На прошлой неделе я смотрел сериал "Ручей Шитта" на Hulu, и через несколько минут после начала первого эпизода понял, что сюжет немного запутался.

К моему удивлению, Hulu перешел к третьему эпизоду, и пока я размышлял о том, что произошло, начался показ четвертого эпизода.

Проблема продолжала сохраняться, и я был в отчаянии.

Я смотрел Hulu на своем телевизоре Roku, но не был уверен, что именно вызывает проблему.

Я проверил, не нажимаю ли я неосознанно на кнопки пульта, или у меня нестабильное интернет-соединение. Ничего из этого не было.

Я нашел в Интернете, что эта проблема не является беспрецедентной, и многие пользователи Vizio и Apple TV также сталкиваются с ней.

Чтобы исправить ситуацию с пропуском эпизодов в Hulu, отключите функцию автовоспроизведения. Также очистите кэш-данные приложения и удалите всю историю просмотров, чтобы избавиться от временных сбоев.

Отключите функцию "Автоигра

Для улучшения общего впечатления пользователей от просмотра Hulu автоматически включает функцию автовоспроизведения.

Иногда, пытаясь воспроизвести следующий эпизод сразу после окончания текущего эпизода, функция заставляет Hulu пропустить фрагмент последней части воспроизводимого медиафайла.

Чтобы Hulu не пропускал эпизоды, отключите функцию автовоспроизведения в настройках.

Учитывая, сколько людей все еще жалуются на эту проблему, очевидно, что Hulu не исправил эту ошибку.

Хотя отключение функции Autoplay не исправляет эту ошибку, это обходной путь, который предотвращает автоматический переход Hulu к следующему эпизоду.

Почему Hulu пропускает эпизоды?

Согласно Hulu, эпизоды могут быть пропущены, если:

• Приложение Hulu устарело:

Устаревшие приложения обычно содержат несколько сбоев и проблем с безопасностью. Чтобы убедиться, что старая версия приложения не является причиной проблемы с пропуском Hulu, обновите приложение.

• Ваше интернет-соединение нестабильно:

Чтобы устранить эту проблему, перезагрузите маршрутизатор. Это позволит избавиться от любых сбоев, вызывающих нестабильное интернет-соединение.

• Временный сбой из-за сохраненного кэша:

Чтобы приложение быстро загружалось при запуске, на устройстве сохраняются кэш и данные.

Иногда сохраненная информация мешает работе Hulu. Удалите сохраненный кэш, чтобы устранить неполадки.

• Кто-то уже посмотрел этот эпизод:

Во многих случаях это заставляет платформу пропускать эпизод. Для этого заведите отдельный субаккаунт на Hulu, чтобы смотреть сериал отдельно в своем собственном темпе

Выключить VPN

Поскольку Hulu в настоящее время доступен только в США, многие люди используют VPN для изменения своего местоположения на США, чтобы пользоваться сервисом.

VPN работают, перебрасывая ваше местоположение из одного места в другое, и это может вызвать перебои в работе сети.

Использование VPN может вызвать ряд проблем с любым приложением просто из-за его несовместимости с приложением.

В этом случае вы можете обнаружить, что ваше приложение буферизуется, сбоит или пропускает эпизоды без указания.

Попробуйте использовать приложение без VPN. Скорее всего, это решит проблему.

Если вы используете Hulu в браузере, убедитесь, что расширения, связанные с VPN, такие как Zenmate, отключены.

Удаление истории и кэша часов

Во время работы большинство приложений занимают некоторое пространство на устройстве, где хранятся настройки и память.

В случае с потоковыми приложениями, такими как Hulu, память состоит из истории поиска и просмотров.

Существуют также дополнительные данные, такие как различные файлы и временные файлы, создаваемые устройством. Эти файлы составляют кэш приложения.

Во время работы на устройстве данные из приложения, занимающие место в памяти устройства, могут привести к сбою в работе приложения.

В таком случае рекомендуется регулярно очищать кэш приложения, чтобы избежать подобных проблем.

Очистка кэша приложения Hulu с телевизора Smart TV

Чтобы очистить кэш приложения Hulu на телевизоре, выполните следующие действия:

• Перейти к настройкам
• Выберите приложения
• Выберите Hulu
• Нажмите на кнопку Очистить кэш и память приложений

Очистить кэш приложения Hulu на Android

Чтобы очистить кэш приложения Hulu на устройстве Android, выполните следующие действия:

• Перейти к настройкам
• Прокрутите вниз до страницы Приложения
• Выберите Hulu
• Перейти к хранению
• Нажмите на кнопку Очистить кэш и память приложений

Очистить кэш приложения Hulu на iOS

Процесс очистки кэша приложений на устройствах iOS немного отличается.

На устройствах iOS необходимо выгрузить приложение, что означает, что вам придется удалить приложение и установить его заново.

Чтобы выгрузить приложение, долго нажмите на значок приложения Hulu на главном экране и нажмите на появившуюся кнопку "x".

После удаления приложения его можно заново установить из магазина приложений.

Отключите любые расширения, если вы транслируете медиа в браузере

В случае с расширениями для веб-браузеров дело обстоит так же, как и с VPN.

Если вы смотрите Hulu в браузере, знайте, что такие расширения, как антивирусы или блокировщики рекламы, могут быть несовместимы с приложением или влиять на работу браузера таким образом, что это нарушит работу приложения.

При установке расширений браузера пользователи иногда предоставляют расширениям определенные разрешения, которые влияют на функциональность веб-сайтов, открытых в браузере.

В этом случае вы можете обнаружить, что ваше приложение буферизуется, сбоит или пропускает эпизоды без указания.

Вы можете отключить расширения в своем браузере, выполнив следующие действия:

• Откройте веб-браузер и перейдите на вкладку "Настройки".
• Найдите вкладку Расширения в боковом меню и откройте ее, чтобы перейти к Расширениям браузера.
• Отключите все расширения по одному и обновите браузер.
• Откройте приложение Hulu, чтобы узнать, решена ли проблема или нет.

У вас все еще проблемы?

Пропуск эпизодов в Hulu был одной из самых раздражающих проблем, с которыми я столкнулся.

Пропуская эпизоды, Hulu фактически давал мне спойлеры по крайней мере к трем сериалам, а мне очень нравится предвкушать, что будет дальше.

Я обнаружил, что проблема была вызвана сбоем в функции автовоспроизведения. Как только я отключил ее, проблема была решена.

Однако если у вас все еще возникают проблемы, позвоните в службу поддержки Hulu и попросите их выполнить сброс настроек учетной записи.

Это помогло нескольким пользователям Hulu, которые столкнулись с той же проблемой.

Возможно, вам также будет интересно почитать

• Как изменить свой план на Hulu: мы провели исследование
• Получите бесплатную пробную версию Hulu без кредитной карты: простое руководство
• Почему Hulu не работает на моем телевизоре Roku? Вот быстрое решение проблемы
• Fubo vs Hulu: какой стриминговый сервис лучше?

Часто задаваемые вопросы

Почему Hulu пропускает последние пять минут каждого эпизода?

Скорее всего, это вызвано функцией автовоспроизведения. Отключите эту функцию в настройках приложения.

Почему Hulu не переходит к следующему эпизоду?

Опция "Автоигра" может быть отключена, или интернет может не работать.

Как очистить кэш на Hulu?

Перейдите в настройки приложения и выберите опцию очистки кэша на вкладке "Хранилище".