Я перешел на T-Mobile около года назад и был вполне доволен услугами, которые они предоставляли.

Однако в последний месяц или около того у меня часто возникают проблемы со скоростью сети, и если я пытаюсь работать через мобильные данные, я не могу ничего сделать из-за ужасной пропускной способности.

Поговорив с несколькими коллегами и друзьями, которые пользуются услугами T-Mobile, я понял, что и они в разное время сталкивались с теми же проблемами.

Я начал искать в Интернете ответы на вопросы о том, как это исправить, и наткнулся на большое количество информации, которая может помочь, если вы столкнулись с такой же или похожей проблемой.

Интернет T-Mobile обычно замедляется при проблемах с сетью или вышкой сотовой связи, а также может быть вызван превышением ежедневного или ежемесячного лимита данных, предоставленного вам.

Помимо этого, чтобы помочь вам решить проблему, я также перечислил несколько дополнительных методов устранения неполадок, таких как перезагрузка устройства и проверка сетевых настроек телефона.

Проведите тест скорости вашего Интернета

Прежде всего, необходимо проверить скорость интернета, чтобы определить, какую пропускную способность получает ваше устройство.

Это можно сделать, просто набрав в Google "Internet Speed Test" и используя встроенный в поисковую систему тест скорости для определения вашего соединения.

Если скорость ниже, чем вы ожидаете, то есть несколько шагов, которые можно предпринять для исправления ситуации.

Перезагрузите устройство для просмотра

Если работа браузера на вашем устройстве замедлена, это может быть вызвано избыточным объемом кэша и временных данных, которые замедляют его работу.

Вы можете исправить это, перезагрузив устройство, чтобы убедиться, что весь кэш был очищен из системы.

После перезагрузки устройства вы сможете пользоваться браузером без проблем.

Однако если вы все еще сталкиваетесь с проблемами скорости, то продолжайте читать.

Проверьте, не превысили ли вы лимит данных

Поскольку большинство провайдеров предоставляют пользователю заранее определенный объем данных, либо ежедневно, либо ежемесячно, проверьте, не исчерпали ли вы его.

Если ваш тарифный план включает ежедневный лимит данных, скорость сети должна быть восстановлена после 00:00 утра, но если вы используете ежемесячный тарифный план и исчерпали свои данные, то вам, возможно, придется рассмотреть возможность приобретения дополнительных тарифных планов.

Если у вас регулярно заканчиваются данные, и вы полагаетесь на мобильные данные, хорошей идеей будет инвестировать в тарифный план, предоставляющий больше ежедневных или ежемесячных данных.

Проверьте свой план мобильной передачи данных, чтобы узнать, получаете ли вы обещанную скорость

Следует также отметить, что тарифные планы мобильной передачи данных часто обновляются, поэтому скорость сети для таких планов также может меняться.

Необходимо проверить свой тарифный план, чтобы убедиться, что он обеспечивает ту скорость, которую вы получаете.

Если ваш тарифный план не обеспечивает заявленную скорость, вы можете выполнить следующие действия, чтобы исправить эту проблему.

Однако если ваш тарифный план изменился в связи с обновлением компанией своих тарифных планов, то вам также может потребоваться изменить тарифный план, чтобы получить желаемую скорость сети.

Компания предлагает несколько различных планов подключения к сети передачи данных, в том числе Amplified и Magenta, вы можете сравнить их и выбрать то, что подходит именно вам.

Отключите свою VPN

VPN отлично маскируют ваш IP-адрес, обеспечивая дополнительный уровень безопасности при работе в Интернете. Но они также могут привести к снижению скорости вашего Интернета.

Поскольку VPN перенаправляют ваше соединение на сервер поставщика VPN, возникает задержка, которая замедляет время отклика вашей сети.

Поэтому рекомендуется отключить VPN, если вы хотите получить максимальную скорость во время потокового вещания или игр, но обязательно используйте его при работе в сети, чтобы обезопасить себя.

Проверьте настройки сети

Проверьте настройки сети на своем телефоне, чтобы убедиться, что все в порядке.

Убедитесь, что режим сети установлен на 'Auto' или '2G/3G/4G', а для новых устройств следует установить '5G(Preferred)/4G/3G/2G'.

Он позволяет вашему устройству подключаться к наилучшей сети, доступной при использовании Интернета.

Кроме того, убедитесь, что на вашем устройстве включена настройка "Роуминг данных". Это позволит вам подключаться к Интернету, даже находясь за пределами города, в котором вы живете.

Попытайтесь подключиться к другой башне

Если вышеописанное решение не помогло, возможно, вам нужно подключиться к другой сотовой вышке.

Поскольку в большинстве телефонов для этой настройки установлено значение "Авто", мобильное устройство подключается к ближайшей вышке, к которой оно может получить доступ, но иногда ближайшая вышка может оказаться не самой лучшей.

Для подключения к другой вышке сотовой связи:

• Откройте "Настройки" на телефоне и перейдите в раздел "Сеть и Интернет".
• Нажмите на "SIM-карта и мобильная сеть".
• Если у вас телефон с двумя SIM-картами, нажмите на SIM-карту, для которой вы хотите изменить башню.
• В этом разделе отключите функцию "Автоматический выбор сети".

Откроется окно, где вы увидите список вышек, к которым вы можете подключиться. Попробуйте каждую вышку, чтобы определить, какая из них обеспечивает наилучшую скорость соединения.

Обратите внимание: устройству потребуется минута или две, чтобы обновить список доступных вышек.

Включение и выключение авиарежима

Если ни один из вышеперечисленных способов не сработал, остается самый простой вариант - включать и выключать авиарежим.

Просто потяните вниз панель уведомлений, включите авиарежим и подождите от 30 секунд до минуты.

Теперь выключите авиарежим и позвольте вашему устройству искать сигнал от близлежащих вышек.

После установления соединения и подключения к Интернету попробуйте использовать браузер, чтобы проверить, правильно ли работает Интернет.

Контактная поддержка

В крайнем случае, вы можете обратиться в службу поддержки T-mobile и подробно рассказать им о своей проблеме, чтобы они могли устранить ее.

Они смогут проконтролировать ваше соединение и найти точное решение для вашей проблемы.

Но прежде чем обращаться в службу поддержки, стоит ознакомиться с другими методами, поскольку они уже доказали, что могут решить проблему медленной передачи данных.

Заключение

Большинство проблем, связанных с подключением к сети передачи данных, можно устранить, не выходя из дома, и для их решения не требуется много времени и знаний в области технологий.

Кроме того, если вы понимаете, что в районе, где вы живете, нет хорошего покрытия T-Mobile, возможно, пришло время рассмотреть возможность перехода к провайдеру с развитой сетью в этом районе.

Кроме того, если вы используете шлюз T-Mobile Home Internet LTE Wi-Fi Gateway для подключения нескольких устройств, знайте, что оптимальное размещение оборудования играет важную роль в скорости соединения, которую вы получаете.

Убедитесь, что вы разместили модем в центральном месте, где большинство подключенных устройств получают хороший уровень сигнала.

Возможно, вам также будет интересно почитать

• Использует ли T-Mobile вышки AT&T?: Вот как это работает
• REG 99 Невозможно подключиться на T-Mobile: как исправить
• Может ли владелец основного счета просматривать текстовые сообщения на T-Mobile?
• Что происходит, когда вы блокируете кого-то на T-Mobile?

Часто задаваемые вопросы

Почему мой телефон продолжает говорить, что T Mobile останавливается?

Это может быть вызвано ошибкой или багом, поэтому убедитесь, что ваше приложение обновлено. Если ваше приложение обновлено, возможно, повреждены файлы обновления, что можно исправить, удалив и переустановив приложение.

Как сбросить настройки интернета T-Mobile?

Если у вас есть высокоскоростной интернет-шлюз T-Mobile, вы можете использовать скрепку или инструмент для извлечения SIM-карты, чтобы нажать кнопку сброса рядом с портами Ethernet. Вы можете использовать дисплей сверху, чтобы знать, когда отпустить кнопку сброса.

Как обновить вышки T-Mobile?

Выключите устройство и извлеките SIM-карту. Через несколько минут перезагрузите телефон с SIM-картой, и устройство автоматически обновит вышку T-Mobile, к которой оно подключено.