我使用我的Ring门铃已经有几年了，我对它提供的便利非常满意。

然而，几天前，我看到即使在白天，饲料也被换成了黑色和白色。

我知道，由于夜视仪的原因，夜间的画面会转为黑白，但在白天，摄像机会提供周围环境的彩色实时画面。

我的猜测是，相机仍然停留在夜视模式，但我不确定如何解决这个问题。

这时我决定在互联网上寻找可能的解决方案。 我不得不通过几个论坛和留言线来了解这个问题。

如果你的Ring门铃是黑白的，有可能是卡在夜间模式。 这可以通过重新启动门铃来解决。 另一个问题可能是门铃上不必要的阴影。 尝试改善照明或改变位置来解决这个问题。

除了这些修复方法外，我还提到了其他方法，如重置门铃来解决这个问题。

为什么你的Ring Doorbell是黑色和白色的？

大多数Ring门铃都带有夜视功能，即使外面很黑，用户也能看到周围的情况。

然而，由于这种视觉使用了红外技术，因此饲料是黑色和白色的。

因此，如果你在白天也能得到黑白饲料，那么就有可能是夜视仪给你造成了问题。

因此，如果是雨天或Ring门铃没有得到足够的光线，即使在白天，你也会得到一个黑白的画面。

要检查夜视功能是否被激活，请看你的Ring门铃的摄像头上是否可以看到一个小红点。

如果是这样，请执行下列故障排除方法。

重新启动你的Ring Doorbell

如果有足够的光线，而且门铃上没有不必要的遮挡物，但夜视功能仍处于激活状态，请尝试重新启动门铃。

以下是你必须遵循的步骤：

• 按下门铃背面的橙色按钮15-20秒。
• 当指示灯开始闪烁时，释放按钮。
• 让设备重新启动。 这可能需要5分钟。

修改你的红外设置

如果重启系统后，夜视仪仍然开启，你可能需要重新调整夜视仪的设置。

遵循这些步骤：

• 打开Ring应用程序，进入设备设置。
• 点击齿轮按钮，滚动到视频设置标签。
• 点击夜视选项，激活自动模式。
• 在门铃上闪一些光，把红外模式关掉。

改善环形门铃周围的照明状况

如果你仍然无法解决这个问题，可能是门铃的环境出现了问题。 该地区的低光可能会自动激活夜视。

为此，你将不得不改善相机附近的照明。

如果你的门廊由于有树荫或树木遮挡光线而导致照明不足，可以尝试使用顶灯。

此外，最近，Ring宣布，他们已经改变了激活夜视仪所需的阈值。

这可能影响了门铃的功能。

移动你的Ring Doorbell

另一个选择是移动你的门铃。 如果你的门铃没有硬接线，这将更容易。

然而，如果你有，你可能只是想研究一下改善该地区的照明。

你甚至可以在门上安装一个Ring视频门铃。

尽管如此，如果你不介意移动整个系统，移动门铃是一个不错的选择。

然而，在移动系统之前，建议你在相机上闪一些光，看看这是否能解决这个问题。

重置您的Ring Doorbell

如果文章中提到的修复方法对你都不起作用，最好是重置门铃。

重置门铃的过程可能会有所不同，这取决于你拥有的Ring门铃的型号。

例如，重置Ring门铃2的过程可能与重置Ring门铃不同。

通常情况下，所涉及的过程包括进入设备设置并对系统进行出厂重置。

环形门铃有彩色夜视功能吗？

截至目前，只有Ring Video Doorbell Pro和Ring Video Doorbell Elite带有夜视功能。 这些门铃利用现有的环境光来创造一种深度感。

其他环形门铃在夜间的能见度有所提高。 这样，它们能够在弱光下提供稍微清晰的图像。

联系支持

如果问题没有得到解决，最好联系Ring客户支持。 在线的技术人员将能够以更好的方式帮助你。

总结

像其他公司一样，Ring定期推出Ring应用程序的更新和门铃的固件更新。

因此，如果你的应用程序和门铃不是最新的，那么这个故障有可能是由过时的软件引起的。

寻找新的更新，并安装它们来摆脱这个问题。 如果它仍然没有解决这个问题，你可能想看看是否要求对该设备进行保修。

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常见问题

我如何让我的环形照相机摆脱黑白的状态？

重新启动设备或改变夜视设置。

如何重置Ring Doorbell？

长按门铃背面的橙色按钮，直到指示灯开始闪烁。

你能关闭Ring Doorbell的夜视功能吗？

是的，你可以使用应用程序关闭夜视功能。

哪些环形门铃有彩色夜视功能？

截至目前，只有Ring Video Doorbell Pro和Ring Video Doorbell Elite有夜视功能。