Službu Xfinity Stream môžete jednoducho používať a prechádzať ňou prostredníctvom telefónu, počítača alebo televízora.

V niektorých prípadoch však prehliadač Google Chrome nefunguje dobre.

Mohol by som prisahať, že moja aplikácia Chrome fungovala na počítači perfektne, kým som nepridal službu Xfinity Stream a nesnažil sa zobraziť obsah cez Chrome.

Tak som sa vrhol na internet, aby som zistil, čo sa deje a ako to môžem opraviť, a prešiel som niekoľko žargónových technických webových stránok.

Rozhodol som sa zhrnúť všetko, čo som sa dozvedel, do komplexného článku

Ukázalo sa, že moja vyrovnávacia pamäť vytvorená v aplikácii bola vysoká, čo bránilo správnemu fungovaniu služby Xfinity v prehliadači Chrome.

Ak služba Xfinity Stream v prehliadači Chrome nefunguje, pomôže vymazanie vyrovnávacej pamäte prehliadača a povolenie rozšírenia Flash v prehliadači Chrome. Ak služba Xfinity Stream stále nefunguje, reštartujte počítač a skúste zariadenie pripojiť k internetu pomocou ethernetových káblov.

Používanie inej verzie prehliadača Chrome

Je možné, že v zariadení nepoužívate najnovšiu verziu prehliadača Chrome, čo môže byť príčinou nefunkčnosti služby Xfinity Stream v prehliadači Chrome.

Jednoducho vyberte položku Aktualizovať prehliadač Google Chrome z možnosti Viac v pravom hornom rohu prehliadača Chrome.

Ak nie, môžete skúsiť sledovať alebo streamovať v režime inkognito v prehliadači Chrome, ktorý vo väčšine prípadov problém vyrieši.

Ak prehliadač Chrome nefunguje ani v jednom prípade a vy sa ponáhľate, môžete na streamovanie použiť Firefox, aby ste dosiahli rýchlejší výsledok.

Povolenie funkcie Flash v prehliadači Chrome

Ďalším spôsobom nápravy problému je zistiť, či je v prehliadači Chrome povolený Flash.

Flash v prehliadači Chrome povolíte podľa týchto jednoduchých krokov.

Prejdite na webovú lokalitu Xfinity a kliknite na symbol zámku spolu s adresou URL.

V rozbaľovacej ponuke vpravo vedľa položky Flash vyberte možnosť Povoliť a znovu načítať, aby sa nastavenia prejavili.

Ak rozbaľovacia ponuka Flash chýba, môžete po kliknutí na symbol zámku kliknúť na Nastavenia webu a bude tam viditeľná.

Vymazať vyrovnávaciu pamäť

To bol hlavný problém, ktorý ma postihol a ktorý som mohol takmer okamžite odstrániť.

Nahromadená vyrovnávacia pamäť v prehliadači v kombinácii s nevyžiadanými súbormi môže ovplyvniť výkon služby Xfinity Stream.

Účinnosť sa zníži a celý výkon sa spomalí alebo prestane fungovať.

Pred opätovným spustením služby Xfinity Stream musíte správne vymazať vyrovnávaciu pamäť z histórie prehliadača.

Skúste použiť ethernetové pripojenie

Pripojenie WiFi môže mať určité chyby internetového pripojenia alebo nekonzistentný signál, zatiaľ čo ethernetový kábel vždy poskytuje nepretržitý a neprerušovaný výkon.

Ethernetové káble sa používajú najmä na pripojenie smerovača k vstupnému portu pre internet vášho zariadenia.

Kábel je potrebné manuálne zapojiť, pripojiť smerovač k preferovanému zariadeniu a umožniť tak bezchybnú prevádzku služby Xfinity Streaming pri silnom optimalizovanom signáli.

Skontrolujte, či sú káble správne zapojené a či nie sú nikde poškodené.

Reštartovanie počítača

Niekedy môže byť potrebný rýchly reštart počítača, aby opäť fungoval ideálne.

Ak to chcete urobiť, zatvorte prehliadač Chrome a tiež službu Xfinity Stream a prejdite na vypnutie počítača.

Po niekoľkých minútach čakania skúste reštartovať počítač a tento štart poskytne aplikácii dostatočný impulz na to, aby začala opäť fungovať.

Obnovenie prehliadača Chrome

Aktuálne nastavenia vášho prehliadača môžu byť v rozpore so službou Xfinity Stream a v takomto prípade je potrebné ho previesť späť na základné nastavenia.

V systéme Windows vyberte možnosť Viac v pravom hornom rohu a vyberte položku Nastavenia.

Prejdite na možnosť Rozšírené a na karte Obnoviť a vyčistiť vyberte možnosť Obnoviť nastavenia.

Pre Chromebook, Linux a Mac bude možnosť Obnoviť nastavenia k dispozícii v časti Obnoviť pôvodné predvolené nastavenia v rámci Nastavení.

Preinštalovanie prehliadača Chrome

Ďalším riešením, ktoré by mohlo fungovať, je odinštalovať prehliadač Chrome a znova ho nainštalovať.

Základný princíp je rovnaký ako pri resetovaní prehliadača.

Každá operácia bude spustená ako nová a systém Xfinity začne opäť fungovať bez problémov.

Po odinštalovaní aplikácie Chrome stačí, ak sa do prehliadača Chrome dostanete cez niektorý z iných prehliadačov a ťuknete na položku nainštalovať.

Po výzve dajte Akceptovať a po inštalácii skúste používať aplikáciu, aby ste zistili, či sa funkcie vrátili do normálu.

Súbory cookie a Javascript

Je veľká pravdepodobnosť, že váš prehliadač má zablokované všetky povolenia na zhromažďovanie súborov cookie a povolenie Javascriptu.

Aby služba Xfinity Stream správne fungovala v prehliadači Chrome, nesmie sa vynechať zapnutie Javascriptu.

V možnosti Viac v pravom hornom rohu vyberte položku Nastavenia a prejdite na možnosť Rozšírené.

V časti Ochrana osobných údajov a zabezpečenie môžete v časti Nastavenia obsahu povoliť Javascript.

Ak chcete povoliť súbory cookie, môžete zmeniť nastavenia rovnakým spôsobom v časti Rozšírené možnosti začiarknutím políčka "Povoliť nastavenie miestnych údajov" a zrušením začiarknutia políčka "Blokovať súbory cookie tretích strán a údaje o lokalite".

Skúste použiť iné zariadenie

Posledným krokom je skontrolovať, či problém, ktorý vám bráni v pripojení k službe Xfinity Stream, nevykazuje samotné zariadenie.

Ak to chcete zistiť, skúste sa prihlásiť do svojho konta Xfinity prostredníctvom iného dostupného zariadenia.

Môže to byť mobilný telefón, počítač alebo televízor, ale uistite sa, že nie je prepojený s vaším súčasným zariadením, aby ste získali nové prihlasovacie meno.

Niektoré zariadenia majú niekedy problémy s kompatibilitou so službou Xfinity Stream. Napríklad služba Xfinity Stream niekedy nefunguje na televízoroch Roku.

Je známe, že samotná aplikácia Xfinity Stream niekedy nefunguje na televízoroch Samsung.

Ak problém v novom zariadení zmizne, je čas opraviť staré zariadenie.

Spustenie služby Xfinity Stream v prehliadači Chrome

Ako ďalší krok môžete vždy skontrolovať, či váš počítač spĺňa všetky požiadavky uvedené na portáli Xfinity.

Xfinity Stream používa aj prehliadače Microsoft Edge, Internet Explorer a Mozilla Firefox v prípadoch, keď chcete zistiť, či zariadenie nefunguje správne, alebo prehliadač Google Chrome.

Vynútené ukončenie aplikácie a jej opätovné spustenie môže niekedy fungovať.

Ak máte stále problémy, možno by bolo najlepšou možnosťou obrátiť sa na pomoc.

V rámci ďalších opatrení môžete tiež skúsiť resetovať modem, aby ste zistili, či sa problém týka internetového pripojenia.

Možno sa vám bude páčiť aj čítanie:

• Nefungujúci zvuk aplikácie Xfinity Stream: Ako opraviť [2021]
• Ako sledovať stream Xfinity Comcast na Apple TV [Comcast Workaround 2021]
• Nefungujúce kanály Comcast: Ako opraviť za pár sekúnd [2021]
• Ako pripojiť káblový box a internet Xfinity [2021]
• Ako zmeniť TV vstup pomocou diaľkového ovládača Xfinity

Často kladené otázky

Existuje aplikácia Xfinity Stream pre počítač?

Aplikácia Xfinity Stream pre PC je k dispozícii na stiahnutie v internetovom obchode Chrome

Aké sú požiadavky na službu Xfinity stream?

Podmienkou je aktívne pripojenie na internet a zariadenie, ktoré spĺňa všetky špecifikácie uvedené na webovej lokalite Xfinity.

Ako môžem sledovať streamovanie Xfinity On Demand?

Vyberte kartu TV v časti Na požiadanie a stlačením tlačidla spustite prehrávanie obsahu v hlavnej navigačnej ponuke.

Obsah služby Select On Demand je však možné streamovať len vtedy, ak je pripojený k domácej sieti Xfinity.

Je služba Xfinity on Demand bezplatná?

Niektorý obsah služby Xfinity On Demand je bezplatný, zatiaľ čo všetko, čo ste si prenajali, zostáva približne 24 - 48 hodín.