Jeg modtager normalt 4-5 telefonsvarere dagligt, men for en uge siden holdt jeg pludselig op med at modtage dem.

I første omgang var jeg ikke særlig opmærksom på det, indtil en af mine kolleger meddelte mig, at min telefonsvarer ikke var tilgængelig.

Jeg havde ingen anelse om, hvorfor min iPhone havde dette problem. Efter lidt research fandt jeg dog ud af, at det ofte sker efter opdatering af telefonen.

Jeg skulle blot træffe et par enkle foranstaltninger, og så var min voicemail tilbage til normal tilstand.

Voicemail kan være utilgængelig på en iPhone på grund af netværksproblemer, viderestilling af opkald eller en nyere iOS-opdatering. Du kan løse dette ved at deaktivere viderestilling af opkald og nulstille netværksindstillingerne.

Afhængigt af årsagen til dit problem skal du muligvis følge nogle yderligere trin, som beskrives yderligere i denne artikel.

Hvorfor er voicemail ikke tilgængelig på min iPhone?

Hvis du ikke kan få adgang til voicemail på din iPhone, kan det skyldes flere forskellige årsager, lige fra problemer med telefonens firmware til problemer med din netværksudbyder.

Her er de mest fremtrædende årsager til dette problem:

• En nylig opdatering til en nyere iOS-version.
• Fejl eller problemer i telefonappen eller din iPhone.
• Funktionen til viderestilling af opkald er aktiveret.
• Dårlig signalstyrke.
• Ændring af adgangskode eller indtastning af forkert adgangskode til voicemailfunktionen.
• Du opdaterer ikke regelmæssigt operatørindstillingerne.

Sådan løser du Voicemail utilgængelig på min iPhone

Nu hvor årsagerne til, at voicemailen ikke er tilgængelig på en iPhone, er ude af vejen, kan vi fokusere på at løse problemet.

Dette afsnit dækker de mest effektive løsninger til at løse problemet med voicemail.

Husk dog, at du muligvis skal prøve en eller flere løsninger for at få din voicemail til at fungere igen.

Jeg har opstillet de forskellige foranstaltninger i rækkefølge efter deres gennemførlighed og lethed.

Deaktivere viderestilling af opkald

Opkaldsviderestilling på din telefon omdirigerer eller videresender indgående opkald på dit nummer til et andet nummer.

Hvis du har aktiveret viderestilling af opkald på din iPhone, får du ikke nogen voicemailbeskeder.

For at deaktivere viderestilling af opkald på din iPhone skal du:

1. Gå til "Indstillinger".
2. Åbn fanen "Telefon".
3. Vælg indstillingen "Viderestilling af opkald", og deaktiver den.

Opdatering af transportørindstillinger

Med fremkomsten af 5G er mobilselskaberne ved at opdatere deres celleindstillinger, så 5G kan fungere korrekt.

Hvis du ikke har opdateret operatørindstillingerne til den nyeste version på din iPhone, kan du få dårlig netværksforbindelse og problemer med din voicemail.

Du kan opdatere operatørindstillingerne på din iPhone ved at følge disse trin:

1. Gå til "Indstillinger".
2. Vælg fanen "Generelt".
3. Åbn afsnittet "Om".
4. Vælg indstillingen "Carrier settings", og klik på "Update" (opdatering).

Nulstil netværksindstillinger

En nyere opdatering af din iPhone kan ændre netværksindstillingerne, hvilket kan hæmme din forbindelse og forårsage problemer med utilgængelig voicemail.

Du kan løse problemet ved at nulstille telefonens netværksindstillinger. Husk dog, at det vil fjerne alle dine Wi-Fi- og Bluetooth-forbindelser.

Her er trinene til at gøre det for forskellige iPhone-modeller:

iOS 14 og ældre

1. Gå til "Indstillinger".
2. Klik på fanen "Generelt".
3. Åbn afsnittet "Nulstil".
4. Vælg indstillingen "Nulstil netværksindstillinger" og Bekræft.

iOS 15 og nyere

1. Gå til "Indstillinger".
2. Åbn fanen "Generelt".
3. Klik på afsnittet "Overfør eller nulstil".
4. Tryk på indstillingen "Nulstil netværksindstillinger", og bekræft.

Nulstil voicemail adgangskode

Hvis du har ændret voicemailadgangskoden på din iPhone for nylig og gentagne gange har prøvet at bruge den forkerte adgangskode, kan problemet med utilgængelig voicemail opstå.

Du kan løse dette ved at nulstille din voicemailadgangskode på din iPhone ved at følge disse trin:

1. Gå til "Indstillinger".
2. Klik på fanen "Telefon".
3. Vælg indstillingen "Ændre voicemailadgangskode".
4. Indtast din nye adgangskode.
5. Klik på "Udført", og bekræft adgangskoden.

Nulstil tidszone

Hvis du for nylig har besøgt et land med en anden tidszone, skal du nulstille telefonens tidszone og ændre tidsindstillingerne til automatisk.

De fleste funktioner på din iPhone fungerer ikke, hvis dato og klokkeslæt ikke er indstillet nøjagtigt.

Du skal ændre indstillingerne for dato og tid på din iPhone for at ændre dem:

1. Gå til "Indstillinger".
2. Åbn fanen "Generelt".
3. Vælg indstillingen "Dato & Tid".
4. Indstil dato og klokkeslæt manuelt, eller indstil dem til "Automatisk".

Sådan tjekker du, om telefonsvareren fungerer på min iPhone

Nogle gange kan du på grund af mindre fejl i telefonappen eller i din iPhone's firmware få meddelelsen "Voicemail ikke tilgængelig", selvom voicemailen fungerer fint.

Sådan kontrollerer du, om voicemail virker på din iPhone:

1. Åbn appen "Telefon".
2. Klik på ikonet "Keypad" (tastatur).
3. Indtast "1" og hold det nede i et par sekunder. Din telefonsvarer bliver kaldt op.

Kontakt support

Hvis du har prøvet alle de ovennævnte foranstaltninger, men stadig har problemer med utilgængelig voicemail på din iPhone, skal du kontakte Apple-support.

Men hvis du har problemer med dit netværk, skal du kontakte din mobiloperatør via deres websted eller ved at ringe til deres kundeservicenummer.

Du vil måske også nyde at læse

• Der kræves en opdatering for at aktivere din iPhone: Sådan løser du problemet
• Hvorfor siger min iPhone ingen SIM-kort? Løsning på få minutter
• Sådan tilføjes et kodeord til iPhone AutoFill: Detaljeret vejledning
• Hvorfor bliver Spotify ved med at gå ned på min iPhone? [Løst]
• Hvad betyder halvmåneikonet på iPhone-besked?

Afsluttende overvejelser

Du kan nemt løse problemet med utilgængelig voicemail på din iPhone ved at følge de foranstaltninger, der er beskrevet i denne artikel.

Jeg var nødt til at slå viderestilling af opkald fra og nulstille netværksindstillingerne på min telefon for at løse dette problem.

Det er dog bedst at følge den rækkefølge, som foranstaltningerne er anført ovenfor, da de er arrangeret efter, hvad andre iPhone-brugere fandt mest nyttigt.

Mekaniske fejl i din iPhone kan også forårsage problemer med voicemail.

Der er dog ikke meget, du kan gøre i det tilfælde. Kontakt Apple-support for at reparere din telefon.

Ofte stillede spørgsmål

Hvorfor siger min iPhone voicemail, at den ikke er tilgængelig?

iPhones kan vise meddelelser om "Voicemail ikke tilgængelig" på grund af dårlig netværksforbindelse, fejl i telefonappen eller forældede netværksindstillinger.

Hvordan ændrer jeg adgangskoden til voicemail på min iPhone?

Sådan ændrer du adgangskoden til voicemail på din iPhone:

Åbn Indstillinger> Telefon> Ændre adgangskode til telefonsvarer> Indtast en adgangskode> Færdig.

Hvordan aktiverer jeg voicemail på min iPhone?

Sådan aktiverer du voicemail på din iPhone:

Åbn appen Telefon> Voicemail> Opsæt nu> Opsæt et kodeord> Vælg en hilsen.