Po aktualizácii na Avast Ultimate som sa pri prehliadaní internetu cítil bezpečnejšie.

Vždy som mal zapnutú ochranu v reálnom čase, aby som zachytil všetko, čo som zmeškal, a uľahčilo mi to orientáciu v oceáne, ktorým je internet.

Keď som však jedného dňa zapol prehliadač a prihlásil sa na fórum, ktoré som často navštevoval, stránka sa nenačítala.

Skontroloval som internet, ale fungoval dobre.

Na stránku som mal prístup aj v telefóne, tak som sa rozhodol skontrolovať Avast.

Prekvapivo mi Avast zablokoval prístup na webovú stránku.

Bolo to zvláštne, pretože tú istú stránku som navštívil viackrát so zapnutým Avastom, ale nebola zablokovaná.

Preto som sa rozhodol zistiť, čo sa stalo s mojím antivírusovým programom Avast, a čo najskôr ho opraviť.

Navštívil som stránky podpory spoločnosti Avast a niekoľko fór používateľov antivírusových programov, aby som zistil, či tento problém majú aj iní ľudia.

Podarilo sa mi vyriešiť problém s pomocou podpory Avastu a niekoľkých dobrých ľudí na jednom z fór a podarilo sa mi skompilovať všetko, čo som našiel.

Tento sprievodca bol vytvorený s pomocou týchto informácií, aby ste aj vy mohli zastaviť blokovanie internetu programom Avast.

Ak chcete zabrániť tomu, aby vám Avast blokoval internet, skúste ho aktualizovať na najnovšiu verziu. Môžete tiež skúsiť vypnúť skenovanie HTTPS alebo dočasne vypnúť štíty Avastu. Ak to nepomôže, skúste Avast preinštalovať.

Prečítajte si, ako vypnúť štíty a prečo vám Avast zrazu náhodne blokuje internet.

Prečo by mal Avast blokovať váš internet?

Verzie Avast Premium a Ultimate majú aktivovanú ochranu v reálnom čase, ktorá vás automaticky chráni pred škodlivými webovými stránkami, ktoré môžu ukradnúť vaše údaje tým, že vám zabráni v prístupe na webovú stránku.

Avast to robí tak, že skúma, ako sa webová lokalita správa a či je na zozname známych škodlivých webových lokalít.

Niekedy táto automatická detekcia nemusí byť stopercentne presná a môže spôsobiť, že Avast zablokuje webovú lokalitu, ktorú sa pokúšate navštíviť.

Uvidíte to väčšinou na starších webových stránkach, ktoré neaktualizovali svoje bezpečnostné certifikáty, alebo na iných webových stránkach, ktoré sa neobťažujú s ich získaním, ale nie sú nijako škodlivé.

Výsledkom je, že sa vám zabráni navštíviť webovú lokalitu, ktorú sa snažíte navštíviť.

Aktualizácia aplikácie Avast

Ak chcete odstrániť problémy s detekciou, môžete skúsiť aktualizovať aplikáciu Avast na najnovšiu verziu.

Avast sa neustále vylepšuje, takže všetky problémy sa rýchlo odstraňujú novými aktualizáciami.

Aktualizácia aplikácie Avast:

1. Otvorenie aplikácie Avast Antivirus
2. Vyberte Ponuka vpravo hore a vyberte Aktualizácia .
3. Kliknite na Kontrola aktualizácií pod Definície vírusov a aplikácia .
4. Avast teraz skontroluje aktualizácie a nainštaluje ich, ak nejaké nájde.
5. Po dokončení aktualizácie reštartujte počítač.

Po reštartovaní počítača skontrolujte, či máte prístup k webovým stránkam, ktoré ste predtým nemohli otvoriť.

Zakázanie skenovania HTTP vo Webovom štíte

Skenovanie HTTP je súčasťou skupiny nástrojov Web Shield, ktoré skenujú počítač na prítomnosť škodlivého softvéru, ktorý prichádza prostredníctvom prevádzky HTTPS.

Ak túto funkciu vypnete, antivírus môže byť menej agresívny pri blokovaní hrozieb, ale ak sa problém nevyrieši, opäť ju zapnite; je to preto, že škodlivý softvér, ktorý prichádza cez protokol HTTPS, je dosť ťažké odhaliť vďaka šifrovaniu, ktoré protokol HTTPS používa.

Vypnutie skenovania HTTP

1. Spustite Avast.
2. Otvorte stránku Ponuka > Nastavenia .
3. Vyberte si Chráňte stránku na pravom paneli a potom Jadrové štíty .
4. Prejdite nadol na Konfigurácia nastavení štítu .
5. Vyberte Webový štít z kariet v hornej časti.
6. Zrušenie začiarknutia Povolenie skenovania HTTPS .

Teraz sa pokúste získať prístup na webovú lokalitu, na ktorú ste predtým nemohli vstúpiť, a zistite, či vás Avast pustí.

Po skončení používania webovej lokality znovu zapnite skenovanie HTTPS, aby bol váš počítač zabezpečený.

Pridanie adries URL do zoznamu výnimiek

Ak Avast zistí, že webová lokalita, o ktorej viete, že je bezpečná, je škodlivá, môžete ju pridať do zoznamu URL adries vyňatých z kontroly.

To spôsobí, že Avast bude túto webovú lokalitu ignorovať a prestane ju blokovať.

Pridanie adresy URL do zoznamu výnimiek:

1. Skopírujte adresu URL webovej stránky, ktorú chcete navštíviť. Adresa URL je text v adresnom riadku prehliadača.
2. Spustite stránku Avast .
3. Prejsť na Ponuka , potom Nastavenia .
4. Potom prejdite na Všeobecné > Výnimky .
5. Vyberte Pridať výnimku .
6. Do otvoreného textového poľa vložte skopírovanú adresu URL a vyberte Pridať výnimku .

Po pridaní adresy URL do zoznamu výnimiek skúste na ňu znova pristupovať a zistite, či ju Avast zablokuje.

Vypnutie aplikácie Avast

Môžete tiež skúsiť dočasne úplne vypnúť aplikáciu Avast a získať prístup k blokovanej webovej lokalite.

Po dokončení práce s webovou stránkou nezabudnite zapnúť program Avast, aby ste ochránili svoj systém pred škodlivými útokmi.

Zakázanie aplikácie Avast:

1. Spustenie aplikácie Avast
2. Otvorte Ochrana tab.
3. Vyberte Jadrové štíty .
4. Vypnite všetky štyri štíty. Tu môžete nastaviť aj čas, počas ktorého chcete štíty vypnúť. Po uplynutí nastaveného času sa automaticky zapnú.

Skúste sa prihlásiť na webovú lokalitu, ktorá bola predtým zablokovaná, a zistite, či sa problém vyriešil.

Preinštalujte aplikáciu Avast

Ak všetko ostatné zlyhá, môžete skúsiť problém vyriešiť preinštalovaním programu Avast.

Ak používate platenú verziu programu Avast, budete ho musieť znova aktivovať, preto majte aktivačný kód poruke.

Ak to chcete urobiť v systéme Windows:

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na Štart tlačidlo.
2. Vyberte Aplikácie a funkcie .
3. Vyberte si Aplikácie a funkcie z podokna na ľavej strane.
4. Posuňte sa v zozname aplikácií nadol alebo použite vyhľadávací panel a vyhľadajte aplikáciu Avast.
5. Vyberte si Odinštalovanie stránky .
6. Potvrďte Ovládanie používateľského konta pohotovo.
7. Vyberte Oprava z Sprievodca nastavením Avast .
8. Potvrďte opravu.
9. Počkajte, kým sa dokončí oprava.

Pre Mac:

1. Otvorte Aplikácie a vyberte Avast.
2. Vyberte Avast Security z panela ponúk Apple.
3. Vyberte si Odinštalovanie aplikácie Avast Security .
4. Podľa zobrazených pokynov dokončite odinštalovanie.
5. Ak chcete znovu nainštalovať program Avast, stiahnite si program Avast alebo použite súbor, ktorý ste prevzali pri prvej inštalácii programu Avast.
6. Otvorte inštalačný súbor a podľa pokynov nainštalujte Avast.

Po preinštalovaní programu Avast aktivujte predplatné a skontrolujte, či vám opäť blokuje prístup k niektorým webovým lokalitám.

Kontaktovať podporu

Ak žiadny z týchto krokov na odstránenie problémov nepomohol, obráťte sa na zákaznícku podporu spoločnosti Avast.

V prípade potreby môžu váš problém eskalovať a poskytnúť vám viac personalizovaných tipov na riešenie problémov podľa špecifikácií vášho systému.

Záverečné myšlienky

Ak ste na internete trochu opatrnejší, Avast nebudete potrebovať, ale bolo by dobré mať ho ako zálohu pre prípad, že by ste niečo prehliadli.

Aj keď majú antivírusy povesť žrútov zdrojov a spomaľujú počítač tým, že nerobia vôbec nič, moderné antivírusy sa tomuto trendu takmer úplne vyhli.

Väčšina dnešných antivírusových balíkov efektívne spravuje zdroje a zároveň je pomerne presná a ostražitá voči škodlivým počítačovým hrozbám.

Možno sa vám bude páčiť aj čítanie

• Avast Internet Security : Ktorý plán je pre vás najlepší?
• Ako bezpečná je bezpečná zóna Avast? Všetko, čo potrebujete vedieť
• Prečo je môj signál Wi-Fi zrazu slabý
• Pomalá rýchlosť odosielania: Ako opraviť za niekoľko sekúnd

Často kladené otázky

Ako môžem obísť program Avast?

Aplikáciu Avast môžete obísť vypnutím jej štítov v nastaveniach.

Nezabudnite ich však zapnúť po skončení potreby obchádzania.

Ako odblokovať aplikáciu v Avaste?

Ak chcete odblokovať aplikáciu v aplikácii Avast, pridajte ju do zoznamu výnimiek tak, že prejdete do nastavení a pridáte ju do zoznamu vyňatých aplikácií.

Je webový štít Avast potrebný?

Webový štít je dobrý doplnok, pretože vás môže chrániť pred hrozbami online, ktoré nie je potrebné inštalovať, napríklad pred javascriptovými exploitmi.

Ak ju máte k dispozícii, nechajte si ju, aby ste sa ochránili pred zákernejšími hrozbami.