La settimana scorsa stavo guardando "Schitt's Creek" su Hulu e, dopo pochi minuti dall'inizio del primo episodio, mi sono reso conto che la storia era un po' confusa.

Con mia grande sorpresa, Hulu era saltato all'episodio 3 e, mentre stavo pensando a quello che era successo, è iniziato l'episodio 4.

Il problema continuava a persistere e a questo punto ero esasperato.

Ho guardato Hulu sul mio televisore Roku ma non ero sicuro della causa del problema.

Ho controllato se stavo premendo inconsapevolmente i pulsanti del telecomando o se avevo una connessione Internet instabile, ma non è successo nulla di tutto ciò.

Ho scoperto online che il problema non è senza precedenti e che anche molti utenti di Vizio e Apple TV lo stanno affrontando.

Per risolvere il problema degli episodi saltati di Hulu, disattivate la funzione di riproduzione automatica. Inoltre, cancellate i dati della cache dell'app ed eliminate tutta la cronologia di visione per eliminare qualsiasi problema temporaneo.

Disattivare la funzione di gioco automatico

Per migliorare l'esperienza di visione complessiva degli utenti, Hulu ha attivato automaticamente la funzione di riproduzione automatica.

A volte, nel tentativo di riprodurre l'episodio successivo non appena termina quello in corso, la funzione costringe Hulu a saltare un pezzo dell'ultima parte del media in riproduzione.

Per evitare che Hulu salti gli episodi, disattivate la funzione di riproduzione automatica dalle impostazioni.

Visto il numero di persone che si lamentano ancora di questo problema, è chiaro che Hulu non ha risolto il bug.

Sebbene la disattivazione della funzione Autoplay non risolva il bug, è una soluzione che impedisce a Hulu di saltare automaticamente all'episodio successivo.

Perché Hulu salta gli episodi?

Secondo Hulu, gli episodi possono essere saltati se:

• L'app Hulu è obsoleta:

Le app obsolete sono solitamente affette da diversi problemi di sicurezza. Per assicurarsi che la versione più vecchia dell'app non sia la causa del problema di Hulu, aggiornatela.

• La connessione a Internet è instabile:

Per risolvere il problema, riavviare il router per eliminare eventuali problemi che causano una connessione Internet instabile.

• Anomalia temporanea dovuta alla cache salvata:

Per garantire che l'app si carichi rapidamente all'avvio, la cache e i dati vengono memorizzati sul dispositivo.

A volte le informazioni memorizzate interferiscono con Hulu. Cancellare la cache memorizzata per risolvere il problema.

• Qualcuno ha già guardato l'episodio:

In molti casi, questo costringe la piattaforma a saltare un episodio. Per questo, create un sotto-account separato su Hulu per guardare la serie separatamente al vostro ritmo.

Disattivare la VPN

Poiché Hulu è attualmente disponibile solo negli Stati Uniti, molte persone utilizzano una VPN per cambiare la propria posizione negli Stati Uniti al fine di utilizzare il servizio.

Le VPN funzionano facendo rimbalzare la vostra posizione da un luogo all'altro e questo può causare un'interruzione della rete.

L'utilizzo di una VPN può causare una serie di problemi con qualsiasi applicazione semplicemente perché non è compatibile con l'applicazione stessa.

In questo caso, è possibile che l'app si blocchi, si blocchi o salti gli episodi senza istruzioni.

Provate a utilizzare l'app senza la VPN: molto probabilmente il problema si risolverà.

Se si utilizza Hulu sul browser, assicurarsi che le estensioni legate alla VPN, come Zenmate, siano state disattivate.

Cancellare la cronologia e la cache degli orologi

Durante l'utilizzo, la maggior parte delle app occupa spazio sul dispositivo, dove vengono memorizzate le impostazioni e la memoria.

Nel caso di applicazioni di streaming come Hulu, la memoria è costituita dalla cronologia delle ricerche e degli ascolti.

Esistono anche dati aggiuntivi, come file vari e file temporanei generati dal dispositivo, che costituiscono la cache dell'applicazione.

Durante il funzionamento sul dispositivo, i dati dell'app che occupano spazio nella memoria del dispositivo possono causare il malfunzionamento dell'app.

In tal caso, si consiglia sempre di pulire regolarmente la cache dell'applicazione per evitare tali problemi.

Cancellare la cache dell'app Hulu da una Smart TV

Per cancellare la cache dell'app Hulu sul televisore, seguite questi passaggi:

• Vai alle impostazioni
• Selezionare le applicazioni
• Selezionare Hulu
• Toccare il pulsante Cancella cache e memoria dell'app.

Cancellare la cache dell'app Hulu su Android

Per cancellare la cache dell'app Hulu sul vostro dispositivo Android, seguite questi passaggi:

• Vai alle impostazioni
• Scorrere fino alla pagina delle applicazioni
• Selezionare Hulu
• Vai all'archiviazione
• Toccare il pulsante Cancella cache e memoria dell'app.

Cancellare la cache dell'app Hulu su iOS

Il processo di cancellazione della cache delle app sui dispositivi iOS è leggermente diverso.

Sui dispositivi iOS, è necessario scaricare l'app, il che significa che è necessario eliminare l'app e reinstallarla.

Per scaricare l'app, premere a lungo l'icona dell'app Hulu sulla schermata iniziale e fare clic sul pulsante "x" che appare.

Una volta eliminata l'applicazione, è possibile reinstallarla dall'app store.

Disattivate tutte le estensioni se state trasmettendo contenuti multimediali in streaming su un browser

Il caso delle estensioni del browser web è lo stesso della VPN.

Se state guardando Hulu sul browser, sappiate che le estensioni come gli antivirus o gli ad blocker potrebbero non essere compatibili con l'applicazione o influenzare le attività del browser in modo tale da interrompere il funzionamento dell'applicazione.

Durante l'installazione delle estensioni del browser, gli utenti a volte concedono determinate autorizzazioni alle estensioni che influenzano la funzionalità dei siti web aperti nel browser.

In questo caso, è possibile che l'app si blocchi, si blocchi o salti gli episodi senza istruzioni.

È possibile disattivare le estensioni del browser seguendo i seguenti passaggi:

• Aprire il browser Web e accedere alla scheda Impostazioni.
• Cercare la scheda Estensioni dal menu laterale e aprirla per accedere alle estensioni del browser.
• Disattivate tutte le estensioni una per una e aggiornate il browser.
• Aprite l'applicazione Hulu per verificare se il problema è stato risolto o meno.

Ancora problemi?

Il fatto che Hulu salti gli episodi è stato uno dei problemi più fastidiosi che ho dovuto affrontare.

Saltando gli episodi, Hulu mi ha praticamente regalato gli spoiler di almeno tre serie e mi piace molto la suspense di ciò che sta per accadere.

Ho scoperto che il problema era causato da un'anomalia nella funzione di riproduzione automatica. Non appena l'ho disattivata, il problema è stato risolto.

Tuttavia, se il problema persiste, chiamate il servizio clienti di Hulu e chiedete di eseguire un reset dell'account di backend.

Questa soluzione ha funzionato per diversi utenti di Hulu che si trovavano ad affrontare lo stesso problema.

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Domande frequenti

Perché Hulu salta gli ultimi cinque minuti di ogni episodio?

Il problema è probabilmente causato dalla funzione di riproduzione automatica, che va disattivata dalle impostazioni dell'app.

Perché Hulu non passa all'episodio successivo?

L'opzione Autoplay potrebbe essere disattivata, oppure Internet potrebbe essere fuori uso.

Come si cancella la cache su Hulu?

Accedere alle impostazioni dell'app e selezionare l'opzione Cancella cache nella scheda Memoria.