ជាមួយនឹងថ្ងៃចុងសប្តាហ៍ដ៏វែងមួយនឹងមកដល់ ខ្ញុំបានគ្រោងនឹងចេញទៅក្រៅដើម្បីរីករាយ និងមើលកុនជាមួយមិត្តភ័ក្តិរបស់ខ្ញុំមួយចំនួន។

ខ្ញុំទើបតែបានទូរស័ព្ទទៅអ្នកទាំងអស់គ្នាជាលើកចុងក្រោយដើម្បីបញ្ជាក់ ហើយ នៅពេលដែលខ្ញុំកំពុងឆ្លងកាត់បញ្ជីមនុស្សដែលខ្ញុំត្រូវការហៅទូរសព្ទទៅ ខ្ញុំមិនអាចចូលទៅក្នុងចំណោមពួកគេបានទេ។

ទូរសព្ទបានបន្តនិយាយថា "អតិថិជនឥតខ្សែគឺមិនមាន" ដែលមិនមានអត្ថន័យដូច ខ្ញុំបានផ្ញើសារទៅនាងកាលពីប៉ុន្មានម៉ោងមុននេះ។

ខ្ញុំត្រូវស្វែងរកអ្វីដែលខុស ហើយទាក់ទងទៅមិត្តភ័ក្តិរបស់ខ្ញុំ ព្រោះយើងមិនដែលទុកនរណាម្នាក់ចោលទេ។

ដើម្បីធ្វើដូច្នេះខ្ញុំបានទៅទូរស័ព្ទរបស់ខ្ញុំ គេហទំព័ររបស់អ្នកផ្តល់សេវា និងវេទិកាអ្នកប្រើប្រាស់ទូទៅសម្រាប់បណ្តាញទូរស័ព្ទចល័ត។

ខ្ញុំបានគ្រប់គ្រងដើម្បីចងក្រងអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងដែលខ្ញុំបានរកឃើញ ហើយជាមួយនឹងការសាកល្បង និងកំហុសបន្តិចបន្តួច និងជំនួយមួយចំនួនពីមនុស្សដែលរួសរាយរាក់ទាក់នៅលើអ៊ីនធឺណិត ខ្ញុំបានដោះស្រាយបញ្ហា និង បានទៅដល់មិត្តរបស់ខ្ញុំ។

ការណែនាំនេះគឺជាលទ្ធផលនៃការស្រាវជ្រាវដែលគួរតែជួយអ្នកជួសជុលកំហុស "អតិថិជនឥតខ្សែគឺមិនមាន" ក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានវិនាទី។

"អតិថិជនឥតខ្សែ មិនអាចប្រើបានទេ” មានន័យថាអ្នកទទួលដែលអ្នកកំពុងព្យាយាមហៅមិនអាចទាក់ទងបាន ឬអាចហៅចេញបាន។ នេះអាចមានន័យថាអ្នកទទួលមានបញ្ហាជាមួយសេវាកម្មទូរស័ព្ទរបស់ពួកគេ ឬបញ្ហាកម្មវិធីនៅលើទូរសព្ទរបស់អ្នក ដែលបណ្តាលឱ្យសារមិនដំណើរការ។

សូមអានបន្តដើម្បីដឹងពីរបៀបដែលអ្នកនៅតែអាចផ្ញើសារទៅកាន់នរណាម្នាក់ ប្រសិនបើអ្នកគិតថា ពួកគេបានរារាំងអ្នក និងអ្វីដែលអ្នកអាចធ្វើបាន ប្រសិនបើប្រតិបត្តិករទូរស័ព្ទចល័តដែលអ្នកកំពុងជួបប្រទះការដាច់ភ្លើង។

តើអតិថិជនឥតខ្សែមិនមែនជាសារដែលអាចប្រើបានមានន័យដូចម្តេច?

នៅពេលអ្នកព្យាយាមហៅទូរសព្ទទៅនរណាម្នាក់ រំពឹងថាពួកគេនឹងឆ្លើយ ប៉ុន្តែឮសំឡេងនិយាយថា “The Wireless អតិថិជនមិនអាចប្រើបានទេ” វាប្រាកដណាស់ថាអាចនាំអ្វីដែលអ្នកកំពុងធ្វើដើម្បីបញ្ឈប់ការស្រែកយំ។

ប៉ុន្តែអ្វីដែលសារនេះមានន័យគឺថាសេវាទូរស័ព្ទរបស់អ្នកមិនអាចទៅដល់មនុស្សដែលអ្នកបានចុចនោះទេ។

វាអាចកើតឡើងប្រសិនបើអ្នកទទួលការហៅទូរសព្ទស្ថិតនៅក្នុងតំបន់ដែលមិនមានសេវាទូរស័ព្ទ។

ប្រសិនបើអ្នកដឹងថាពួកគេស្ថិតនៅក្នុងតំបន់ដែលមានការរ៉ាប់រង នោះឱកាសគឺថាពួកគេបានបិទលេខរបស់អ្នក ឬប្រតិបត្តិករទូរស័ព្ទរបស់ពួកគេ កំពុងជួបប្រទះនឹងការដាច់ភ្លើង

បញ្ហាជាមួយទូរសព្ទរបស់អ្នក និងទូរសព្ទរបស់អ្នកទទួលក៏អាចបណ្តាលឱ្យសារនេះលេងផងដែរ។

ឥឡូវនេះ អ្នកបានយល់ពីអត្ថន័យនៃសារនេះ ហើយហេតុអ្វីបានជាវាអាចកើតឡើងចំពោះអ្នក ដល់ពេលដែលត្រូវដោះស្រាយបញ្ហាហើយ។

ផ្ញើសារទៅកាន់អ្នកទទួល

ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចទាក់ទងទៅមនុស្សដែលអ្នកកំពុងព្យាយាមហៅទៅបានទេ មានជម្រើសមួយដែលអ្នកអាចសាកល្បងបាន។

ប្រើ iMessage ប្រសិនបើអ្នកនៅលើ Apple ឬផ្ញើសារទៅពួកគេតាមរយៈបណ្តាញប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមណាមួយដែលពួកគេបើក។

ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមភាគច្រើនដូចជា Twitter, Instagram និង Facebook អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកផ្ញើសារទៅកាន់ពួកគេនៅលើ ទូរសព្ទរបស់ពួកគេ ដូច្នេះសូមសាកល្បងប្រើប្រាស់សេវាកម្មទាំងនេះ។

អ្នកក៏អាចសាកល្បងហៅទូរសព្ទទៅពួកគេដោយប្រើអ៊ីនធឺណិតជាមួយនឹងសេវាកម្មដូចជា Messenger ពី Facebook ឬ Google Voice។

ពិនិត្យមើលថាតើអ្នក ឬអ្នកទទួលបានទប់ស្កាត់គ្នាទៅវិញទៅមក

អ្នកផ្តល់សេវាទូរស័ព្ទរបស់អ្នកមិនអាចប្រាប់អ្នកបានទេថាតើអ្នកទទួលបានរារាំងលេខរបស់អ្នកដែរឬទេ ដូច្នេះអ្វីដែលល្អបំផុតដែលអ្នកអាចធ្វើបានគឺសួរអ្នកទទួលដោយផ្ទាល់។

ប្រើ ផ្លូវដែលខ្ញុំបាននិយាយដើម្បីឆ្លងកាត់ទៅកាន់អ្នកទទួល។

សួរពួកគេថាតើពួកគេបានរារាំងអ្នកឬអត់? ប្រសិនបើពួកគេធ្វើវាដោយចៃដន្យ ពួកគេអាចដោះការទប់ស្កាត់អ្នក។

ម្យ៉ាងវិញទៀត អ្នកអាចពិនិត្យមើលថាតើអ្នកបានរារាំងលេខដែលអ្នកបានព្យាយាមចុច និងដោះការទប់ស្កាត់ពួកគេឬអត់។

ដើម្បីដោះការទប់ស្កាត់។ នរណាម្នាក់ប្រសិនបើអ្នកនៅលើ iPhone៖

1. បើកកម្មវិធីទំនាក់ទំនង។ អ្នកក៏អាចប្រើកម្មវិធីទូរស័ព្ទសម្រាប់រឿងនេះ។
2. រមូរចុះក្រោម ឬប្រើមុខងារស្វែងរកទៅកាន់ទំនាក់ទំនងដើម្បីឈប់ទប់ស្កាត់។
3. បើកទំនាក់ទំនង ហើយរំកិលចុះក្រោម។
4. ប្រសិនបើអ្នក សូមមើល Unblock this Caller , ជ្រើសរើសវា ហើយបញ្ជាក់ការ unblock។

ដើម្បី Unblock នរណាម្នាក់ ប្រសិនបើអ្នកនៅលើ Android:

1. បើកកម្មវិធី Phone។
2. ជ្រើសរើស ច្រើនទៀត។
3. ចូលទៅកាន់ ការកំណត់ > លេខដែលបានទប់ស្កាត់ ។
4. ជ្រើសរើសលេខ អ្នក​ចង់​ឈប់​ទប់ស្កាត់ រួច​ចុច​ជម្រះ បន្ទាប់មក​ឈប់​ទប់ស្កាត់។

បន្ទាប់ពី​បាន​ឈប់​ទប់ស្កាត់​លេខ​ឬ​ទទួល​បាន​លេខ​របស់​អ្នក​មិន​បាន​ទប់ស្កាត់ សូម​ព្យាយាម​ហៅ​ទូរសព្ទ​ទៅ​អ្នក​ទទួល​ម្តងទៀត​ដើម្បី​មើល​ថា​តើ​សារ​លេង​ម្តងទៀត​ឬ​អត់។

ទូរសព្ទរបស់អ្នកទទួលអាចនឹងត្រូវបានបិទ

ទូរស័ព្ទ និងអ្នកផ្តល់សេវាមួយចំនួនបានកំណត់លំនាំដើមចំពោះសារនេះ ប្រសិនបើទូរសព្ទត្រូវបានបិទ។

ដើម្បីទាក់ទងបញ្ហានេះ អ្នកអាចសាកល្បងប្រើបណ្តាញទំនាក់ទំនងណាមួយដែលមិន ត្រូវការទូរស័ព្ទដើម្បីដំណើរការ។

សម្រាប់ឧទាហរណ៍ អ្នកអាចផ្ញើសារទៅកាន់ពួកគេនៅលើ Facebook ឬផ្ញើអ៊ីមែលទៅពួកគេ ប្រសិនបើអ្នកស្គាល់អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់ពួកគេ។

សុំឱ្យពួកគេហៅទូរសព្ទមកអ្នកវិញនៅពេលដែលពួកគេអាចធ្វើបាន ប្រសិនបើវាជាអ្វីមួយដែលអ្នកមិនអាចទំនាក់ទំនងតាមរយៈអ៊ីមែល។ -mail ឬអត្ថបទ។

បញ្ចូលស៊ីមកាតរបស់អ្នកឡើងវិញ

ពេលខ្លះ បញ្ហាអាចកើតឡើង ប្រសិនបើស៊ីមកាតរបស់អ្នកមានកំហុសនៅទីនេះ។

ស៊ីមកាតមួយ ដែលមិនដំណើរការត្រឹមត្រូវអាចបរាជ័យក្នុងការអនុញ្ញាតឱ្យទូរស័ព្ទរបស់អ្នកភ្ជាប់ទៅបណ្តាញទូរស័ព្ទសម្រាប់ការហៅទូរសព្ទ។

ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាស៊ីមកាត សូមសាកល្បងដកស៊ីមកាតចេញពីទូរស័ព្ទរបស់អ្នក ប្រសិនបើប្រតិបត្តិកររបស់អ្នកអនុញ្ញាត ហើយបញ្ចូលវាឡើងវិញ។ .

ដើម្បីធ្វើដូច្នេះនៅលើ iPhone៖

1. ពិនិត្យផ្នែកម្ខាងនៃ iPhone របស់អ្នកទល់មុខនឹងកម្រិតសំឡេង និងគ្រាប់ចុចបិទសំឡេង ដើម្បីស្វែងរករន្ធដោតស៊ីម។
2. ត្រង់ចំនុចមួយ ខ្ទាស់ក្រដាសតូចមួយចូលទៅក្នុងខ្សែវែងមួយ។ អ្នកនឹងត្រូវការវាដើម្បីដកស៊ីម។ អ្នកក៏អាចប្រើឧបករណ៍ដកស៊ីមដែលភ្ជាប់មកជាមួយទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក ប្រសិនបើវាត្រូវបានដោះសោក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូន។
3. បញ្ចូលឧបករណ៍ ឬក្លីបក្រដាសទៅក្នុងរន្ធនៅជាប់នឹងថាសស៊ីម។
4. ដាក់សម្ពាធបន្តិចៗ។ ដើម្បីឱ្យថាសស៊ីមចេញមក។
5. ទាញថាសស៊ីមចេញ។
6. ដកស៊ីមកាតចេញ ហើយរង់ចាំ 10-15 វិនាទី។
7. ដាក់ស៊ីមកាតមកវិញ ថាស ហើយបញ្ចូលវាទៅក្នុងទូរសព្ទរបស់អ្នកវិញ។

ដើម្បីធ្វើដូច្នេះនៅលើ Android៖

1. ស្វែងរករន្ធដោតស៊ីមនៅលើទូរសព្ទ Android របស់អ្នក។ អ្នកអាចពិនិត្យមើលទាំងសងខាងនៃទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។ រកមើលកន្លែងកាត់តូចមួយដែលមានរន្ធដោតនៅជិតវា។
2. យកឧបករណ៍ដកស៊ីម ឬក្លីបក្រដាសដែលបត់ចេញ ហើយបញ្ចូលចុងរបស់វាទៅក្នុងរន្ធដោត។
3. រុញថ្នមៗ នោះថាសស៊ីមកាតនឹងលេចចេញមកបន្តិច។
4. ទាញថាសស៊ីមចេញ ហើយដកស៊ីមកាតចេញ។<11
5. រង់ចាំយ៉ាងហោចណាស់ 10-15 វិនាទី មុនពេលបញ្ចូលស៊ីម។
6. ដាក់ថាសចូលទៅក្នុងរន្ធដោតរបស់វាវិញ។

បន្ទាប់ពីបញ្ចូលស៊ីមកាតឡើងវិញ សូមព្យាយាមធ្វើការហៅចេញ។ ម្តងទៀត ហើយមើលថាតើសារនោះលេងម្តងទៀតឬអត់។

ពិនិត្យមើលការដាច់សេវា

បញ្ហាលទ្ធភាពទទួលបានក៏អាចកើតឡើងផងដែរ ប្រសិនបើប្រតិបត្តិករដែលអ្នក ឬអ្នកទទួលកំពុងបើកដំណើរការមានបញ្ហា។

ទំនាក់ទំនង ជំនួយអតិថិជនរបស់ប្រតិបត្តិករបណ្តាញទូរស័ព្ទចល័តរបស់អ្នកដើម្បីរកមើលថាតើមានការដាច់នៅក្នុងតំបន់របស់អ្នក ឬអ្នកទទួលរបស់អ្នក។

ពួកគេនឹងបញ្ជាក់ថាតើនោះជាករណីឬអត់ ហើយផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវពេលវេលាកំណត់ថាតើនៅពេលណាដែលការជួសជុលនឹងធ្លាក់ចុះ។

អ្វីដែលល្អបំផុតដែលត្រូវធ្វើគឺត្រូវរង់ចាំរហូតដល់ការដាច់ភ្លើងត្រូវបានជួសជុល។

ចាប់ផ្តើមទូរស័ព្ទរបស់អ្នកឡើងវិញ

ប្រសិនបើស៊ីមកាតរបស់អ្នកមិនមែនជាបញ្ហាទេ ហើយអ្នក ប្រតិបត្តិករមិនជួបប្រទះនឹងការដាច់ណាមួយទេ ឱកាសគឺថាទូរស័ព្ទរបស់អ្នកគឺជាពិរុទ្ធជននៅទីនេះ។

អ្នកអាចដោះស្រាយបញ្ហាភាគច្រើនជាមួយទូរស័ព្ទរបស់អ្នកដោយចាប់ផ្តើមវាឡើងវិញ ដោះស្រាយកំហុសកម្មវិធីណាមួយដែលអាចរារាំងទូរស័ព្ទរបស់អ្នកពីការភ្ជាប់ទៅ អ្នកទទួល។

ដើម្បីចាប់ផ្តើម iPhone របស់អ្នកឡើងវិញ៖

1. ចុចឱ្យជាប់ ទាំងគ្រាប់ចុចកម្រិតសំឡេង ឬគ្រាប់ចុចចំហៀង ហើយលែងវានៅពេលគ្រាប់រំកិលលេចឡើង។
2. អូស រំកិលពីលើដើម្បីឱ្យទូរសព្ទបិទ។
3. ចុចឱ្យជាប់ប៊ូតុងនៅខាងស្តាំទូរសព្ទរហូតទាល់តែរូបសញ្ញា Apple លេចចេញដើម្បីបើកវាឡើងវិញ។

ដើម្បីចាប់ផ្តើមទូរស័ព្ទ Android របស់អ្នកឡើងវិញ៖

1. ចុចប៊ូតុងថាមពលនៅជ្រុងម្ខាងនៃទូរស័ព្ទរហូតដល់ សំណុំនៃជម្រើសលេចឡើង។
2. ជ្រើសរើស ចាប់ផ្តើមឡើងវិញ ប្រសិនបើអ្នកមានជម្រើស។ បើមិនដូច្នេះទេ សូមជ្រើសរើស បិទថាមពល។
3. ប្រសិនបើអ្នកបានជ្រើសរើស ចាប់ផ្ដើមឡើងវិញ ទូរសព្ទនឹងបើកឡើងវិញដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើអ្នកបានជ្រើសរើសបិទថាមពល អ្នកនឹងត្រូវសង្កត់ប៊ូតុងថាមពលម្តងទៀត ដើម្បីបើកទូរស័ព្ទឡើងវិញ។

បន្ទាប់ពីទូរស័ព្ទចាប់ផ្តើមឡើងវិញ សូមព្យាយាមហៅទូរស័ព្ទទៅមនុស្សម្តងទៀត ហើយមើលថាតើសារនោះមានឬអត់ លេង។

ទាក់ទងផ្នែកជំនួយ

ប្រសិនបើគ្មានជំហានដោះស្រាយបញ្ហាទាំងនេះដោះស្រាយសម្រាប់អ្នកទេ សូមកុំស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការហៅទូរស័ព្ទទៅផ្នែកជំនួយអតិថិជនរបស់អ្នកផ្តល់សេវាទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។

ពួកគេអាចជួយបាន។ អ្នកជាមួយនឹងការរ៉ាប់រង ឬបញ្ហាទាក់ទងនឹងសេវាកម្មផ្សេងទៀតកាន់តែត្រឹមត្រូវ អរគុណចំពោះឯកសារដែលពួកគេមានលើអ្នក។

ប្រាប់ពួកគេពីបញ្ហារបស់អ្នក ហើយជំនួយនឹងដឹកនាំអ្នកឆ្ពោះទៅរកការកែបន្ថែមទៀតដែលអ្នកអាចសាកល្បងបាន។

ការគិតចុងក្រោយ

ប្រសិនបើអ្នកនៅលើ Verizon អ្នកអាចប្រើសេវាកម្មផ្ញើសារតាមអ៊ីនធឺណិតរបស់ Verizon ដើម្បីផ្ញើសារទៅកាន់អ្នកទទួល ប្រសិនបើពួកគេមិនឆ្លើយតប។

ចូលគណនី Verizon របស់អ្នក ហើយ ដំឡើងសេវាកម្មផ្ញើសារតាមអ៊ីនធឺណិត ដើម្បីផ្ញើសារតាមអ៊ីនធឺណិត។

ប្រសិនបើការផ្ញើសារជាលទ្ធផលនៅក្នុង "សារមិនត្រូវបានផ្ញើ៖ អាសយដ្ឋានគោលដៅមិនត្រឹមត្រូវ" អ្នកអាចព្យាយាមបន្ថែមឥណទានបន្ថែមទៅក្នុងគណនីរបស់អ្នក ឬបដិសេធពីការប្រើលេខកូដខ្លី សារ។

អ្នកក៏អាចរីករាយផងដែរ។កំពុងអាន

• បានឈានដល់ដែនកំណត់ទំហំសារ៖ របៀបជួសជុលក្នុងវិនាទី [2021]
• Verizon គ្រប់សៀគ្វីទាំងអស់រវល់៖ របៀបជួសជុល [2021]
• តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីទទួលបានលេខទូរស័ព្ទជាក់លាក់ [2021]
• តើ "អ្នកប្រើប្រាស់រវល់" នៅលើ iPhone មានន័យដូចម្តេច? [ពន្យល់] [2021]
• តើអ្នកអាចប្រើ Wi-Fi នៅលើទូរសព្ទដែលបិទដំណើរការបានទេ [2021]

សំណួរដែលគេសួរញឹកញាប់

តើអ្នកដឹងដោយរបៀបណាថាលេខរបស់អ្នកត្រូវបានរារាំង?

វិធីងាយស្រួលបំផុតដើម្បីដឹងថាអ្នកត្រូវបានរារាំងគឺត្រូវពិនិត្យមើលថាតើសារដែលអ្នកផ្ញើត្រូវបានបញ្ជូនឬអត់។

អ្នក ក៏អាចសាកល្បងហៅទូរសព្ទទៅអ្នកដែលមានបញ្ហា ហើយប្រសិនបើអ្នកចូលទៅផ្ញើសារជាសំឡេងដោយផ្ទាល់ ដែលមិនមានសារផ្ទាល់ខ្លួន នោះឱកាសដែលអ្នកត្រូវបានរារាំង។

តើទូរសព្ទរោទ៍ប៉ុន្មានដងនៅពេលអ្នកត្រូវបានរារាំង។ ?

ប្រសិនបើអ្នកឮសំឡេងរោទ៍តែមួយ ហើយការហៅទៅកាន់សារជាសំឡេង មានឱកាសដែលអ្នកទទួលការហៅទូរសព្ទបានរារាំងអ្នក។

ប្រសិនបើវារោទ៍ពីរបីវិនាទី បន្ទាប់មកទៅកាន់ សារជាសំឡេង អ្នកទទួលប្រហែលជាមិនអាចទទួលការហៅទូរសព្ទបានទេ។

តើខ្ញុំអាចផ្ញើសារទៅកាន់អ្នកដែលរារាំងលេខរបស់ខ្ញុំដោយរបៀបណា?

វិធីតែមួយគត់ដើម្បីផ្ញើសារទៅកាន់នរណាម្នាក់ដែលបានរារាំងអ្នកគឺដើម្បី សាកល្បងការផ្ញើសារ ឬសេវាកម្មប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមផ្សេងទៀតដែលអ្នកទទួលត្រូវតែបើក។

ប្រើមុខងារផ្ញើសាររបស់ពួកគេ ដើម្បីទាក់ទងទៅពួកគេ។

ប្រសិនបើអ្នកស្គាល់អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់ពួកគេ អ្នកអាចសាកល្បងផ្ញើពួកគេទៅ អ៊ីមែល។

តើអត្ថបទដែលបរាជ័យមានន័យដូចម្តេចបានទប់ស្កាត់?

ក្នុងករណីភាគច្រើន អត្ថបទដែលបរាជ័យមិនមានន័យថាអ្នកត្រូវបានរារាំងនោះទេ។

វាអាចថាប្រតិបត្តិកររបស់អ្នកមានបញ្ហាក្នុងការផ្ញើសារតាមរយៈ ឬទូរស័ព្ទរបស់អ្នកបានរត់ចូល កំហុសកម្មវិធីដែលរារាំងវាពីការផ្ញើសារ។