Con un weekend piuttosto lungo alle porte, avevo programmato di uscire a divertirmi e guardare un film con alcuni amici.

Dovevo solo chiamare tutti un'ultima volta per confermare e, mentre scorrevo l'elenco delle persone da chiamare, non riuscivo a contattare uno di loro.

Il telefono continuava a dire che "Il cliente wireless non è disponibile", il che non aveva senso visto che le avevo mandato un messaggio poche ore fa.

Dovevo scoprire cosa c'era che non andava e parlare con il mio amico, perché non abbiamo mai abbandonato nessuno.

Per farlo, sono andato sul sito web del mio gestore telefonico e su un forum generale di utenti di reti mobili.

Sono riuscito a raccogliere tutto ciò che avevo trovato e, con un po' di tentativi ed errori e l'aiuto di alcuni amici online, ho risolto il problema e sono riuscito a contattare il mio amico.

Questa guida è il risultato di tale ricerca e dovrebbe aiutarvi a risolvere l'errore "Il cliente wireless non è disponibile" in pochi secondi.

"Il cliente wireless non è disponibile" significa che il destinatario che si sta cercando di chiamare non è raggiungibile o non è disponibile a rispondere alle chiamate. Ciò può significare che il destinatario ha problemi con il servizio di telefonia mobile o un bug del software del telefono che ha impedito la trasmissione del messaggio.

Continuate a leggere per sapere come potete ancora messaggiare con qualcuno se pensate che vi abbia bloccato e cosa potete fare se l'operatore di telefonia mobile su cui vi trovate sta subendo un'interruzione.

Cosa significa il messaggio "Il cliente wireless non è disponibile"?

Quando si cerca di chiamare qualcuno, ci si aspetta che risponda, ma si sente una voce che dice: "Il cliente wireless non è disponibile", può sicuramente interrompere qualsiasi cosa si stia facendo.

Questo messaggio significa che il servizio di telefonia mobile non è in grado di raggiungere la persona che avete chiamato.

Ciò può accadere se il destinatario della chiamata si trova in un'area priva di copertura cellulare.

Se sapete che si trovano in un'area con copertura, è probabile che abbiano bloccato il vostro numero o che il loro operatore telefonico stia subendo un'interruzione,

Anche i problemi del vostro telefono e di quello del destinatario possono causare la riproduzione di questo messaggio.

Ora che avete compreso il significato di questo messaggio e il motivo per cui potrebbe esservi capitato, è il momento di passare alla risoluzione dei problemi.

Messaggio al destinatario

Se non riuscite a contattare la persona che state cercando di chiamare, c'è un'alternativa che potete provare.

Utilizzate iMessage se siete su Apple o inviategli un messaggio attraverso i canali dei social media su cui sono presenti.

La maggior parte dei social media, come Twitter, Instagram e Facebook, consentono di inviare messaggi sul telefono, quindi provate a contattarli con questi servizi.

Potete anche provare a chiamarli via Internet con servizi come Messenger di Facebook o Google Voice.

Controllare se voi o il destinatario vi siete bloccati a vicenda

Il vostro gestore telefonico non può dirvi se il destinatario ha bloccato il vostro numero, quindi la cosa migliore da fare è chiedere direttamente al destinatario.

Utilizzate le vie di cui ho parlato per raggiungere il destinatario.

Chiedete loro se vi hanno bloccato; se lo hanno fatto per sbaglio, possono sbloccarvi.

In alternativa, è possibile verificare se il numero che si è cercato di comporre è stato bloccato e, in caso affermativo, sbloccarlo.

Per sbloccare qualcuno se siete su iPhone:

1. Aprire l'applicazione Contatti. È possibile utilizzare anche l'applicazione Telefono.
2. Scorrere verso il basso o utilizzare la funzione di ricerca per trovare il contatto da sbloccare.
3. Aprire il contatto e scorrere verso il basso.
4. Se vedete Sbloccare questo chiamante , selezionarlo e confermare lo sblocco.

Per sbloccare qualcuno su Android:

1. Aprire l'applicazione Telefono.
2. Selezionare Altro.
3. Vai a Impostazioni > Numeri bloccati .
4. Selezionare il numero da sbloccare e toccare Cancella, quindi Sblocca.

Dopo aver sbloccato il numero o aver fatto sbloccare il vostro numero, provate a chiamare di nuovo il destinatario per vedere se il messaggio viene riprodotto.

Il telefono del destinatario potrebbe essere spento

Alcuni telefoni e fornitori di servizi visualizzano di default questo messaggio se il telefono è spento.

Per ovviare a questo problema, si può provare a utilizzare qualsiasi canale di comunicazione che non necessiti di un telefono per funzionare.

Ad esempio, potete mandargli un messaggio su Facebook o un'e-mail se conoscete il loro indirizzo di posta elettronica.

Chiedete loro di richiamarvi quando possono se si tratta di qualcosa che non potete comunicare tramite e-mail o messaggi.

Reinserire la scheda SIM

A volte il problema può verificarsi se la colpa è della scheda SIM.

Una scheda SIM che non funziona correttamente può non permettere al telefono di connettersi a una rete mobile per le chiamate.

Per risolvere un problema con la SIM, provare a estrarre la scheda SIM dal telefono, se l'operatore lo consente, e reinserirla.

Per farlo su iPhone:

1. Controllare il lato dell'iPhone opposto ai tasti volume e mute per trovare lo slot SIM.
2. Per estrarre la SIM è necessario utilizzare una piccola graffetta che si trasforma in un lungo filo di ferro. È anche possibile utilizzare lo strumento per l'estrazione della SIM fornito con l'iPhone se questo è sbloccato dal vettore.
3. Inserire lo strumento o la graffetta nel foro accanto al vassoio SIM.
4. Esercitare una leggera pressione per estrarre il vassoio SIM.
5. Estrarre il vassoio SIM.
6. Rimuovere la scheda SIM e attendere 10-15 secondi.
7. Rimettere la scheda SIM nel vassoio e inserirla nuovamente nel telefono.

Per farlo su Android:

1. Individuare l'alloggiamento della SIM sul telefono Android. È possibile controllare entrambi i lati del telefono. Cercare una piccola fessura con un foro per la spina vicino ad essa.
2. Prendete uno strumento per la rimozione della SIM o una graffetta piegata e inseritene l'estremità nel foro del pin.
3. Spingendo delicatamente, il vassoio della scheda SIM verrà leggermente estratto.
4. Estrarre il vassoio SIM ed estrarre la scheda SIM.
5. Attendere almeno 10-15 secondi prima di inserire la SIM.
6. Rimettere il vassoio nella sua sede.

Dopo aver reinserito la scheda SIM, provare a effettuare nuovamente la chiamata e vedere se il messaggio viene riprodotto.

Controllare le interruzioni del servizio

I problemi di raggiungibilità possono verificarsi anche se l'operatore su cui si trova l'utente o il destinatario è soggetto a interruzioni.

Contattate l'assistenza clienti del vostro operatore di rete mobile per sapere se c'è un'interruzione nella vostra zona o in quella del vostro destinatario.

Confermeranno se questo è il caso o meno e vi daranno una tempistica su quando verrà rilasciata una correzione.

La cosa migliore da fare è aspettare che l'interruzione venga risolta.

Riavviare il telefono

Se il problema non è la scheda SIM e il vostro operatore non ha registrato interruzioni, è probabile che il colpevole sia il vostro telefono.

È possibile risolvere la maggior parte dei problemi con il telefono riavviandolo, risolvendo eventuali bug software che potrebbero aver impedito al telefono di connettersi al destinatario.

Per riavviare l'iPhone:

1. Tenere premuto il tasto volume o il tasto laterale e rilasciarlo quando appare il cursore.
2. Trascinare il cursore per spegnere il telefono.
3. Tenere premuto il pulsante sul lato destro del telefono finché non appare il logo Apple per riaccenderlo.

Per riavviare il telefono Android:

1. Tenere premuto il pulsante di accensione sui lati del telefono finché non appare una serie di opzioni.
2. Selezionare Riavvia se si dispone dell'opzione; altrimenti, scegliere Spegnimento.
3. Se si è selezionato Riavvia, il telefono si riaccenderà automaticamente, mentre se si è selezionato Spegni, sarà necessario tenere nuovamente premuto il pulsante di accensione per riaccendere il telefono.

Dopo il riavvio del telefono, provare a chiamare di nuovo la persona e vedere se il messaggio viene riprodotto.

Contatto con l'assistenza

Se nessuno di questi passaggi risolve il problema, non esitate a chiamare l'assistenza clienti del vostro operatore telefonico.

Grazie alla documentazione in loro possesso, possono aiutarvi a risolvere eventuali problemi di copertura o altri problemi legati all'assistenza in modo più accurato.

Dite loro qual è il vostro problema e l'assistenza vi indirizzerà verso altre soluzioni che potrete provare.

Pensieri finali

Se si utilizza Verizon, è possibile utilizzare il servizio di messaggistica online di Verizon per inviare messaggi al destinatario se non risponde.

Accedere al proprio account Verizon e impostare il servizio di messaggistica online per inviare messaggi online.

Se l'invio di un messaggio provoca l'errore "Messaggio non inviato: indirizzo di destinazione non valido", si può provare ad aggiungere altro credito al proprio account o ad astenersi dall'utilizzare messaggi con codice breve.

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Domande frequenti

Come si fa a sapere se il proprio numero è bloccato?

Il modo più semplice per scoprire se siete stati bloccati è controllare se i messaggi che inviate vengono consegnati o meno.

Si può anche provare a chiamare la persona in questione: se scatta la segreteria telefonica, che non ha un messaggio personalizzato, è probabile che sia stata bloccata.

Quante volte squilla il telefono quando siete bloccati?

Se si sente un solo squillo e la chiamata passa alla segreteria telefonica, è probabile che il destinatario della chiamata vi abbia bloccato.

Se squilla per qualche secondo e poi scatta la segreteria telefonica, il destinatario potrebbe non essere stato in grado di rispondere alla chiamata.

Come posso mandare un messaggio a qualcuno che ha bloccato il mio numero?

L'unico modo per mandare un messaggio a una persona che vi ha bloccato è quello di provare altri servizi di messaggistica o di social media su cui il destinatario deve essere presente.

Utilizzate la funzione di messaggistica per contattarli.

Se conoscete il loro indirizzo e-mail, potete provare a inviarglielo.

Il testo fallito significa bloccato?

Nella maggior parte dei casi, un messaggio fallito non significa necessariamente che siete stati bloccati.

Può essere che il vostro operatore abbia problemi a inviare il messaggio o che il vostro telefono abbia riscontrato un bug del software che gli ha impedito di inviarlo.