Síť Fox Network a její dceřiné společnosti patří k největším poskytovatelům médií a zpravodajství na světě a vzhledem k tomu, že společnost Comcast je jedním z největších poskytovatelů kabelové televize ve Spojených státech, může být nepříjemné, když nemůžete sledovat Fox News.

Nedávno jsem byl u prarodičů, kteří se každý večer dívají na Fox News. I když jsme však byli na kanálu Fox News, nebyl tam žádný zvuk ani obraz.

Nechtěl jsem, aby to museli řešit sami, a tak jsem se rozhodl, že se o to postarám sám.

Po chvíli pátrání na internetu se mi podařilo problém vypátrat a vyřešit.

Pokud Fox News nebo jiné kanály nefungují, resetujte nebo restartujte kabelový box, abyste obnovili připojení, nebo znovu spusťte nastavení ladění kanálů, abyste prohledali a přidali kanály, které mohly být odstraněny.

Můžete také zkusit kontaktovat zákaznickou podporu, protože většinou je tento problém způsoben nějakou chybou v připojení od společnosti Comcast.

Zkontrolujte, zda fungují i jiné kanály

Pokud nefunguje Fox News, nejprve zkontrolujte, zda nechybí některý z ostatních kanálů.

K tomu může někdy dojít, protože v obytné oblasti se nachází více vysílačů signálu, což způsobuje, že televizor ztrácí přehled o tom, ke kterému signálu má být připojen.

Tento problém můžete vyřešit jednoduchým spuštěním funkce Auto-tune na televizoru.

Zkontrolujte, zda má Fox News výpadek kanálu

Pokud fungují všechny ostatní kanály kromě Fox News, zkontrolujte, zda nedošlo k výpadku ostatních kanálů Fox.

Na internetu můžete také zkontrolovat, zda jsou služby Fox nebo Comcast nefunkční a co je jejich příčinou.

V takovém případě nelze z vaší strany nic dělat, protože to musí napravit společnost Fox nebo Comcast.

Zkontrolujte kabely

Další věcí, kterou je třeba udělat, je zkontrolovat, zda jsou všechny kabely mezi zařízeními správně připojeny.

Při úklidu nebo přerovnávání předmětů se mohou kabely uvolnit nebo odpojit.

Pokud vlastníte multimetr, můžete se také ujistit, že kabel není nikde uprostřed roztřepený nebo poškozený. Pokud ho nevlastníte, můžete si ho zapůjčit v místním železářství.

Zkontrolujte také, zda jsou kabely k anténě řádně připojeny a zajištěny, protože je pravděpodobné, že se vlivem povětrnostních vlivů uvolní nebo odpojí.

Restartujte kabelový box Xfinity

Nejjednodušší a zároveň nejúčinnější oprava většiny elektronických zařízení.

Pokud žádná z výše uvedených oprav nepomohla, jednoduše vypněte kabelový box Comcast a na 30 sekund až minutu odpojte napájení.

Znovu připojte kabelový box a zapněte jej. Jakmile se spustí, měli byste být schopni znovu zobrazit své kanály.

To je způsobeno především tím, že anténa zachycuje více signálů, což může způsobit přerušení nebo zablokování.

Resetování kabelového boxu Xfinity

Pokud máte starší zařízení Comcast nebo Xfinity, můžete kabelový box xfinity jednoduše resetovat tak, že pomocí sponky nebo nástroje pro vyjmutí sim karty přidržíte zapuštěné tlačítko resetování na zadní straně kabelového boxu.

Pokud však máte novější zařízení Comcast, je pravděpodobné, že v něm není fyzické tlačítko pro resetování.

V takovém případě máte dvě možnosti, jak zařízení resetovat.

Resetování prostřednictvím zařízení

Přímé resetování zařízení:

• Ujistěte se, že jste na domovské obrazovce kabelového boxu.
• Stisknutím tlačítka "A" na dálkovém ovladači Comcast vyvoláte nabídku pro řešení problémů. Ta se nachází hned pod směrovým panelem.
• Po otevření nabídky pro řešení potíží byste měli vidět několik možností.

Zde si můžete vybrat, zda chcete systém restartovat, což je měkký reset, nebo provést "Obnovení systému", čímž se systém resetuje natvrdo a provede se počáteční nastavení.

To je obecně nejjednodušší řešení pro opravu mnoha menších problémů, které se mohou časem objevit.

Obnovení přes účet Comcast

Ke svému účtu Comcast se můžete přihlásit také z prohlížeče nebo pomocí aplikace v chytrém telefonu.

Zde si můžete zobrazit zařízení, která vlastníte.

Vyberte zařízení, které vlastníte, a zvolte možnost řešení problémů. Zde vyberte možnost "Obnovit systém" a resetujte zařízení.

Tato metoda rovněž provede tvrdý reset kabelového boxu a měla by vyřešit většinu problémů.

Kontaktovat podporu

Pokud všechny výše uvedené opravy selhaly a vy stále nemůžete sledovat Fox News, zvažte kontaktování podpory Xfinity. Budou schopni určit přesný problém a přijít na řešení mnohem rychleji.

Závěrečné úvahy o zprovoznění služby Fox News na platformě Xfinity

I když může být frustrující, když kanály, které chceme sledovat, nefungují, většinou je to snadná náprava.

Můžete také požádat společnost Comcast o umístění antény tak, aby nedocházelo k častým výpadkům.

Další metodou je zkontrolovat, zda váš současný tarif obsahuje kanály, které chcete vy nebo vaše domácnost sledovat, protože tyto tarify se aktualizují nejméně dvakrát ročně.

Jak je však uvedeno výše, většina těchto oprav by měla vaše televizní hádanky vyřešit.

Čtení vás může také bavit:

• Lze získat Apple TV ve službě Xfinity?
• Jak sledovat stream Xfinity Comcast na Apple TV [Comcast Workaround]
• Nefungující zvuk aplikace Xfinity Stream: Jak opravit
• Váš systém není kompatibilní se službou Xfinity Stream: Jak to opravit
• Aplikace Xfinity Stream nefunguje na televizoru Samsung: Jak ji opravit

Často kladené otázky

Má Xfinity Fox News?

Zprávy Fox News jsou k dispozici na 38. kanálu kabelové televize Xfinity.

Proč nefunguje živé vysílání Fox News?

Pokud ke sledování živých zpráv používáte aplikaci Fox News, zkontrolujte, zda je vaše aplikace aktualizována na nejnovější verzi. Pokud zprávy sledujete na jiných platformách, zkontrolujte, zda je vaše síť připojena a stabilní.

Na jakém kanálu je Fox News v Xfinity?

V zařízeních Xfinity je služba Fox News uvedena jako kanál 38.

Proč mám v televizi ztlumené Fox News?

Ujistěte se, že jsou všechny kabely správně zapojeny, a zkontrolujte, zda je tlačítko ztlumení zvuku na dálkovém ovladači vypnuté.