След като надградих до Avast Ultimate, се чувствах по-сигурен, когато сърфирах в интернет.

Винаги имах включена защита в реално време, за да уловя всичко, което съм пропуснал, и това улесни навигацията в океана, който представлява интернет.

Но един ден, когато пуснах браузъра си и влязох в един форум, който посещавах често, страницата не се зареди.

Проверих интернет, но той работеше добре.

Имах достъп до страницата и на телефона си, затова реших да проверя Avast.

Изненадващо, Avast ми беше блокирал достъпа до уебстраницата.

Това беше странно, защото бях посещавал същата страница многократно с включен Avast, но тя не беше блокирана.

Затова реших да разбера какво се е объркало в антивирусната ми програма Avast и да я поправя възможно най-бързо.

Отидох на страниците за поддръжка на Avast и на няколко форума за потребители на антивирусни програми, за да разбера дали и други хора имат този проблем.

Успях да разреша проблема с помощта на поддръжката на Avast и няколко добри хора в един от форумите и успях да събера всичко, което бях намерил.

Това ръководство е изготвено с помощта на тази информация, така че да можете да спрете блокирането на интернет от Avast.

За да спрете блокирането на интернет от Avast, опитайте да го актуализирате до най-новата му версия. Можете също така да опитате да деактивирате HTTPS сканирането или да изключите временно щитовете на Avast. Ако това не помогне, опитайте да преинсталирате Avast.

Прочетете нататък, за да разберете как да изключите щитовете си и защо Avast изведнъж блокира интернет на случаен принцип.

Защо Avast ще блокира вашия интернет?

Във версиите Premium и Ultimate на Avast е активирана защита в реално време, която автоматично ви предпазва от злонамерени уебсайтове, които могат да откраднат данните ви, като ви спира достъпа до уебсайта.

Avast прави това, като проверява как се държи уебсайтът и дали той е в списъка с известни злонамерени уебсайтове.

Понякога това автоматично откриване може да не е сто процента точно и да накара Avast да блокира уебсайта, който се опитвате да посетите.

Това се наблюдава най-вече при по-стари уебсайтове, които не са актуализирали сертификатите си за сигурност, или при други уебсайтове, които не са се постарали да получат такъв сертификат, но не са злонамерени по никакъв начин.

Това води до спиране на посещението на уебсайта, който се опитвате да посетите.

Актуализиране на Avast

За да отстраните проблемите с откриването, можете да опитате да актуализирате Avast до най-новата версия.

Avast се усъвършенства непрекъснато, така че всички проблеми се отстраняват бързо с новите актуализации.

За да актуализирате Avast:

1. Отворете Avast Antivirus
2. Изберете Меню от горния десен ъгъл и изберете Актуализация .
3. Кликнете върху Проверка за актуализации под Дефиниции на вируси и приложение .
4. Сега Avast ще провери за актуализации и ще ги инсталира, ако намери такива.
5. След като актуализацията завърши, рестартирайте компютъра си.

След като рестартирате компютъра, проверете дали имате достъп до уебсайтовете, до които по-рано не сте имали достъп.

Деактивиране на HTTP сканирането в Уеб щит

HTTP сканирането е част от групата инструменти на Web Shield, която сканира компютъра ви за зловреден софтуер, който идва чрез HTTPS трафик.

Деактивирането на тази функция може да намали агресивността на антивирусната програма при блокирането на заплахи, но ако това не помогне, включете я отново; това е така, защото зловредният софтуер, който идва през HTTPS, е доста труден за откриване благодарение на криптирането, което протоколът HTTPS използва.

Изключване на HTTP сканирането

1. Стартирайте Avast.
2. Отворете Меню > Настройки .
3. Изберете Защита на от десния панел и след това Ядрени щитове .
4. Превъртете надолу до Конфигуриране на настройките на щита .
5. Изберете Уеб щит от разделите в горната част.
6. Махнете отметката от Активиране на HTTPS сканиране .

Сега се опитайте да влезете в уебсайта, който не сте могли да отворите преди, и вижте дали Avast ще ви позволи да влезете.

След като приключите с използването на уебсайта, активирайте отново HTTPS сканирането, за да запазите сигурността на компютъра си.

Добавяне на URL адреси към списъка с изключения

Ако даден уебсайт, за който знаете, че е безопасен, се открива като вреден от Avast, можете да го добавите в списъка с URL адреси, освободени от сканиране.

Това кара Avast да игнорира този уебсайт и да спре да го блокира.

За да добавите URL адрес към списъка с изключения:

1. Копирайте URL адреса на уебсайта, който искате да посетите. URL адресът е текстът в адресната лента на браузъра ви.
2. Стартиране на Avast .
3. Отидете на Меню , тогава Настройки .
4. След това отидете в Обща информация > Изключения .
5. Изберете Добавяне на изключение .
6. Поставете копирания URL адрес в текстовото поле, което се отваря, и изберете Добавяне на изключение .

След като добавите URL адреса в списъка с изключения, опитайте да го достъпите отново и вижте дали Avast го блокира.

Изключване на Avast

Можете също така да опитате да изключите временно Avast, за да получите достъп до блокирания уебсайт.

Не забравяйте да включите отново Avast, след като приключите работа с уебсайта, за да защитите системата си от злонамерени атаки.

За да деактивирате Avast:

1. Стартиране на Avast
2. Отворете Защита таб.
3. Изберете Ядрени щитове .
4. Изключете и четирите щита. Тук можете да зададете и времето, за което искате щитовете да бъдат изключени. След изтичането на зададеното време те ще се включат отново автоматично.

Опитайте се да влезете в блокирания по-рано уебсайт и проверете дали проблемът е отстранен.

Преинсталиране на Avast

Ако всичко останало се провали, можете да опитате да преинсталирате Avast, за да отстраните проблема.

Ако използвате платена версия на Avast, ще трябва да я активирате отново, затова дръжте кода за активиране под ръка.

За да направите това в Windows:

1. Кликнете с десния бутон върху Начало бутон.
2. Изберете Приложения и функции .
3. Изберете Приложения и функции от прозореца вляво.
4. Превъртете надолу по списъка с приложения или използвайте лентата за търсене, за да намерите Avast.
5. Изберете Деинсталиране на .
6. Потвърдете Контрол на потребителския акаунт бързо.
7. Изберете Ремонт от Съветник за настройка на Avast .
8. Потвърдете ремонта.
9. Изчакайте, докато ремонтът приключи.

За Mac:

1. Отворете Приложения и изберете Avast.
2. Изберете Avast Security от лентата с менюта на Apple.
3. Изберете Деинсталиране на Avast Security .
4. Следвайте инструкциите, които се появяват, за да завършите деинсталирането.
5. За да преинсталирате Avast, изтеглете Avast или използвайте файла, който сте изтеглили, когато сте инсталирали Avast за първи път.
6. Отворете инсталационния файл и следвайте инструкциите, за да инсталирате Avast.

След като преинсталирате Avast, активирайте абонамента си и проверете дали той отново ви блокира достъпа до уебсайтове.

Свържете се с поддръжката

Ако нито една от тези стъпки за отстраняване на неизправности не е проработила, не се колебайте да се свържете с отдела за поддръжка на клиенти на Avast.

Те могат да ескалират проблема ви, ако е необходимо, и да ви дадат по-персонализирани съвети за отстраняване на неизправности според спецификациите на вашата система.

Заключителни мисли

Ако сте малко по-внимателни в интернет, няма да имате нужда от Avast, но е добре да я имате като резервно копие, в случай че сте пропуснали нещо.

Въпреки че антивирусните програми имат репутацията на потребители, които хабят ресурси и забавят компютъра ви, без да правят нищо, съвременните антивирусни програми почти напълно се противопоставят на тази тенденция.

Повечето днешни антивирусни пакети ефективно управляват ресурсите, като същевременно са доста точни и бдителни по отношение на злонамерените компютърни заплахи.

Може да ви хареса да четете

• Avast Internet Security : Кой план е най-подходящ за вас?
• Колко сигурна е Avast Safe Zone? Всичко, което трябва да знаете
• Защо изведнъж Wi-Fi сигналът ми е слаб
• Бавна скорост на качване: как да се определи за секунди

Често задавани въпроси

Как да заобиколя Avast?

Можете да заобиколите Avast, като изключите щитовете му от настройките.

Но не забравяйте да ги включите отново, след като приключите с необходимостта да ги заобиколите.

Как да деблокирам приложение в Avast?

За да деблокирате дадено приложение в Avast, добавете го в списъка с изключения, като влезете в настройките и го добавите в списъка с изключени приложения.

Необходим ли е Avast Web Shield?

Уеб щитът е добра добавка, защото може да ви защити от онлайн заплахи, които не е необходимо да бъдат инсталирани, като например експлойти на javascript.

Запазете го, ако разполагате с него, за да се предпазите от по-крадливите заплахи.