De obicei, primesc zilnic 4-5 mesaje vocale, dar acum o săptămână, am încetat brusc să le mai primesc.

La început, nu i-am acordat prea multă atenție până când unul dintre colegii mei m-a informat că mesageria vocală nu era disponibilă.

Nu știam de ce iPhone-ul meu avea această problemă. Totuși, după câteva cercetări, am aflat că acest lucru se întâmplă adesea după actualizarea telefonului.

Tot ce a trebuit să fac a fost să iau câteva măsuri simple, iar mesageria vocală a revenit la normal.

Este posibil ca mesageria vocală să nu fie disponibilă pe un iPhone din cauza unor probleme de rețea, a redirecționării apelurilor sau a unei actualizări recente a iOS. Pentru a remedia această problemă, dezactivați redirecționarea apelurilor și resetați setările de rețea.

În funcție de motivul problemei, este posibil să fie nevoie să urmați pașii suplimentari detaliați mai departe în acest articol.

De ce nu este disponibilă mesageria vocală pe iPhone-ul meu?

Indisponibilitatea mesageriei vocale pe iPhone se poate datora mai multor motive, de la probleme cu firmware-ul telefonului până la probleme cu furnizorul de rețea.

Iată care sunt cele mai importante motive pentru această problemă:

• O actualizare recentă la o versiune mai nouă de iOS.
• Erori sau defecțiuni ale aplicației de telefon sau ale iPhone-ului.
• Funcția de redirecționare a apelurilor este activată.
• Puterea slabă a semnalului.
• Schimbarea parolei sau introducerea unei parole greșite pentru funcția de mesagerie vocală.
• Nu actualizați în mod regulat setările operatorului.

Cum se repară mesageria vocală indisponibilă pe iPhone-ul meu

Acum că motivele pentru care mesageria vocală nu este disponibilă pe iPhone au fost eliminate, ne putem concentra pe rezolvarea problemei.

Această secțiune va cuprinde cele mai eficiente soluții pentru a rezolva problema mesageriei vocale.

Cu toate acestea, nu uitați că este posibil să trebuiască să încercați una sau mai multe soluții pentru ca mesageria vocală să funcționeze din nou.

Am ordonat diferitele măsuri în funcție de fezabilitatea și ușurința lor.

Dezactivarea redirecționării apelurilor

Funcția de redirecționare a apelurilor de pe telefonul dumneavoastră redirecționează sau redirecționează apelurile primite pe numărul dumneavoastră către un alt număr.

Dacă ați activat funcția de redirecționare a apelurilor pe iPhone, nu veți primi niciun mesaj vocal.

Pentru a dezactiva redirecționarea apelurilor pe iPhone, trebuie să:

1. Mergeți la "Settings" (Setări).
2. Deschideți fila "Phone" (Telefon).
3. Selectați opțiunea "Call Forwarding" și dezactivați-o.

Actualizarea setărilor operatorului

Odată cu apariția 5G, operatorii de telefonie mobilă își actualizează setările celulare pentru ca 5G să funcționeze corect.

Dacă nu ați actualizat setările operatorului la cea mai recentă versiune pe iPhone, este posibil să vă confruntați cu o conectivitate slabă la rețea și cu probleme cu mesageria vocală.

Puteți actualiza setările operatorului pe iPhone urmând acești pași:

1. Mergeți la "Settings" (Setări).
2. Selectați fila "General".
3. Deschideți secțiunea "About" (Despre).
4. Alegeți opțiunea "Carrier settings" și faceți clic pe promptul "Update".

Resetarea setărilor de rețea

O actualizare recentă a iPhone-ului tău poate modifica setările de rețea, ceea ce poate împiedica conectivitatea și poate cauza probleme de indisponibilitate a mesageriei vocale.

Puteți remedia această problemă resetând setările de rețea ale telefonului, dar nu uitați că acest lucru va elimina toate conexiunile Wi-Fi și Bluetooth.

Iată care sunt pașii de urmat pentru a face acest lucru pentru diferite modele de iPhone:

iOS 14 și mai vechi

1. Mergeți la "Settings" (Setări).
2. Faceți clic pe fila "General".
3. Deschideți secțiunea "Reset" (Resetare).
4. Alegeți opțiunea "Reset Network Settings" (Resetare setări de rețea) și confirmați.

iOS 15 și mai nou

1. Mergeți la "Settings" (Setări).
2. Deschideți fila "General".
3. Faceți clic pe secțiunea "Transfer or Reset" (Transfer sau resetare).
4. Apăsați pe opțiunea "Reset Network Settings" (Resetare setări de rețea) și confirmați.

Resetare parolă mesagerie vocală

Dacă ați schimbat recent parola căsuței vocale de pe iPhone și ați încercat să folosiți în mod repetat o parolă greșită, poate apărea problema indisponibilității căsuței vocale.

Pentru a remedia această problemă, resetați parola de la mesageria vocală de pe iPhone urmând acești pași:

1. Mergeți la "Settings" (Setări).
2. Faceți clic pe fila "Phone" (Telefon).
3. Selectați opțiunea "Change Voicemail Password" (Schimbare parolă mesagerie vocală).
4. Introduceți noua dvs. parolă.
5. Dați clic pe "Done" și confirmați parola.

Resetare fus orar

Dacă ați vizitat recent o țară cu un fus orar diferit, trebuie să resetați fusul orar al telefonului și să schimbați setările de timp pe automat.

Majoritatea funcțiilor de pe iPhone nu vor funcționa dacă data și ora nu sunt setate corect.

Pentru a modifica setările de dată și oră pe iPhone, trebuie să:

1. Mergeți la "Settings" (Setări).
2. Deschideți fila "General".
3. Selectați opțiunea "Date & Time".
4. Setați data și ora manual sau setați-le pe "Automatic".

Cum să verific dacă mesageria vocală funcționează pe iPhone-ul meu

Uneori, din cauza unor probleme minore în aplicația telefonului sau în firmware-ul iPhone-ului, este posibil să primiți notificarea "Voicemail unavailable" (Mesagerie vocală indisponibilă), chiar dacă mesageria vocală funcționează bine.

Pentru a verifica dacă mesageria vocală funcționează pe iPhone:

1. Deschideți aplicația "Phone" (Telefon).
2. Faceți clic pe pictograma "Keypad" (Tastatură).
3. Introduceți "1" și mențineți apăsat timp de câteva secunde. Mesageria vocală va fi apelată.

Contactați suportul

Dacă ați încercat toate măsurile menționate mai sus și încă vă confruntați cu problema indisponibilității mesageriei vocale pe iPhone, trebuie să contactați serviciul de asistență Apple.

Cu toate acestea, dacă aveți probleme cu rețeaua, contactați operatorul de telefonie mobilă prin intermediul site-ului web al acestuia sau apelând numărul de telefon al serviciului pentru clienți.

S-ar putea să vă placă să citiți și

• Este necesară o actualizare pentru a vă activa iPhone-ul: Cum să remediați problema
• De ce spune iPhone-ul meu că nu are SIM? Soluție în câteva minute
• Cum să adăugați o parolă la iPhone AutoFill: Ghid detaliat
• De ce Spotify se blochează în continuare pe iPhone-ul meu? [Rezolvat]
• Ce înseamnă pictograma Half Moon pe iPhone SMS?

Gânduri finale

Poți remedia cu ușurință problema indisponibilității mesageriei vocale pe iPhone-ul tău, urmând măsurile detaliate în acest articol.

A trebuit să dezactivez redirecționarea apelurilor și să resetez setările de rețea de pe telefon pentru a rezolva această problemă.

Cu toate acestea, cel mai bine este să urmați ordinea în care sunt enumerate măsurile de mai sus, deoarece acestea sunt aranjate în funcție de ceea ce alți utilizatori de iPhone au găsit cel mai util.

Defecțiunile mecanice ale iPhone-ului dvs. pot cauza, de asemenea, probleme cu mesageria vocală.

Cu toate acestea, nu puteți face prea multe în acest caz. Contactați serviciul de asistență Apple pentru a vă repara telefonul.

Întrebări frecvente

De ce mesageria vocală de pe iPhone-ul meu spune că nu este disponibilă?

Este posibil ca iPhone-urile să afișeze notificări de tip "Mesagerie vocală indisponibilă" din cauza unei conexiuni de rețea slabe, a unor defecțiuni în aplicația telefonului sau a unor setări de rețea neactualizate.

Cum pot schimba parola de la mesageria vocală de pe iPhone?

Pentru a schimba parola de la căsuța vocală de pe iPhone:

Deschideți Settings> Phone> Change Voicemail Password> Enter a Password> Done.

Cum activez mesageria vocală pe iPhone?

Pentru a activa mesageria vocală pe iPhone:

Deschideți aplicația Phone> Voicemail> Set up Now> Set up a Password> Choose a Greeting.