Rețeaua Fox și filialele sale sunt unii dintre cei mai mari furnizori de media și știri la nivel global, iar cum Comcast este unul dintre cei mai mari furnizori de cablu din Statele Unite, poate fi frustrant să nu poți urmări Fox News.

Zilele trecute am fost la bunicii mei, care se uită la Fox News în fiecare seară, dar, deși eram pe canalul Fox News, nu se auzea nici un sunet sau video.

Nu am vrut ca ei să fie nevoiți să treacă singuri prin rezolvarea problemelor, așa că am decis să mă ocup eu însumi de acest lucru.

După ce am căutat un pic pe internet, am reușit să găsesc problema și să o rezolv.

Dacă Fox News sau alte canale nu funcționează, resetați sau reporniți cutia de cablu pentru a restabili conexiunea sau rulați din nou configurația de reglare a canalelor pentru a scana și a adăuga canale care ar fi putut fi eliminate.

Puteți încerca, de asemenea, să contactați serviciul de asistență pentru clienți, deoarece, de cele mai multe ori, această problemă este cauzată de o eroare de conectare din partea Comcast.

Verificați dacă funcționează și alte canale

Primul lucru pe care trebuie să-l verificați dacă Fox News nu funcționează este să verificați dacă lipsește vreunul dintre celelalte canale.

Acest lucru se poate întâmpla uneori, deoarece există mai multe emițătoare de semnal în jurul unei zone rezidențiale, iar acest lucru face ca televizorul să nu mai știe la ce semnal trebuie să rămână conectat.

Puteți remedia acest lucru rulând un simplu Auto-tune pe televizor.

Verificați dacă Fox News are o întrerupere de canal

Dacă toate celelalte canale funcționează, cu excepția Fox News, verificați dacă există o întrerupere pe alte canale Fox.

De asemenea, puteți verifica online pentru a vedea dacă serviciile Fox sau Comcast nu funcționează și care ar putea fi motivul.

Dacă acesta este cazul, nu se poate face nimic din partea dumneavoastră, deoarece trebuie să fie rectificat de Fox sau Comcast.

Verifică-ți cablurile

Un alt lucru pe care trebuie să-l faceți este să vă asigurați că toate cablurile sunt conectate corect între dispozitive.

Cablurile se pot desprinde sau deconecta atunci când curățați sau rearanjați obiectele.

Dacă dețineți un multimetru, puteți, de asemenea, să vă asigurați că cablul nu este sfărâmat sau deteriorat undeva la mijloc. Puteți închiria unul de la magazinul local de hardware dacă nu dețineți unul.

De asemenea, verificați dacă cablurile de la antenă sunt conectate și fixate corespunzător, deoarece este mai probabil ca acestea să se slăbească sau să se deconecteze din cauza intemperiilor.

Reporniți caseta de cablu Xfinity

Cea mai simplă, dar și cea mai eficientă soluție pentru majoritatea dispozitivelor electronice.

Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu v-a rezolvat situația, opriți pur și simplu cutia de cablu Comcast și deconectați-o de la alimentare timp de 30 de secunde până la un minut.

Reconectați cutia de cablu și porniți-o. După ce pornește, ar trebui să puteți vedea din nou canalele.

Acest lucru este cauzat în principal de faptul că antena captează mai multe semnale, ceea ce poate cauza întreruperi sau blocaje.

Resetați caseta de cablu Xfinity

Dacă aveți un dispozitiv Comcast sau Xfinity mai vechi, puteți reseta pur și simplu cutia de cablu xfinity folosind o agrafă de hârtie sau o unealtă de îndepărtare a SIM-ului pentru a menține apăsat butonul de resetare încastrat pe partea din spate a cutiei de cablu.

Cu toate acestea, dacă aveți un dispozitiv Comcast mai nou, este posibil să nu existe un buton fizic de resetare.

În acest caz, aveți două opțiuni pentru a reseta dispozitivul.

Resetare prin intermediul dispozitivului

Pentru a reseta direct dispozitivul:

• Asigurați-vă că vă aflați pe ecranul de pornire al cutiei de cablu.
• Apăsați butonul "A" de pe telecomanda Comcast pentru a deschide meniul de depanare. Acesta va fi situat chiar sub tastatura de direcție.
• Odată deschis meniul de depanare, ar trebui să vedeți câteva opțiuni.

De aici, puteți alege să "Restart" (Reporniți) sistemul, care este o resetare ușoară sau să efectuați o "Actualizare a sistemului", care va reseta sistemul și vă va conduce prin configurarea inițială.

Aceasta este, în general, cea mai simplă soluție pentru a rezolva multe probleme mai mici care pot apărea în timp.

Resetare prin contul Comcast

De asemenea, vă puteți conecta la contul Comcast din browser sau puteți utiliza aplicația de pe smartphone.

De aici, puteți vizualiza dispozitivele pe care le dețineți.

Selectați dispozitivul pe care îl dețineți și selectați opțiunea de depanare. De aici, selectați "System Refresh" (Reîmprospătare sistem) pentru a vă reseta dispozitivul.

De asemenea, această metodă va reseta definitiv cutia de cablu și ar trebui să rezolve majoritatea problemelor.

Contactați suportul

Dacă toate remedierile de mai sus au eșuat și încă nu reușești să urmărești Fox News, ia în considerare posibilitatea de a contacta serviciul de asistență Xfinity. Aceștia vor putea să identifice problema exactă și să găsească o soluție mult mai rapid.

Gânduri finale privind obținerea Fox News pentru a lucra pe Xfinity

Deși poate fi frustrant atunci când canalele pe care dorim să le vizionăm nu funcționează, în general, este o problemă ușor de rezolvat.

De asemenea, puteți încerca să convingeți Comcast să vă poziționeze antena pentru a preveni interferențele, astfel încât să nu vă confruntați cu întreruperi frecvente.

O altă metodă este să verificați dacă planul dvs. actual are canalele pe care dvs. sau gospodăria dvs. doriți să le urmăriți, deoarece aceste planuri sunt actualizate cel puțin de două ori pe an.

Dar, așa cum am menționat mai sus, majoritatea acestor remedieri ar trebui să vă rezolve problemele legate de televizor.

S-ar putea să vă placă să citiți și:

• Puteți obține Apple TV pe Xfinity?
• Cum să urmăriți Xfinity Comcast Stream pe Apple TV [Comcast Workaround]
• Sunetul aplicației Xfinity Stream nu funcționează: Cum se repară
• Sistemul dvs. nu este compatibil cu Xfinity Stream: Cum se repară
• Aplicația Xfinity Stream nu funcționează pe televizorul Samsung: Cum se rezolvă

Întrebări frecvente

Xfinity are Fox News?

Fox News este disponibil pe canalul 38 pe casetele de cablu Xfinity.

De ce nu funcționează Fox News live?

Dacă folosiți aplicația Fox News pentru a vedea știrile în direct, asigurați-vă că aplicația este actualizată la cea mai recentă versiune. Dacă le vedeți pe alte platforme, asigurați-vă că rețeaua dvs. este conectată și stabilă.

Ce canal este Fox News pe cu Xfinity?

Fox News este listat ca canal 38 pe dispozitivele Xfinity.

De ce Fox News este dezactivat pe televizorul meu?

Asigurați-vă că toate cablurile sunt conectate corect și verificați dacă butonul Mute de pe telecomandă este dezactivat.