Ker je pred nami precej dolg konec tedna, sem načrtoval, da se bom s prijatelji zabaval in si ogledal kakšen film.

Vse sem moral še zadnjič poklicati, da bi potrdil, in ko sem pregledoval seznam ljudi, ki sem jih moral poklicati, se z enim od njih nisem mogel povezati.

Na telefonu je ves čas pisalo, da "Brezžična stranka ni na voljo", kar je bilo nesmiselno, saj sem ji pred nekaj urami poslal sporočilo.

Moral sem ugotoviti, kaj je narobe, in se povezati s prijateljem, saj nikogar nismo pustili na cedilu.

To sem storil na spletnem mestu svojega ponudnika telefona in na splošnem forumu uporabnikov mobilnih omrežij.

Uspelo mi je zbrati vse, kar sem našel, in z malo poskusa in napake ter nekaj pomoči prijaznih ljudi na spletu sem odpravil težavo in se povezal s svojim prijateljem.

Ta vodnik je rezultat te raziskave, ki vam bo v nekaj sekundah pomagal odpraviti napako "Brezžična stranka ni na voljo".

"Brezžična stranka ni na voljo" pomeni, da prejemnik, ki ga poskušate poklicati, ni dosegljiv ali da je na voljo za sprejemanje klicev. To lahko pomeni, da ima prejemnik težave s svojimi mobilnimi storitvami ali programsko napako v vašem telefonu, zaradi katere sporočilo ni bilo posredovano.

Preberite, kako lahko nekomu še vedno pošljete sporočilo, če menite, da vas je blokiral, in kaj lahko storite, če ima mobilni operater, pri katerem ste v uporabi, izpad.

Kaj pomeni sporočilo Wireless Customer Is Not Available?

Ko poskušate nekoga poklicati, pričakujete, da se bo odzval, a zaslišite glas: "Brezžična stranka ni na voljo", se lahko vse, kar počnete, ustavi.

To sporočilo pomeni, da vaša mobilna storitev ne more doseči osebe, ki ste jo poklicali.

To se lahko zgodi, če je prejemnik klica na območju, ki ni pokrito z mobilnim signalom.

Če veste, da se nahajajo na območju, kjer je pokritost, obstaja verjetnost, da so vašo številko blokirali ali da je njihov telefonski operater v izpadu,

To sporočilo se lahko predvaja tudi zaradi težav z vašim in prejemnikovim telefonom.

Zdaj, ko ste razumeli, kaj to sporočilo pomeni in zakaj se vam je morda zgodilo, je čas, da se lotite reševanja težav.

Sporočilo Prejemnik

Če se ne morete povezati z osebo, ki jo poskušate poklicati, lahko poskusite z drugo možnostjo.

Uporabite iMessage, če uporabljate Apple, ali jim pošljite sporočilo prek vseh kanalov družabnih medijev, ki jih uporabljajo.

Večina družabnih medijev, kot so Twitter, Instagram in Facebook, omogoča, da jim pošljete sporočilo na njihovem telefonu, zato poskusite priti do njih s temi storitvami.

Pokličete jih lahko tudi prek interneta s storitvami, kot sta Messenger iz Facebooka ali Google Voice.

Preverite, ali ste vi ali prejemnik blokirali drug drugega

Ponudnik telefonskih storitev vam ne more povedati, ali je prejemnik blokiral vašo številko, zato je najbolje, da o tem povprašate neposredno prejemnika.

Uporabite načine, o katerih sem govoril, da bi dosegli prejemnika.

Vprašajte jih, ali so vas blokirali; če so to storili po pomoti, vas lahko odblokirajo.

Preverite tudi, ali ste blokirali številko, ki ste jo poskušali poklicati, in jo odblokirate, če ste jo blokirali.

Odblokiranje nekoga, če ste v iPhonu:

1. Odprite aplikacijo Stiki. Za to lahko uporabite tudi aplikacijo Telefon.
2. Pomaknite se navzdol ali uporabite funkcijo iskanja do stika, ki ga želite odblokirati.
3. Odprite stik in se pomaknite navzdol.
4. Če vidite Odblokiranje tega klicatelja , ga izberite in potrdite odblokiranje.

Odblokiranje nekoga v operacijskem sistemu Android:

1. Odprite aplikacijo Telefon.
2. Izberite Več.
3. Pojdi na Nastavitve > Blokirane številke .
4. Izberite številko, ki jo želite odblokirati, nato tapnite Počisti in nato Odblokiraj.

Ko odblokirate številko ali odblokirate svojo številko, poskusite znova poklicati prejemnika in preverite, ali se sporočilo ponovno predvaja.

Telefon prejemnika je morda izklopljen

Pri nekaterih telefonih in ponudnikih storitev je to sporočilo privzeto, če je telefon izklopljen.

To lahko zaobidete tako, da poskusite uporabiti kateri koli komunikacijski kanal, ki za delovanje ne potrebuje telefona.

Na primer, lahko jim pošljete sporočilo na Facebooku ali e-pošto, če poznate njihov e-poštni naslov.

Prosite jih, naj vas pokličejo nazaj, ko bodo lahko, če ne morete komunicirati prek e-pošte ali sporočila.

Ponovno vstavite kartico SIM

Včasih se težava lahko pojavi, če je kriva kartica SIM.

Kartica SIM, ki ne deluje pravilno, lahko telefonu onemogoči povezavo z mobilnim omrežjem za klice.

Če želite odpraviti težavo s kartico SIM, jo odstranite iz telefona, če vam operater to dovoljuje, in jo ponovno vstavite.

Če želite to storiti v telefonu iPhone:

1. Režo za SIM poiščite na strani iPhona nasproti tipk za glasnost in utišanje zvoka.
2. Majhno sponko za papir poravnajte v dolg kos žice, ki ga boste potrebovali za izvlečenje kartice SIM. Če je iPhone odklenjen od operaterja, lahko uporabite tudi orodje za izvlečenje kartice SIM, ki je priloženo iPhonu.
3. Orodje ali sponko vstavite v odprtino ob pladnju za SIM.
4. Nežno pritisnite, da se pladenj za SIM izvleče.
5. Izvlecite pladenj za SIM.
6. Odstranite kartico SIM in počakajte 10-15 sekund.
7. Vstavite kartico SIM nazaj na pladenj in jo vstavite nazaj v telefon.

Če želite to storiti v operacijskem sistemu Android:

1. Poiščite režo za SIM v telefonu s sistemom Android. Preverite lahko obe strani telefona. Poiščite majhen izrez z luknjico v bližini.
2. Vzemite orodje za odstranjevanje SIM-kartic ali upognjeno sponko za papir in vstavite njen konec v luknjico.
3. Nežno pritisnite in pladenj za kartico SIM se bo nekoliko izvlekel.
4. Izvlecite pladenj za SIM in izvlecite kartico SIM.
5. Preden vstavite kartico SIM, počakajte vsaj 10-15 sekund.
6. Pladenj vstavite nazaj v režo.

Ko ponovno vstavite kartico SIM, poskusite ponovno opraviti klic in preverite, ali se sporočilo ponovno predvaja.

Preverjanje izpadov storitev

Težave z dosegljivostjo se lahko pojavijo tudi, če operater, pri katerem ste vi ali prejemnik, ne deluje.

Obrnite se na službo za pomoč uporabnikom operaterja mobilnega omrežja in preverite, ali je na vašem območju ali na območju prejemnika prišlo do izpada.

Potrdili bodo, ali je tako, in vam sporočili časovni okvir, kdaj bo popravek objavljen.

Najbolje bi bilo počakati, da se izpad odpravi.

Ponovni zagon telefona

Če težava ni bila v kartici SIM in operater ni imel izpadov, je verjetno krivec za to vaš telefon.

Večino težav s telefonom lahko odpravite tako, da ga znova zaženete in tako odpravite morebitno programsko napako, zaradi katere telefon morda ni mogel vzpostaviti povezave s prejemnikom.

Ponovni zagon iPhona:

1. Pritisnite in pridržite tipko za glasnost ali stransko tipko in ju spustite, ko se prikaže drsnik.
2. Povlecite drsnik navzgor, da se telefon izklopi.
3. Pritisnite in držite gumb na desni strani telefona, dokler se ne prikaže logotip Apple, da ga ponovno vklopite.

Ponovni zagon telefona s sistemom Android:

1. Pritisnite in držite gumb za vklop na straneh telefona, dokler se ne prikaže niz možnosti.
2. Če imate to možnost, izberite Ponovni zagon, sicer pa izberite Izklop.
3. Če ste izbrali možnost Ponovni zagon, se bo telefon samodejno vklopil. Če pa ste izbrali možnost Izklop, boste morali za ponovni vklop telefona znova pridržati gumb za vklop.

Po ponovnem zagonu telefona poskusite znova poklicati osebo in preverite, ali je sporočilo predvajano.

Kontaktna podpora

Če nobeden od teh korakov za odpravljanje težav ne pomaga, pokličite podporo strankam svojega telefonskega operaterja.

Zaradi dokumentacije, ki jo imajo o vas, vam lahko natančneje pomagajo pri vseh vprašanjih, povezanih s kritjem ali drugimi storitvami.

Povejte jim, kakšna je vaša težava, in podpora vas bo usmerila na več popravkov, ki jih lahko preizkusite.

Končne misli

Če uporabljate storitev Verizon, lahko uporabite Verizonovo storitev spletnega sporočanja in prejemniku pošljete sporočilo, če se ta ne odziva.

Prijavite se v svoj račun Verizon in nastavite storitev spletnega sporočanja za pošiljanje sporočil prek spleta.

Če se pri pošiljanju sporočila pojavi napaka "Sporočilo ni poslano: napačen ciljni naslov", lahko poskusite dodati več dobroimetja v račun ali pa ne uporabljajte kratkih kodnih sporočil.

Morda boste uživali tudi v branju

• Dosežena omejitev velikosti sporočila: kako popraviti v nekaj sekundah [2021]
• Verizon Vsa vezja so zasedena: kako popraviti [2021]
• Kako pridobiti določeno številko mobilnega telefona [2021]
• Kaj pomeni "uporabniško zaseden" v telefonu iPhone? [Razloženo] [2021]
• Ali lahko v deaktiviranem telefonu uporabljate Wi-Fi [2021]

Pogosto zastavljena vprašanja

Kako ugotovite, ali je vaša številka blokirana?

Najlažje boste ugotovili, ali ste bili blokirani, tako da preverite, ali so sporočila, ki jih pošiljate, dostavljena ali ne.

Zadevno osebo lahko tudi pokličete, in če se vam oglasi glasovna pošta, ki nima prilagojenega sporočila, obstaja verjetnost, da ste blokirani.

Kolikokrat zazvoni telefon, ko ste blokirani?

Če zaslišite eno samo zvonjenje in klic preide v glasovno pošto, obstaja možnost, da vas je prejemnik klica blokiral.

Če klic nekaj sekund zvoni in nato preide v glasovno pošto, je mogoče, da ga prejemnik ni mogel sprejeti.

Kako lahko pošljem sporočilo osebi, ki je blokirala mojo številko?

Edini način za pošiljanje sporočil osebi, ki vas je blokirala, je, da poskusite z drugimi storitvami za pošiljanje sporočil ali družabnih medijev, ki jih prejemnik uporablja.

Uporabite njihovo funkcijo sporočanja in jih kontaktirajte.

Če poznate njihov e-poštni naslov, jim lahko poskusite poslati e-poštno sporočilo.

Ali neuspešno besedilo pomeni blokirano?

V večini primerov neuspešno poslano sporočilo ne pomeni nujno, da ste bili blokirani.

Operater ima lahko težave s pošiljanjem sporočila ali pa se je v telefonu pojavila programska napaka, ki je preprečila pošiljanje sporočila.