Mạng Fox và các công ty con của nó là một số nhà cung cấp phương tiện truyền thông và tin tức lớn nhất trên toàn cầu, đồng thời với việc Comcast là một trong những nhà cung cấp cáp lớn nhất ở Hoa Kỳ, bạn có thể cảm thấy khó chịu khi không xem được Fox News.

Hôm trước tôi ở nhà ông bà, và họ xem Fox News mỗi tối. Tuy nhiên, mặc dù chúng tôi đang ở trên kênh của Fox News, nhưng không có âm thanh hoặc video.

Tôi không muốn họ phải tự mình khắc phục sự cố này, vì vậy tôi quyết định xử lý bản thân tôi.

Sau khi tìm hiểu một chút trên internet, tôi đã có thể tìm ra vấn đề và giải quyết nó.

Nếu Fox News hoặc các kênh khác không hoạt động , đặt lại hoặc khởi động lại hộp cáp của bạn để thiết lập lại kết nối hoặc chạy lại thiết lập dò kênh để quét và thêm các kênh có thể đã bị xóa.

Bạn cũng có thể thử liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng, vì hầu hết lần, sự cố này là do một số lỗi kết nối từ Comcast.

Kiểm tra xem các kênh khác có hoạt động không

Điều đầu tiên để kiểm tra xem Fox News có không hoạt động hay không là kiểm tra xem có bất kỳ các kênh khác bị thiếu.

Điều này đôi khi có thể xảy ra do có nhiều bộ truyền tín hiệu xung quanh khu dân cư và điều này khiến TV của bạn không xác định được tín hiệu cần duy trì kết nối.

Bạn có thể khắc phục sự cố này bằng cách chạy Auto-tune đơn giản trên TV của mình.

Kiểm tra xem Fox News cóNgừng kênh

Nếu tất cả các kênh khác của bạn đều hoạt động ngoại trừ Fox News, hãy kiểm tra xem có sự cố ngừng hoạt động nào trên các kênh Fox khác không.

Bạn cũng có thể kiểm tra trực tuyến để xem các dịch vụ của Fox hoặc Comcast có hoạt động không không hoạt động và lý do có thể là gì.

Nếu trường hợp này xảy ra, bạn không thể làm gì được vì nó phải được Fox hoặc Comcast khắc phục.

Kiểm tra cáp của bạn

Một việc khác cần làm là đảm bảo rằng tất cả các dây cáp của bạn được kết nối đúng cách giữa các thiết bị.

Các dây cáp có thể bị lỏng hoặc ngắt kết nối khi dọn dẹp hoặc sắp xếp lại các vật dụng.

Nếu sở hữu đồng hồ vạn năng, bạn cũng có thể đảm bảo rằng dây cáp không bị sờn hoặc hư hỏng ở bất kỳ đâu ở giữa. Bạn có thể thuê một cái từ cửa hàng phần cứng địa phương nếu bạn không sở hữu.

Ngoài ra, hãy kiểm tra xem các dây cáp tới ăng-ten có được kết nối và cố định đúng cách không vì chúng có nhiều khả năng bị lỏng hoặc ngắt kết nối do thời tiết .

Khởi động lại Hộp cáp Xfinity của bạn

Cách khắc phục đơn giản nhưng hiệu quả nhất cho hầu hết các thiết bị điện tử.

Nếu không có cách khắc phục nào ở trên giải quyết được tình huống của bạn, chỉ cần tắt hộp cáp Comcast của bạn và ngắt kết nối nguồn trong 30 giây đến một phút.

Kết nối lại hộp cáp và bật nguồn. Sau khi nó khởi động, bạn sẽ có thể xem lại các kênh của mình.

Điều này chủ yếu là do ăng-ten thu nhiều tín hiệu, điều này có thể gây gián đoạn hoặc tắc nghẽn.

Hãy đặt lại kênh của bạnHộp cáp Xfinity

Nếu bạn có thiết bị Comcast hoặc Xfinity cũ hơn, bạn có thể chỉ cần đặt lại hộp cáp xfinity của mình bằng cách sử dụng kẹp giấy hoặc công cụ tháo sim để giữ nút đặt lại lõm ở mặt sau của hộp cáp hộp cáp.

Tuy nhiên, nếu bạn có thiết bị Comcast mới hơn, rất có thể không có nút đặt lại vật lý.

Trong trường hợp này, bạn có hai tùy chọn để đặt lại thiết bị của mình.

Đặt lại thông qua thiết bị

Để đặt lại trực tiếp thiết bị của bạn:

• Đảm bảo bạn đang ở màn hình chính cho hộp cáp của mình.
• Nhấn nút 'A' trên điều khiển từ xa Comcast của bạn để mở menu khắc phục sự cố. Tùy chọn này sẽ nằm ngay bên dưới bàn phím điều hướng.
• Sau khi menu khắc phục sự cố được mở, bạn sẽ thấy một vài tùy chọn.

Từ đây, bạn có thể chọn 'Khởi động lại' máy hệ thống, là thiết lập lại mềm hoặc thực hiện 'Làm mới hệ thống', thao tác này sẽ thiết lập lại cứng hệ thống của bạn và đưa bạn qua quá trình thiết lập ban đầu.

Đây thường là giải pháp đơn giản nhất để khắc phục nhiều sự cố nhỏ hơn có thể phát sinh theo thời gian.

Đặt lại thông qua tài khoản Comcast

Bạn cũng có thể đăng nhập vào tài khoản Comcast của mình từ trình duyệt hoặc sử dụng ứng dụng trên điện thoại thông minh.

Từ đây, bạn có thể xem các thiết bị bạn sở hữu.

Chọn thiết bị bạn sở hữu và chọn tùy chọn khắc phục sự cố. Từ đây, chọn 'Làm mới hệ thống' để đặt lại thiết bị của bạn.

Phương pháp này cũng sẽ đặt lại cứng hộp cáp của bạnvà sẽ khắc phục hầu hết các sự cố.

Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ

Nếu tất cả các cách khắc phục ở trên đều không thành công và bạn vẫn không thể xem Fox News, thì hãy cân nhắc liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Xfinity. Họ sẽ có thể xác định chính xác vấn đề và tìm ra cách giải quyết nhanh hơn nhiều.

Những suy nghĩ cuối cùng về việc đưa Fox News hoạt động trên Xfinity

Mặc dù có thể gây khó chịu khi các kênh chúng tôi muốn đồng hồ không hoạt động, đây thường là một cách khắc phục dễ dàng.

Bạn cũng có thể xem xét việc đặt Comcast ở vị trí ăng-ten của mình để tránh nhiễu, nhờ đó bạn không gặp phải tình trạng mất điện thường xuyên.

Một vấn đề khác phương pháp là kiểm tra xem gói hiện tại của bạn có các kênh mà bạn hoặc gia đình bạn muốn xem hay không, vì các gói này được cập nhật ít nhất hai lần một năm.

Tuy nhiên, như đã đề cập ở trên, hầu hết các cách khắc phục này sẽ giải quyết được vấn đề về tivi của bạn câu hỏi hóc búa.

Bạn cũng có thể thích đọc:

• Bạn có thể tải Apple TV trên Xfinity không?
• Cách xem Xfinity Truyền phát Comcast trên Apple TV [Giải pháp thay thế Comcast]
• Âm thanh ứng dụng Xfinity Stream không hoạt động: Cách khắc phục
• Hệ thống của bạn không tương thích với Xfinity Stream: Cách khắc phục
• Ứng dụng Xfinity Stream không hoạt động trên TV Samsung: Cách khắc phục

Các câu hỏi thường gặp

Xfinity có Fox News không?

Fox News có trên Kênh 38 trên hộp cáp Xfinity.

Tại sao Fox News trực tiếp không hoạt động?

Nếu bạn sử dụng Fox Tin tứcứng dụng để xem tin tức trực tiếp, đảm bảo ứng dụng của bạn được cập nhật lên phiên bản mới nhất. Nếu bạn xem nó trên các nền tảng khác, hãy đảm bảo rằng mạng của bạn được kết nối và ổn định.

Fox News với Xfinity được phát trên kênh nào?

Fox News được liệt kê là Kênh 38 trên các thiết bị Xfinity.

Tại sao Fox News bị tắt tiếng trên TV của tôi?

Đảm bảo tất cả các dây cáp của bạn được cắm đúng cách và kiểm tra để đảm bảo rằng nút tắt tiếng trên điều khiển từ xa của bạn đã được tắt.