Fox Network та її дочірні компанії є одними з найбільших постачальників медіа та новин у світі, а оскільки Comcast є одним з найбільших кабельних провайдерів у Сполучених Штатах, це може розчаровувати, коли ви не можете дивитися Fox News.

Нещодавно я був у бабусі з дідусем, а вони щовечора дивляться Fox News. Однак, хоча ми були на каналі Fox News, там не було ні аудіо, ні відео.

Я не хотів, щоб їм довелося самостійно вирішувати цю проблему, тому вирішив подбати про це сам.

Трохи покопавшись в інтернеті, я зміг відстежити проблему і розібратися з нею.

Якщо Fox News або інші канали не працюють, скиньте налаштування або перезапустіть кабельну приставку, щоб відновити з'єднання, або запустіть налаштування каналів ще раз, щоб просканувати і додати канали, які могли бути вилучені.

Ви також можете спробувати зв'язатися зі службою підтримки, оскільки найчастіше ця проблема викликана помилкою з'єднання з Comcast.

Перевірте, чи працюють інші канали

Перше, що потрібно зробити, якщо не працює Fox News, - перевірити, чи не пропав якийсь інший канал.

Іноді це може статися через те, що в житловому районі є кілька передавачів сигналу, і це призводить до того, що телевізор втрачає зв'язок з тим, до якого сигналу йому потрібно залишатися на зв'язку.

Це можна виправити, запустивши просту автонастройку на телевізорі.

Перевірте, чи немає відключення каналу Fox News

Якщо всі інші канали працюють, окрім Fox News, перевірте, чи немає перебоїв на інших каналах Fox.

Ви також можете перевірити в Інтернеті, чи не працюють сервіси Fox або Comcast і в чому може бути причина.

Якщо це так, ви нічого не можете зробити з вашого боку, оскільки це має бути виправлено Fox або Comcast.

Перевірте свої кабелі

Ще одна річ, яку потрібно зробити, - переконатися, що всі кабелі правильно з'єднані між пристроями.

Кабелі можуть ослабнути або від'єднатися під час прибирання або перестановки предметів.

Якщо у вас є мультиметр, ви також можете переконатися, що кабель не перетирається і не пошкоджений посередині. Якщо у вас немає мультиметра, ви можете взяти його напрокат у місцевому будівельному магазині.

Також перевірте, чи правильно під'єднані та закріплені кабелі до антени, оскільки вони можуть ослабнути або від'єднатися через погодні умови.

Перезавантажте кабельну коробку Xfinity

Найпростіший, але найефективніший засіб для більшості електронних пристроїв.

Якщо жоден з наведених вище способів не вирішив вашу проблему, просто вимкніть кабельну приставку Comcast і відключіть живлення на 30 секунд або хвилину.

Знову підключіть кабельну приставку та увімкніть її. Після запуску ви знову зможете переглядати свої канали.

Це в основному пов'язано з тим, що антена приймає кілька сигналів, що може спричинити переривання або блокування.

Перезавантажте кабельну коробку Xfinity

Якщо у вас старий пристрій Comcast або Xfinity, ви можете просто перезавантажити кабельну коробку xfinity за допомогою скріпки або інструменту для видалення SIM-карти, утримуючи кнопку перезавантаження на задній панелі кабельної коробки.

Однак, якщо у вас новіший пристрій Comcast, швидше за все, фізична кнопка скидання може бути відсутня.

У цьому випадку у вас є два варіанти скидання налаштувань вашого пристрою.

Скидання через пристрій

Безпосереднє перезавантаження пристрою:

• Переконайтеся, що ви перебуваєте на головному екрані вашого кабельного телебачення.
• Натисніть кнопку "A" на пульті дистанційного керування Comcast, щоб викликати меню усунення несправностей. Воно буде розташоване трохи нижче курсору.
• Після того, як меню усунення несправностей буде відкрито, ви побачите кілька опцій.

Звідси ви можете вибрати "Перезапустити" систему, що є м'яким перезавантаженням, або виконати "Оновлення системи", яке призведе до жорсткого перезавантаження системи і виконання початкових налаштувань.

Як правило, це найпростіше рішення для усунення багатьох дрібних проблем, які можуть з'явитися з часом.

Скидання через обліковий запис Comcast

Ви також можете увійти до свого облікового запису Comcast через браузер або за допомогою програми на смартфоні.

Тут ви можете переглянути пристрої, які вам належать.

Виберіть пристрій, яким ви володієте, і виберіть опцію усунення несправностей. Тут виберіть "Оновити систему", щоб перезавантажити пристрій.

Цей метод також призведе до жорсткого скидання налаштувань вашого кабельного телебачення і має вирішити більшість проблем.

Зверніться до служби підтримки

Якщо всі наведені вище виправлення не допомогли, і ви все ще не можете дивитися Fox News, зверніться до служби підтримки Xfinity. Вони зможуть визначити точну проблему і знайти рішення набагато швидше.

Останні думки щодо залучення Fox News до роботи над Xfinity

Хоча це може розчаровувати, коли канали, які ми хочемо дивитися, не працюють, це, як правило, легко виправити.

Ви також можете попросити Comcast розмістити вашу антену таким чином, щоб запобігти перешкодам, щоб у вас не виникало частих перебоїв у роботі.

Інший спосіб - перевірити, чи є у вашому поточному плані канали, які хочете дивитися ви або ваша сім'я, оскільки ці плани оновлюються щонайменше двічі на рік.

Але, як уже згадувалося вище, більшість з цих виправлень повинні вирішити ваші телевізійні проблеми.

Ви також можете насолодитися читанням:

• Чи можна підключити Apple TV до Xfinity?
• Як дивитися трансляцію Xfinity Comcast на Apple TV [обхідний шлях Comcast]
• Не працює звук у додатку Xfinity Stream: як виправити
• Ваша система не сумісна з Xfinity Stream: як це виправити
• Додаток Xfinity Stream не працює на телевізорі Samsung: як виправити

Поширені запитання

Чи є на Xfinity Fox News?

Fox News доступний на 38-му каналі в кабельних ящиках Xfinity.

Чому не працює прямий ефір Fox News?

Якщо ви використовуєте додаток Fox News для перегляду новин у прямому ефірі, переконайтеся, що ваш додаток оновлено до останньої версії. Якщо ви переглядаєте новини на інших платформах, переконайтеся, що ваша мережа підключена і стабільно працює.

На якому каналі Fox News з Xfinity?

Fox News на пристроях Xfinity відображається як 38-й канал.

Чому на моєму телевізорі вимкнено звук Fox News?

Переконайтеся, що всі кабелі правильно під'єднані, і переконайтеся, що кнопка вимкнення звуку на пульті дистанційного керування вимкнена.