Saan yleensä päivittäin 4-5 vastaajaviestiä, mutta viikko sitten lakkasin yhtäkkiä vastaanottamasta niitä.

En aluksi kiinnittänyt siihen paljon huomiota, kunnes eräs kollegani ilmoitti minulle, että vastaajani ei ollut käytettävissä.

Minulla ei ollut aavistustakaan, miksi iPhonessani oli tämä ongelma. Tutkimuksen jälkeen sain kuitenkin selville, että tämä tapahtuu usein puhelimen päivittämisen jälkeen.

Minun tarvitsi vain tehdä muutama helppo toimenpide, ja vastaajani palautui normaaliksi.

Ääniposti ei ehkä ole käytettävissä iPhonessa verkko-ongelmien, puhelunsiirron tai tuoreen iOS-päivityksen vuoksi. Korjaa tämä poistamalla puhelunsiirto käytöstä ja nollaamalla verkkoasetukset.

Ongelman syystä riippuen sinun on ehkä noudatettava joitakin muita toimenpiteitä, jotka on kuvattu tarkemmin tässä artikkelissa.

Miksi iPhonessani ei ole käytettävissä vastaajapalvelua?

Se, ettei iPhone-puhelinvastaaja ole käytettävissä, voi johtua useista syistä, jotka vaihtelevat puhelimen laiteohjelmiston ongelmista verkko-operaattorin ongelmiin.

Seuraavassa ovat tämän ongelman merkittävimmät syyt:

• Tuore päivitys uudempaan iOS-versioon.
• Puhelinsovelluksen tai iPhonen virheet tai häiriöt.
• Soitonsiirtotoiminto on käytössä.
• Huono signaalin voimakkuus.
• Salasanan vaihtaminen tai väärän salasanan syöttäminen vastaajaominaisuuteen.
• Operaattorin asetuksia ei päivitetä säännöllisesti.

Kuinka korjata puhelinvastaaja ei ole käytettävissä iPhonessani?

Nyt kun syyt siihen, miksi ääniposti ei ole käytettävissä iPhonessa, on selvitetty, voimme keskittyä ratkaisemaan ongelman.

Tässä osiossa käsitellään tehokkaimmat ratkaisut vastaajapalvelun ongelman korjaamiseksi.

Muista kuitenkin, että saatat joutua kokeilemaan yhtä tai useampaa ratkaisua saadaksesi vastaajaasi jälleen toimimaan.

Olen järjestänyt eri toimenpiteet niiden toteutettavuuden ja helppouden mukaan.

Poista soitonsiirto käytöstä

Puhelimesi soitonsiirtotoiminto ohjaa tai välittää numeroosi saapuvat puhelut toiseen numeroon.

Jos olet ottanut iPhonessasi käyttöön soitonsiirron, et saa vastaajaviestejä.

Voit poistaa soitonsiirron käytöstä iPhonessa seuraavasti:

1. Siirry kohtaan 'Asetukset'.
2. Avaa Puhelin-välilehti.
3. Valitse 'Soitonsiirto' ja poista se käytöstä.

Päivitä operaattorin asetukset

5G:n myötä matkapuhelinoperaattorit päivittävät matkapuhelinasetuksiaan, jotta 5G toimisi oikein.

Jos et ole päivittänyt operaattorin asetuksia iPhonen uusimpaan versioon, verkkoyhteys voi olla huono ja ääniviestissä voi esiintyä ongelmia.

Voit päivittää iPhonen operaattorin asetukset noudattamalla seuraavia ohjeita:

1. Siirry kohtaan 'Asetukset'.
2. Valitse välilehti 'Yleistä'.
3. Avaa 'Tietoja' -osio.
4. Valitse 'Carrier settings' -vaihtoehto ja napsauta 'Update' -kehotetta.

Nollaa verkkoasetukset

iPhonen äskettäinen päivitys voi muuttaa verkkoasetuksia, mikä voi haitata yhteyden muodostamista ja aiheuttaa äänipostin käyttökatkoksia.

Voit korjata tämän nollaamalla puhelimen verkkoasetukset. Muista kuitenkin, että tämä poistaa kaikki Wi-Fi- ja Bluetooth-yhteydet.

Seuraavassa on ohjeet eri iPhone-malleille:

iOS 14 ja vanhemmat

1. Siirry kohtaan 'Asetukset'.
2. Napsauta välilehteä 'Yleistä'.
3. Avaa "Reset"-osio.
4. Valitse 'Nollaa verkkoasetukset' ja vahvista.

iOS 15 ja uudempi

1. Siirry kohtaan 'Asetukset'.
2. Avaa välilehti 'Yleistä'.
3. Napsauta kohtaa "Siirto tai nollaus".
4. Napauta 'Nollaa verkkoasetukset' -vaihtoehtoa ja vahvista.

Nollaa vastaajan salasana

Jos olet hiljattain vaihtanut iPhonen vastaajan salasanaa ja yrittänyt käyttää väärää salasanaa toistuvasti, ääniviestin saatavuusongelma voi ilmetä.

Voit korjata tämän nollaamalla iPhonen vastaajapalvelun salasanan seuraavien ohjeiden avulla:

1. Siirry kohtaan 'Asetukset'.
2. Napsauta välilehteä "Puhelin".
3. Valitse vaihtoehto 'Vaihda vastaajan salasana'.
4. Syötä uusi salasanasi.
5. Napsauta 'Valmis' ja vahvista salasana.

Nollaa aikavyöhyke

Jos olet hiljattain vieraillut maassa, jossa on eri aikavyöhyke, puhelimen aikavyöhyke on palautettava ja aika-asetukset on muutettava automaattisiksi.

Useimmat iPhonen ominaisuudet eivät toimi, jos päivämäärää ja kellonaikaa ei ole asetettu oikein.

Voit muuttaa iPhonen päivämäärän ja kellonajan asetuksia seuraavasti:

1. Siirry kohtaan 'Asetukset'.
2. Avaa välilehti 'Yleistä'.
3. Valitse vaihtoehto 'Date & Time'.
4. Aseta päivämäärä ja kellonaika manuaalisesti tai aseta ne automaattiseksi.

Kuinka tarkistaa, toimiiko vastaaja iPhonessani?

Joskus puhelinsovelluksen tai iPhonen laiteohjelmiston pienten vikojen vuoksi saatat saada ilmoituksen "Vastaaja ei ole käytettävissä", vaikka vastaaja toimisikin hyvin.

Voit tarkistaa, toimiiko ääniposti iPhonessa:

1. Avaa Puhelin-sovellus.
2. Napsauta 'Näppäimistö' -kuvaketta.
3. Näppäile "1" ja pidä sitä painettuna muutaman sekunnin ajan. Vastaajasi soitetaan.

Ota yhteyttä tukeen

Jos olet kokeillut kaikkia edellä mainittuja toimenpiteitä ja sinulla on edelleen ääniviestin saatavuusongelma iPhonessasi, ota yhteyttä Applen tukeen.

Jos sinulla on kuitenkin ongelmia verkon kanssa, ota yhteyttä matkapuhelinoperaattoriisi heidän verkkosivustonsa kautta tai soittamalla heidän asiakaspalvelunumeroonsa.

Saatat myös nauttia lukemisesta

• iPhonen aktivoiminen edellyttää päivitystä: Näin korjaat ongelman?
• Miksi iPhone sanoo, ettei SIM-korttia ole? Korjaa minuuteissa
• Salasanan lisääminen iPhonen automaattiseen täyttämiseen: yksityiskohtainen opas
• Miksi Spotify kaatuu jatkuvasti iPhonessani? [Ratkaistu]
• Mitä tarkoittaa iPhone-tekstiviestin puolikuu-kuvake?

Lopulliset ajatukset

Voit korjata iPhonen ääniviestin toimimattomuusongelman helposti noudattamalla tässä artikkelissa kuvattuja toimenpiteitä.

Minun oli poistettava soitonsiirto käytöstä ja palautettava puhelimen verkkoasetukset, jotta ongelma saatiin ratkaistua.

On kuitenkin parasta noudattaa edellä lueteltujen toimenpiteiden järjestystä, sillä ne on järjestetty sen mukaan, mitä muut iPhone-käyttäjät ovat pitäneet hyödyllisimpänä.

Myös iPhonen mekaaniset viat voivat aiheuttaa ongelmia vastaajaan.

Siinä tapauksessa et kuitenkaan voi tehdä paljoakaan. Ota yhteyttä Applen tukeen puhelimesi korjaamiseksi.

Usein kysytyt kysymykset

Miksi iPhonen vastaajani sanoo, ettei se ole käytettävissä?

iPhonet saattavat näyttää "Vastaaja ei käytettävissä" -ilmoituksia huonon verkkoyhteyden, puhelinsovelluksen häiriöiden tai vanhentuneiden verkkoasetusten vuoksi.

Miten voin vaihtaa iPhonen vastaajapalvelun salasanan?

Äänipostin salasanan vaihtaminen iPhonessa:

Avaa Asetukset> Puhelin> Vaihda vastaajan salasana> Anna salasana> Valmis.

Miten aktivoin ääniviestin iPhonessani?

Ääniviestin aktivoiminen iPhonessa:

Avaa puhelinsovellus> Vastaaja> Määritä nyt> Määritä salasana> Valitse tervehdys.