I sidste uge så jeg "Schitt's Creek" på Hulu, og et par minutter inde i afsnit 1 gik det op for mig, at historien var lidt rodet sammen.

Til min overraskelse var Hulu sprunget til afsnit 3, og mens jeg lige tænkte over, hvad der var sket, begyndte afsnit 4 at blive vist.

Problemet blev ved med at bestå, og jeg var nu helt fortvivlet.

Jeg så Hulu på mit Roku TV, men var ikke sikker på, hvad der var årsagen til problemet.

Jeg tjekkede, om jeg ubevidst trykkede på fjernbetjeningsknapperne, eller om jeg havde en ustabil internetforbindelse. Intet af dette var tilfældet.

Jeg fandt online, at problemet ikke er uden fortilfælde, og at mange Vizio- og Apple TV-brugere også står over for problemet.

Hvis du vil løse problemet med Hulu, der springer episoder over, skal du deaktivere autoplay-funktionen. Ryd også appens cache-data og slet al overvågningshistorikken for at slippe af med midlertidige fejl.

Deaktivere funktionen Autoplay

For at forbedre den samlede brugeroplevelse har Hulu automatisk slået autoplay-funktionen til for at forbedre den samlede seeroplevelse.

Nogle gange tvinger funktionen Hulu til at springe en del af den sidste del af det afspillede medie over i et forsøg på at afspille det næste afsnit, så snart det aktuelle afsnit er slut.

Hvis du vil forhindre Hulu i at springe afsnit over, skal du slå autoplay-funktionen fra i indstillingerne.

I betragtning af hvor mange mennesker der stadig klager over dette problem, er det tydeligt, at Hulu ikke har rettet fejlen.

Selv om deaktivering af funktionen Autoplay ikke løser fejlen, er det en løsning, som forhindrer Hulu i automatisk at springe til næste afsnit.

Hvorfor springer Hulu episoder over?

Ifølge Hulu kan episoder springes over, hvis:

• Hulu-appen er forældet:

Forældede apps har normalt flere fejl og sikkerhedsproblemer. Opdater appen for at sikre, at det ikke er den ældre version af appen, der er årsag til problemet med at springe over Hulu, hvis du opdaterer den.

• Din internetforbindelse er ustabil:

For at løse problemet skal du genstarte din router. Dette vil fjerne eventuelle fejl, der forårsager en ustabil internetforbindelse.

• Midlertidig fejl på grund af gemt cache:

For at sikre, at appen indlæses hurtigt, når den startes, gemmes cache og data på enheden.

Nogle gange forstyrrer de gemte oplysninger Hulu. Slet den gemte cache for at løse problemet.

• Nogen har allerede set afsnittet:

I mange tilfælde tvinger dette platformen til at springe et afsnit over. Du kan derfor oprette en separat underkonto på Hulu for at se programmet separat i dit eget tempo.

Slå VPN fra

Da Hulu i øjeblikket kun er tilgængeligt i USA, bruger mange mennesker en VPN til at ændre deres placering til USA for at kunne bruge tjenesten.

VPN-tjenester fungerer ved at flytte din placering fra et sted til et andet, og det kan forårsage en afbrydelse i netværket.

Brug af en VPN kan forårsage en række problemer med en hvilken som helst applikation, simpelthen fordi den ikke er kompatibel med appen.

I dette tilfælde kan du opleve, at din app bufferer, går ned eller springer episoder over uden instruktion.

Prøv at bruge appen uden VPN. Det vil højst sandsynligt løse problemet.

Hvis du bruger Hulu i din browser, skal du sikre dig, at VPN-relaterede udvidelser som Zenmate er deaktiveret.

Slet historik og cache

Når de fleste apps er i brug, bruger de noget plads på enheden, hvor indstillingerne og hukommelsen er gemt.

I tilfælde af streamingapps som Hulu består hukommelsen af søge- og seerhistorik.

Der er også yderligere data som diverse filer og midlertidige filer, der genereres af enheden. Disse filer udgør appens cache.

Når appen fungerer på enheden, kan dataene fra appen, der optager plads i enhedens hukommelse, medføre, at appen ikke fungerer korrekt.

I sådanne tilfælde anbefales det altid at rense appens cache regelmæssigt for at undgå sådanne problemer.

Ryd Hulu App Cache fra et Smart TV

Du kan rydde Hulu-appens cache på dit tv ved at følge disse trin:

• Gå til indstillinger
• Vælg apps
• Vælg Hulu
• Tryk på knappen Ryd app-cache og hukommelse

Ryd Hulu App Cache på Android

Du kan rydde Hulu-appens cache på din Android-enhed ved at følge disse trin:

• Gå til indstillinger
• Rul ned til siden Apps
• Vælg Hulu
• Gå til opbevaring
• Tryk på knappen Ryd App Cache og hukommelse

Ryd Hulu App Cache på iOS

Processen med at rydde app-cachen på iOS-enheder er lidt anderledes.

På iOS-enheder skal du afvikle appen, hvilket betyder, at du skal slette appen og geninstallere den.

Hvis du vil afvikle appen, skal du trykke længe på ikonet for Hulu-appen på startskærmen og klikke på knappen "x", der vises.

Når appen er slettet, kan du geninstallere den fra app-butikken.

Deaktiver alle udvidelser, hvis du streamer medier i en browser

Tilfældet med udvidelser til webbrowsere er det samme som med VPN.

Hvis du ser Hulu i browseren, skal du være opmærksom på, at udvidelser som f.eks. antivirusprogrammer eller reklameblokkeprogrammer enten ikke er kompatible med appen eller påvirker browseraktiviteterne på en måde, der forstyrrer appens funktion.

Når de installerer browserudvidelser, giver brugerne nogle gange visse tilladelser til udvidelserne, som påvirker funktionaliteten af websteder, der åbnes i browseren.

I dette tilfælde kan du opleve, at din app bufferer, går ned eller springer episoder over uden instruktion.

Du kan deaktivere udvidelserne i din browser ved at følge følgende trin:

• Åbn din webbrowser, og gå til fanen Indstillinger.
• Find fanen Udvidelser i sidemenuen, og åbn den for at gå til dine browserudvidelser.
• Deaktiver alle dine udvidelser en efter en, og opdater browseren.
• Åbn Hulu-appen for at se, om problemet er blevet løst eller ej.

Har du stadig problemer?

At Hulu sprang episoder over var et af de mest irriterende problemer, jeg havde.

Ved at springe episoder over gav Hulu mig i princippet spoilere for mindst tre serier, og jeg kan virkelig godt lide spændingen om, hvad der kommer som det næste.

Jeg opdagede, at problemet skyldtes en fejl i autoplay-funktionen. Så snart jeg slog den fra, var problemet løst.

Men hvis du stadig har problemer, kan du ringe til Hulu kundeservice og bede dem om at foretage en nulstilling af backend-kontoen.

Dette har virket for flere Hulu-brugere, som havde samme problem.

Du vil måske også nyde at læse

• Sådan ændrer du dit abonnement på Hulu: Vi har undersøgt det
• Få en gratis prøveperiode på Hulu uden et kreditkort: Nem guide
• Hvorfor virker Hulu ikke på mit Roku TV? Her er en hurtig løsning
• Fubo vs. Hulu: Hvilken streamingtjeneste er bedst?

Ofte stillede spørgsmål

Hvorfor springer Hulu de sidste fem minutter af hvert afsnit over?

Dette skyldes sandsynligvis autoplay-funktionen. Deaktiver funktionen i appens indstillinger.

Hvorfor vil Hulu ikke gå til det næste afsnit?

Autoplay-indstillingen kan være deaktiveret, eller internettet kan være nede.

Hvordan rydder jeg cachen på Hulu?

Gå til appindstillingerne, og vælg muligheden for at rydde cache under fanen Lagring.