หลังจากที่ฉันอัปเกรดเป็น Avast Ultimate ฉันรู้สึกปลอดภัยมากขึ้นเมื่อท่องอินเทอร์เน็ต

ฉันเปิดการป้องกันแบบเรียลไทม์อยู่เสมอเพื่อตรวจจับสิ่งที่ฉันพลาดไป และทำให้การนำทางผ่าน มหาสมุทรที่เป็นอินเทอร์เน็ต

แต่วันหนึ่ง เมื่อฉันเปิดเบราว์เซอร์และเข้าสู่ระบบฟอรัมที่ฉันเข้าใช้บ่อยๆ หน้าเว็บไม่โหลด

ฉันตรวจสอบอินเทอร์เน็ต แต่ก็ใช้งานได้ดี

ฉันสามารถเข้าถึงหน้าเว็บบนโทรศัพท์ได้เช่นกัน ฉันจึงตัดสินใจตรวจสอบ Avast

น่าประหลาดใจที่ Avast บล็อกไม่ให้ฉันเข้าถึงหน้าเว็บ

นี่เป็นเรื่องแปลกเพราะฉันเคยเข้าชมหน้าเดียวกันนี้หลายครั้งโดยเปิด Avast แต่ไม่ถูกบล็อก

ดังนั้นฉันจึงตัดสินใจค้นหาว่ามีอะไรผิดปกติกับโปรแกรมป้องกันไวรัส Avast ของฉันและทำการแก้ไข โดยเร็วที่สุด

ฉันไปที่หน้าสนับสนุนของ Avast และฟอรัมผู้ใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสสองสามแห่งเพื่อดูว่าคนอื่นมีปัญหานี้หรือไม่

ฉันสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุนของ Avast และ คนดีเพียงไม่กี่คนในฟอรัมหนึ่ง และฉันสามารถรวบรวมทุกอย่างที่ฉันพบได้

คำแนะนำนี้จัดทำขึ้นด้วยความช่วยเหลือจากข้อมูลนั้น เพื่อที่คุณจะสามารถหยุด Avast ไม่ให้บล็อกได้ อินเทอร์เน็ตของคุณ

หากต้องการหยุดไม่ให้ Avast บล็อกอินเทอร์เน็ตของคุณ ให้ลองอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด คุณยังสามารถลองปิดใช้งานการสแกน HTTPS หรือปิดเกราะป้องกันของ Avast ชั่วคราว หากไม่ได้ผล ให้ลองติดตั้ง Avast ใหม่อีกครั้ง

อ่านต่อเพื่อค้นหาวิธีปิดเกราะป้องกันและเหตุใด Avast จึงสุ่มบล็อกอินเทอร์เน็ตของคุณในทันที

เหตุใด Avast จึงบล็อกอินเทอร์เน็ตของคุณ

เวอร์ชันพรีเมียมและอัลติเมตของ Avast มี เปิดใช้งานการป้องกันตามเวลาจริงซึ่งจะปกป้องคุณโดยอัตโนมัติจากเว็บไซต์ที่เป็นอันตรายซึ่งสามารถขโมยข้อมูลของคุณโดยหยุดไม่ให้คุณเข้าถึงเว็บไซต์

Avast ทำสิ่งนี้โดยดูว่าเว็บไซต์ทำงานอย่างไรและเว็บไซต์นั้นอยู่ในรายการของ รู้จักเว็บไซต์ที่เป็นอันตราย

บางครั้ง การตรวจจับอัตโนมัตินี้อาจไม่ถูกต้องร้อยเปอร์เซ็นต์ และอาจทำให้ Avast บล็อกเว็บไซต์ที่คุณพยายามเข้าชมได้

คุณจะเห็นสิ่งนี้เป็นส่วนใหญ่บน เว็บไซต์เก่าที่ไม่ได้อัปเดตใบรับรองความปลอดภัยหรือเว็บไซต์อื่นๆ ที่ไม่ต้องการออกใบรับรองแต่ไม่ได้เป็นอันตรายแต่อย่างใด

การดำเนินการนี้จบลงด้วยการที่คุณหยุดไม่ให้เยี่ยมชมเว็บไซต์ คุณกำลังพยายามเข้าชม

อัปเดต Avast

หากต้องการแก้ไขปัญหาการตรวจจับ คุณสามารถลองอัปเดต Avast เป็นเวอร์ชันล่าสุดได้

Avast กำลังปรับแต่งบน ตลอดเวลา ดังนั้นปัญหาต่างๆ จะถูกแก้ไขอย่างรวดเร็วด้วยการอัปเดตใหม่

หากต้องการอัปเดต Avast:

1. เปิด Avast Antivirus
2. เลือก เมนู จากด้านบนขวาและเลือก อัปเดต .
3. คลิกที่ ตรวจสอบการอัปเดต ภายใต้ คำจำกัดความของไวรัส และ แอปพลิเคชัน
4. Avast จะตรวจสอบการอัปเดตและติดตั้งหากพบใดๆ
5. หลังจากอัปเดตเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

หลังจากรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าถึงเว็บไซต์ที่คุณไม่สามารถทำได้ก่อนหน้านี้หรือไม่

ปิดใช้งานการสแกน HTTP ใน Web Shield

การสแกน HTTP เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มเครื่องมือ Web Shield ที่สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหามัลแวร์ที่มาจากทราฟฟิก HTTPS

การปิดใช้งานสิ่งนี้อาจทำให้ โปรแกรมป้องกันไวรัสมีความก้าวร้าวน้อยกว่าในการบล็อกภัยคุกคาม แต่ให้เปิดใช้อีกครั้งหากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ นี่เป็นเพราะมัลแวร์ที่ผ่าน HTTPS ค่อนข้างตรวจจับได้ยากเนื่องจากใช้โปรโตคอล HTTPS ที่เข้ารหัส

หากต้องการปิดการสแกน HTTP

1. เปิดใช้ Avast
2. เปิด เมนู > การตั้งค่า .
3. เลือก ป้องกัน จากแผงด้านขวา จากนั้นเลือก Core Shields .
4. เลื่อนลงไปที่ กำหนดการตั้งค่าเกราะป้องกัน .
5. เลือก เกราะป้องกันเว็บ จากแท็บด้านบน
6. ยกเลิกการเลือก เปิดใช้งาน HTTPS กำลังสแกน .

ตอนนี้ลองเข้าถึงเว็บไซต์ที่คุณไม่สามารถทำได้มาก่อน และดูว่า Avast ให้คุณผ่านหรือไม่

เปิดใช้งานการสแกน HTTPS อีกครั้งหลังจากที่คุณใช้เว็บไซต์เสร็จแล้ว เพื่อให้คอมพิวเตอร์ของคุณปลอดภัย

เพิ่ม URL ไปยังรายการข้อยกเว้น

หากเว็บไซต์ที่คุณรู้ว่าปลอดภัยถูกตรวจพบว่าเป็นอันตรายโดย Avast คุณสามารถเพิ่มลงในรายการ URL ที่ได้รับการยกเว้นจากการสแกน

ทำให้ Avast ไม่สนใจเว็บไซต์นี้และจะหยุดบล็อกเว็บไซต์นี้

หากต้องการเพิ่ม URL ให้กับข้อยกเว้นรายการ:

1. คัดลอก URL ของเว็บไซต์ที่คุณต้องการเข้าชม URL คือข้อความในแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์ของคุณ
2. เปิดใช้ Avast .
3. ไปที่ เมนู จากนั้นเลือก การตั้งค่า .
4. จากนั้นไปที่ ทั่วไป > ข้อยกเว้น .
5. เลือก เพิ่มข้อยกเว้น .
6. วาง URL ที่คุณคัดลอกลงในกล่องข้อความที่เปิดขึ้น แล้วเลือก เพิ่มข้อยกเว้น .

หลังจากเพิ่ม URL ลงในรายการข้อยกเว้นแล้ว ให้ลองเข้าถึงอีกครั้งและดูว่า Avast บล็อกมัน

ปิด Avast

คุณยังสามารถลองปิด Avast พร้อมกันชั่วคราวเพื่อเข้าถึงเว็บไซต์ที่ถูกบล็อก

อย่าลืมเปิด Avast อีกครั้ง หลังจากที่คุณสร้างเว็บไซต์เสร็จแล้วเพื่อปกป้องระบบของคุณจากการโจมตีที่เป็นอันตราย

วิธีปิดการใช้งาน Avast:

1. เปิดใช้ Avast
2. เปิด การป้องกัน แท็บ
3. เลือก Core Shields .
4. ปิด Shields ทั้งสี่ คุณสามารถตั้งเวลาที่ต้องการปิดโล่ได้ที่นี่เช่นกัน พวกเขาจะเปิดใช้งานอีกครั้งโดยอัตโนมัติหลังจากเวลาที่กำหนด

ลองลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์ที่ถูกบล็อกก่อนหน้านี้และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ติดตั้ง Avast อีกครั้ง

หากวิธีอื่นล้มเหลว คุณสามารถลองติดตั้ง Avast ใหม่เพื่อแก้ไขปัญหา

คุณจะต้องเปิดใช้งาน Avast อีกครั้งหากคุณใช้เวอร์ชันที่ต้องชำระเงิน ดังนั้นโปรดเตรียมรหัสเปิดใช้งานไว้ให้ใกล้มือ .

ในการดำเนินการนี้บน Windows:

1. คลิกขวาที่ เริ่ม ปุ่ม
2. เลือก แอปและคุณลักษณะ .
3. เลือก แอปและคุณลักษณะ จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
4. เลื่อนลง รายการแอปหรือใช้แถบค้นหาเพื่อค้นหา Avast
5. เลือก ถอนการติดตั้ง
6. ยืนยันข้อความแจ้ง การควบคุมบัญชีผู้ใช้
7. เลือก ซ่อมแซม จาก วิซาร์ดการตั้งค่า Avast .
8. ยืนยันการซ่อมแซม
9. รอจนกว่าการซ่อมแซมจะเสร็จสิ้น

สำหรับ Mac:

1. เปิดโฟลเดอร์ Applications และเลือก Avast
2. เลือก Avast Security จากแถบเมนู Apple
3. เลือก ถอนการติดตั้ง Avast Security .
4. ทำตามคำแนะนำที่ปรากฏเพื่อถอนการติดตั้งให้เสร็จสิ้น
5. หากต้องการติดตั้ง Avast ใหม่ ให้ดาวน์โหลด Avast หรือใช้ไฟล์ที่คุณ ได้ดาวน์โหลดเมื่อติดตั้ง Avast เป็นครั้งแรก
6. เปิดไฟล์ติดตั้งและทำตามคำแนะนำเพื่อติดตั้ง Avast

หลังจากติดตั้ง Avast ใหม่ ให้เปิดใช้งานการสมัครสมาชิกของคุณและตรวจสอบว่ามีการบล็อกหรือไม่ ไม่ให้คุณเข้าถึงเว็บไซต์ใดๆ ได้อีก

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

หากขั้นตอนการแก้ปัญหาเหล่านี้ไม่ได้ผล โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Avast

พวกเขาสามารถยกระดับของคุณ หากจำเป็นและให้เคล็ดลับการแก้ปัญหาในแบบของคุณมากขึ้นตามข้อกำหนดของระบบ

ข้อคิดสุดท้าย

คุณไม่จำเป็นต้องใช้ Avast หากคุณระมัดระวังมากขึ้นบนอินเทอร์เน็ต เป็นข้อมูลสำรองในกรณีที่คุณพลาดสิ่งที่ดีที่จะมีไว้

แม้แต่แม้ว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสจะมีชื่อเสียงในด้านการใช้ทรัพยากรอย่างสิ้นเปลืองและทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณทำงานช้าลงโดยไม่ได้ทำอะไรเลย แต่โปรแกรมป้องกันไวรัสสมัยใหม่ก็แทบจะหลีกเลี่ยงแนวโน้มดังกล่าวได้อย่างสมบูรณ์

ชุดโปรแกรมป้องกันไวรัสส่วนใหญ่ในปัจจุบันจัดการทรัพยากรได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในขณะเดียวกันก็ค่อนข้างแม่นยำและระแวดระวังอันตราย ภัยคุกคามทางคอมพิวเตอร์

คุณยังสามารถเพลิดเพลินกับการอ่าน

• Avast Internet Security : แผนใดดีที่สุดสำหรับคุณ
• อย่างไร ปลอดภัย Avast Safe Zone หรือไม่ ทุกสิ่งที่คุณต้องรู้
• เหตุใดสัญญาณ Wi-Fi ของฉันจึงอ่อนในทันที
• ความเร็วในการอัปโหลดช้า: วิธีแก้ไขในไม่กี่วินาที

คำถามที่พบบ่อย

ฉันจะข้าม Avast ได้อย่างไร

คุณสามารถข้าม Avast ได้โดยปิดการป้องกันจากการตั้งค่า

แต่อย่าลืมเปิดใช้อีกครั้งหลังจากที่คุณข้ามผ่านเสร็จแล้ว

ฉันจะเลิกบล็อกแอปบน Avast ได้อย่างไร

หากต้องการเลิกบล็อกแอปบน Avast ให้เพิ่มเข้าไป ไปยังรายการข้อยกเว้นโดยไปที่การตั้งค่าและเพิ่มลงในรายการแอปที่ได้รับการยกเว้น

Avast Web Shield จำเป็นหรือไม่

Web Shield เป็นส่วนเสริมที่ดีเพราะสามารถปกป้องคุณได้ จากภัยคุกคามทางออนไลน์ที่ไม่จำเป็นต้องติดตั้ง เช่น การใช้ประโยชน์จากจาวาสคริปต์

เก็บไว้ถ้ามี เพื่อป้องกันตัวคุณให้ปลอดภัยจากภัยคุกคามที่แอบแฝง