Поради естеството на работата ми се налага да пътувам много, поради което имам доста опит с отсядането в различни хотели и Airbnbs.

Една от функциите, които винаги търся, преди да резервирам място, е безплатен Wi-Fi. Повечето от тези Wi-Fi връзки изискват да влезете в мрежата, като използвате потребителско име и парола, предоставени от домакина.

Никога не съм имал проблем с достъпа до мрежата. По време на неотдавнашното ми пътуване обаче ми отне известно време да свържа компютъра си с Wi-Fi.

За разлика от други случаи, Wi-Fi не пренасочваше автоматично към страницата за вход, поради което нямах достъп до връзката.

Тъй като никога досега не се бях сблъсквала с този проблем, нямах представа как да се справя с него. Затова реших да направя малко проучване, за да разбера дали има и други хора в същата лодка.

За моя изненада, това беше често срещан проблем, с който се сблъскваха много хора, докато пътуваха. След като прочетох няколко ръководства и форуми, съставих списък с възможни поправки, които могат да помогнат за справяне с проблема.

Ако Wi-Fi мрежата в хотела не пренасочва автоматично към страницата за вход, деактивирайте всички DNS настройки на трети страни на лаптопа си, превключете на автоматично задаване на IP адрес или опитайте да стартирате страницата по подразбиране на рутера.

Ако това не помогне, посочих и други начини за отстраняване на проблема, включително използване на инкогнито за несигурни HTTPS страници, изчистване на кеша на браузъра и деактивиране на защитната стена.

Деактивиране на DNS настройките на трети страни

Сървърът за имена на домейни (DNS) съпоставя името на хоста на уебсайта, който искате да посетите, с неговия IP адрес.

Компютърът ви автоматично определя DNS сървъра от маршрутизаторите и в повечето случаи ви отвежда до страницата за вход. На това разчитат повечето обществени мрежи.

Ако обаче сте добавили DNS на трети страни, като GoogleDNS или OpenDNS, те могат да попречат на компютъра ви да открие DNS сървъра на маршрутизатора и да получи достъп до страницата за вход.

Единственият начин да се справите с този проблем е да премахнете DNS сървърите на трети страни и да се свържете отново с публичната мрежа.

За да деактивирате всички DNS сървъри на трети страни, следвайте следните стъпки:

• Отидете в System Settings (Системни настройки).
• Изберете Internet and Network Settings (Интернет и мрежови настройки).
• Отворете Центъра за мрежа и споделяне.
• Изберете връзката, към която се опитвате да се свържете.
• Кликнете с десния бутон върху връзката и отворете свойствата.
• В изскачащия прозорец изберете Internet Protocol Version 4.
• След това отворете свойствата.
• Щракнете върху бутона Автоматичен IP.
• Затворете прозореца със свойства.
• Натиснете бутоните Windows и R, за да отворите прозореца Run.
• Въведете cmd и натиснете enter.
• Въведете "ipconfig / flushdns" в командния ред, натиснете Enter и затворете прозореца.
• Изключете и свържете отново мрежата.

Гореспоменатите стъпки ще деактивират всички активирани DNS на трети страни, ще изчистят кеша на DNS и ще рестартират връзката.

Ако DNS причинява смущения при връзката ви с обществена мрежа, това ще реши проблема.

Превключване към автоматично присвояване на IP адреси

Когато преместите рутера си на друго място, трябва да промените настройките на TCP/IP.

Ако обаче промените мрежовите си настройки и изберете автоматичния протокол за динамично конфигуриране на хостове (DHCP), няма да се налага всеки път да се намесвате в настройките на TCP/IP.

Тя автоматично ще конфигурира настройките на TCP/IP, включително системата за имена на домейни (DNS) и услугата за имена в интернет на Windows (WINS).

За да преминете към автоматично задаване на IP адреси, следвайте следните стъпки:

• Отидете в началото.
• Изберете настройки.
• Кликнете върху Network & Internet.
• Изберете Wi-Fi.
• Отидете в Управление на известни мрежи.
• Изберете мрежата, към която се опитвате да се свържете.
• Отидете на IP назначението и щракнете върху Редактиране.
• В менюто Редактиране на мрежата, IP настройки изберете Автоматично (DHCP) в новия прозорец.
• Щракнете върху Ok, за да запазите настройките.

След като промените настройките, опреснете връзката, като я прекъснете и свържете отново. Това най-вероятно ще ви пренасочи автоматично към страницата за вход.

Опитайте да стартирате страницата по подразбиране на маршрутизатора

Ако все още имате достъп до страницата за вход, опитайте да принудите браузъра да стартира страницата по подразбиране на рутера.

За да отворите страницата по подразбиране на маршрутизатора, следвайте следните стъпки:

• Свържете компютъра си към мрежата.
• Отворете всеки браузър.
• Въведете 192.168.1.1 или 1.1.1.1.1 или //localhost в адресната лента.
• Натиснете Enter.

Това би трябвало да ви пренасочи към страницата за вход. Ако обаче тези IP адреси не работят, опитайте да добавите IP адреса на компютъра си в адресната лента.

За да проверите IP адреса на компютъра си, следвайте следните стъпки:

• Отворете контролния панел.
• Отидете в Настройки на мрежата.
• Превъртете надолу и проверете IP адреса.

Получаване на IP адреса на маршрутизатора и стартиране на страницата по подразбиране в iPhone

Ако не можете да получите достъп до страницата за вход чрез страницата по подразбиране на маршрутизатора на компютъра, опитайте да получите достъп до нея чрез смартфона си.

За да получите достъп до страницата по подразбиране на маршрутизатора с помощта на iPhone, следвайте следните стъпки:

• Свържете телефона с мрежата.
• Отворете всеки браузър.
• Въведете 192.168.1.1 или 1.1.1.1.1 или //localhost в адресната лента.
• Натиснете Enter.

Това трябва да отвори страницата за вход на телефона ви. Имайте предвид, че ако имате устройство с Android, тези стъпки ще работят и за него.

Използване на инкогнито за несигурни HTTPS страници

Дори и да сте променили DNS и да сте изчистили кеша на DNS, има голяма вероятност кешът на браузъра все още да се опитва да използва информацията за DNS, която преди това е използвал за достъп до уебсайтове.

Това ще попречи на зареждането на страницата за вход.

Въпреки че този проблем може да бъде решен чрез изчистване на кеша на браузъра, това ще изисква да влезете отново във всички уебсайтове.

Затова е по-добре да решим този проблем, като прекъснем цикъла. Това може да стане, като посетим нещо ново.

Следвайте тези стъпки, за да предотвратите опитите на браузъра да получи достъп до предишната DNS информация:

• Свържете компютъра си към мрежата.
• Отворете браузъра.
• Отворете прозорец инкогнито. Така ще заредите чиста страница.
• Посетете сайт, който не е HTTPS, например example.com.

Друг вариант е да посетите уебсайта, до който браузърът ви се опитва да получи достъп при свързване към Wi-Fi. Уебсайтът зависи от операционната система, която използвате.

• Apple iOS и macOS: captive.apple.com
• Microsoft Windows: www.msftncsi.com/ncsi.txt
• Google Android и Chrome: google.com/generate_204

Изчистете кеша на браузъра си

Въпреки че изчистването на данните на браузъра може да бъде досадно, ако нито едно от тези решения не ви помогне, може да се наложи да продължите и да се отървете от целия запазен кеш.

Заедно с друга информация кешът запазва и информацията за DNS. Следователно, докато се свързвате с нова Wi-Fi връзка, той продължава да се опитва да я извлича.

Това създава цикъл, който по същество не позволява на браузъра да зареди страницата за вход. В такива случаи изчистването на кеша на браузъра може да прекъсне цикъла и да принуди браузъра да отвори страницата за вход.

За да изчистите кеша на браузъра си, следвайте следните стъпки:

• Отворете Chrome.
• Отидете в настройките.
• Кликнете върху лентата за търсене вляво и въведете "Изчистване на данни за сърфиране".
• Щракнете върху Choose what to clear (Изберете какво да изчистите).
• Изберете Кеширани изображения и файлове и щракнете върху Изчистване на данни.

Рестартиране на устройството за уеб браузване

Ако никоя от посочените в тази статия поправки не ви помогне, опитайте да рестартирате устройството, за да извършите цикъл на захранване.

Понякога поради временни проблеми или грешки някои от приложенията в компютъра спират да работят правилно.

Рестартирането на системата обновява всички операции, като изтрива временните грешки и неизправности.

За да рестартирате устройството си, следвайте следните стъпки:

• Изключете компютъра.
• Изключете захранващия кабел от контакта. Ако използвате лаптоп, извадете батерията.
• Изчакайте 120 секунди.
• Включете захранващия кабел в контакта или поставете батерията.
• Изчакайте 120 секунди.
• Включете устройството.

Този процес най-вероятно ще опресни операциите и ще отстрани временния проблем.

Деактивиране на защитната стена

Последната ви възможност е да деактивирате защитната стена на лаптопа си. Тъй като защитната стена не позволява на всякаква злонамерена дейност да засегне компютъра ви, тя може да сметне публичната мрежа за опасна.

Следователно, ако защитната стена на компютъра ви сметне връзката за заплаха, тя няма да позволи на браузъра да се свърже с нея.

Най-добрият начин да се справите с това е да изключите защитната стена за известно време.

Това са стъпките, които трябва да следвате, за да възстановите настройките по подразбиране на защитната стена на Windows:

• Отворете прозореца за търсене, като натиснете клавишите Window и S.
• Въведете Windows Defender Firewall в лентата за търсене.
• Кликнете върху първия резултат, който гласи Windows Defender Firewall.
• Това ще отвори ябълката Control Panel (Контролен панел).
• Кликнете върху Turn off the Defender Firewall (Изключване на защитната стена на Defender) от панела вляво.

Това ще изключи защитната стена. След това рестартирайте компютъра си и опитайте да получите достъп до мрежата.

Забележка: Изключването на защитната стена не се препоръчва. То може да направи компютъра ви уязвим за злонамерена дейност и комуникация.

Свържете се с персонала на хотела

Ако все още нямате достъп до мрежовата връзка, може би е време да се свържете с персонала на хотела.

Можете да се обадите на рецепцията или на съответното лице, за да ви помогне да се свържете с техническия екип.

Те ще ви обяснят процеса по телефона или ще изпратят екип в стаята ви.

Заключение

В допълнение към методите за отстраняване на неизправности, споменати в тази статия, можете да се опитате да отстраните този проблем, като се уверите, че се свързвате със защитена мрежа.

Ако до името на Wi-Fi мрежата на хотела има знак за катинар, най-вероятно тя е защитена. Друг прост начин е да изчистите настройките на мрежата си. Можете да направите това, като създадете ново местоположение на мрежата.

Това може да стане, като отидете в System Preferences (Системни предпочитания) и изберете мрежата, към която се опитвате да се свържете.

Отидете на опцията за редактиране на местоположенията и добавете ново местоположение. След това рестартирайте устройството и опитайте да се свържете с мрежата.

Може да ви хареса да четете:

• Има ли Walmart Wi-Fi? Всичко, което трябва да знаете
• Comcast 10.0.0.1 не работи: как да го поправите
• Как да промените настройките на защитната стена на маршрутизатора Comcast Xfinity
• Защо изведнъж Wi-Fi сигналът ми е слаб
• Ethernet е по-бавен от Wi-Fi: как да го поправите за секунди

Често задавани въпроси

Как да се свържа с Wi-Fi в хотел с Mac?

Отидете в настройките и изберете Wi-Fi мрежата, към която се опитвате да се свържете.

Как да се свържа с Wi-Fi в Hilton?

Отидете в настройките и изберете мрежовата връзка "hhonors", "BTOpenzone" или "BTWiFi". След това отворете браузъра и добавете данните си.

Как се приемат условията на Wi-Fi в Mac?

Докато се свързвате с Wi-Fi, поставете отметка до SSID и натиснете бутона "i" от дясната страна.

Как се нулират мрежовите настройки на Mac?

Отидете в системните предпочитания, щракнете върху мрежата и нулирайте мрежовите настройки оттам.