Το δίκτυο Fox και οι θυγατρικές του είναι μερικοί από τους μεγαλύτερους παρόχους μέσων ενημέρωσης και ειδήσεων παγκοσμίως, και με την Comcast να είναι ένας από τους μεγαλύτερους παρόχους καλωδιακής τηλεόρασης στις Ηνωμένες Πολιτείες, μπορεί να σας απογοητεύσει όταν δεν μπορείτε να παρακολουθήσετε το Fox News.

Τις προάλλες ήμουν στο σπίτι των παππούδων μου και γιαγιάδων, οι οποίοι παρακολουθούν κάθε βράδυ το Fox News. Ωστόσο, παρόλο που ήμασταν στο κανάλι για το Fox News, δεν υπήρχε ούτε ήχος ούτε βίντεο.

Δεν ήθελα να χρειαστεί να αντιμετωπίσουν αυτό το πρόβλημα μόνοι τους, γι' αυτό αποφάσισα να το φροντίσω ο ίδιος.

Αφού έψαξα λίγο στο διαδίκτυο, κατάφερα να εντοπίσω το πρόβλημα και να το λύσω.

Εάν το Fox News ή άλλα κανάλια δεν λειτουργούν, επαναφέρετε ή επανεκκινήστε το καλωδιακό σας κιβώτιο για να αποκαταστήσετε τη σύνδεση ή εκτελέστε ξανά τη ρύθμιση συντονισμού καναλιών για να σαρώσετε και να προσθέσετε κανάλια που ενδέχεται να έχουν αφαιρεθεί.

Μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών, καθώς τις περισσότερες φορές, αυτό το πρόβλημα προκαλείται από κάποιο σφάλμα στη σύνδεση από την Comcast.

Ελέγξτε αν λειτουργούν άλλα κανάλια

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να ελέγξετε αν το Fox News δεν λειτουργεί, είναι να ελέγξετε αν λείπει κάποιο από τα άλλα κανάλια.

Αυτό μπορεί να συμβεί μερικές φορές επειδή υπάρχουν πολλοί πομποί σήματος σε μια κατοικημένη περιοχή και αυτό έχει ως αποτέλεσμα η τηλεόρασή σας να χάνει τον εντοπισμό του σήματος με το οποίο πρέπει να παραμείνει συνδεδεμένη.

Μπορείτε να το διορθώσετε αυτό εκτελώντας μια απλή αυτόματη ρύθμιση στην τηλεόρασή σας.

Ελέγξτε αν το Fox News έχει διακοπή καναλιού

Αν όλα τα άλλα κανάλια σας λειτουργούν εκτός από το Fox News, ελέγξτε αν υπάρχει διακοπή σε άλλα κανάλια του Fox.

Μπορείτε επίσης να ελέγξετε στο διαδίκτυο για να δείτε αν οι υπηρεσίες της Fox ή της Comcast είναι εκτός λειτουργίας και ποιος μπορεί να είναι ο λόγος.

Εάν συμβαίνει αυτό, δεν υπάρχει κάτι που μπορεί να γίνει από την πλευρά σας, καθώς πρέπει να διορθωθεί από τη Fox ή την Comcast.

Ελέγξτε τα καλώδια σας

Ένα άλλο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να βεβαιωθείτε ότι όλα τα καλώδια σας είναι σωστά συνδεδεμένα μεταξύ των συσκευών.

Τα καλώδια μπορεί να χαλαρώσουν ή να αποσυνδεθούν κατά το καθάρισμα ή την αναδιάταξη των αντικειμένων.

Εάν διαθέτετε πολύμετρο, μπορείτε επίσης να βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο δεν έχει φθαρεί ή καταστραφεί σε κάποιο σημείο στη μέση. Μπορείτε να νοικιάσετε ένα από το τοπικό κατάστημα υλικού, εάν δεν διαθέτετε.

Επίσης, ελέγξτε αν τα καλώδια προς την κεραία είναι συνδεδεμένα και ασφαλισμένα σωστά, καθώς είναι πιο πιθανό να χαλαρώσουν ή να αποσυνδεθούν λόγω των καιρικών συνθηκών.

Επανεκκίνηση του Xfinity Cable Box

Η απλούστερη αλλά πιο αποτελεσματική λύση για τις περισσότερες ηλεκτρονικές συσκευές.

Αν καμία από τις παραπάνω λύσεις δεν βοήθησε στην κατάστασή σας, απλά απενεργοποιήστε το καλωδιακό κουτί της Comcast και αποσυνδέστε το ρεύμα για 30 δευτερόλεπτα έως ένα λεπτό.

Συνδέστε ξανά το καλωδιακό κουτί και ενεργοποιήστε το. Μόλις ξεκινήσει, θα πρέπει να μπορείτε να δείτε ξανά τα κανάλια σας.

Αυτό προκαλείται κυρίως από την κεραία που λαμβάνει πολλαπλά σήματα, τα οποία μπορεί να προκαλέσουν διακοπές ή μπλοκαρίσματα.

Επαναφορά του Xfinity Cable Box σας

Εάν έχετε παλαιότερη συσκευή Comcast ή Xfinity, μπορείτε απλά να επαναφέρετε το καλωδιακό σας κουτί xfinity χρησιμοποιώντας έναν συνδετήρα ή ένα εργαλείο αφαίρεσης sim για να κρατήσετε πατημένο το κουμπί επαναφοράς στο πίσω μέρος του καλωδιακού κουτιού.

Ωστόσο, αν έχετε μια νεότερη συσκευή της Comcast, οι πιθανότητες είναι ότι δεν υπάρχει φυσικό κουμπί επαναφοράς.

Σε αυτή την περίπτωση, έχετε δύο επιλογές για να επαναφέρετε τη συσκευή σας.

Επαναφορά μέσω της συσκευής

Για να επαναφέρετε απευθείας τη συσκευή σας:

• Βεβαιωθείτε ότι βρίσκεστε στην αρχική οθόνη του καλωδιακού σας κιβωτίου.
• Πατήστε το κουμπί 'A' στο τηλεχειριστήριο της Comcast για να εμφανιστεί το μενού αντιμετώπισης προβλημάτων. Αυτό θα βρίσκεται ακριβώς κάτω από το πλήκτρο κατεύθυνσης.
• Μόλις ανοίξει το μενού αντιμετώπισης προβλημάτων, θα πρέπει να δείτε μερικές επιλογές.

Από εδώ, μπορείτε να επιλέξετε την "Επανεκκίνηση" του συστήματος, η οποία είναι μια μαλακή επαναφορά ή να εκτελέσετε μια "Ανανέωση συστήματος", η οποία θα επαναφέρει το σύστημά σας και θα σας οδηγήσει στην αρχική ρύθμιση.

Αυτή είναι γενικά η απλούστερη λύση για την επίλυση πολλών μικρότερων προβλημάτων που μπορεί να εμφανιστούν με την πάροδο του χρόνου.

Επαναφορά μέσω λογαριασμού Comcast

Μπορείτε επίσης να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας Comcast από το πρόγραμμα περιήγησής σας ή να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή στο smartphone σας.

Από εδώ μπορείτε να δείτε τις συσκευές που διαθέτετε.

Επιλέξτε τη συσκευή που διαθέτετε και επιλέξτε την επιλογή αντιμετώπισης προβλημάτων. Από εδώ, επιλέξτε 'Ανανέωση συστήματος' για να επαναφέρετε τη συσκευή σας.

Αυτή η μέθοδος θα επαναφέρει επίσης το καλωδιακό σας κουτί και θα επιλύσει τα περισσότερα προβλήματα.

Επικοινωνία Υποστήριξης

Αν όλες οι παραπάνω διορθώσεις απέτυχαν και εξακολουθείτε να μην μπορείτε να παρακολουθήσετε το Fox News, τότε σκεφτείτε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Xfinity. Θα είναι σε θέση να εντοπίσουν το ακριβές πρόβλημα και να βρουν λύση πολύ πιο γρήγορα.

Τελικές σκέψεις για το πώς θα λειτουργήσει το Fox News στο Xfinity

Παρόλο που μπορεί να απογοητευόμαστε όταν τα κανάλια που θέλουμε να παρακολουθήσουμε δεν λειτουργούν, η λύση είναι γενικά εύκολη.

Μπορείτε επίσης να ζητήσετε από την Comcast να τοποθετήσει την κεραία σας ώστε να αποφύγετε τις παρεμβολές, ώστε να μην έχετε συχνές διακοπές.

Μια άλλη μέθοδος είναι να ελέγξετε αν το τρέχον πρόγραμμά σας έχει τα κανάλια που θέλετε να παρακολουθήσετε εσείς ή το νοικοκυριό σας, καθώς αυτά τα προγράμματα ενημερώνονται τουλάχιστον δύο φορές το χρόνο.

Αλλά, όπως αναφέρθηκε παραπάνω, οι περισσότερες από αυτές τις διορθώσεις θα λύσουν τα τηλεοπτικά σας προβλήματα.

Μπορεί επίσης να σας αρέσει να διαβάζετε:

• Μπορείτε να αποκτήσετε το Apple TV στο Xfinity;
• Πώς να παρακολουθήσετε το Xfinity Comcast Stream στο Apple TV [Comcast Workaround]
• Ο ήχος της εφαρμογής Xfinity Stream δεν λειτουργεί: Πώς να τον διορθώσετε
• Το σύστημά σας δεν είναι συμβατό με το Xfinity Stream: Πώς να το διορθώσετε
• Η εφαρμογή Xfinity Stream δεν λειτουργεί στην τηλεόραση Samsung: Πώς να διορθώσετε

Συχνές ερωτήσεις

Το Xfinity έχει το Fox News;

Το Fox News είναι διαθέσιμο στο κανάλι 38 στα καλωδιακά κουτιά Xfinity.

Γιατί το Fox News live δεν λειτουργεί;

Αν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Fox News για να παρακολουθείτε ζωντανά τις ειδήσεις, βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή σας έχει ενημερωθεί στην τελευταία έκδοση. Αν τις βλέπετε σε άλλες πλατφόρμες, βεβαιωθείτε ότι το δίκτυό σας είναι συνδεδεμένο και σταθερό.

Σε ποιο κανάλι προβάλλεται το Fox News με το Xfinity;

Το Fox News εμφανίζεται ως κανάλι 38 στις συσκευές Xfinity.

Γιατί το Fox News είναι σιωπηλό στην τηλεόρασή μου;

Βεβαιωθείτε ότι όλα τα καλώδια είναι σωστά συνδεδεμένα και βεβαιωθείτε ότι το κουμπί σίγασης στο τηλεχειριστήριο είναι απενεργοποιημένο.