Săptămâna trecută, mă uitam la "Schitt's Creek" pe Hulu și, după câteva minute de la începutul episodului 1, mi-am dat seama că povestea era cam încurcată.

Spre surprinderea mea, Hulu a sărit la episodul 3 și, în timp ce mă gândeam la ce s-a întâmplat, a început să ruleze episodul 4.

Problema a continuat să persiste și eram exasperat în acest moment.

Mă uitam la Hulu pe televizorul meu Roku, dar nu eram sigur de cauza problemei.

Am verificat dacă nu cumva am apăsat din neștiință butoanele de la telecomandă sau dacă nu cumva aveam o conexiune instabilă la internet. Nimic din toate acestea nu era cazul.

Am aflat pe internet că problema nu este fără precedent și că mulți utilizatori de Vizio și Apple TV se confruntă și ei cu această problemă.

Pentru a rezolva problema episoadele care sar peste Hulu, dezactivați funcția de redare automată. De asemenea, ștergeți datele cache ale aplicației și ștergeți tot istoricul de vizionare pentru a scăpa de orice defecțiune temporară.

Dezactivați funcția Autoplay

Pentru a îmbunătăți experiența generală de vizionare a utilizatorilor, Hulu are funcția de autoplay activată automat.

Uneori, în încercarea de a reda episodul următor imediat ce se termină episodul în curs de redare, funcția forțează Hulu să sară o parte din ultima parte a conținutului media care rulează.

Pentru a împiedica Hulu să sară peste episoade, dezactivați funcția de redare automată din setări.

Având în vedere cât de mulți oameni se plâng încă de această problemă, este clar că Hulu nu a rezolvat acest bug.

Deși dezactivarea funcției de redare automată nu rezolvă această eroare, aceasta este o soluție care împiedică Hulu să treacă automat la episodul următor.

De ce sare Hulu peste episoade?

Potrivit Hulu, episoadele pot fi sărite dacă:

• Aplicația Hulu este învechită:

Aplicațiile învechite găzduiesc de obicei mai multe defecțiuni și probleme de securitate. Pentru a vă asigura că versiunea mai veche a aplicației nu cauzează problema de săritură Hulu, actualizați aplicația.

• Conexiunea dvs. la internet este instabilă:

Pentru a remedia această problemă, reporniți routerul. Acest lucru va elimina orice defecțiune care cauzează o conexiune instabilă la internet.

• Eroare temporară din cauza memoriei cache salvate:

Pentru a se asigura că aplicația se încarcă rapid atunci când este lansată, memoria cache și datele sunt stocate pe dispozitiv.

Uneori, informațiile stocate interferează cu Hulu. Ștergeți memoria cache stocată pentru a rezolva problema

• Cineva a vizionat deja episodul:

În multe cazuri, acest lucru forțează platforma să sară peste un episod. Pentru aceasta, faceți un subcont separat pe Hulu pentru a viziona emisiunea separat, în ritmul propriu.

Dezactivați VPN

Deoarece Hulu este în prezent disponibil doar în Statele Unite, mulți oameni folosesc un VPN pentru a-și schimba locația în SUA pentru a utiliza serviciul.

VPN-urile funcționează prin transferarea locației dvs. dintr-un loc în altul, iar acest lucru poate provoca o întrerupere a rețelei.

Utilizarea unui VPN poate cauza o serie de probleme cu orice aplicație, pur și simplu din cauza faptului că nu este compatibilă cu aplicația respectivă.

În acest caz, este posibil ca aplicația să se blocheze, să se blocheze sau să sară peste episoade fără instrucțiuni.

Încercați să folosiți aplicația fără VPN. Cel mai probabil, acest lucru va rezolva problema.

Dacă utilizați Hulu pe browserul dvs., asigurați-vă că extensiile legate de VPN, cum ar fi Zenmate, au fost dezactivate.

Ștergeți istoricul și memoria cache a ceasurilor

În timpul utilizării, majoritatea aplicațiilor ocupă spațiu pe dispozitiv, unde sunt stocate setările și memoria.

În cazul aplicațiilor de streaming, cum ar fi Hulu, memoria este formată din istoricul de căutare și de vizionare.

Există, de asemenea, date suplimentare, cum ar fi fișiere diverse și fișiere temporare generate de dispozitiv. Aceste fișiere constituie memoria cache a aplicației.

În timpul funcționării pe dispozitiv, datele din aplicație care ocupă spațiu în memoria dispozitivului pot cauza funcționarea defectuoasă a aplicației.

În acest caz, se recomandă întotdeauna să curățați în mod regulat memoria cache a aplicației pentru a evita astfel de probleme.

Ștergeți memoria cache a aplicației Hulu de pe un televizor inteligent

Pentru a șterge memoria cache a aplicației Hulu de pe televizor, urmați acești pași:

• Mergeți la setări
• Selectați aplicații
• Selectați Hulu
• Apăsați pe butonul Clear App Cache and Memory (Șterge memoria cache și memoria aplicației)

Ștergeți memoria cache a aplicației Hulu pe Android

Pentru a șterge memoria cache a aplicației Hulu de pe dispozitivul Android, urmați acești pași:

• Mergeți la setări
• Derulați în jos până la pagina Aplicații
• Selectați Hulu
• Mergeți la depozitare
• Apăsați pe butonul Clear App Cache and Memory (Șterge memoria cache și memoria aplicației)

Ștergeți memoria cache a aplicației Hulu pe iOS

Procesul de ștergere a memoriei cache a aplicațiilor pe dispozitivele iOS este ușor diferit.

Pe dispozitivele iOS, trebuie să descărcați aplicația, ceea ce înseamnă că va trebui să ștergeți aplicația și să o reinstalați.

Pentru a descărca aplicația, apăsați lung pe pictograma aplicației Hulu de pe ecranul principal și faceți clic pe butonul "x" care apare.

După ce aplicația este ștearsă, o puteți reinstala din magazinul de aplicații.

Dezactivați toate extensiile dacă faceți streaming media pe un browser

În cazul extensiilor pentru browsere web este același lucru ca și în cazul VPN.

Dacă vă uitați la Hulu pe browser, trebuie să știți că extensiile, cum ar fi antivirusul sau blocantele de reclame, pot fie să nu fie compatibile cu aplicația, fie să afecteze activitățile din browser în așa fel încât să perturbe funcționarea aplicației.

În timpul instalării extensiilor de browser, utilizatorii acordă uneori anumite permisiuni extensiilor care afectează funcționalitatea site-urilor web deschise în browser.

În acest caz, este posibil ca aplicația să se blocheze, să se blocheze sau să sară peste episoade fără instrucțiuni.

Puteți dezactiva extensiile din browserul dvs. în următorii pași:

• Deschideți browserul web și accesați fila Setări.
• Căutați fila Extensions (Extensii) din meniul lateral și deschideți-o pentru a merge la Extensiile browserului dvs.
• Dezactivați toate extensiile, una câte una, și reîmprospătați browserul.
• Deschideți aplicația Hulu pentru a vedea dacă problema a fost rezolvată sau nu.

Încă mai aveți probleme?

Săritul peste episoadele Hulu a fost una dintre cele mai enervante probleme cu care m-am confruntat.

Sărind peste episoade, Hulu mi-a oferit practic spoilere pentru cel puțin trei seriale, iar mie îmi place foarte mult suspansul legat de ceea ce va urma.

Am descoperit că problema a fost cauzată de o defecțiune a funcției de redare automată. Imediat ce am dezactivat-o, problema a fost rezolvată.

Cu toate acestea, dacă încă mai întâmpinați probleme, sunați la Serviciul Clienți Hulu și cereți-le să efectueze o resetare a contului de backend.

Acest lucru a funcționat pentru mai mulți utilizatori Hulu care se confruntau cu aceeași problemă.

S-ar putea să vă placă să citiți și

• Cum să vă schimbați planul pe Hulu: Am făcut cercetări
• Obțineți o încercare gratuită pe Hulu fără card de credit: Ghid ușor
• De ce nu funcționează Hulu pe televizorul meu Roku? Iată o soluție rapidă
• Fubo vs Hulu: Care serviciu de streaming este mai bun?

Întrebări frecvente

De ce sare Hulu peste ultimele cinci minute din fiecare episod?

Cel mai probabil, acest lucru este cauzat de funcția de redare automată. Dezactivați această funcție din setările aplicației.

De ce nu merge Hulu la episodul următor?

Este posibil ca opțiunea Autoplay să fie dezactivată sau ca internetul să nu funcționeze.

Cum pot șterge memoria cache de pe Hulu?

Accesați setările aplicației și selectați opțiunea de ștergere a memoriei cache din fila de stocare.