Sắp tới là một ngày cuối tuần khá dài, tôi đã lên kế hoạch ra ngoài vui chơi và xem phim với một số người bạn của mình.

Tôi chỉ cần gọi cho mọi người lần cuối để xác nhận, và khi tôi xem qua danh sách những người tôi cần gọi, tôi không thể liên lạc với một trong số họ.

Điện thoại liên tục báo rằng “Khách hàng qua mạng không khả dụng”, điều này thật vô nghĩa vì Tôi đã nhắn tin cho cô ấy vài giờ trước.

Tôi phải tìm ra điều gì không ổn và thông báo cho bạn mình vì chúng tôi không bao giờ bỏ rơi bất kỳ ai.

Để làm được điều đó, tôi đã truy cập điện thoại của mình trang web của nhà cung cấp và một diễn đàn người dùng chung cho các mạng di động.

Tôi đã biên dịch được mọi thứ mà tôi đã tìm thấy, và với một chút thử nghiệm và sai sót cũng như một số trợ giúp từ một số người thân thiện trực tuyến, tôi đã khắc phục sự cố và đã chuyển cho bạn tôi.

Hướng dẫn này là kết quả của nghiên cứu đó sẽ giúp bạn khắc phục lỗi “Khách hàng không dây không khả dụng” trong vài giây.

“Khách hàng không dây Không khả dụng” có nghĩa là người nhận mà bạn đang cố gọi không thể liên lạc được hoặc sẵn sàng nhận cuộc gọi. Điều này có thể có nghĩa là người nhận gặp sự cố với dịch vụ di động của họ hoặc lỗi phần mềm trên điện thoại của bạn khiến tin nhắn không được gửi đi.

Hãy đọc tiếp để biết cách bạn vẫn có thể nhắn tin cho ai đó nếu bạn nghĩ họ đã chặn bạn và bạn có thể làm gì nếu nhà cung cấp dịch vụ di động mà bạn đang sử dụng đang gặp sự cốmất điện.

Thông báo Khách hàng không có sẵn dịch vụ không dây có nghĩa là gì?

Khi bạn cố gắng gọi cho ai đó, mong họ trả lời nhưng lại nghe thấy một giọng nói: “Dịch vụ không dây Khách hàng hiện không liên lạc”, nó chắc chắn có thể khiến mọi việc bạn đang làm bị đình trệ.

Tuy nhiên, thông báo này có nghĩa là dịch vụ di động của bạn không thể liên lạc với người bạn vừa gọi.

Điều này có thể xảy ra nếu người nhận cuộc gọi ở khu vực không có vùng phủ sóng.

Nếu bạn biết họ đang ở vùng có vùng phủ sóng, thì khả năng cao là họ đã chặn số của bạn hoặc nhà điều hành điện thoại của họ đang gặp sự cố mất điện,

Các sự cố với điện thoại của bạn và điện thoại của người nhận cũng có thể khiến thông báo này phát.

Bây giờ bạn đã hiểu ý nghĩa của thông báo này và lý do tại sao nó có thể xảy ra với bạn , đã đến lúc khắc phục sự cố.

Nhắn tin cho người nhận

Nếu bạn không thể liên lạc với người mà bạn đang cố gọi, có một cách khác mà bạn có thể thử.

Sử dụng iMessage nếu bạn đang sử dụng Apple hoặc gửi tin nhắn cho họ qua bất kỳ kênh truyền thông xã hội nào mà họ đang truy cập.

Hầu hết các mạng xã hội như Twitter, Instagram và Facebook đều cho phép bạn nhắn tin cho họ trên điện thoại của họ, vì vậy hãy thử liên lạc với họ bằng các dịch vụ này.

Bạn cũng có thể thử gọi cho họ bằng cách sử dụng internet bằng các dịch vụ như Messenger từ Facebook hoặc Google Voice.

Kiểm tra xem Bạn hoặc Người nhậnChặn lẫn nhau

Nhà cung cấp dịch vụ điện thoại của bạn không thể cho bạn biết liệu người nhận có chặn số của bạn hay không, vì vậy điều tốt nhất bạn có thể làm là hỏi trực tiếp người nhận.

Sử dụng những con đường mà tôi đã nói đến để tiếp cận người nhận.

Hỏi họ xem họ có chặn bạn không; nếu họ vô tình làm vậy, họ có thể bỏ chặn bạn.

Ngoài ra, bạn có thể kiểm tra xem bạn đã chặn số mà bạn đã cố quay số chưa và bỏ chặn họ nếu họ đã chặn.

Để bỏ chặn ai đó nếu bạn đang sử dụng iPhone:

1. Mở ứng dụng Danh bạ. Bạn cũng có thể sử dụng ứng dụng Điện thoại để thực hiện việc này.
2. Cuộn xuống hoặc sử dụng chức năng tìm kiếm liên hệ để bỏ chặn.
3. Mở liên hệ và cuộn xuống.
4. Nếu bạn xem Bỏ chặn Người gọi này , chọn nó và xác nhận việc bỏ chặn.

Để bỏ chặn ai đó nếu bạn đang sử dụng Android:

1. Mở ứng dụng Điện thoại.
2. Chọn Thêm.
3. Chuyển đến Cài đặt > Số bị chặn .
4. Chọn số bạn muốn bỏ chặn rồi nhấn vào Xóa rồi nhấn vào Bỏ chặn.

Sau khi bỏ chặn số hoặc số của bạn được bỏ chặn, hãy thử gọi lại cho người nhận để xem tin nhắn có phát lại không.

Điện thoại của người nhận có thể bị tắt

Một số điện thoại và nhà cung cấp dịch vụ mặc định nhận tin nhắn này nếu điện thoại bị tắt.

Để giải quyết vấn đề này, bạn có thể thử sử dụng bất kỳ kênh liên lạc nào không cần một chiếc điện thoại để hoạt động.

Đối vớiví dụ: bạn có thể nhắn tin cho họ trên Facebook hoặc gửi e-mail cho họ nếu bạn biết địa chỉ e-mail của họ.

Yêu cầu họ gọi lại cho bạn khi có thể nếu đó là điều bạn không thể liên lạc qua điện thoại -mail hoặc tin nhắn.

Lắp lại thẻ SIM của bạn

Đôi khi, sự cố có thể xảy ra nếu thẻ SIM của bạn là lỗi ở đây.

Thẻ SIM không hoạt động bình thường có thể khiến điện thoại của bạn không thể kết nối với mạng di động để thực hiện cuộc gọi.

Để khắc phục sự cố về SIM, hãy thử rút thẻ SIM ra khỏi điện thoại nếu nhà cung cấp dịch vụ của bạn cho phép và lắp lại thẻ .

Để thực hiện việc này trên iPhone:

1. Kiểm tra cạnh của iPhone đối diện với phím âm lượng và phím tắt tiếng để tìm khe cắm SIM.
2. Thẳng ra một kẹp giấy nhỏ thành một đoạn dây dài. Bạn sẽ cần cái này để đẩy SIM ra. Bạn cũng có thể sử dụng công cụ đẩy SIM đi kèm với iPhone của mình nếu iPhone được mở khóa bởi nhà mạng.
3. Đặt công cụ hoặc kẹp giấy vào lỗ bên cạnh khay SIM.
4. Nhẹ nhàng ấn một chút để khay SIM bật ra.
5. Kéo khay SIM ra.
6. Tháo thẻ SIM và đợi trong 10-15 giây.
7. Đặt lại thẻ SIM khay và lắp lại vào điện thoại.

Để thực hiện việc này trên Android:

1. Tìm khe cắm SIM trên điện thoại Android của bạn. Bạn có thể kiểm tra cả hai mặt của điện thoại. Tìm một vết cắt nhỏ có lỗ kim ở gần đó.
2. Nhận dụng cụ tháo SIM hoặc kẹp giấy bị congra và cắm đầu của nó vào lỗ kim.
3. Đẩy nhẹ và khay thẻ SIM sẽ bật ra một chút.
4. Kéo khay SIM ra và lấy thẻ SIM ra.
5. Đợi ít nhất 10-15 giây trước khi lắp SIM.
6. Đặt khay trở lại vào khe cắm.

Sau khi lắp lại thẻ SIM, hãy thử thực hiện cuộc gọi một lần nữa và xem tin nhắn có phát lại không.

Kiểm tra sự cố ngừng dịch vụ

Các vấn đề về khả năng tiếp cận cũng có thể xảy ra nếu nhà điều hành mà bạn hoặc người nhận đang sử dụng gặp sự cố ngừng hoạt động.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của nhà điều hành mạng di động của bạn để tìm hiểu xem có sự cố ngừng hoạt động nào trong khu vực của bạn hoặc người nhận của bạn hay không.

Họ sẽ xác nhận xem có trường hợp đó xảy ra hay không và đưa ra cho bạn khung thời gian về thời điểm khắc phục sự cố.

Điều tốt nhất nên làm là đợi cho đến khi sự cố ngừng hoạt động được khắc phục.

Khởi động lại điện thoại của bạn

Nếu vấn đề không nằm ở thẻ SIM và không gặp phải bất kỳ sự cố mất điện nào, thì rất có thể điện thoại của bạn là thủ phạm ở đây.

Bạn có thể khắc phục hầu hết các sự cố với điện thoại của mình bằng cách khởi động lại điện thoại, giải quyết mọi lỗi phần mềm có thể đã ngăn điện thoại của bạn kết nối với người nhận.

Để khởi động lại iPhone của bạn:

1. Nhấn và giữ phím âm lượng hoặc phím sườn rồi nhả ra khi thanh trượt xuất hiện.
2. Kéo trượt qua để tắt điện thoại.
3. Nhấn và giữ nút ở bên phải điện thoạicho đến khi logo Apple xuất hiện để bật lại.

Để khởi động lại điện thoại Android của bạn:

1. Nhấn và giữ nút nguồn ở các cạnh của điện thoại cho đến khi một bộ tùy chọn xuất hiện.
2. Chọn Khởi động lại nếu bạn có tùy chọn; nếu không, hãy chọn Tắt nguồn.
3. Nếu bạn đã chọn Khởi động lại, điện thoại sẽ tự động bật lại. Tuy nhiên, nếu bạn đã chọn Tắt nguồn, thì bạn cần phải giữ nút nguồn một lần nữa để bật lại điện thoại.

Sau khi điện thoại khởi động lại, hãy thử gọi lại cho người đó và xem có tin nhắn không lượt phát.

Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ

Nếu không có bước khắc phục sự cố nào phù hợp với bạn, vui lòng gọi cho bộ phận hỗ trợ khách hàng của nhà cung cấp điện thoại của bạn.

Họ có thể trợ giúp bạn với bất kỳ phạm vi bảo hiểm hoặc các vấn đề khác liên quan đến dịch vụ một cách chính xác hơn, nhờ vào tệp họ có về bạn.

Hãy cho họ biết vấn đề của bạn là gì và bộ phận hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn các cách khắc phục khác mà bạn có thể thử.

Suy nghĩ cuối cùng

Nếu bạn đang sử dụng Verizon, bạn có thể sử dụng dịch vụ nhắn tin trực tuyến của Verizon để gửi tin nhắn cho người nhận nếu họ không phản hồi.

Đăng nhập vào tài khoản Verizon của bạn và thiết lập dịch vụ nhắn tin trực tuyến để gửi tin nhắn trực tuyến.

Nếu việc gửi tin nhắn dẫn đến lỗi “Tin nhắn chưa được gửi: Địa chỉ đích không hợp lệ”, bạn có thể thử thêm tín dụng vào tài khoản của mình hoặc không sử dụng mã ngắn tin nhắn.

Bạn cũng có thể thưởng thứcĐang đọc

• Đã đạt đến giới hạn kích thước thư: Cách khắc phục trong vài giây [2021]
• Tất cả các mạch của Verizon đều bận: Cách khắc phục [2021]
• Cách lấy số điện thoại di động cụ thể [2021]
• Thông báo "Người dùng bận" trên iPhone có nghĩa là gì? [Đã giải thích] [2021]
• Bạn có thể sử dụng Wi-Fi trên điện thoại đã hủy kích hoạt [2021]

Các câu hỏi thường gặp

Làm cách nào để biết số của bạn có bị chặn hay không?

Cách dễ nhất để biết bạn có bị chặn hay không là kiểm tra xem tin nhắn bạn gửi có được gửi hay không.

Bạn bạn cũng có thể thử gọi cho người được đề cập và nếu bạn chuyển thẳng tới hộp thư thoại không có tin nhắn được cá nhân hóa, thì khả năng cao là bạn bị chặn.

Điện thoại đổ chuông bao nhiêu lần khi bạn bị chặn ?

Nếu bạn nghe thấy một hồi chuông duy nhất và cuộc gọi được chuyển đến hộp thư thoại, có khả năng người nhận cuộc gọi đã chặn bạn.

Nếu nó đổ chuông trong vài giây rồi chuyển đến thư thoại, người nhận có thể không bắt máy được.

Làm cách nào để nhắn tin cho người đã chặn số của tôi?

Cách duy nhất để nhắn tin cho người đã chặn bạn là hãy thử các dịch vụ nhắn tin hoặc mạng xã hội khác mà người nhận phải đang sử dụng.

Sử dụng tính năng nhắn tin để liên hệ với họ.

Nếu bạn biết địa chỉ email của họ, bạn có thể thử gửi cho họ một e-mail.

Văn bản bị lỗi có nghĩa làbị chặn?

Trong hầu hết các trường hợp, tin nhắn không thành công không nhất thiết có nghĩa là bạn đã bị chặn.

Có thể nhà cung cấp dịch vụ của bạn đang gặp sự cố khi gửi tin nhắn hoặc điện thoại của bạn gặp sự cố một lỗi phần mềm đã ngăn nó gửi tin nhắn.