Една вечер седях удобно на дивана, с приглушени светлини и пуканки, готови за планираната ми филмова вечер след дълга, уморителна седмица.

Когато включих телевизора и устройството Roku, се появи съобщение, че е открита грешка в HDCP.

Не бях сигурен какво означава това и нямах представа как да го поправя.

Разбира се, първият ми инстинкт беше да потърся отговори в интернет. След часове търсене разбрах каква е грешката и как да я поправя.

За да ви спестя трудностите, реших да напиша подробна статия с описание на всички методи за отстраняване на неизправности.

За да поправите грешката HDCP на Roku, направете цикъл на захранване на телевизора. Също така проверете устройството Roku и HDMI кабелите. Това ще рестартира хардуера на устройството Roku и ще ви помогне да се отървете от временните грешки.

В допълнение към това обясних какво представлява грешката HDCP и как да я отстраните.

Какво точно представлява HDCP?

HDCP (High-Bandwidth Digital Content Protection - защита на цифровото съдържание с висока честотна лента) е протокол, разработен от Intel Corporation, който се използва от редица производители, като Roku, за спиране на разпространението на съдържание без разрешение с цел защита на авторските права.

Какво представлява грешката HDCP в Roku?

Когато има проблем с физическата връзка или комуникацията между Roku и телевизора, могат да възникнат проблеми с HDCP.

Ако HDMI връзката на вашия телевизор, AVR или саундбар не поддържа HDCP, стрийминг устройството Roku може да покаже съобщение "Открита грешка HDCP" или лилав екран.

Подобно на това, ако използвате външен монитор за стрийминг на компютъра си и HDMI кабелът или мониторът не са съвместими с HDCP, може да се появи съобщение за грешка.

Проверка и повторно поставяне на HDMI кабела

Прегледайте HDMI кабела, ако има забележими физически повреди. Ако няма такива, изключете HDMI кабела и рестартирайте устройствата, като следвате стъпките по-долу:

• Изключете HDMI кабела от устройството Roku и телевизора.
• Изключете телевизора и извадете захранващия кабел от контакта.
• Извадете захранващия кабел на устройството Roku.
• Почивайте поне 3 минути.
• Включете отново HDMI кабела към устройството Roku и телевизора.
• Свържете телевизора и Roku към електрическия контакт и включете устройствата си. След като устройствата са включени, проверете дали проблемът с HDCP продължава да се появява.
• Ако грешката продължава да се появява, повторете стъпки от 1 до 6, но в стъпка 6 първо включете телевизора, след това включете устройството Roku и вижте дали грешката Roku ще изчезне.

Заменете HDMI кабела си

Ако включването и изключването на HDMI кабела не е довело до отстраняване на проблема, опитайте да използвате друг HDMI кабел, за да се уверите, че проблемът е в кабела.

Въпреки че отвън не се виждат никакви повреди, кабелите може да са повредени отвътре.

Циклично включване на телевизора

Цикличното захранване е бърз метод за изчерпване на цялото захранване на телевизора. Това помага да се отървете от всякакви временни грешки и смущения. Ето стъпките, които можете да следвате, за да видите как да заредите телевизора си:

• Извадете го от електрическата мрежа и го оставете без захранване за десет-петнадесет минути.
• Ако телевизорът ви има бутон за включване, натиснете и задръжте бутона за 5 секунди. Пропуснете тази стъпка, ако телевизорът няма бутон за включване.
• Включете отново телевизора към източника на захранване и го включете.

Промяна на настройките на HDMI на телевизора

В зависимост от марката на телевизора можете да промените настройките на HDMI. Обикновено можете да намерите настройките на HDMI от менюто Настройки на телевизора.

Навигирайте, за да видите Настройки на входа или на дисплея.

Често има два източника за HDMI: HDMI1 и HDMI2. Основната разлика е в широчината на честотната лента.

HDMI2 обикновено има по-широка честотна лента от HDMI1, така че HDMI2 може да пренася много повече данни поради увеличената честотна лента.

Това по същество означава по-висока честота на кадрите и по-висока разделителна способност на видеото.

Превключете от HDMI1 на HDMI2 или обратно и проверете дали грешката HDCP ще изчезне.

Циклично захранване на Roku

Ако грешката все още не е отстранена, направете цикъл на захранване на устройството Roku.

Следвайте следните стъпки:

• Изберете менюто Settings (Настройки) от менюто Home (Начало).
• Превъртете надолу и потърсете опцията Система.
• Натиснете OK, за да отворите менюто.
• Изберете Захранване и след това Рестартиране на системата.
• Изберете Рестартиране.

Устройството ще се изключи. Изчакайте няколко минути и включете отново устройството Roku.

Уверете се, че медийната ви конфигурация поддържа HDCP

За да определите дали вашият телевизор, саундбарове, високоговорители или друга мултимедийна конфигурация са съвместими с HDCP, опитайте следните стъпки:

• Проверете кутията, която се доставя с вашето устройство. Обикновено производителите, които използват системата HDCP, трябва да си осигурят лиценз от Intel и често рекламират своите устройства като съвместими с HDCP на кутията.
• Потърсете ръководството за употреба на устройството. Проверете дали HDCP е споменат някъде в описанието на видеопортовете.
• Свържете се с отдела за обслужване на клиенти на производителя на вашето устройство. Попитайте представителя дали вашето устройство е съвместимо с HDCP, като посочите номера на модела.

Премахване на HDCP от вашата медия

Има няколко начина за премахване на HDCP от носителя.

Купете HDMI сплитер с устройство за премахване на HDCP.

• Свържете вашия HDCP продукт към HDMI сплитера.
• Свържете HDMI сплитера към телевизора и към друго устройство, например Roku.
• Рестартирайте устройството и опитайте да възпроизвеждате или да стриймвате съдържание. Този път не трябва да има грешки в HDCP.

Използване на аналогов кабел

HDCP защитата не може да бъде получена по аналогов кабел, въпреки че качеството на изображението може да пострада.

• Свържете аналоговия кабел към HDCP устройството вместо с HDMI кабел.
• Свържете другия край към телевизора.

Промяна на типа на дисплея на Roku в Настройки

Промяната на типа на дисплея също може да отстрани тази грешка. Понякога настройките пречат на HDMI връзката, което води до грешка HDCP.

Ето какви са стъпките за промяна на настройките на типа на дисплея на вашето Roku устройство:

• Натиснете бутона Home на дистанционното управление на Roku.
• Превъртете надолу и потърсете Настройки.
• Изберете Тип на дисплея.
• Изберете някой от наличните типове дисплеи. HDMI връзката ще бъде оценена от вашето Roku устройство.

Изключване на автоматичното регулиране на честотата на опресняване на дисплея в Настройки

Функцията на някои устройства Roku, която автоматично регулира честотата на опресняване на дисплея, може да доведе до редица проблеми при поточно предаване на видео.

За да се намалят трудностите при възпроизвеждане, се препоръчва да деактивирате тази функция.

Менюто с настройки на 4K устройството Roku ви позволява да активирате или деактивирате настройката за автоматично регулиране на честотата на опресняване на дисплея.

Когато устройството Roku се рестартира или софтуерът се актуализира, настройките няма да се променят.

За да деактивирате функцията за автоматично регулиране на честотата на опресняване на дисплея, следвайте стъпките по-долу:

• Натиснете бутона Home на дистанционното управление на Roku.
• Превъртете надолу и изберете Настройки.
• Изберете система.
• Изберете "Разширени настройки на дисплея".
• Изберете "Автоматично регулиране на честотата на опресняване на дисплея".
• Изберете Disabled.

Вашият плейър Roku вече ще извежда цялото съдържание с 60 кадъра в секунда.

Грешка на Roku HDCP на външен монитор

Грешката Roku HDCP може да бъде причинена и от несъвместимост с външен монитор.

Изключете HDMI кабела от външния монитор на компютъра и гледайте същия видеоклип на екрана на компютъра си.

Ако не срещнете съобщението "HDCP Error Detected", проблемът се дължи на несъвместимост с външен монитор. Можете също така да опитате да свържете Roku към телевизор без HDMI.

Ако грешката продължава да се появява, преминете към следващата стъпка.

Нулиране на фабричните настройки на вашия Roku

Ако нищо друго не помогне, нулирайте фабричните настройки на устройството Roku. Това ще изтрие цялата информация и съхранените файлове в устройството.

Следвайте тези стъпки за възстановяване на фабричните настройки на устройствата Roku:

• Изберете бутона Home (Начало) на дистанционното управление на Roku.
• Превъртете надолу и изберете Настройки.
• Изберете система.
• Изберете "Разширени системни настройки".
• Изберете "Factory Reset".
• Ако устройството ви е Roku TV, ще трябва да изберете "Factory reset everything" Ако не, следвайте стъпките, показани на екрана.

Свържете се с поддръжката

За повече информация, моля, посетете уебсайта за поддръжка на Roku. Можете да разгледате наличната документация или да се обърнете към агента чрез функцията за чат на живо.

Заключение

Протоколът HDCP има много недостатъци. Дори ако устройствата ви са одобрени за HDCP, можете да срещнете трудности с HDCP.

Въпреки това чрез предприемане на коригиращи действия потребителите могат бързо да заобиколят тези проблеми и да продължат да гледат предпочитаните от тях телевизионни предавания и филми на своите устройства.

Хората по цял свят избират стрийминг мултимедийния плейър Roku, който има одобрение за HDCP.

Решенията, които изброих по-горе, би трябвало да ви помогнат, ако се сблъскате с проблеми с HDCP, когато използвате устройствата Roku.

Имайте предвид, че HDCP-съвместимите устройства могат да комуникират само с други HDCP-съвместими устройства.

Можете да имате проблеми с използването им, ако телевизорът, източникът или HDMI кабелът, който използвате, не е одобрен за HDCP. За щастие можете да отстраните този проблем, без да купувате нов хардуер.

Може да ви хареса да четете

• Най-добрият преобразувател от Component към HDMI, който можете да купите днес
• Огледалният екран не работи в Roku: как да поправите за минути
• YouTube не работи в Roku: Как да поправите за минути
• Как да намерите IP адреса на Roku с или без дистанционно: всичко, което трябва да знаете

Често задавани въпроси

Изисква ли Roku HDCP?

HDCP се изисква за успешно стрийминг на съдържание с 4K Ultra HD (4K) или висок динамичен обхват (HDR). Ако устройството ви не поддържа HDCP, съдържанието може да се гледа само с по-ниска разделителна способност, например 720p или 1080p.

Как да разбера дали моят HDMI кабел поддържа HDCP?

Първо, можете да погледнете опаковката на кабела си. Също така можете да посетите HDMI.org, за да проверите дали кабелът ви отговаря на HDCP.

Можете да потърсите информация за производителя на кабела онлайн или да проверите кабела си за етикети или етикети с надпис "HDCP съвместим".

Как да осигуря съвместимост на телевизора си с HDCP?

За съжаление не можете да гледате съдържание, съвместимо с HDCP, на по-ранен HDTV телевизор, който не е съвместим с HDCP.

Вместо това можете да премахнете HDCP от медията си, както беше обсъдено по-рано.

Използва ли Netflix HDCP?

За стрийминг на Netflix от свързано устройство към телевизора е необходим HDCP.