.

Щоб перезавантажити телевізор Samsung:

1. Вимкни телевізор.
2. Вимкніть телевізор з розетки.
3. Тепер вам потрібно почекати щонайменше хвилину, перш ніж вмикати його назад.
4. Увімкни телевізор.

Коли телевізор знову увімкнеться, перевірте, чи не з'явиться помилка знову.

Якщо це сталося, перезапустіть ще кілька разів.

Перезавантажте маршрутизатор

Якщо перезавантаження телевізора не допомагає, проблема може бути у вашому роутері, і ви можете спробувати перезавантажити його також.

Вона робить те саме, що було зроблено з вашим телевізором, і м'яко скидає налаштування роутера. Це не займе багато часу.

Щоб скинути налаштування маршрутизатора:

1. Вимкніть роутер.
2. Відключіть його від мережі.
3. Зачекайте щонайменше 30 секунд, перш ніж вмикати його назад.
4. Увімкніть роутер знову.

Після того, як роутер знову увімкнеться і встановить з'єднання, перейдіть до телевізора і перевірте, чи не з'являється помилка знову.

Ви можете перезавантажити роутер ще кілька разів, якщо це необхідно.

Скидання налаштувань мережі на телевізорі

Телевізор також дозволяє скинути налаштування мережі, і оскільки це проблема мережі, варто спробувати.

Щоб скинути налаштування мережі на телевізорі Samsung:

1. Відкрито Налаштування .
2. Перейдіть до Генерал тоді Мережа .
3. Виберіть Перезавантажити мережу .
4. Перезавантажте телевізор.

Для деяких моделей може знадобитися повторне підключення до Wi-Fi, тому підключіть телевізор до інтернету.

Після цього перевірте, чи може ваш телевізор отримати доступ до Інтернету і чи зникла помилка.

Оновлення системної прошивки

Ваш телевізор час від часу отримує оновлення, які виправляють помилки та інші проблеми з програмним забезпеченням.

Якщо код помилки був спричинений однією з таких проблем, встановлення останнього оновлення може бути саме тим рішенням, яке ви шукаєте.

Щоб оновити телевізор Samsung:

1. Натисніть кнопку Головна сторінка на пульті дистанційного керування та перейдіть на сторінку Налаштування .
2. Виберіть Підтримка тоді Оновлення програмного забезпечення .
3. Виділіть і виберіть Оновити зараз .
4. Тепер телевізор повинен знайти та встановити всі доступні для нього оновлення.

Після завершення встановлення оновлень запустіть програму, з якою у вас виникли проблеми, і перевірте, чи не з'явиться код помилки 107 знову.

Скидання налаштувань маршрутизатора

Ви можете спробувати скинути налаштування маршрутизатора, якщо нічого не зміниться, навіть після оновлення програмного забезпечення.

Пам'ятайте, що скидання відновлює стан маршрутизатора до того, яким він був, коли ви вперше його отримали, тому після скидання вам може знадобитися виконати деякі налаштування.

Вам також потрібно буде знову встановити пароль до Wi-Fi.

Спосіб скидання залежить від моделі вашого роутера, тому прочитайте інструкцію до нього, якщо це ваш власний роутер, або зверніться до свого провайдера, якщо це роутер, який він вам надав.

Зверніться до Samsung

Якщо перезавантаження роутера не допомогло, можливо, проблема все ж таки у вашому телевізорі.

У такому випадку вам доведеться зв'язатися з компанією Samsung і повідомити їм про проблему.

Пізніше вони надішлють технічного фахівця і попросять вас виконати деякі основні кроки з усунення несправностей.

Заключні думки

Помилка 107 не виникає через несправність серверів, а вказує на проблеми з підключенням самого телевізора.

Якщо сервери вашого телевізора вийдуть з ладу, це вплине лише на сервіси Samsung, такі як магазин додатків або служба оновлення прошивки телевізора.

Ви все ще матимете доступ до інших сервісів, таких як Netflix або Prime Video.

Конкретна помилка, яку ви зараз маєте, була спричинена вашим телевізором або інтернет-з'єднанням, і ви зможете виправити її, дотримуючись цього посібника.

Вам також може бути цікаво почитати

• 3 прості способи усунення затримки звуку на телевізорах Samsung
• Ваш телевізор Samsung повільно працює? Як повернути його на ноги!
• Чому телевізор Samsung не розпізнає вхід HDMI?
• Peacock не працює на телевізорі Samsung: як виправити в найкоротші терміни
• Samsung TV Smart Hub постійно виходить з ладу: як перезавантажити?

Поширені запитання

Що означає код помилки 107 на Netflix?

Код помилки 107 на Netflix з'являється, коли ваш телевізор має проблеми з підключенням.

Перезавантажте телевізор і роутер і перевірте, чи це вирішить проблему.

Як перезавантажити Samsung Smart TV?

Щоб перезавантажити телевізор Samsung, спочатку вимкніть його.

Потім відключіть його від мережі і знову підключіть через кілька секунд.

Як підключити Wi-Fi до телевізора Samsung?

Щоб підключити телевізор Samsung до Wi-Fi, перейдіть до налаштувань і виберіть Загальні.

Звідти виберіть Мережа і увійдіть до свого Wi-Fi.