Nadat ik een upgrade naar Avast Ultimate had uitgevoerd, voelde ik me veiliger bij het surfen op internet.

Ik had altijd real-time bescherming aan staan om alles op te vangen wat ik gemist had, en het maakte het gemakkelijker om door de oceaan van het internet te navigeren.

Maar toen ik op een dag mijn browser opstartte en inlogde op een forum dat ik vaak bezocht, werd de pagina niet geladen.

Ik controleerde mijn internet, maar het werkte prima.

Ik kon de pagina ook openen op mijn telefoon, dus besloot ik Avast te controleren.

Verrassend genoeg had Avast me de toegang tot de webpagina geblokkeerd.

Dit was vreemd want ik had deze zelfde pagina meerdere malen bezocht met Avast aan, maar het werd niet geblokkeerd.

Dus besloot ik uit te zoeken wat er mis was gegaan met mijn Avast antivirus en het zo snel mogelijk te laten repareren.

Ik ging naar de ondersteuningspagina's van Avast en een paar antivirusgebruikersforums om uit te zoeken of andere mensen dit probleem hadden.

Ik slaagde erin het probleem op te lossen met de hulp van Avast support en een paar goede mensen op een van de forums.

Deze gids is gemaakt met behulp van die informatie, zodat u ook kunt voorkomen dat Avast uw internet blokkeert.

Om te voorkomen dat Avast uw internet blokkeert, kunt u proberen het te updaten naar de nieuwste versie. U kunt ook proberen HTTPS-scannen uit te schakelen of de schilden van Avast tijdelijk uit te schakelen. Als dat niet werkt, probeert u Avast opnieuw te installeren.

Lees verder om uit te vinden hoe je je schilden uitschakelt en waarom Avast ineens willekeurig je internet blokkeert.

Waarom zou Avast uw internet blokkeren?

De Premium en Ultimate versies van Avast hebben Real-time bescherming ingeschakeld die u automatisch beschermt tegen kwaadaardige websites die uw gegevens kunnen stelen door u de toegang tot de website te beletten.

Avast doet dit door te kijken hoe de website zich gedraagt en of de website op een lijst van bekende kwaadaardige websites staat.

Soms is deze automatische detectie niet honderd procent accuraat, en kan Avast de website die u probeert te bezoeken blokkeren.

U zult dit vooral zien op oudere websites die hun beveiligingscertificaten niet hebben bijgewerkt of andere websites die geen moeite doen om er een te krijgen, maar die op geen enkele manier kwaadaardig zijn.

Dit heeft tot gevolg dat u de website die u probeert te bezoeken, niet meer kunt bezoeken.

Avast bijwerken

Om detectieproblemen op te lossen, kunt u proberen Avast bij te werken naar de nieuwste versie.

Avast wordt voortdurend aangepast, dus eventuele problemen worden snel opgelost met nieuwe updates.

Om Avast bij te werken:

1. Open Avast Antivirus
2. Selecteer Menu rechtsboven en selecteer Update .
3. Klik op Controleren op updates onder Virusdefinities en de toepassing .
4. Avast zal nu controleren op updates en ze installeren als het die vindt.
5. Start uw computer opnieuw op nadat de update is voltooid.

Controleer na het herstarten van uw computer of u toegang krijgt tot de websites die u eerder niet kon bereiken.

HTTP-scannen in Web Shield uitschakelen

HTTP Scanning is een onderdeel van de Web Shield groep van tools die uw computer scant op malware die via HTTPS verkeer komt.

Dit uitschakelen kan de antivirus minder agressief maken bij het blokkeren van bedreigingen, maar zet het weer aan als het probleem daarmee niet is opgelost; dit komt omdat malware die via HTTPS komt vrij moeilijk te detecteren is dankzij de versleuteling die het HTTPS-protocol gebruikt.

HTTP-scannen uitschakelen

1. Start Avast.
2. Open Menu > Instellingen .
3. Kies Bescherm in het rechterpaneel en dan Kernschilden .
4. Scroll naar beneden naar Schildinstellingen configureren .
5. Selecteer Web Schild van de lipjes aan de bovenkant.
6. Schakel uit. HTTPS-scannen inschakelen .

Probeer nu de website te bezoeken die je eerst niet kon bereiken en kijk of Avast je doorlaat.

Schakel HTTPS-scanning opnieuw in nadat u klaar bent met het gebruik van de website om uw computer veilig te houden.

URL's toevoegen aan uitzonderingslijst

Als een website waarvan u weet dat deze veilig is, door Avast als schadelijk wordt gedetecteerd, kunt u deze toevoegen aan een lijst van URL's die zijn vrijgesteld van scannen.

Dit zorgt ervoor dat Avast deze website negeert en niet langer blokkeert.

Om een URL toe te voegen aan de uitzonderingenlijst:

1. Kopieer de URL van de website die u wilt bezoeken. De URL is de tekst in de adresbalk van uw browser.
2. Lancering Avast .
3. Ga naar Menu dan Instellingen .
4. Ga dan naar Algemeen > Uitzonderingen .
5. Selecteer Uitzondering toevoegen .
6. Plak de URL die u had gekopieerd in het tekstvak dat wordt geopend en selecteer Uitzondering toevoegen .

Na het toevoegen van de URL aan de uitzonderingenlijst, probeer hem opnieuw te openen en kijk of Avast hem blokkeert.

Avast uitschakelen

U kunt ook proberen Avast tijdelijk helemaal uit te schakelen om toegang te krijgen tot de geblokkeerde website.

Vergeet niet Avast weer in te schakelen nadat u klaar bent met de website om uw systeem te beschermen tegen kwaadaardige aanvallen.

Om Avast uit te schakelen:

1. Start Avast
2. Open de Bescherming tab.
3. Selecteer Kernschilden .
4. Zet alle vier de schilden uit. U kunt hier ook de tijd instellen dat de schilden uit moeten. Na die ingestelde tijd worden ze automatisch weer ingeschakeld.

Probeer in te loggen op de website die eerder werd geblokkeerd en kijk of het probleem is opgelost.

Avast opnieuw installeren

Als al het andere faalt, kunt u proberen Avast opnieuw te installeren om het probleem op te lossen.

U moet Avast opnieuw activeren als u een betaalde versie gebruikt, dus houd de activeringscode bij de hand.

Om dit op Windows te doen:

1. Rechtsklik op de Start knop.
2. Selecteer Apps en functies .
3. Kies Apps en functies uit het linkerdeelvenster.
4. Scroll naar beneden in de app-lijst of gebruik de zoekbalk om Avast te vinden.
5. Kies Verwijder .
6. Bevestig de Gebruikersaccountbeheer prompt.
7. Selecteer Reparatie van de Avast installatiewizard .
8. Bevestig de reparatie.
9. Wacht tot de reparatie klaar is.

Voor Mac:

1. Open de Toepassingen map en selecteer Avast.
2. Selecteer Avast Beveiliging uit de Apple menubalk.
3. Kies Avast Security verwijderen .
4. Volg de instructies die verschijnen om het verwijderen te voltooien.
5. Om Avast opnieuw te installeren, downloadt u Avast of gebruikt u het bestand dat u hebt gedownload bij de eerste installatie van Avast.
6. Open het installatiebestand en volg de instructies om Avast te installeren.

Nadat u Avast opnieuw hebt geïnstalleerd, activeert u uw abonnement en controleert u of de toegang tot websites opnieuw wordt geblokkeerd.

Contact Ondersteuning

Als geen van deze stappen voor probleemoplossing heeft gewerkt, neem dan gerust contact op met de klantenondersteuning van Avast.

Indien nodig kunnen zij uw probleem escaleren en u meer gepersonaliseerde tips voor probleemoplossing geven, afhankelijk van de specificaties van uw systeem.

Laatste gedachten

Je hebt Avast niet nodig als je wat voorzichtiger bent op het internet, maar het is goed om het als back-up te hebben voor het geval je iets gemist hebt.

Hoewel antivirussen de reputatie hebben dat ze middelen opslokken en uw computer vertragen door helemaal niets te doen, hebben moderne antivirussen die trend bijna volledig doorbroken.

De meeste antivirussuites van vandaag beheren de middelen efficiënt en zijn tegelijkertijd vrij nauwkeurig en waakzaam voor kwaadaardige computerbedreigingen.

Misschien vindt u het ook leuk om te lezen

• Avast Internet Security: Welk plan is het beste voor u?
• Hoe veilig is Avast Safe Zone? Alles wat u moet weten
• Waarom is mijn Wi-Fi-signaal plotseling zwak?
• Trage uploadsnelheid: hoe te verhelpen in enkele seconden

Vaak gestelde vragen

Hoe kan ik Avast omzeilen?

U kunt Avast omzeilen door de schilden uit te schakelen via de instellingen.

Maar vergeet niet ze weer aan te zetten als je klaar bent met omzeilen.

Hoe deblokkeer ik een app op Avast?

Om een app op Avast te deblokkeren, voeg je hem toe aan de uitzonderingenlijst door naar de instellingen te gaan en hem toe te voegen aan de lijst van uitgezonderde apps.

Is Avast Web Shield noodzakelijk?

Web Shield is een goede add-on omdat het u kan beschermen tegen online bedreigingen die niet geïnstalleerd hoeven te worden, zoals javascript exploits.

Hou het als je het beschikbaar hebt om jezelf te beschermen tegen de sluipende bedreigingen.