J'utilise mon téléviseur Samsung depuis environ 3 ans, et lorsque ma belle-mère venait chez nous, elle utilisait le téléviseur l'après-midi.

Elle voulait regarder les programmes en espagnol, sa langue maternelle, mais comme je ne voulais pas ajouter d'autres chaînes à mon bouquet déjà existant, j'ai fait des recherches sur Internet et je suis tombé sur une option appelée SAP (Secondary Audio Programming).

Cette fonction fonctionne sur la plupart des téléviseurs Samsung modernes et sur les modèles plus anciens et est très utile dans des scénarios similaires.

J'ai allumé SAP et, bien sûr, de nombreuses chaînes proposent l'espagnol comme langue alternative.

Deux semaines plus tard, après le départ de ma belle-mère, je me suis assis pour regarder quelque chose et j'ai réalisé que le paramètre SAP causait des problèmes avec les programmes que je regarde.

Cependant, je ne savais pas comment désactiver ce paramètre. J'ai donc décidé de creuser un peu et, après quelques recherches, j'ai trouvé plusieurs façons de résoudre ce problème.

Pour désactiver SAP, il suffit de se rendre dans Paramètres>>Général>>Accessibilité>>Description vidéo et de la désactiver. Sur les modèles plus anciens, elle est étiquetée SAP et non pas Description de la vidéo .

En outre, j'expliquerai comment désactiver le SAP à partir d'un adaptateur de télévision numérique, car de nombreuses personnes utilisent des adaptateurs de télévision numérique plutôt que d'avoir un câble direct ou une antenne.

Qu'est-ce que SAP sur un téléviseur Samsung ?

Il s'agit d'une fonction qui existe généralement sur les téléviseurs connectés par antenne ou par câble direct et qui n'est généralement pas prise en charge par les décodeurs.

Essentiellement, SAP permet aux utilisateurs de visionner des programmes dans des langues autres que la langue maternelle pendant l'enregistrement du programme.

Par exemple, vous pourrez visionner certains films et chaînes de divertissement en langues latino-américaines si vous le souhaitez.

Cependant, il arrive que cette fonction soit activée et que certaines chaînes ne diffusent pas le son dans la bonne langue.

Passons donc à l'étape suivante et voyons comment désactiver le paramètre.

Comment désactiver le SAP sur une Smart TV de Samsung

Pour désactiver la fonction SAP sur votre Samsung Smart TV,

• Cliquez sur le bouton Accueil de la télécommande de votre téléviseur Samsung.
• Allez dans "Paramètres" et cliquez sur "Général".
• Recherchez "Accessibilité" et cliquez sur "Description de la vidéo".

Si ce paramètre est activé, il suffit de cliquer dessus pour le désactiver. Sur les téléviseurs Samsung les plus récents, SAP est appelé description vidéo, de sorte que la désactivation de ce paramètre entraîne la désactivation de SAP.

Comment désactiver le système SAP sur un téléviseur Samsung non intelligent ?

Si vous possédez un ancien modèle de téléviseur Samsung qui ne prend pas en charge les fonctions intelligentes, la méthode pour désactiver le SAP est légèrement différente.

Pour les téléviseurs Samsung non intelligents,

• Cliquez sur la touche Menu de la télécommande du téléviseur.
• Dans ce menu, naviguez et cherchez "Options audio".
• Faites défiler le menu jusqu'en bas pour trouver les paramètres SAP.

Désormais, il vous suffit de cliquer sur le curseur pour désactiver le paramètre SAP sur votre téléviseur Samsung non intelligent.

Comment réactiver le système SAP sur un téléviseur Samsung

Si, pour une raison quelconque, vous devez activer le SAP pour d'autres personnes qui utilisent la télévision, vous pouvez suivre les mêmes étapes que celles mentionnées ci-dessus, selon que votre télévision est un modèle intelligent ou non intelligent.

Cependant, comme nous l'avons déjà mentionné, cela peut poser des problèmes sur certaines chaînes. Veillez donc à l'éteindre après que l'utilisateur précédent a fini de regarder son programme.

Comment désactiver SAP sur un DTA

Si vous utilisez votre Samsung TV connectée à un DTA (adaptateur de télévision numérique), vous devrez désactiver SAP sur le DTA lui-même plutôt que sur le téléviseur.

Toutefois, par sécurité, assurez-vous que vous avez également désactivé SAP sur votre téléviseur.

Pour désactiver le SAP sur un DTA,

• Cliquez sur le bouton Menu de votre télécommande DTA.
• Recherchez les options Langue ou Audio et ouvrez-les.
• Recherchez un paramètre appelé "Options de langue audio".
• Sélectionnez l'"Option primaire" et cliquez dessus pour la désactiver.

Cela désactivera le SAP sur votre DTA et permettra de visionner les émissions dans leur langue maternelle.

Support de contact

Parfois, même après avoir modifié toutes ces options, vous pouvez encore rencontrer des problèmes avec SAP qui joue le mauvais son.

Si c'est le cas, la meilleure solution est de contacter le service clientèle de Samsung et de lui faire part de votre problème.

Ils seront en mesure de diagnostiquer le problème de leur côté et de fournir une solution rapide.

Toutefois, si le problème ne vient pas de votre téléviseur, vous devrez peut-être contacter votre fournisseur de télévision par câble ou par satellite pour voir s'il n'y a pas un problème de leur côté qui est à l'origine du problème.

Conclusion

SAP est une fonction très utile pour les personnes qui souhaitent regarder des programmes dans des langues autres que l'anglais.

Mais cela peut être un problème pour les anglophones, car l'activation de ce paramètre a tendance à causer des problèmes avec certains programmes ou chaînes et ne vous permet pas de les visionner en anglais, à moins que le paramètre ne soit désactivé.

Si vous vivez dans un foyer où certaines personnes préfèrent les programmes en langue maternelle plutôt qu'en anglais, n'oubliez pas de désactiver le paramètre une fois qu'ils ont terminé et cela ne devrait pas poser de problème pour votre expérience de visionnage.

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Questions fréquemment posées

Où se trouve la touche SAP sur la télécommande de mon téléviseur Samsung ?

Les paramètres SAP se trouvent sous Paramètres>>Général>>Accessibilité>>Description de la vidéo.

Désactiver la description de la vidéo pour désactiver le SAP. Il n'y a pas de bouton sur la télécommande pour le désactiver directement.

Où se trouve le paramètre SAP sur le téléviseur Samsung ?

Pour les modèles plus anciens, Paramètres>>Options audio>>SAP. Pour les modèles de smart TV plus récents, Paramètres>>Général>> ; Accessibilité>>Description vidéo.

Comment désactiver la description audio sur Samsung ?

Naviguez jusqu'à Réglage>>Général>>Accessibilité>>Guide vocal. Désactivez le guide vocal pour désactiver la description audio.