أتلقى عادةً من 4 إلى 5 رسائل بريد صوتي يوميًا ، ولكن منذ أسبوع ، توقفت عن تلقيها فجأة.

في البداية ، لم أهتم بها كثيرًا حتى أبلغ أحد زملائي لي أن بريدي الصوتي لم يكن متاحًا.

ليس لدي أدنى فكرة عن سبب وجود هذه المشكلة في iPhone. ومع ذلك ، بعد إجراء بعض الأبحاث ، علمت أن هذا يحدث غالبًا بعد تحديث الهاتف.

كل ما كان علي فعله هو اتخاذ بعض الإجراءات السهلة ، وعاد بريدي الصوتي إلى طبيعته.

قد يكون البريد الصوتي غير متاح على iPhone بسبب مشاكل في الشبكة أو إعادة توجيه المكالمات أو تحديث iOS حديث. لإصلاح ذلك ، قم بتعطيل إعادة توجيه المكالمات وإعادة تعيين إعدادات الشبكة.

اعتمادًا على سبب مشكلتك ، قد تحتاج إلى اتباع بعض الخطوات الإضافية المفصلة في هذه المقالة.

لماذا لا يتوفر البريد الصوتي على جهاز iPhone الخاص بي؟

يمكن أن يرجع عدم توفر البريد الصوتي على جهاز iPhone الخاص بك إلى عدة أسباب ، تتراوح من المشكلات المتعلقة بالبرامج الثابتة لهاتفك إلى مشكلات مزود الشبكة .

فيما يلي أبرز أسباب هذه المشكلة:

• تحديث حديث لإصدار iOS أحدث.
• الأخطاء أو الثغرات في تطبيق الهاتف أو iPhone.
• تم تمكين ميزة إعادة توجيه المكالمات.
• قوة إشارة ضعيفة.
• تغيير كلمة المرور أو إدخال كلمة مرور خاطئة لميزة البريد الصوتي.
• لا تحديث إعدادات الناقل بانتظام.

كيفية إصلاح البريد الصوتي غير متوفر على MyiPhone

الآن بعد أن أصبحت أسباب عدم توفر البريد الصوتي على iPhone بعيدًا ، يمكننا التركيز على حلها.

سيغطي هذا القسم الحلول الأكثر فعالية لإصلاح البريد الصوتي مشكلة.

ومع ذلك ، تذكر أنك قد تضطر إلى تجربة حل واحد أو أكثر لتشغيل بريدك الصوتي مرة أخرى.

لقد قمت بتسلسل الإجراءات المختلفة وفقًا لإمكانية تنفيذها وسهولة استخدامها.

تعطيل إعادة توجيه المكالمات

تقوم ميزة إعادة توجيه المكالمات الخاصة بهاتفك بإعادة توجيه المكالمات الواردة على رقمك أو إعادة توجيهها إلى رقم مختلف.

إذا قمت بتشغيل المكالمة إعادة التوجيه على جهاز iPhone الخاص بك ، لن تتلقى أي رسائل بريد صوتي.

لتعطيل إعادة توجيه المكالمات على جهاز iPhone الخاص بك ، تحتاج إلى:

1. انتقل إلى "الإعدادات".
2. افتح علامة التبويب "الهاتف".
3. حدد خيار "إعادة توجيه الاتصال" وقم بتعطيله.

تحديث إعدادات الناقل

مع ظهور 5G ، تقوم شركات الجوال بتحديث إعداداتها الخلوية لـ 5G لتعمل بشكل صحيح.

إذا لم تقم بتحديث شركة الاتصالات الإعدادات إلى أحدث إصدار على جهاز iPhone الخاص بك ، قد تواجه اتصالاً ضعيفًا بالشبكة ومشكلات في بريدك الصوتي.

يمكنك تحديث إعدادات شركة الاتصالات على جهاز iPhone الخاص بك باتباع الخطوات التالية:

1. انتقل إلى "الإعدادات".
2. حدد علامة التبويب "عام".
3. افتح قسم "حول".
4. اختر خيار "إعدادات الناقل" وانقر على " تحديث "موجه.

إعادة تعيين إعدادات الشبكة

يمكن أن يؤدي التحديث الأخير لجهاز iPhone الخاص بك إلى تغيير إعدادات الشبكة الخاصة به والتي يمكن أن تعيق اتصالك وتتسبب في مشكلات عدم توفر البريد الصوتي.

أنت يمكن إصلاح ذلك عن طريق إعادة ضبط إعدادات شبكة هاتفك. ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أن القيام بذلك سيؤدي إلى إزالة جميع اتصالات Wi-Fi و Bluetooth الخاصة بك.

فيما يلي خطوات القيام بذلك لطرازات iPhone المختلفة:

iOS 14 و أقدم

1. انتقل إلى "الإعدادات".
2. انقر فوق علامة التبويب "عام".
3. افتح قسم "إعادة التعيين".
4. اختر خيار "إعادة تعيين إعدادات الشبكة" وقم بالتأكيد.

iOS 15 والإصدارات الأحدث

1. انتقل إلى "الإعدادات".
2. افتح علامة التبويب "عام".
3. انقر فوق قسم "نقل أو إعادة تعيين".
4. اضغط على خيار "إعادة تعيين إعدادات الشبكة" وتأكيد.

إعادة تعيين كلمة مرور البريد الصوتي

إذا قمت بتغيير كلمة مرور البريد الصوتي على iPhone مؤخرًا وحاولت استخدام كلمة مرور خاطئة بشكل متكرر ، فقد تظهر مشكلة عدم توفر البريد الصوتي.

لإصلاح ذلك ، أعد تعيين كلمة مرور البريد الصوتي على جهاز iPhone الخاص بك باتباع الخطوات التالية:

1. انتقل إلى "الإعدادات".
2. انقر فوق علامة التبويب "الهاتف".
3. حدد خيار "تغيير كلمة مرور البريد الصوتي".
4. أدخل كلمة المرور الجديدة.
5. انقر فوق "تم" وقم بتأكيد كلمة المرور.

إعادة تعيين المنطقة الزمنية

إذا قمت مؤخرًا بزيارة بلد بمنطقة زمنية مختلفة ، فيجب إعادة تعيين المنطقة الزمنية لهاتفكوتغيير إعدادات الوقت إلى تلقائي.

لن تعمل معظم الميزات على جهاز iPhone الخاص بك إذا لم يتم ضبط التاريخ والوقت بدقة.

لتغيير إعدادات التاريخ والوقت على جهاز iPhone الخاص بك ، أنت يجب أن:

1. اذهب إلى "الإعدادات".
2. افتح علامة التبويب "عام".
3. حدد "التاريخ & amp؛ خيار الوقت.
4. اضبط التاريخ والوقت يدويًا أو اضبطهما على "تلقائي".

كيفية التحقق مما إذا كان البريد الصوتي يعمل على جهاز iPhone الخاص بي

في بعض الأحيان بسبب مواطن الخلل البسيطة في تطبيق الهاتف أو البرامج الثابتة لجهاز iPhone الخاص بك ، قد تحصل على "البريد الصوتي غير متوفر" على الرغم من أن البريد الصوتي يعمل بشكل جيد.

للتحقق مما إذا كان البريد الصوتي يعمل على جهاز iPhone الخاص بك:

1. افتح تطبيق "Phone".
2. انقر فوق رمز "لوحة المفاتيح".
3. أدخل "1" واستمر في الضغط عليه لبضع ثوان. سيتم استدعاء بريدك الصوتي.

اتصل بالدعم

إذا كنت قد جربت جميع الإجراءات المذكورة أعلاه وما زلت تواجه مشكلة عدم توفر البريد الصوتي على جهاز iPhone الخاص بك ، فيجب عليك الاتصال بشركة Apple support.

ومع ذلك ، إذا كنت تواجه مشكلات في شبكتك ، فاتصل بمشغل شبكة الجوال من خلال موقعه على الويب أو عن طريق الاتصال برقم خدمة العملاء الخاص به.

قد تستمتع أيضًا بقراءة

• يلزم التحديث لتنشيط جهاز iPhone الخاص بك: كيفية الإصلاح
• لماذا iPhone قل لا SIM؟ الإصلاح في دقائق
• كيفية إضافة كلمة مرور إلى الملء التلقائي لـ iPhone: دليل مفصل
• لماذاSpotify استمر في التحطم على جهاز iPhone الخاص بي؟ [محلول]
• ماذا يعني رمز نصف القمر على رسالة نصية iPhone؟

الأفكار النهائية

يمكنك إصلاح مشكلة عدم توفر البريد الصوتي على جهاز iPhone الخاص بك بسهولة باتباع الإجراءات المفصلة في هذه المقالة.

اضطررت إلى إيقاف تشغيل إعادة توجيه المكالمات وإعادة تعيين إعدادات الشبكة على هاتفي لحل هذه المشكلة.

ومع ذلك ، من الأفضل اتباع التسلسل الذي تم سرد المقاييس به أعلاه حيث يتم ترتيبها وفقًا لما وجده مستخدمو iPhone الآخرون أكثر فائدة.

قد تتسبب الأعطال الميكانيكية في iPhone أيضًا في حدوث مشكلات في البريد الصوتي.

ومع ذلك ، ليس هناك الكثير مما يمكنك فعله في هذه الحالة. اتصل بدعم Apple لإصلاح هاتفك.

الأسئلة المتداولة

لماذا يقول البريد الصوتي لـ iPhone الخاص بي أنه غير متوفر؟

قد تعرض أجهزة iPhone إشعارات "البريد الصوتي غير متوفر" بسبب ضعف اتصال الشبكة أو مواطن الخلل في تطبيق الهاتف أو إعدادات الشبكة القديمة.

كيف يمكنني تغيير كلمة مرور البريد الصوتي على جهاز iPhone الخاص بي؟

لتغيير كلمة مرور البريد الصوتي على جهاز iPhone الخاص بك:

افتح الإعدادات & gt؛ الهاتف و GT. تغيير كلمة مرور البريد الصوتي & GT. أدخل كلمة المرور & GT. منتهي.

كيف يمكنني تنشيط البريد الصوتي على جهاز iPhone الخاص بي؟

لتنشيط البريد الصوتي على جهاز iPhone الخاص بك:

افتح تطبيق الهاتف & gt؛ البريد الصوتي & GT. إعداد الآن & GT. إعداد كلمة المرور & GT. اختر تحية.