Roku может стать отличным устройством, которое поможет вам развлечься и снять стресс от работы благодаря широкому спектру потоковых сервисов, к которым он предоставляет доступ. Благодаря Roku я сам стал увлекаться некоторыми телешоу. Однако, как и все другие электронные устройства, требующие рабочего подключения к Интернету, Roku тоже сталкивается с некоторыми распространенными сетевыми проблемами.

Хотя эти проблемы могут расстраивать, когда все, что вы хотите сделать, это посмотреть фильм и расслабиться, их довольно легко устранить.

Около недели назад я включил свой Roku, чтобы посмотреть несколько любимых телепередач, но обнаружил, что, хотя он подключен к моей домашней сети, я не могу получить доступ к содержимому. Потратив некоторое время на поиск статей в Интернете и просмотр форумов, я смог решить свою проблему.

Эта статья не только поможет вам устранить проблемы с подключением вашего Roku, но и поможет понять основные причины этих проблем, чтобы вы могли легко устранить их в будущем.

Чтобы исправить ситуацию, когда Roku подключен к Wi-Fi, но не работает, попробуйте перезагрузить устройство Roku и посмотреть, устранит ли это проблему. Если это не поможет, убедитесь, что вы подключены к рабочей сети WiFi. Если Roku по-прежнему не работает, попробуйте использовать кабель ethernet, чтобы проверить, не связана ли проблема с WiFi.

Перезагрузите устройство Roku

Одним из наиболее распространенных решений для устранения любой технической проблемы является перезагрузка устройства. Например, когда вы перезапускаете свой Roku, это очищает память устройства и возвращает его в свежее состояние системы.

Когда устройства остаются включенными в течение длительного времени, в программном обеспечении могут возникать ошибки и проблемы, которые могут быть причиной ваших проблем с сетью. Простой способ устранить эти ошибки - перезагрузить устройство Roku.

Сброс настроек маршрутизатора

Еще одна возможная причина проблем с сетью - маршрутизатор. Возможно, сетевые настройки маршрутизатора настроены неправильно, что блокирует доступ устройства Roku к Интернету.

Если вы не уверены, какие настройки могут вызывать эту проблему, лучше сбросить маршрутизатор, а не менять настройки, так как в итоге вы можете нанести больше вреда, чем пользы.

У большинства маршрутизаторов кнопка сброса расположена на задней панели в виде тактильной кнопки или отверстия. Чтобы сбросить настройки маршрутизатора, нажмите и удерживайте кнопку сброса в течение нескольких секунд, пока он сам не перезагрузится. Вы также можете использовать портал администратора маршрутизатора для выполнения сброса настроек. Если вы не знаете, как это сделать, вы можете посмотреть в Интернете, как это сделать для вашей модели.

Если вы являетесь пользователем Xfinity, вы можете поискать лучший модем и маршрутизатор для Xfinity, чтобы получить максимальный опыт и меньше проблем с подключением.

Проверьте наличие препятствий для сигнала Wi-Fi

В вашем доме есть много объектов, которые могут блокировать сигнал Wi-Fi, что приведет к проблемам с сетью. От физических препятствий, таких как бетонные и деревянные стены, до устройств, использующих электромагнитные волны, таких как телевизоры, духовые шкафы и другие приборы, существует множество источников помех.

Для обеспечения оптимальной производительности убедитесь, что вы разместили маршрутизатор в относительно открытом месте, вдали от других устройств, которые могут создавать помехи.

Используйте кабель Ethernet

В некоторых случаях Wi-Fi соединение может быть слишком ненадежным, чтобы обеспечить стабильное соединение, или устройство Roku может находиться вне зоны действия маршрутизатора. Хотя вы можете рассмотреть возможность использования повторителя или удлинителя Wi-Fi, более дешевой альтернативой может быть просто использование кабеля Ethernet для соединения устройства Roku и маршрутизатора.

Проводное подключение решает все проблемы, которые возникают при использовании Wi-Fi, а также обеспечивает более высокую скорость сети. Однако важно помнить, что только некоторые модели Roku оснащены Ethernet, поэтому убедитесь, что устройство, которым вы владеете, имеет порт Ethernet, чтобы рассмотреть это решение.

Изменение диапазона интернета на вашем Roku

Одним из решений, которое успешно применяют некоторые пользователи, является изменение частотного диапазона, к которому подключено устройство Roku. В настоящее время сети Wi-Fi доступны в двух частотных диапазонах - 2,4 ГГц и 5 ГГц.

Диапазон 2,4 ГГц имеет больший эффективный радиус действия, но жертвует скоростью и прочностью сети, в то время как диапазон 5 ГГц имеет лучший уровень сигнала, но меньший радиус действия.

Если ваша модель поддерживает двухдиапазонное беспроводное соединение, вы можете без проблем подключиться к любому из этих диапазонов. Однако лучше подключиться к диапазону 5 ГГц и подойти ближе к маршрутизатору, чтобы быть в безопасности.

Обратитесь к своему интернет-провайдеру

Иногда перебои в работе сети не зависят от вас. Например, ваше интернет-соединение может быть отключено из-за планового обслуживания провайдером или из-за проблем с оборудованием или программным обеспечением в центре обработки данных. Такие перебои в работе сети могут занимать от нескольких часов до нескольких дней.

Вы можете проверить, является ли это причиной ваших проблем с сетью, позвонив своему поставщику интернет-услуг (ISP). Единственный способ преодолеть это - терпеливо ждать.

Последние мысли о том, как починить Roku, подключенный к Wi-Fi, но не работающий

Проблемы с сетью могут быть очень неприятными. К счастью, большинство проблем можно устранить за несколько минут. Помимо шагов, упомянутых в статье выше, вы также можете попробовать обычные советы по устранению неполадок сети, такие как перезагрузка маршрутизатора или перемещение устройства Roku ближе к маршрутизатору.

Другое решение для вас - проверить сетевые настройки вашего маршрутизатора, чтобы найти канал, на котором он работает. Затем попробуйте вручную выбрать разные каналы, чтобы поэкспериментировать и посмотреть, какой из них дает лучшую производительность.

При сбросе настроек маршрутизатора следует помнить, что при сбросе удаляются все настройки маршрутизатора, включая SSID вашей домашней сети, и вам придется настраивать сеть с нуля.

Возможно, вам также понравится читать:

• Roku не подключается к беспроводной сети: как исправить
• Можно ли использовать Roku без Wi-Fi: объяснено
• Работает ли Smart TV без Wi-Fi или Интернета?
• Xfinity Wi-Fi постоянно отключается: как исправить за несколько секунд

Часто задаваемые вопросы

Как сбросить настройки Wi-Fi Roku?

Нажмите кнопку Home на пульте дистанционного управления Roku. Затем перейдите к опции 'Settings' и выберите 'Advanced System Settings'. Затем выберите опцию 'Network Connection Reset' и нажмите ' Reset Connection', чтобы очистить все сетевые настройки.

Как перезагрузить маршрутизатор?

Многие маршрутизаторы оснащены кнопкой перезапуска на задней панели. Однако для правильного перезапуска маршрутизатора рекомендуется полностью отключить его от розетки, оставить на 15-20 секунд, а затем снова подключить.

Можно ли найти IP-адрес Roku без пульта дистанционного управления?

Самый прямой вариант - открыть интерфейс администратора маршрутизатора в браузере, найти список подключенных устройств и отыскать в нем устройство Roku.

Как снова подключить мой Roku к Интернету?

Ваш Roku автоматически подключается к домашней сети после первой настройки. Если по какой-либо причине он не может обнаружить сеть, перейдите в настройки сети, забудьте сеть и выполните настройку сети заново.