Treceam în revistă listele de redare de pe Spotify când aplicația a încetat să mai răspundă, apoi s-a blocat, iar iPhone-ul meu a revenit la ecranul principal.

Am încercat să mă întorc din nou la listele mele de redare din aplicație, dar aceasta s-a blocat înainte de a ajunge la ea.

Am nevoie de muzica mea pentru că mă ajută să mă concentrez, iar fără ea eram mort în apă.

După ce repornirea aplicației și a telefonului nu a părut să facă nimic, am început să caut un pic despre ce aș putea face mai mult,

Acest lucru m-a ajutat să-mi dau seama ce anume se întâmplase și cum puteam remedia situația.

Dacă Spotify continuă să se blocheze pe iPhone, ștergeți memoria cache a aplicației sau reinstalați aplicația. De asemenea, puteți dezactiva opțiunea Local Files din setările aplicației dacă nu se blochează imediat când lansați aplicația.

Descărcați aplicația din cache

Văzusem destul de multe persoane care rezolvau blocajele aplicației ștergând memoria cache a aplicației Spotify.

Dacă faceți acest lucru singur nu vă va lua prea mult timp, așa că iată cum să descărcați o aplicație de pe iPhone:

1. Deschideți "Settings" (Setări) pe telefon.
2. Alegeți "General".
3. Faceți clic pe "iPhone Storage".
4. Din lista de aplicații, selectați Spotify .
5. Faceți clic pe opțiunea "Offload App" (Descărcare aplicație) atunci când vi se solicită și confirmați.

După ce aplicația a fost descărcată din memoria cache, lansați din nou aplicația Spotify și vedeți dacă aceasta se blochează.

De asemenea, puteți încerca să forțați închiderea aplicației dacă aceasta nu se blochează imediat și vă arată că aplicația Spotify nu răspunde.

Reinstalați aplicația Spotify

De asemenea, reinstalarea aplicației poate fi de ajutor prin ștergerea de pe telefon a tuturor fișierelor asociate cu aplicația Spotify și prin instalarea celei mai recente versiuni a aplicației.

Pentru a reinstala aplicația Spotify pe iPhone:

1. Găsiți Spotify pe ecranul de pornire al telefonului.
2. Țineți apăsată pictograma aplicației timp de 2-3 secunde și atingeți "X" de lângă ea pentru a o șterge.
3. Pentru a reinstala aplicația, mergeți la App Store.
4. Căutați Spotify folosind bara de căutare și reinstalați aplicația.

Când aplicația se termină de instalat, conectați-vă la contul Spotify și verificați dacă se blochează ca mai devreme.

Împiedicați Spotify să vă afișeze fișierele locale în aplicație

Spotify are o funcție care vă permite să ascultați orice muzică de pe telefon prin intermediul aplicației Spotify.

Când fișierele locale sunt corupte sau când Spotify are probleme în a le citi, aplicația se va bloca atunci când o porniți.

Dacă aplicația nu se blochează instantaneu când o deschideți, va trebui să vă asigurați că fișierele locale sunt dezactivate în Spotify înainte ca blocarea să se repete.

Puteți face acest lucru numai dacă aplicația nu se blochează suficient de mult timp pentru a intra și a modifica setările.

Verificați dacă fișierele locale sunt dezactivate prin această metodă:

1. Deschideți aplicația Spotify.
2. Atingeți ușor butonul Setări din dreapta sus.
3. Derulați în jos până la Fișiere locale și selectați opțiunea.
4. Asigurați-vă că Afișați fișierele audio de pe acest dispozitiv este oprit.

Lansați din nou aplicația Spotify și vedeți dacă aceasta s-a blocat atunci când o utilizați.

Contactați suportul

Dacă niciuna dintre aceste metode nu funcționează, este posibil să fie o problemă fără legătură cu aceasta, care trebuie raportată la Spotify prin intermediul serviciului de asistență Spotify.

Odată ce știu că există o problemă, o vor rezolva cât mai curând posibil.

Așteptați să se lanseze o soluție de la Spotify

Problema blocării a fost raportată anterior și a fost o problemă în backend-ul Spotify care a cauzat blocarea aplicației.

Spotify a reușit să implementeze o soluție pentru această problemă câteva ore mai târziu, iar toți cei care au avut acest bug au trebuit să aștepte remedierea.

Puteți încerca, de asemenea, să așteptați o perioadă de timp după ce ați încercat metodele despre care am vorbit pentru a vedea dacă Spotify rezolvă bug-ul din partea lor.

Între timp, deoarece poate fi vorba de o eroare de backend, puteți să vă deconectați și să împiedicați aplicația Spotify să se conecteze la serviciile lor.

Acest lucru va face ca aplicația să poată fi utilizată, dar va trebui să aveți muzica descărcată înainte de a face acest lucru.

Dacă aveți muzică descărcată pe Spotify, dezactivați Wi-Fi și datele celulare și lansați din nou Spotify,

Aplicația ar trebui să fie lansată și veți putea asculta doar muzica pe care ați descărcat-o.

S-ar putea să vă placă să citiți și

• Spotify nu se conectează la Google Home? Faceți asta în schimb
• Cum să vezi cine a apreciat playlistul tău pe Spotify? Este posibil?
• Este necesară o actualizare pentru a vă activa iPhone-ul: Cum să remediați problema
• Cum să adăugați o parolă la iPhone AutoFill: Ghid detaliat
• Cele mai bune sisteme de casă inteligente pentru iPhone pe care le puteți cumpăra astăzi

Întrebări frecvente

Reinițializarea iPhone-ului meu va împiedica blocarea Spotify?

Este posibil ca Spotify să se confrunte cu date deteriorate sau cu alte probleme, iar resetarea iPhone-ului tău va șterge toate datele problematice și îți va permite să o iei de la capăt.

Dar aceasta ar trebui să fie o soluție de ultimă instanță, deoarece poate șterge toate datele din telefon.

Cum resetez Spotify pe iPhone?

Pentru a reseta Spotify pe iPhone, pur și simplu descărcați aplicația din memoria telefonului.

Accesați setările de stocare ale telefonului, găsiți aplicația Spotify și descărcați-o de pe dispozitiv.

Acest lucru nu va dezinstala aplicația, ci doar o va reseta.

De ce se întrerupe mereu Spotify?

Trebuie să aveți o conexiune la internet fiabilă pentru ca Spotify să nu vă întrerupă muzica.

Dacă nu aveți acces la o conexiune la internet suficient de rapidă, reduceți calitatea streamingului în setările aplicației.