Roku هو اختيار قوي جدًا إذا كنت تريد تحويل تلفزيون عادي إلى شيء أكثر ذكاءً ، وكان هذا هو المنطق عندما حصلت على Roku جديد لابن عمي الذي كان لا يزال يستخدم تلفزيونًا عاديًا.

لكن بدأ يواجه مشاكل معها بعد أسبوعين ؛ لقد حصلت عليه من أجله.

لقد كان عالقًا في شاشة التحميل الأولية عند تشغيله ، ويبدو أن شاشة التحميل لم تنته أبدًا.

قررت مساعدته في حل المشكلة منذ ذلك الحين لقد كان جديدًا جدًا في استخدام Roku.

لمعرفة المزيد حول المشكلة التي يواجهها ، ذهبت إلى صفحات دعم Roku ومنتديات المستخدمين وبعض المنتديات غير الرسمية.

مع بمساعدة عدد قليل من الأشخاص المفيدين من المنتديات ووثائق الدعم الجيدة لـ Roku ، قمت بتجميع دليل شامل لإصلاح المشكلة.

يجب أن يساعدك هذا الدليل ، كما ساعد ابن عمي ، في إصلاح Roku عالق شاشة التحميل في ثوانٍ.

لإصلاح Roku عالق على شاشة التحميل ، حاول إعادة تشغيل Roku والتحقق من اتصالك بالإنترنت بحثًا عن أية مشكلات في انقطاع الاتصال.

اقرأ على لمعرفة كيفية إعادة تعيين جهاز Roku الخاص بك وكيف يمكن أن يتسبب خطأ Nintendo Switch معين في توقف جهاز Roku في حلقة تحميل.

تحقق من اتصالك بالإنترنت

أداء Roku الخاص بك تحقق لمعرفة ما إذا كان متصلاً بالإنترنت أثناء شاشة التحميل ، وفي معظم الحالات ، سيقول أنه غير متصل بالإنترنت على الفور.

في بعض الأحيان يمكن ذلكتسبب في توقف عملية التحميل ، مما يعني أن Roku سيبقى عالقًا في شاشة التحميل ولن يأخذك إلى الشاشة الرئيسية.

تحقق من اتصالك بالإنترنت أولاً وتحقق مما إذا كانت جميع الأضواء على جهاز التوجيه قيد التشغيل.

يمكنك أيضًا تجربة ذلك مع هاتفك عن طريق توصيله بشبكة Wi-Fi والتحقق مما إذا كان بإمكانك تحميل أي مواقع ويب.

إذا فقدت الاتصال ، فأعد تشغيل جهاز التوجيه ، وإذا لم يتم تشغيل الإنترنت بعد إعادة التشغيل ، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت.

قم بتشغيل وضع الطائرة على Nintendo Switch الخاص بك

قد يبدو هذا غريبًا ، ولكنه يمثل مشكلة مع لعبة معينة على Nintendo Switch ، يمكن أن يتسبب Rokus ، على وجه الخصوص ، في البدء في مواجهة المشكلات.

إنه بسبب خطأ برمجي غريب يعبث بشبكة Wi-Fi التي تعمل بها وحدة التحكم ، والتي تحتوي على Pokemon Sword و Shield مثبتًا.

لذلك إذا كنت تمتلك Switch مثبتًا عليه Sword and Shield ، فيمكنك محاولة وضع المفتاح في وضع الطائرة أو إزالة وحدة التحكم عن شبكة Wi-Fi.

هذا هو خطأ برمجي معروف ، لذا حافظ على تحديث Roku والمحول الخاص بك على أحدث إصدارات البرنامج.

افصل جميع المدخلات من Roku TV

إذا واجهت هذه المشكلة على Roku -التلفزيون الممكّن ، حاول إزالة جميع المدخلات التي قمت بتوصيلها به.

عندما يتعذر على Roku TV تحديد مدخلاته ، يمكن أن يتعطل في شاشة التحميل الأولية.

قم بإزالة المدخلات و أعد تشغيل التلفزيون ومعرفة ما إذا كان سيتم تشغيلهعادةً.

إذا تم تشغيل التلفزيون بنجاح ، فقم بتوصيل المدخلات واحدة تلو الأخرى ، وأعد تشغيل التلفزيون في كل مرة تقوم فيها بتوصيل إدخال جديد.

بهذه الطريقة ، ستتمكن من معرفة الذي هو الإدخال الذي يسبب المشكلات.

أعد إدخال بطاقة SD

إذا كنت تستخدم بطاقة SD مع جهاز Roku ، فقد تتسبب المشكلات في البطاقة في عدم تشغيل Roku بشكل صحيح.

نظرًا لأن Roku لا يعرف ما يجب فعله ببطاقة SD تالفة أو غير وظيفية ، فإنه يتعطل في شاشة التحميل.

لإصلاح مشكلة بطاقة SD:

1. افصل Roku من التلفزيون والطاقة.
2. قم بإزالة بطاقة SD التي تم إدخالها في Roku.
3. أعد توصيل Roku بالطاقة وجهاز التلفزيون.
4. قم بتشغيل Roku ، ومعرفة ما إذا كان قيد التشغيل.
5. إذا حدث ذلك ، فقم بإيقاف تشغيل Roku وأدخل بطاقة SD مرة أخرى. تأكد من إدخاله بشكل مناسب وأنه في الموضع الصحيح.
6. قم بتشغيل Roku.

بعد تشغيل Roku ، تحقق مما إذا كان سيبدأ ؛ إذا لم يحدث ذلك ، فجرّب بطاقة SD أخرى.

عند إعادة إدخال بطاقة SD ، سيكتشفها Roku على أنها جديدة وتهيئها ، ويمسح جميع بياناتها.

لذا قم بعمل نسخة احتياطية محتويات بطاقة SD قبل إعادة إدخال البطاقة.

أعد تشغيل Roku

إذا استمرت المشكلة ، يمكنك محاولة إعادة تشغيل جهاز Roku أو Roku TV لإصلاح مشكلة في التحميل.

قد تؤدي إعادة التشغيل إلى التخلص من الخطأ الذي تسبب في مشكلة شاشة التحميل.

إجراء إعادة تشغيل Rokuوجهاز Roku TV هو نفسه ، وللقيام بذلك:

1. اضغط على الصفحة الرئيسية خمس مرات.
2. اضغط على Up مرة واحدة.
3. اضغط على إرجاع مرتين.
4. اضغط على التقديم السريع مرتين.
5. انتظر حتى يتم إيقاف تشغيل Roku.

يجب تشغيل Roku تلقائيًا بعد القيام بذلك ، لذا تحقق مما إذا كان عالقًا في شاشة التحميل مرة أخرى.

يمكنك أيضًا إعادة تشغيل Roku من قائمة الإعدادات إذا كنت تواجه مشكلات في التحميل في إحدى قنواتك.

للقيام بذلك:

1. قم بالتمرير لأسفل إلى الإعدادات من الشاشة الرئيسية .
2. حدد الإعدادات .
3. قم بالتمرير لأسفل إلى النظام .
4. حدد إعادة تشغيل النظام .
5. اختر إعادة التشغيل .

بعد إعادة التشغيل ، تحقق من استمرار مشكلة التحميل.

إعادة تعيين Roku

إذا لم يتم إعادة التشغيل يبدو أن إصلاح مشكلة التحميل ، ستساعدك محاولة إعادة تعيين جهاز roku.

تذكر أن إجراء إعادة ضبط المصنع سيؤدي إلى مسح جميع إعداداتك من Roku ، بما في ذلك جميع القنوات ومعلومات اتصال Wi-Fi ، وأنت سيتم تسجيل الخروج من جميع الحسابات.

ستحتاج إلى إعداد كل شيء كما فعلت عندما حصلت على Roku لأول مرة بعد إجراء إعادة التعيين.

إذا لم تتمكن من الوصول إلى قوائم Roku ، جرب طريقة إعادة التعيين هذه:

1. ابحث عن زر إعادة الضبط على Roku. يجب أن يكون في الجزء الخلفي من الجهاز ويمكن أن يكون ثقبًا أو زرًا عاديًا.
2. اضغط مع الاستمرار على الزر لمدة 30 ثانية تقريبًا. إذا كان ملفزر الثقب ، قد تحتاج إلى شيء مثل مشبك الورق للوصول إليه.
3. سيومض ضوء المؤشر على Roku بسرعة بعد انتهاء إعادة التعيين. إذا لم يكن جهاز Roku الخاص بك يحتوي على ضوء ، فتحقق من التلفزيون الذي يتصل به Roku.

إذا كان لديك حق الوصول إلى القوائم ، فيمكنك الانتقال إلى الإعدادات وبدء إعادة التعيين من هناك:

1. اضغط على زر الصفحة الرئيسية في جهاز التحكم عن بُعد.
2. انتقل إلى قائمة الإعدادات .
3. انتقل إلى النظام .
4. اختر إعدادات النظام المتقدمة .
5. حدد إعادة ضبط المصنع ، ثم إعادة ضبط كل شيء على إعدادات المصنع .
6. قم بتأكيد المطالبة واتبع معالج إعادة الضبط لبدء العملية.

يجب إعادة تشغيل Roku بعد انتهاء إعادة التعيين ، وعند تشغيله ، قم بتسجيل الدخول إلى حساب Roku وربط الجهاز بحساب Roku الخاص بك.

سيبدأ تنزيل جميع قنواتك تلقائيًا بمجرد تسجيل الدخول إلى حسابك.

اتصل بـ Roku

إذا كان جهاز Roku الخاص بك لا يزال يواجه مشكلات في التحميل حتى بعد تجربة جميع الخطوات التي تحدثت عنها ، فلا تتردد في الاتصال بدعم Roku.

يمكنهم مساعدتك في خطوات أكثر تخصيصًا وتصعيد تذكرتك إلى أولوية أعلى إذا لا يمكنهم إصلاحه عبر الهاتف.

الأفكار النهائية

إذا كان جهاز Roku لديك يواجه مشكلة في الاتصال بشبكة Wi-Fi ، فيمكنك أيضًا مواجهة مشكلات في التحميل.

يمكنها حتى أن تجعل Roku ، ولا حتى بدء التشغيل ، وسوف تتعثر فيشاشة التحميل الأولية للأبد.

لذلك ، لإصلاح Roku الخاص بك الذي لا يمكنه الاتصال بشبكة Wi-Fi ، أعد تشغيل Roku وكذلك جهاز التوجيه الخاص بك ومعرفة ما إذا كان يتصل مرة أخرى.

إذا كان Roku متصل بشبكة Wi-Fi ولكن لديه مشكلة في شيء ما ، حاول استخدام كابل إيثرنت إذا كان جهاز Roku الخاص بك يحتوي على منفذ إيثرنت ؛ خلاف ذلك ، حاول إعادة تشغيل الجهاز.

قد تستمتع أيضًا بالقراءة

• Roku تحافظ على التجميد وإعادة التشغيل: كيفية الإصلاح في ثوانٍ
• Xfinity Stream لا يعمل على Roku: كيفية الإصلاح
• وميض Roku Remote Light: كيفية الإصلاح
• Prime Video لا يعمل على Roku: كيفية الإصلاح في ثوانٍ
• Roku Audio غير متزامن: كيفية الإصلاح في ثوانٍ

الأسئلة المتداولة

هل يرتدي جهاز Roku؟

لا `` تبلى '' Roku بالمعنى المعتاد للكلمة.

حافظ على تحديث البرنامج عن طريق التحقق من التحديثات بين الحين والآخر واحتفظ بـ Roku من التلف أثناء الاتصال بالتلفزيون الخاص بك.

كيف يمكنني إلغاء تجميد جهاز Roku الخاص بي؟

يمكنك إلغاء تجميد جهاز Roku الخاص بك عن طريق فصله عن الطاقة ، والانتظار لبضع ثوانٍ ، وتوصيله مرة أخرى.

قم بتشغيل Roku بعد ذلك ، ولن يتم تجميده بعد الآن.

هل يؤدي فصل Roku إلى إعادة تعيينه؟

لن يتم إعادة تعيين فصل Roku ، ولكنه يعادل إعادة تشغيل Roku.

لإعادة تعيين Roku ، ستحتاج إلى استخدام قائمة الإعدادات.

هل يجب أن أفصل Roku عندمالا تستخدمه؟

لا يستخدم Roku قدرًا كبيرًا من الطاقة ، حتى عند استخدامه.

لذا ما لم ترغب في توفير القليل من البنسات في فاتورة الطاقة الخاصة بك ، لا حاجة لفصله عند عدم استخدامه.