Koska Xfinity Stream ja Roku TV ovat kaksi maan suurinta viihdepalveluntarjoajaa, on järkevää ottaa käyttöön Xfinity Streamin ja Roku TV:n yhdistelmä, sillä yhdessä ne tarjoavat tasaisen ja keskeytymättömän viihdevirran.

Pari viikkoa sitten törmäsin kuitenkin ongelmaan, jossa Xfinity Stream lakkasi kokonaan toimimasta ostamassani upouudessa Roku-televisiossa.

Luonnollisesti hermostuin melkoisesti tämän nähdessäni, koska minulta riistettiin viihdettä vapaapäivänäni.

Hyppäsin heti nettiin etsimään tapaa korjata ongelma, ja kävi ilmi, että monet ihmiset ympäri maata olivat kokeneet saman ongelman.

Tähän artikkeliin olen käärinyt kaikki eri menetelmät, joilla opin korjaamaan tämän ongelman, jos sinäkin olet törmännyt samaan ongelmaan.

Jos Xfinity stream ei toimi Rokussa, käytä HDMI-kaapelia ja tarkista Rokun kaukosäätimen paristot. Kokeile myös Rokun uudelleenkäynnistämistä. Jos mikään ei toimi, ota yhteyttä asiakaspalveluun.

Syyt Xfinity Stream ei toimi Rokussa

Syy siihen, että Xfinity ei pysty suoratoistamaan oikein Rokulla, voi olla ongelma internet-yhteydessäsi, kaapeleissa tai jopa siinä, että et ole valinnut oikeita asetuksia televisiossa.

Kyse voi olla Rokun tai Xfinity Streamin ajallisesta ongelmasta, joka voidaan korjata helposti käynnistämällä laite uudelleen, tai palvelimen puolella olevasta virheestä, joka ei ole täysin käsissäsi.

Alla on lueteltu eri menetelmiä, joilla voit tunnistaa ja korjata ongelman mahdollisimman hyvin.

Tarkista Internet-yhteys

Kun suoratoistat mediaa, sinun on varmistettava, että verkkoyhteytesi toimii oikein ja vastaa nopeasti.

Hidas tai epäjohdonmukainen internetyhteys voi olla syynä siihen, että Xfinity Stream -kanavat eivät toimi oikein.

Tarkista kaikki kaapelit ja liitännät

Suosittelemme, että käytät Xfinityn ja Rokun yhdistämiseen vain HDMI-kaapeleita, koska ne tarjoavat paljon tasaisemman kuvanlaadun ja saumattoman yhteyden kuin tavalliset kaapelit.

Varmista myös, että nämä kaapelit on kytketty oikein, eikä liitäntä ole löysä.

Varmista lisäksi, että television HDMI-tulonäyttö on oikea.

Käynnistä Roku uudelleen

Käynnistämällä Rokun puhtaasti uudelleen varmistat, että voit sulkea pois mahdollisuuden, että laitteessa on väliaikainen virtaan liittyvä ongelma.

Noudata seuraavia ohjeita, jotta laitteen virrankatkaisu voidaan suorittaa turvallisesti:

1. Sammuta Roku-laite kaukosäätimellä.
2. Irrota virtajohto pistorasiasta.
3. Odota 4-5 minuuttia.
4. Kytke nyt virtajohto uudelleen, jotta uudelleenkäynnistysprosessi saadaan päätökseen.

Voit myös nollata Rokun ilman kaukosäädintä. Joskus se johtaa siihen, että asiat menevät pieleen, ja Roku jatkaa uudelleenkäynnistystä.

Varmista, että Roku Remote toimii oikein

Jos Roku ei suoratoistoa, voi olla mahdollista, että Roku Remote ei toimi oikein.

Yritä hävittää vanhat paristot ja käytä uusia.

Varmista myös, ettei kaukosäätimen ja television digisovittimen välissä ole mitään esineitä, jotka voisivat estää jommankumman laitteen signaalia.

Käynnistä reititin uudelleen

Jos tilapäiset verkko-ongelmat jatkuvat, voit yrittää käynnistää modeemin/reitittimen uudelleen.

Sinun tarvitsee vain sammuttaa reititin ja irrottaa kaapeli, odottaa muutaman minuutin ja kytkeä se takaisin.

Tämä toimenpide on hyvä suorittaa silloin tällöin, jotta vältytään huonoilta yhteyksiltä ja suurelta viiveeltä.

Yritä käyttää Ethernet-yhteyttä

Ethernet-kaapelin käyttäminen reitittimen ja laitteen yhdistämiseen voi auttaa ratkaisemaan ongelman luomalla vankemman verkkoyhteyden.

On kiistatonta, että ethernet-yhteys tarjoaa huomattavasti nopeamman Internet-nopeuden kuin WiFi-yhteys ja siten optimaalisemman suoratoistokokemuksen.

Kirjaudu ulos ja kirjaudu takaisin Xfinity-sovellukseen

Kirjautuminen ulos ja takaisin Xfinity-sovellukseen voi korjata Roku TV:n ajalliset ongelmat päivittämällä streamflow'n.

Tämä korjaa myös kaikki tiliisi liittyvät yleiset ongelmat.

Suorita tämä prosessi turvallisesti seuraavien vaiheiden avulla:

• Avaa Xfinity-sovellus Roku TV:ssä
• Siirry osoitteeseen Asetukset
• Etsi Tili-välilehti ja napsauta Kirjaudu ulos vaihtoehto
• Odota muutama minuutti ja napsauta sitten Kirjaudu sisään
• Anna tunnuksesi ja kirjaudu takaisin sisään.

Siirrä reititin parempaan paikkaan

Paras tapa yrittää ratkaista väliaikainen verkko-ongelma on siirtää reititin lähemmäs vastaanottavaa laitetta.

Mitä lähempänä nämä kaksi ovat, sitä nopeampi ja vakaampi verkkoyhteys on.

On suositeltavaa, että reititin ja Roku-laite ovat vähintään samassa huoneessa, eikä mikään este estä niiden näköyhteyttä toisiinsa.

Xfinity Stream -sovelluksen poistaminen ja uudelleenasentaminen

Jos kirjautuminen ulos ja takaisin Xfinity-sovellukseen ei näytä korjaavan ongelmaa, sinun kannattaa poistaa Xfinity Stream -sovellus Rokusta.

Sovelluksen poistaminen poistaa kaikki sovelluksen häiriöt.

Kun asennat Xfinity-sovelluksen uudelleen Roku-laitteeseen, saat sovelluksen viimeisimmät päivitykset valmiiksi ladattua ja mahdollisesti myös ratkaistua median suoratoisto-ongelman.

Voit myös kokeilla katsoa sitä Chromella, mutta joskus Xfinity Stream ei toimi Chromellakaan.

Päivitä Roku

On täysin mahdollista, että Roku-laitteessasi on vanhentunut ohjelmistoversio, joka voi estää suoratoistoa toimimasta niin kuin sen pitäisi.

Voit tarkistaa tämän menemällä Rokun asetukset-välilehdelle ja siirtymällä kohtaan Ohjelmistopäivitys.

Klikkaa Tarkista päivitykset etsiäksesi, onko laiteohjelmistosta olemassa uudempi versio, ja jos on, asenna se heti.

Ota yhteyttä Roku-tukeen

Jos olet kokeillut kaikkia edellä mainittuja menetelmiä, mutta suoratoisto ei vieläkään näy, on luultavasti aika ottaa yhteyttä Xfinityn tukeen ja Rokun tukeen.

Suosittelen, että selität heille kaikki eri tavat, joilla olet jo yrittänyt korjata ongelman, jotta he eivät tuhlaa aikaa yrittämällä samoja menetelmiä uudelleen.

Lopullisia ajatuksia Xfinity Stream ei toimi Rokulla

Muista, että saatat käyttää Roku-laitteen vanhempaa versiota, joka ei luonnostaan tue Xfinity Streamia, joten sinun on ostettava uusi malli.

Ongelma voi myös olla sinusta riippumaton, ja se voi johtua yrityksen virheestä.

Jos näin on, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin odottaa, että ongelma korjataan,

On myös mahdollista, että ongelma on internet-yhteydessäsi eikä kummassakaan laitteessa.

Ota siinä tapauksessa yhteyttä Internet-palveluntarjoajaan.

Jos et todellakaan halua olla tekemisissä tämänkaltaisten asioiden kanssa, sinun kannattaa tutustua parhaisiin televisioihin, jotka toimivat Xfinityn kanssa.

Saatat myös nauttia lukemisesta:

• Miten katsella Peacock TV Roku vaivattomasti [2021]
• Xfinity Stream -sovelluksen ääni ei toimi: Kuinka korjata [2021]
• Xfinity Stream -sovellus ei toimi Samsung TV:ssä: Kuinka korjata [2021]
• Comcast-kanavat eivät toimi: Kuinka korjata sekunneissa [2021]

Usein kysytyt kysymykset

Kuinka paljon Xfinity Stream -sovellus maksaa?

Xfinity TV -pakettien hinnat ovat 49,99-89,49 dollaria kuukaudessa, mutta niiden hinnat (ja joissakin tapauksissa myös kanavavalikoima) vaihtelevat Xfinityn peittoalueella sijaitsevilla kolmella alueella.

Xfinity Stream on kaikkien Xfinity TV:n käyttäjien käytettävissä ilman lisämaksua.

Mitä Xfinity-sovelluksia on saatavilla?

Xfinity Stream tarjoaa laajan valikoiman viihdesovelluksia, kuten Amazon Prime Video, Spotify, Netflix, Disney+, ESPN ja monet muut. Premium-kanavasovelluksiin kuuluvat AMC+, HBO Max, Cinemax ja muutama muu.

Miksi xFi-sovellukseni ei toimi?

xFi-sovellus ei ehkä toimi, koska internetyhteys ei toimi, palvelin on kaatunut tai koska liian monet ihmiset yrittävät käyttää sovellusta samanaikaisesti, mikä johtaa ruuhkautumiseen.

Miten saan Rokun toimimaan Xfinityn kanssa?

Voit aktivoida Xfinity Stream -sovelluksen Rokussa avaamalla sovelluksen Rokussa ja valitsemalla Kirjaudu sisään . Ruudulla pitäisi näkyä aktivointikoodi. Käy valtuutussivulla käyttämällä eri laitetta ja syötä tämä koodi selaimesta. Syötä seuraavaksi Xfinity-tunnuksesi ja kirjaudu sisään Rokussa. A. Menestys! viestin pitäisi avautua, ja Rokun näytön pitäisi päivittyä.