Din cauza naturii muncii mele, trebuie să călătoresc mult, motiv pentru care am avut o bună parte din experiența de a sta la diferite hoteluri și Airbnbs.

Una dintre caracteristicile pe care le caut întotdeauna înainte de a rezerva un loc este conexiunea Wi-Fi gratuită. Majoritatea acestor conexiuni Wi-Fi necesită să vă conectați la rețea folosind un nume de utilizator și o parolă furnizate de gazdă.

Nu am avut niciodată probleme cu accesarea rețelei. Cu toate acestea, mi-a luat ceva timp să îmi conectez computerul la Wi-Fi în timpul unei călătorii recente.

Spre deosebire de alte dăți, Wi-Fi-ul nu redirecționa automat către pagina de autentificare, motiv pentru care nu am reușit să accesez conexiunea.

Deoarece nu mă mai confruntasem cu această problemă până atunci, nu știam cum să o rezolv. Așa că am decis să fac o mică cercetare pentru a afla dacă mai sunt și alții în aceeași situație.

Spre surprinderea mea, aceasta a fost o problemă comună cu care multe persoane se confruntă în timpul călătoriilor. După ce am citit mai multe ghiduri și forumuri, am găsit o listă de posibile soluții care pot ajuta la rezolvarea problemei.

Dacă Wi-Fi-ul hotelului nu vă redirecționează automat către pagina de conectare, dezactivați orice setări DNS ale terților de pe laptop, comutați la atribuirea automată a adresei IP sau încercați să lansați pagina implicită a routerului.

Dacă acest lucru nu funcționează, am menționat și alte soluții, inclusiv utilizarea incognito pentru paginile HTTPS nesecurizate, ștergerea cache-ului din browser și dezactivarea firewall-ului.

Dezactivarea setărilor DNS de la terți

Un server DNS sau server de nume de domeniu face legătura între numele de gazdă al site-ului web pe care doriți să îl vizitați și adresa IP a acestuia.

Calculatorul dumneavoastră detectează automat serverul DNS de la routere și vă duce de cele mai multe ori la pagina de conectare. Pe acest lucru se bazează majoritatea rețelelor publice.

Cu toate acestea, dacă ați adăugat un DNS terță parte, cum ar fi GoogleDNS sau OpenDNS, acestea pot împiedica computerul dvs. să detecteze serverul DNS al routerului și să acceseze pagina de conectare.

Singura modalitate de a rezolva această problemă este eliminarea serverelor DNS terțe și reconectarea la rețeaua publică.

Pentru a dezactiva orice servere DNS de la terți, urmați acești pași:

• Accesați System Settings (Setări de sistem).
• Selectați Internet and Network Settings (Setări Internet și rețea).
• Deschideți Centrul de rețea și partajare.
• Alegeți conexiunea la care încercați să vă conectați.
• Faceți clic dreapta pe conexiune și deschideți proprietățile.
• Din fereastra pop-up, selectați Internet Protocol Version 4.
• Apoi deschideți proprietățile.
• Faceți clic pe butonul Automatic IP (IP automat).
• Închideți fereastra de proprietăți.
• Apăsați butonul Windows și R pentru a deschide fereastra Run.
• Tastați cmd și apăsați enter.
• Tastați "ipconfig / flushdns" în promptul de comandă, apăsați enter și închideți fereastra.
• Deconectați și reconectați rețeaua.

Pașii menționați mai sus vor dezactiva orice DNS terță parte pe care l-ați activat, vor șterge memoria cache DNS și vor reporni conexiunea.

În cazul în care DNS-ul cauzează interferențe cu conexiunea la o rețea publică, acest lucru va rezolva problema.

Treceți la atribuirea automată a adreselor IP

Atunci când vă mutați routerul într-o altă locație, trebuie să modificați setările TCP/IP.

Cu toate acestea, dacă vă modificați setările de rețea și selectați protocolul automat de configurare dinamică a gazdei (DHCP), nu va trebui să vă ocupați de fiecare dată de setările TCP/IP.

Acesta va configura automat setările TCP/IP, inclusiv DNS (Domain Name System) și WINS (Windows Internet Name Service).

Pentru a trece la atribuirea automată a adreselor IP, urmați acești pași:

• Mergeți la start.
• Selectați setările.
• Faceți clic pe rețea & internet.
• Selectați Wi-Fi.
• Accesați Manage known networks (Gestionați rețelele cunoscute).
• Selectați rețeaua la care încercați să vă conectați.
• Mergeți la Atribuirea IP și faceți clic pe Editare.
• Sub Edit Network (Editare rețea), IP settings (Setări IP), selectați Automatic (DHCP) în noua fereastră.
• Faceți clic pe Ok pentru a salva setările.

După ce ați modificat setările, reîmprospătați conexiunea prin deconectare și reconectare. Cel mai probabil, veți fi redirecționat automat către pagina de conectare.

Încercați să lansați pagina implicită a routerului

Dacă puteți accesa în continuare pagina de conectare, încercați să forțați browserul lansând pagina implicită a routerului.

Pentru a deschide pagina implicită a routerului, urmați acești pași:

• Conectați-vă calculatorul la rețea.
• Deschideți orice browser.
• Introduceți 192.168.1.1.1 sau 1.1.1.1.1 sau //localhost în bara de adrese.
• Apăsați enter.

Acest lucru ar trebui să vă redirecționeze către pagina de conectare. Cu toate acestea, dacă aceste adrese IP nu funcționează, încercați să adăugați adresa IP a computerului dvs. în bara de adrese.

Pentru a verifica adresa IP a computerului dumneavoastră, urmați acești pași:

• Deschideți panoul de control.
• Accesați Network Settings (Setări de rețea).
• Derulați în jos și verificați adresa IP.

Obțineți IP-ul routerului și lansați pagina implicită pe iPhone

Dacă nu puteți accesa pagina de conectare folosind pagina implicită a routerului de pe computer, încercați să o accesați folosind smartphone-ul.

Pentru a accesa pagina implicită a routerului utilizând iPhone-ul, urmați acești pași:

• Conectați telefonul la rețea.
• Deschideți orice browser.
• Introduceți 192.168.1.1.1 sau 1.1.1.1.1 sau //localhost în bara de adrese.
• Apăsați enter.

Acest lucru ar trebui să deschidă pagina de conectare pe telefon. Rețineți că, dacă aveți un dispozitiv android, acești pași vor funcționa și pentru acesta.

Utilizați Incognito pentru paginile HTTPS nesigure

Chiar dacă ați schimbat DNS și ați curățat memoria cache DNS, există o mare probabilitate ca memoria cache a browserului să încerce în continuare să utilizeze informațiile DNS pe care le-a folosit anterior pentru a accesa site-uri web.

Acest lucru îl va împiedica să încarce pagina de autentificare.

Deși această problemă poate fi rezolvată prin ștergerea cache-ului din browser, va trebui să vă conectați din nou la toate site-urile web.

Prin urmare, este mai bine să rezolvăm această problemă prin întreruperea buclei. Acest lucru se poate face prin vizitarea a ceva nou.

Urmați acești pași pentru a împiedica browserul să încerce să acceseze informațiile DNS anterioare:

• Conectați-vă calculatorul la rețea.
• Deschideți browserul.
• Deschideți o fereastră incognito. În acest fel, veți încărca o tabula rasa.
• Vizitați un site non-HTTPS, cum ar fi example.com.

O altă opțiune este să vizitați site-ul web pe care browserul dvs. încearcă să îl acceseze în timp ce vă conectați la Wi-Fi. Site-ul web depinde de sistemul de operare pe care îl utilizați.

• Apple iOS și macOS: captive.apple.com
• Microsoft Windows: www.msftncsi.com/ncsi.txt
• Google Android și Chrome: google.com/generate_204

Ștergeți memoria cache a browserului dvs.

Chiar dacă ștergerea datelor din browser poate fi frustrantă, dacă niciuna dintre aceste soluții nu funcționează pentru dvs., s-ar putea să trebuiască să mergeți mai departe și să scăpați de toată memoria cache salvată.

Pe lângă alte informații, memoria cache reține și informațiile DNS. Prin urmare, atunci când se conectează la o nouă conexiune Wi-Fi, încearcă să le recupereze.

Acest lucru creează o buclă care, în esență, împiedică browserul să încarce pagina de autentificare. În astfel de cazuri, ștergerea cache-ului browserului poate întrerupe bucla și forța browserul să deschidă pagina de autentificare.

Pentru a șterge memoria cache a browserului, urmați acești pași:

• Deschideți Chrome.
• Mergeți la setări.
• Faceți clic pe bara de căutare din stânga și tastați "Clear Browsing Data".
• Faceți clic pe Choose what to clear (Alegeți ce să ștergeți).
• Selectați Imagini și fișiere din memoria cache și faceți clic pe Ștergeți datele.

Reporniți dispozitivul de navigare pe Internet

Dacă niciuna dintre soluțiile menționate în acest articol nu funcționează pentru dvs., încercați să reporniți dispozitivul pentru a efectua un ciclu de alimentare.

Uneori, din cauza unor defecțiuni sau erori temporare, unele dintre aplicațiile de pe un computer nu mai funcționează corect.

Repornirea sistemului reîmprospătează toate operațiunile, ștergând erorile și defecțiunile temporare.

Pentru a reporni dispozitivul, urmați acești pași:

• Închideți calculatorul.
• Scoateți cablul de alimentare din priză. Dacă utilizați un laptop, scoateți bateria.
• Așteptați 120 de secunde.
• Conectați cablul de alimentare în priză sau introduceți bateria.
• Așteptați 120 de secunde.
• Porniți dispozitivul.

Cel mai probabil, acest proces va reîmprospăta operațiunile și va remedia o problemă de bază temporară.

Dezactivați Firewall-ul

Ultima soluție este dezactivarea firewall-ului laptopului dvs. Deoarece firewall-ul împiedică orice activitate rău intenționată să vă afecteze computerul, acesta ar putea considera că o rețea publică este periculoasă.

Prin urmare, dacă firewall-ul computerului dumneavoastră consideră conexiunea ca fiind o amenințare, nu va permite browserului să comunice cu el.

Cel mai bun mod de a rezolva această problemă este să dezactivați firewall-ul pentru o perioadă de timp.

Aceștia sunt pașii pe care trebuie să-i urmați pentru a restabili setările implicite ale Windows Firewall:

• Deschideți fereastra de căutare prin apăsarea tastelor Window și S.
• Introduceți Windows Defender Firewall în bara de căutare.
• Faceți clic pe primul rezultat care spune Windows Defender Firewall.
• Se va deschide Applet Control Panel.
• Faceți clic pe Turn off the Defender Firewall (Dezactivați firewall-ul Defender) din panoul din partea stângă.

Acest lucru va dezactiva firewall-ul. Apoi, reporniți calculatorul și încercați să accesați rețeaua.

Notă: Dezactivarea firewall-ului nu este recomandată, deoarece vă poate face calculatorul vulnerabil la activități și comunicări malițioase.

Contactați personalul hotelului

Dacă tot nu reușiți să accesați conexiunea la rețea, ar fi cazul să contactați personalul hotelului.

Puteți suna la recepție sau la persoana în cauză pentru a vă ajuta să intrați în contact cu echipa tehnică.

Aceștia vă vor explica procesul la telefon sau vor trimite o echipă în camera dumneavoastră.

Concluzie

În plus față de metodele de depanare menționate în acest articol, puteți încerca să remediați această problemă asigurându-vă că vă conectați la o rețea securizată.

Dacă există un semn cu un lacăt lângă numele rețelei Wi-Fi a hotelului, cel mai probabil aceasta este securizată. O altă modalitate simplă este de a șterge setările de rețea. Puteți face acest lucru creând o nouă locație de rețea.

Acest lucru se poate face accesând Preferințe de sistem și selectând rețeaua la care încercați să vă conectați.

Mergeți la opțiunea de editare a locațiilor și adăugați o nouă locație. După aceasta, reporniți dispozitivul și încercați să vă conectați la rețea.

S-ar putea să vă placă să citiți și:

• Walmart are Wi-Fi? Tot ce trebuie să știi
• Comcast 10.0.0.0.1 nu funcționează: Cum se repară
• Cum să modificați setările Firewall pe routerul Comcast Xfinity
• De ce este semnalul meu Wi-Fi slab dintr-o dată
• Ethernet mai lent decât Wi-Fi: Cum se repară în câteva secunde

Întrebări frecvente

Cum mă conectez la Wi-Fi-ul hotelului pe Mac?

Accesați setările și selectați rețeaua Wi-Fi la care încercați să vă conectați.

Cum mă conectez la Hilton Wi-Fi?

Mergeți la setări și selectați conexiunea de rețea "hhonors", "BTOpenzone" sau "BTWiFi". Apoi deschideți browserul și adăugați acreditările.

Cum acceptați condițiile Wi-Fi pe un Mac?

În timpul conectării la Wi-Fi, bifați marcajul de lângă SSID și apăsați butonul "i" din partea dreaptă.

Cum se resetează setările de rețea pe un Mac?

Accesați preferințele sistemului, faceți clic pe rețea și resetați setările de rețea de acolo.