Po přechodu na Avast Ultimate jsem se při procházení internetu cítil bezpečněji.

Vždy jsem měl zapnutou ochranu v reálném čase, abych zachytil vše, co jsem přehlédl, a usnadnil jsem si orientaci v oceánu, kterým je internet.

Když jsem ale jednoho dne spustil prohlížeč a přihlásil se na fórum, které jsem často navštěvoval, stránka se nenačetla.

Zkontroloval jsem internet, ale fungoval dobře.

Na stránku jsem měl přístup i v telefonu, tak jsem se rozhodl zkontrolovat Avast.

Překvapivě mi Avast zablokoval přístup na webovou stránku.

Bylo to zvláštní, protože jsem stejnou stránku navštívil několikrát se zapnutým Avastem, ale nebyla zablokována.

Rozhodl jsem se tedy zjistit, co se stalo s mým antivirovým programem Avast, a co nejdříve ho opravit.

Navštívil jsem stránky podpory společnosti Avast a několik fór uživatelů antivirů, abych zjistil, zda tento problém mají i jiní lidé.

Problém se mi podařilo vyřešit s pomocí podpory Avastu a několika dobrých lidí na jednom z fór a podařilo se mi zkompilovat vše, co jsem našel.

Tento průvodce byl vytvořen s pomocí těchto informací, abyste také mohli zabránit Avastu v blokování internetu.

Chcete-li zabránit tomu, aby Avast blokoval internet, zkuste jej aktualizovat na nejnovější verzi. Můžete také zkusit zakázat skenování HTTPS nebo dočasně vypnout štíty Avastu. Pokud to nepomůže, zkuste Avast přeinstalovat.

Přečtěte si, jak vypnout štíty a proč vám Avast z ničeho nic náhodně blokuje internet.

Proč by Avast blokoval váš internet?

Verze Avast Premium a Ultimate mají zapnutou ochranu v reálném čase, která vás automaticky chrání před škodlivými webovými stránkami, které mohou ukrást vaše data tím, že vám zabrání v přístupu na webovou stránku.

Avast to dělá tak, že zjišťuje, jak se webová stránka chová a zda je na seznamu známých škodlivých webových stránek.

Někdy nemusí být tato automatická detekce stoprocentně přesná a může způsobit, že Avast zablokuje webové stránky, které se snažíte navštívit.

Většinou se s tím setkáte na starších webových stránkách, které neaktualizovaly své bezpečnostní certifikáty, nebo na jiných webových stránkách, které se neobtěžují s jejich získáním, ale nejsou nijak škodlivé.

To vede k tomu, že vám je znemožněno navštívit webovou stránku, kterou se snažíte navštívit.

Aktualizace Avastu

Problémy s detekcí můžete zkusit aktualizovat Avast na nejnovější verzi.

Avast je neustále vylepšován, takže případné problémy jsou rychle odstraněny novými aktualizacemi.

Aktualizace aplikace Avast:

1. Otevřít Avast Antivirus
2. Vyberte Nabídka vpravo nahoře a vyberte Aktualizace .
3. Klikněte na Zkontrolujte aktualizace pod Definice virů a aplikace .
4. Avast nyní zkontroluje aktualizace a pokud je najde, nainstaluje je.
5. Po dokončení aktualizace restartujte počítač.

Po restartování počítače zkontrolujte, zda můžete přistupovat k webovým stránkám, ke kterým jste dříve nemohli.

Zakázání skenování HTTP ve Webovém štítu

Kontrola HTTP je součástí skupiny nástrojů Web Shield, která kontroluje počítač na přítomnost škodlivého softwaru, který přichází prostřednictvím provozu HTTPS.

Vypnutí této funkce může snížit agresivitu antiviru při blokování hrozeb, ale pokud se problém nevyřeší, opět ji zapněte; je to proto, že malware, který přichází přes protokol HTTPS, je díky šifrování, které protokol HTTPS používá, poměrně obtížné odhalit.

Vypnutí skenování HTTP

1. Spusťte Avast.
2. Otevřít Nabídka > Nastavení .
3. Vyberte si Chránit na pravém panelu a potom Jádrové štíty .
4. Přejděte dolů na Konfigurace nastavení štítu .
5. Vyberte Webový štít z karet na horní straně.
6. Zrušení zaškrtnutí Povolení skenování HTTPS .

Nyní zkuste přejít na webovou stránku, na kterou jste předtím nemohli, a zjistěte, zda vás Avast pustí.

Po ukončení používání webové stránky znovu povolte skenování HTTPS, aby byl váš počítač bezpečný.

Přidání adres URL do seznamu výjimek

Pokud Avast zjistí, že webová stránka, o které víte, že je bezpečná, je škodlivá, můžete ji přidat do seznamu adres URL vyjmutých z kontroly.

Avast tak bude tuto webovou stránku ignorovat a přestane ji blokovat.

Přidání adresy URL do seznamu výjimek:

1. Zkopírujte adresu URL webové stránky, kterou chcete navštívit. Adresa URL je text v adresním řádku prohlížeče.
2. Spuštění Avast .
3. Přejít na Nabídka , pak Nastavení .
4. Pak přejděte na Obecné > Výjimky .
5. Vyberte Přidat výjimku .
6. Zkopírovanou adresu URL vložte do otevřeného textového pole a vyberte možnost Přidat výjimku .

Po přidání adresy URL do seznamu výjimek ji zkuste znovu otevřít a zjistěte, zda ji Avast blokuje.

Vypnutí aplikace Avast

Můžete také zkusit dočasně vypnout Avast a získat přístup k blokovaným webovým stránkám.

Po dokončení práce s webovou stránkou nezapomeňte Avast znovu zapnout, abyste ochránili svůj systém před škodlivými útoky.

Zakázání aplikace Avast:

1. Spuštění aplikace Avast
2. Otevřete Ochrana tab.
3. Vyberte Jádrové štíty .
4. Vypněte všechny čtyři štíty. Zde můžete také nastavit dobu, po kterou chcete štíty vypnout. Po uplynutí nastavené doby se opět automaticky zapnou.

Zkuste se přihlásit na webovou stránku, která byla dříve zablokována, a zjistěte, zda byl problém vyřešen.

Přeinstalujte Avast

Pokud vše ostatní selže, můžete zkusit problém vyřešit přeinstalováním aplikace Avast.

Pokud používáte placenou verzi, budete muset Avast znovu aktivovat, proto si aktivační kód uschovejte.

V systému Windows můžete provést následující kroky:

1. Klikněte pravým tlačítkem myši na Start tlačítko.
2. Vyberte Aplikace a funkce .
3. Vyberte si Aplikace a funkce na panelu vlevo.
4. Přejděte dolů v seznamu aplikací nebo použijte vyhledávací panel a najděte aplikaci Avast.
5. Vyberte si Odinstalujte stránku .
6. Potvrďte Řízení uživatelských účtů pohotově.
7. Vyberte Oprava z Průvodce nastavením Avastu .
8. Potvrďte opravu.
9. Počkejte, až bude oprava dokončena.

Pro Mac:

1. Otevřete Aplikace a vyberte Avast.
2. Vyberte Avast Security z panelu nabídek Apple.
3. Vyberte si Odinstalování aplikace Avast Security .
4. Odinstalaci dokončete podle zobrazených pokynů.
5. Chcete-li znovu nainstalovat Avast, stáhněte si Avast nebo použijte soubor, který jste si stáhli při první instalaci Avastu.
6. Otevřete instalační soubor a podle pokynů nainstalujte Avast.

Po přeinstalování Avastu aktivujte předplatné a zkontrolujte, zda vám opět neblokuje přístup k některým webovým stránkám.

Kontaktovat podporu

Pokud žádný z těchto kroků nefungoval, obraťte se na zákaznickou podporu společnosti Avast.

V případě potřeby mohou váš problém eskalovat a poskytnout vám více individuálních tipů pro řešení problémů podle specifikací vašeho systému.

Závěrečné myšlenky

Pokud jste na internetu trochu opatrnější, Avast nepotřebujete, ale bylo by dobré mít ho jako zálohu pro případ, že byste něco přehlédli.

Přestože antiviry mají pověst žroutů zdrojů a zpomalují počítač tím, že nedělají vůbec nic, moderní antiviry se tomuto trendu téměř zcela vyhnuly.

Většina dnešních antivirových balíčků efektivně spravuje prostředky a zároveň je poměrně přesná a ostražitá vůči škodlivým počítačovým hrozbám.

Možná se vám bude líbit i čtení

• Avast Internet Security : Který plán je pro vás nejlepší?
• Jak bezpečná je Avast Safe Zone? Vše, co potřebujete vědět
• Proč je můj signál Wi-Fi z ničeho nic slabý?
• Pomalá rychlost nahrávání: Jak opravit za několik sekund

Často kladené otázky

Jak obejít Avast?

Avast můžete obejít vypnutím jeho štítů v nastavení.

Nezapomeňte je však po skončení potřeby obejít znovu zapnout.

Jak odblokovat aplikaci v aplikaci Avast?

Chcete-li aplikaci v Avastu odblokovat, přidejte ji do seznamu výjimek v nastavení a přidejte ji do seznamu vyňatých aplikací.

Je Avast Web Shield nezbytný?

Webový štít je dobrý doplněk, protože vás může chránit před hrozbami online, které není třeba instalovat, jako jsou například javascriptové exploity.

Pokud ji máte k dispozici, mějte ji, abyste se ochránili před záludnějšími hrozbami.