När jag uppgraderade till Avast Ultimate kände jag mig säkrare när jag surfade på internet.

Jag hade alltid realtidsskydd på för att fånga upp allt jag missat, och det gjorde det lättare att navigera i det hav som internet är.

Men en dag när jag startade min webbläsare och loggade in på ett forum som jag ofta besökte, laddades inte sidan.

Jag kontrollerade mitt internet, men det fungerade bra.

Jag kunde komma åt sidan även på min telefon, så jag bestämde mig för att kolla Avast.

Överraskande nog hade Avast blockerat mig från att komma åt webbsidan.

Detta var märkligt eftersom jag hade besökt samma sida flera gånger med Avast på, men den blockerades inte.

Så jag bestämde mig för att ta reda på vad som hade gått fel med mitt Avast-antivirus och få det åtgärdat så fort som möjligt.

Jag gick till Avasts supportsidor och några antivirusforum för att ta reda på om andra hade samma problem.

Jag lyckades åtgärda problemet med hjälp av Avast support och några bra människor på ett av forumen, och jag kunde sammanställa allt jag hade hittat.

Den här guiden har tagits fram med hjälp av den informationen så att du också kan stoppa Avast från att blockera ditt internet.

För att stoppa Avast från att blockera internet kan du försöka uppdatera den till den senaste versionen. Du kan också försöka inaktivera HTTPS-skanning eller stänga av Avasts skydd tillfälligt. Om det inte fungerar kan du försöka installera om Avast.

Läs vidare för att ta reda på hur du stänger av dina skydd och varför Avast helt plötsligt blockerar ditt internet.

Varför skulle Avast blockera ditt internet?

Avasts Premium- och Ultimate-versioner har aktiverat realtidsskydd som automatiskt skyddar dig från skadliga webbplatser som kan stjäla dina uppgifter genom att hindra dig från att komma åt webbplatsen.

Avast gör detta genom att titta på hur webbplatsen beter sig och om den finns med på en lista över kända skadliga webbplatser.

Ibland är den automatiska upptäckten inte hundraprocentigt korrekt, och det kan leda till att Avast blockerar webbplatsen du försöker besöka.

Du ser detta främst på äldre webbplatser som inte har uppdaterat sina säkerhetscertifikat eller andra webbplatser som inte behöver ha något certifikat men som inte är skadliga på något sätt.

Det slutar med att du hindras från att besöka den webbplats du försöker besöka.

Uppdatera Avast

För att åtgärda upptäcktsproblemen kan du försöka uppdatera Avast till den senaste versionen.

Avast utvecklas hela tiden, så eventuella problem åtgärdas snabbt med nya uppdateringar.

För att uppdatera Avast:

1. Öppna Avast Antivirus
2. Välj Meny i det övre högra hörnet och välj Uppdatera .
3. Klicka på Kontrollera om det finns uppdateringar under Definitioner av virus och Ansökan .
4. Avast kontrollerar nu om det finns uppdateringar och installerar dem om det hittar några.
5. När uppdateringen är klar startar du om datorn.

Efter att du har startat om datorn kontrollerar du om du kan komma åt de webbplatser som du inte kunde komma åt tidigare.

Inaktivera HTTP-skanning i Web Shield

HTTP Scanning är en del av Web Shield-gruppen av verktyg som skannar din dator efter skadlig kod som kommer via HTTPS-trafik.

Om du inaktiverar detta kan antiviruset bli mindre aggressivt när det gäller att blockera hot, men aktivera det igen om det inte löser problemet.Detta beror på att skadlig kod som kommer via HTTPS är ganska svår att upptäcka tack vare den kryptering som HTTPS-protokollet använder.

Stänga av HTTP-skanning

1. Starta Avast.
2. Öppna Meny > Inställningar .
3. Välj Skydda från den högra panelen och sedan Skydd av kärnan .
4. Bläddra ner till Konfigurera sköldinställningar .
5. Välj Webbskydd från flikarna på ovansidan.
6. Avmarkera Aktivera HTTPS-skanning .

Försök nu att komma åt den webbplats som du inte kunde komma åt tidigare och se om Avast låter dig komma åt den.

Aktivera HTTPS-skanning igen när du har använt webbplatsen för att hålla din dator säker.

Lägg till URL:er i listan över undantag

Om Avast upptäcker att en webbplats som du vet är säker är skadlig kan du lägga till den i en lista över webbadresser som inte behöver skannas.

Detta gör att Avast ignorerar webbplatsen och slutar blockera den.

Lägg till en URL i undantagslistan:

1. Kopiera webbadressen till den webbplats som du vill besöka. Webbadressen är texten i adressfältet i din webbläsare.
2. Lansera Avast .
3. Gå till Meny , då Inställningar .
4. Gå sedan till Allmänt > Undantag .
5. Välj Lägg till undantag .
6. Klistra in den kopierade webbadressen i den textruta som öppnas och välj Lägg till undantag .

När du har lagt till webbadressen i listan över undantag försöker du komma åt den igen och se om Avast blockerar den.

Stäng av Avast

Du kan också försöka stänga av Avast helt och hållet tillfälligt för att komma åt webbplatsen som blockeras.

Kom ihåg att slå på Avast igen när du är klar med webbplatsen för att skydda ditt system från skadliga attacker.

För att inaktivera Avast:

1. Starta Avast
2. Öppna Skydd fliken.
3. Välj Skydd av kärnan .
4. Stäng av alla fyra sköldarna. Du kan också ställa in hur länge du vill att sköldarna ska vara avstängda här. De kommer automatiskt att slås på igen efter den inställda tiden.

Försök att logga in på den webbplats som blockerades tidigare och se om problemet har lösts.

Återinstallera Avast

Om allt annat misslyckas kan du försöka installera om Avast för att lösa problemet.

Du måste aktivera Avast igen om du använder en betalversion, så håll aktiveringskoden nära till hands.

Detta gör du i Windows:

1. Högerklicka på Starta knapp.
2. Välj Appar och funktioner .
3. Välj Appar och funktioner i rutan till vänster.
4. Bläddra nedåt i applistan eller använd sökfältet för att hitta Avast.
5. Välj Avinstallera .
6. Bekräfta Kontroll av användarkonton snabbt.
7. Välj Reparation från Avast installationsguide .
8. Bekräfta reparationen.
9. Vänta tills reparationen är klar.

För Mac:

1. Öppna Tillämpningar och välj Avast.
2. Välj Avast Security från Apple-menyraden.
3. Välj Avinstallera Avast Security .
4. Följ instruktionerna som visas för att avsluta avinstallationen.
5. Om du vill installera Avast på nytt laddar du ner Avast eller använder filen som du laddade ner när du installerade Avast för första gången.
6. Öppna installationsfilen och följ instruktionerna för att installera Avast.

När du har installerat Avast igen aktiverar du din prenumeration och kontrollerar om den blockerar dig från att komma åt några webbplatser igen.

Kontakta support

Om inget av dessa felsökningssteg fungerade kan du kontakta Avasts kundtjänst.

De kan eskalera ditt problem om det behövs och ge dig mer personliga tips för felsökning i enlighet med ditt systems specifikationer.

Slutliga tankar

Du behöver inte Avast om du är lite försiktigare på internet, men det är bra att ha det som en backup om du skulle missa något.

Även om antivirus har rykte om sig att vara resursslukande och sakta ner din dator genom att inte göra någonting alls, har moderna antivirus nästan helt och hållet gått emot den trenden.

De flesta antivirusprogram i dag hanterar effektivt resurser samtidigt som de är ganska exakta och vaksamma när det gäller skadliga datorhot.

Du kanske också gillar att läsa

• Avast Internet Security : Vilken plan är bäst för dig?
• Hur säkert är Avast Safe Zone? Allt du behöver veta
• Varför är min Wi-Fi-signal plötsligt svag?
• Långsam uppladdningshastighet: Hur du löser det på några sekunder

Ofta ställda frågor

Hur kringgår jag Avast?

Du kan kringgå Avast genom att stänga av sköldarna i inställningarna.

Men glöm inte att slå på dem igen när du inte längre behöver kringgå den.

Hur tar jag bort blockeringen av en app i Avast?

Om du vill häva blockeringen av en app i Avast lägger du till den i listan över undantag genom att gå in i inställningarna och lägga till den i listan över undantagna appar.

Är Avast Web Shield nödvändigt?

Web Shield är ett bra tillägg eftersom det kan skydda dig mot hot på nätet som inte behöver installeras, till exempel javascript-exploits.

Håll den om du har den tillgänglig för att skydda dig mot de smygande hoten.