Després d'haver actualitzat a Avast Ultimate, em vaig sentir més segur quan navegava per Internet.

Sempre tenia la protecció en temps real activada per detectar qualsevol cosa que m'havia perdut i em va facilitar la navegació per oceà que és Internet.

Però un dia, quan vaig encendre el navegador i vaig iniciar sessió en un fòrum que freqüentava, la pàgina no es va carregar.

Vaig comprovar el meu Internet, però funcionava bé.

També podia accedir a la pàgina del meu telèfon, així que vaig decidir comprovar Avast.

Sorprenentment, Avast m'havia bloquejat l'accés a la pàgina web.

Això va ser estrany perquè havia visitat aquesta mateixa pàgina diverses vegades amb Avast activat, però no estava bloquejat.

Així que vaig decidir esbrinar què havia anat malament amb el meu antivirus Avast i arreglar-ho El més aviat possible.

Vaig anar a les pàgines d'assistència d'Avast i a alguns fòrums d'usuaris antivirus per esbrinar si altres persones tenien aquest problema.

Vaig solucionar el problema amb l'ajuda del servei d'assistència d'Avast i un poca gent bona en un dels fòrums i vaig poder recopilar tot el que havia trobat.

Aquesta guia es va fer amb l'ajuda d'aquesta informació perquè també pugueu evitar que Avast bloquegi la vostra Internet.

Per evitar que Avast bloquegi la vostra Internet, proveu d'actualitzar-la a la versió més recent. També podeu provar de desactivar l'escaneig HTTPS o desactivar els escuts d'Avast temporalment. Si això no funciona, proveu de tornar a instal·lar Avast.

Seguiu llegintper esbrinar com desactivar els vostres escuts i per què Avast bloqueja la vostra Internet de manera aleatòria de sobte.

Per què Avast bloquejaria la vostra Internet?

Les versions Premium i Ultimate d'Avast tenen La protecció en temps real activada que us protegeix automàticament dels llocs web maliciosos que poden robar les vostres dades impedint-vos d'accedir al lloc web.

Avast ho fa mirant com es comporta el lloc web i si el lloc web es troba en una llista de llocs web maliciosos coneguts.

De vegades, aquesta detecció automàtica pot no ser cent per cent precisa i pot fer que Avast bloquegi el lloc web que esteu intentant visitar.

Ho veureu principalment a llocs web més antics que no han actualitzat els seus certificats de seguretat o altres llocs web que no es molesten en aconseguir-ne un, però que no són maliciosos de cap manera.

El que acaba fent és que se us impedeix visitar el lloc web. que estàs intentant visitar.

Actualitza Avast

Per solucionar problemes de detecció, pots provar d'actualitzar Avast a la darrera versió.

Avast s'està ajustant a tot el temps, de manera que qualsevol problema es resol ràpidament amb les noves actualitzacions.

Per actualitzar Avast:

1. Obre Avast Antivirus
2. Selecciona Menú a la part superior dreta i seleccioneu Actualitza .
3. Feu clic a Comprova actualitzacions a Definicions de virus i l' aplicació .
4. Avast ara comprovarà si hi ha actualitzacions i les instal·larà si les trobaqualsevol.
5. Un cop finalitzada l'actualització, reinicieu l'ordinador.

Després de reiniciar l'ordinador, comproveu si podeu accedir als llocs web que abans no podríeu fer.

Desactiva l'escaneig HTTP a Web Shield

L'escaneig HTTP forma part del grup d'eines de Web Shield que escanegen el vostre ordinador a la recerca de programari maliciós que passa a través del trànsit HTTPS.

Desactivar això pot provocar l'antivirus és menys agressiu per bloquejar les amenaces, però torna a activar-lo si no soluciona el problema; Això es deu al fet que el programari maliciós que arriba a través d'HTTPS és bastant difícil de detectar gràcies a l'encriptació que utilitza el protocol HTTPS.

Per desactivar l'escaneig HTTP

1. Inicia Avast.
2. Obriu Menú > Configuració .
3. Seleccioneu Protegeix al tauler dret i després Core Shields .
4. Desplaceu-vos cap avall fins a Configura la configuració de l'escut .
5. Seleccioneu Web Shield a les pestanyes de la part superior.
6. Desmarqueu Activa HTTPS. Escaneig .

Ara proveu d'accedir al lloc web que abans no podríeu i comproveu si Avast us deixa passar.

Torneu a activar l'escaneig HTTPS quan hàgiu acabat d'utilitzar el lloc web. per mantenir el vostre ordinador segur.

Afegiu URL a la llista d'excepcions

Si Avast detecta un lloc web que sabeu que és segur com a nociu, podeu afegir-lo a una llista de URL exempts de l'exploració.

Això fa que Avast ignori aquest lloc web i deixaria de bloquejar-lo.

Per afegir un URL a l'excepcióllista:

1. Copieu l'URL del lloc web que voleu visitar. L'URL és el text de la barra d'adreces del vostre navegador.
2. Inicia Avast .
3. Vés a Menú i després Configuració .
4. A continuació, aneu a General > Excepcions .
5. Seleccioneu Afegeix una excepció .
6. Enganxeu l'URL que heu copiat al quadre de text que s'obre i seleccioneu Afegeix una excepció .

Després d'afegir l'URL a la llista d'excepcions, proveu d'accedir-hi de nou i comproveu si Avast. el bloqueja.

Desactiva Avast

També pots provar de desactivar Avast temporalment per accedir al lloc web que s'està bloquejant.

Recorda que has de tornar a activar Avast. un cop hàgiu acabat amb el lloc web per protegir el vostre sistema d'atacs maliciosos.

Per desactivar Avast:

1. Inicia Avast
2. Obre la Protecció pestanya.
3. Seleccioneu Core Shields .
4. Desactiveu els quatre escuts. També podeu establir l'hora en què voleu que els escuts apaguin aquí. Es tornaran a activar automàticament després d'aquest temps establert.

Intenteu iniciar sessió al lloc web que s'ha bloquejat abans i comproveu si el problema s'ha resolt.

Torneu a instal·lar Avast

Si tot falla, podeu provar de tornar a instal·lar Avast per solucionar el problema.

Haureu de tornar a activar Avast si feu servir una versió de pagament, així que tingueu el codi d'activació a mà. .

Per fer-ho a Windows:

1. Feu clic amb el botó dret a Inici botó.
2. Seleccioneu Aplicacions i funcions .
3. Seleccioneu Aplicacions i funcions al panell de l'esquerra.
4. Desplaça't cap avall. la llista d'aplicacions o utilitzeu la barra de cerca per trobar Avast.
5. Trieu Desinstal·la .
6. Confirmeu el missatge Control del compte d'usuari .
7. Seleccioneu Repara a l' Assistent de configuració d'Avast .
8. Confirmeu la reparació.
9. Espereu fins que finalitzi la reparació.

Per a Mac:

1. Obre la carpeta Aplicacions i selecciona Avast.
2. Selecciona Seguretat Avast a la barra de menús d'Apple.
3. Trieu Desinstal·la Avast Security .
4. Seguiu les instruccions que apareixen per finalitzar la desinstal·lació.
5. Per tornar a instal·lar Avast, descarregueu Avast o utilitzeu el fitxer que voleu S'ha descarregat quan instal·leu Avast per primera vegada.
6. Obre el fitxer de configuració i seguiu les instruccions per instal·lar Avast.

Després de tornar a instal·lar Avast, activeu la vostra subscripció i comproveu si es bloqueja. no torneu a accedir a cap lloc web.

Contacteu amb l'assistència tècnica

Si cap d'aquests passos de resolució de problemes no ha funcionat, no dubteu a contactar amb l'assistència al client d'Avast.

Poden augmentar el vostre problema si cal i us donarà consells de resolució de problemes més personalitzats segons les especificacions del vostre sistema.

Consideracions finals

No necessitareu Avast si teniu una mica més de cura a Internet, però tenint Com a còpia de seguretat en cas que us perdeu alguna cosa seria bo tenir-ho.

Fins i tottot i que els antivirus tenen aquesta reputació de ser uns porcs de recursos i alentir el vostre ordinador sense fer absolutament res, els antivirus moderns han rebutjat gairebé completament aquesta tendència.

La majoria de les suites d'antivirus d'avui gestionen els recursos de manera eficient, alhora que són bastant precises i vigilants sobre els maliciosos. amenaces informàtiques.

També us pot agradar llegir

• Avast Internet Security: quin pla us convé?
• Com Segur és Avast Safe Zone? Tot el que necessites saber
• Per què el meu senyal Wi-Fi és feble de sobte
• Velocitat de càrrega lenta: com solucionar-ho en segons

Preguntes més freqüents

Com puc evitar Avast?

Podeu ometre Avast desactivant els seus escuts des de la seva configuració.

Però no us oblideu de tornar a activar-los quan hàgiu acabat de necessitar evitar-lo.

Com puc desbloquejar una aplicació a Avast?

Per desbloquejar una aplicació a Avast, afegiu-la a la llista d'excepcions entrant a la configuració i afegint-la a la llista d'aplicacions exemptes.

És necessari Avast Web Shield?

Web Shield és un bon complement perquè us pot protegir. de les amenaces en línia que no s'han d'instal·lar, com ara els exploits de javascript.

Conserveu-ne un si el teniu disponible per protegir-vos de les amenaces més subtils.