La cadena Fox y sus filiales son algunos de los mayores proveedores de medios de comunicación y noticias a nivel mundial, y siendo Comcast uno de los mayores proveedores de cable de Estados Unidos, puede resultar frustrante no poder ver Fox News.

El otro día estuve en casa de mis abuelos, que ven Fox News todas las noches. Sin embargo, aunque estábamos en el canal de Fox News, no había audio ni vídeo.

No quería que tuvieran que solucionar esto por su cuenta, así que decidí ocuparme yo mismo.

Después de indagar un poco en Internet, pude localizar el problema y solucionarlo.

Si Fox News u otros canales no funcionan, restablece o reinicia el receptor de cable para restablecer la conexión o ejecuta de nuevo la configuración de sintonización de canales para buscar y añadir canales que puedan haber sido eliminados.

También puedes intentar ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente, ya que la mayoría de las veces, este problema está causado por algún error en la conexión de Comcast.

Compruebe si funcionan otros canales

Lo primero que hay que comprobar si Fox News no funciona, es si falta alguno de los otros canales.

Esto puede ocurrir a veces porque hay varios transmisores de señal alrededor de una zona residencial, y esto hace que su televisor pierda la pista de la señal a la que necesita permanecer conectado.

Puedes solucionarlo ejecutando un simple Auto-tune en tu televisor.

Compruebe si Fox News tiene un corte de canal

Si todos tus otros canales funcionan excepto Fox News, comprueba si hay algún corte en otros canales Fox.

También puedes comprobar en Internet si los servicios de Fox o Comcast están caídos y cuál puede ser el motivo.

Si este es el caso, no hay nada que se pueda hacer desde tu lado ya que tiene que ser rectificado por Fox o Comcast.

Compruebe sus cables

Otra cosa que hay que hacer es asegurarse de que todos los cables están bien conectados entre los dispositivos.

Los cables pueden soltarse o desconectarse al limpiar o reorganizar los objetos.

Si posees un multímetro, también puedes asegurarte de que el cable no está deshilachado ni dañado en ninguna parte del medio. Puedes alquilar uno en tu ferretería local si no posees uno.

Comprueba también si los cables de la antena están bien conectados y fijados, ya que es más probable que se suelten o desconecten debido a la intemperie.

Reinicia tu Xfinity Cable Box

La solución más sencilla y eficaz para la mayoría de los dispositivos electrónicos.

Si ninguna de las soluciones anteriores solucionó su situación, simplemente apague su caja de cable Comcast y desconecte la alimentación durante 30 segundos a un minuto.

Vuelve a conectar la caja de cable y enciéndela. Una vez que se inicie, deberías poder volver a ver tus canales.

Esto se debe principalmente a que la antena capta varias señales, lo que puede provocar interrupciones o bloqueos.

Reinicia tu caja de cable Xfinity

Si tienes un dispositivo Comcast o Xfinity más antiguo, puedes restablecer tu caja de cable xfinity simplemente utilizando un clip o una herramienta de extracción de SIM para mantener presionado el botón de restablecimiento empotrado en la parte posterior de la caja de cable.

Sin embargo, si usted tiene un dispositivo de Comcast más reciente, lo más probable es que no haya un botón de reinicio físico.

En este caso, tienes dos opciones para restablecer tu dispositivo.

Reinicio a través del dispositivo

Para reiniciar el dispositivo directamente:

• Asegúrate de que estás en la pantalla de inicio de tu caja de cable.
• Pulsa el botón "A" del mando a distancia de Comcast para acceder al menú de solución de problemas, situado justo debajo del mando direccional.
• Una vez abierto el menú de solución de problemas, debería ver algunas opciones.

Desde aquí, puedes elegir "Reiniciar" el sistema, que es un reinicio suave, o realizar una "Actualización del sistema", que reiniciará el sistema y te llevará a través de la configuración inicial.

Suele ser la solución más sencilla para solucionar muchos problemas menores que pueden surgir con el tiempo.

Restablecer a través de la cuenta de Comcast

También puedes iniciar sesión en tu cuenta de Comcast desde tu navegador o utilizar la aplicación en tu smartphone.

Desde aquí, puedes ver los dispositivos que posees.

Seleccione el dispositivo que posee y seleccione la opción de solución de problemas. Desde aquí, seleccione "Actualizar sistema" para restablecer el dispositivo.

Este método también reiniciará la caja de cable y debería solucionar la mayoría de los problemas.

Contacto

Si todas las soluciones anteriores han fallado y sigues sin poder ver Fox News, ponte en contacto con el servicio de asistencia de Xfinity, ya que podrán determinar el problema exacto y encontrar una solución mucho más rápido.

Reflexiones finales para que Fox News funcione en Xfinity

Aunque puede resultar frustrante que los canales que queremos ver no funcionen, en general tiene fácil solución.

También puedes pedir a Comcast que coloque tu antena de forma que evite interferencias y no sufras cortes frecuentes.

Otro método es comprobar si su plan actual tiene los canales que usted o su familia quieren ver, ya que estos planes se actualizan al menos dos veces al año.

Pero, como ya hemos dicho, la mayoría de estas soluciones deberían resolver tus problemas televisivos.

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Preguntas frecuentes

¿Tiene Xfinity Fox News?

Fox News está disponible en el canal 38 de Xfinity.

¿Por qué no funciona Fox News live?

Si utilizas la aplicación Fox News para ver las noticias en directo, asegúrate de que tu aplicación está actualizada a la última versión. Si las ves en otras plataformas, asegúrate de que tu red está conectada y es estable.

¿En qué canal está Fox News con Xfinity?

Fox News aparece como Canal 38 en los dispositivos Xfinity.

¿Por qué Fox News está silenciado en mi televisor?

Asegúrate de que todos los cables están conectados correctamente y comprueba que el botón de silencio del mando a distancia está desactivado.