Предстоящият дълъг уикенд беше планиран да изляза, да се забавлявам и да гледам филм с някои от моите приятели.

Трябваше да се обадя на всички за последен път, за да потвърдя, и докато преглеждах списъка с хората, на които трябваше да се обадя, не можах да се свържа с един от тях.

Телефонът продължаваше да казва, че "Клиентът на безжичната мрежа не е на разположение", което нямаше никакъв смисъл, тъй като й изпратих текстово съобщение преди няколко часа.

Трябваше да разбера какво не е наред и да се свържа с приятеля си, защото ние никога не сме оставяли никого.

За целта отидох на уебсайта на моя телефонен оператор и в общ потребителски форум за мобилни мрежи.

Успях да събера всичко, което бях намерил, и с малко опити и грешки и с помощта на някои приятелски настроени хора онлайн, отстраних проблема и се свързах с моя приятел.

Това ръководство е резултат от това проучване и трябва да ви помогне да отстраните грешката "Wireless Customer Is Not Available" за секунди.

"Клиентът на безжичната мрежа не е на разположение" означава, че получателят, на когото се опитвате да се обадите, не може да бъде открит или е на разположение за приемане на обаждания. Това може да означава, че получателят има проблеми с мобилната си услуга или софтуерен бъг в телефона ви, в резултат на който съобщението не е преминало.

Прочетете по-нататък, за да разберете как все пак можете да изпратите съобщение на някого, ако смятате, че ви е блокирал, и какво можете да направите, ако мобилният оператор, към който сте се присъединили, има прекъсване.

Какво означава съобщението Wireless Customer Is Not Available?

Когато се опитате да се обадите на някого, очаквате да ви отговори, но чуете глас, който казва: "Клиентът на безжичната мрежа не е на разположение", това със сигурност може да доведе до спиране на работата ви.

Но това съобщение означава, че мобилната ви услуга не може да се свърже с набрания от вас човек.

Това може да се случи, ако получателят на повикването се намира в район, в който няма покритие на мобилните мрежи.

Ако знаете, че се намират в район с покритие, има вероятност да са блокирали номера ви или телефонният им оператор да е прекъснал връзката,

Проблеми с вашия телефон и телефона на получателя също могат да доведат до възпроизвеждане на това съобщение.

След като разбрахте какво означава това съобщение и защо ви се е случило, е време да се заемете с отстраняването му.

Съобщение Получателят

Ако не успеете да се свържете с лицето, на което се опитвате да се обадите, можете да опитате друга възможност.

Използвайте iMessage, ако сте в Apple, или им изпратете текст чрез всички канали на социалните мрежи, в които са включени.

Повечето социални медии като Twitter, Instagram и Facebook позволяват да им изпращате съобщения на телефона, така че опитайте да се свържете с тях чрез тези услуги.

Можете също така да опитате да им се обадите чрез интернет с помощта на услуги като Messenger от Facebook или Google Voice.

Проверете дали вие или получателят сте се блокирали взаимно

Вашият доставчик на телефонни услуги не може да ви каже дали получателят е блокирал номера ви, затова най-добре е да попитате директно получателя.

Използвайте начините, за които говорих, за да стигнете до получателя.

Попитайте ги дали са ви блокирали; ако случайно са го направили, те могат да ви деблокират.

Освен това можете да проверите дали сте блокирали номера, който сте се опитали да наберете, и да го деблокирате, ако е така.

Отблокиране на някого, ако сте в iPhone:

1. Отворете приложението Contacts (Контакти). Можете да използвате и приложението Phone (Телефон) за тази цел.
2. Превъртете надолу или използвайте функцията за търсене до контакта, който искате да деблокирате.
3. Отворете контакта и превъртете надолу.
4. Ако видите Отблокиране на този обаждащ се , изберете го и потвърдете деблокирането.

Отблокиране на някого, ако сте в Android:

1. Отворете приложението Телефон.
2. Изберете Още.
3. Отидете на Настройки > Блокирани номера .
4. Изберете номера, който искате да деблокирате, след което докоснете Изчистване, а след това Деблокиране.

След като деблокирате номера или отблокирате своя номер, опитайте да се обадите отново на получателя, за да видите дали съобщението ще се възпроизведе отново.

Телефонът на получателя може да е изключен

Някои телефони и доставчици на услуги показват това съобщение по подразбиране, ако телефонът е изключен.

За да заобиколите това, можете да опитате да използвате друг канал за комуникация, който не се нуждае от телефон.

Например, можете да им изпратите съобщение във Facebook или да им изпратите имейл, ако знаете адреса им.

Помолете ги да ви се обадят, когато могат, ако не можете да се свържете с тях чрез имейл или текст.

Поставяне отново на SIM картата

Понякога проблемът може да възникне, ако SIM картата ви е виновна за това.

Неправилно функционираща SIM карта може да не позволи на телефона да се свърже с мобилна мрежа за провеждане на разговори.

За да отстраните проблема със SIM картата, опитайте да извадите SIM картата от телефона, ако операторът ви позволява това, и да я поставите отново.

За да направите това в iPhone:

1. Проверете страната на iPhone срещу клавишите за сила на звука и за изключване на звука, за да намерите слота за SIM карта.
2. Изправете малка кламерна скоба на дълго парче тел. То ще ви е необходимо, за да извадите SIM картата. Можете да използвате и инструмента за изваждане на SIM картата, който се доставя с вашия iPhone, ако той е отключен от оператора.
3. Поставете инструмента или кламерната скоба в отвора до тавата за SIM карти.
4. Внимателно натиснете, за да изскочи таблото за SIM карти.
5. Издърпайте тавата за SIM карти.
6. Извадете SIM картата и изчакайте 10-15 секунди.
7. Поставете SIM картата обратно в таблото и я поставете обратно в телефона.

За да направите това в Android:

1. Намерете слота за SIM картата на телефона с Android. Можете да проверите и двете страни на телефона. Потърсете малък прорез с дупчица в близост до него.
2. Вземете инструмент за изваждане на SIM карти или изкривена кламерна щипка и поставете края ѝ в отвора.
3. Натиснете внимателно и таблата за SIM картата ще се измъкне малко.
4. Издърпайте таблата за SIM карти и извадете SIM картата.
5. Изчакайте поне 10-15 секунди, преди да поставите SIM картата.
6. Поставете тавата обратно в гнездото.

След като поставите отново SIM картата, опитайте да осъществите повикването отново и проверете дали съобщението ще се възпроизведе отново.

Проверка за прекъсване на услугата

Проблеми с достъпността могат да възникнат и ако операторът, на който сте вие или получателят, има прекъсвания.

Свържете се с отдела за обслужване на клиенти на вашия мобилен оператор, за да разберете дали има прекъсване във вашия район или в района на получателя.

Те ще потвърдят дали случаят е такъв или не и ще ви дадат срок, в който ще се появи поправка.

Най-добре ще е да изчакате, докато прекъсването бъде отстранено.

Рестартиране на телефона

Ако проблемът не е в SIM картата ви и операторът ви не е имал прекъсвания, има вероятност виновникът да е телефонът ви.

Можете да отстраните повечето проблеми с телефона, като го рестартирате и отстраните софтуерна грешка, която може да е попречила на телефона да се свърже с получателя.

Рестартиране на iPhone:

1. Натиснете и задръжте клавиша за сила на звука или страничния клавиш и ги отпуснете, когато се появи плъзгачът.
2. Плъзнете плъзгача, за да позволите на телефона да се изключи.
3. Натиснете и задръжте бутона от дясната страна на телефона, докато се появи логото на Apple, за да го включите отново.

Рестартиране на телефона с Android:

1. Натиснете и задръжте бутона за захранване отстрани на телефона, докато се появи набор от опции.
2. Изберете Restart (Рестартиране), ако разполагате с тази възможност; в противен случай изберете Power Off (Изключване).
3. Ако сте избрали Рестартиране, телефонът ще се включи автоматично. Ако обаче сте избрали Изключване, ще трябва да задържите отново бутона за захранване, за да включите телефона.

След като телефонът се рестартира, опитайте отново да се обадите на лицето и вижте дали съобщението ще се възпроизведе.

Свържете се с поддръжката

Ако никоя от тези стъпки за отстраняване на неизправности не ви помогне, не се колебайте да се обадите на отдела за поддръжка на клиенти на вашия телефонен оператор.

Благодарение на досието, с което разполагат, те могат да ви помогнат по-точно с всички въпроси, свързани с покритието или други услуги.

Разкажете им за проблема си и от поддръжката ще ви насочат към други поправки, които можете да опитате.

Заключителни мисли

Ако използвате услугата Verizon, можете да използвате услугата за онлайн съобщения на Verizon, за да изпратите съобщения до получателя, ако той не отговаря.

Влезте в акаунта си във Verizon и настройте услугата за онлайн съобщения, за да изпращате съобщения онлайн.

Ако при изпращане на съобщение се появи грешка "Message Not Sent: Invalid Destination Address" (Съобщението не е изпратено: невалиден адрес на местоназначение), можете да опитате да добавите повече кредит в акаунта си или да не използвате съобщения с кратък код.

Може да ви хареса да четете

• Пределният размер на съобщението е достигнат: как да го поправите за секунди [2021]
• Всички вериги на Verizon са заети: как да се поправи [2021]
• Как да получите конкретен номер на мобилен телефон [2021]
• Какво означава "Зает потребител" в iPhone? [Обяснено] [2021]
• Можете ли да използвате Wi-Fi в деактивиран телефон [2021]

Често задавани въпроси

Как да разберете дали номерът ви е блокиран?

Най-лесният начин да разберете дали сте блокирани, е да проверите дали изпратените от вас съобщения се доставят или не.

Можете също така да се опитате да се обадите на въпросното лице и ако попаднете направо на гласова поща, в която няма персонализирано съобщение, има вероятност да сте блокирани.

Колко пъти звъни телефонът, когато сте блокирани?

Ако чуете само едно позвъняване и повикването отиде в гласовата поща, има вероятност получателят на повикването да ви е блокирал.

Ако обаждането звъни няколко секунди и след това преминава в гласова поща, получателят може да не е успял да отговори на повикването.

Как да изпратя текстово съобщение на човек, който е блокирал моя номер?

Единственият начин да изпратите текстово съобщение на човек, който ви е блокирал, е да опитате други услуги за изпращане на текстови съобщения или социални медии, които получателят трябва да използва.

Използвайте функцията им за изпращане на съобщения, за да се свържете с тях.

Ако знаете адреса на електронната им поща, можете да опитате да им изпратите имейл.

Означава ли неуспешен текст блокиран?

В повечето случаи неуспешно изпратен текст не означава непременно, че сте били блокирани.

Възможно е операторът ви да има проблеми с изпращането на съобщението или телефонът ви да се е сблъскал със софтуерен бъг, който му е попречил да изпрати съобщението.