Xfinity Streamin käyttö ja navigointi puhelimella, tietokoneella tai televisiolla on helppoa.

Mutta on ollut tiettyjä tapauksia, joissa Google Chrome ei toimi hyvin sen kanssa...

Olisin voinut vannoa, että Chrome-sovellukseni toimi täydellisesti tietokoneellani, kunnes lisäsin Xfinity Streamin ja yritin katsella sisältöä Chromen kautta.

Joten hyppäsin verkkoon selvittääkseni, mitä oli tekeillä ja miten voisin korjata sen, ja kävin läpi useita jargonilla täytettyjä teknisiä verkkosivuja...

Päätin koota kaiken oppimani kattavaan artikkeliin.

Kävi ilmi, että sovelluksen välimuistiin oli kertynyt paljon välimuistia, mikä esti Xfinityä toimimasta oikein Chromessa.

Jos Xfinity Stream ei toimi Chromessa, selaimen välimuistin tyhjentäminen ja Flash-laajennuksen ottaminen käyttöön Chromessa auttaa. Jos Xfinity Stream ei vieläkään toimi, käynnistä tietokone uudelleen ja yritä yhdistää laite internetiin ethernet-kaapelilla.

Käytä eri Chrome-versiota

Laitteessasi ei ehkä ole käytössä uusinta Chrome-versiota, ja tämä voi aiheuttaa sen, että Xfinity Stream ei toimi Chromessa.

Valitse yksinkertaisesti Päivitä Google Chrome Chrome-selaimen oikeassa yläkulmassa olevasta Lisää-vaihtoehdosta.

Jos näin ei ole, voit myös kokeilla katselua tai suoratoistoa Chromen incognito-tilassa, mikä ratkaisee ongelman useimmissa tapauksissa.

Jos Chrome ei toimi kummallakaan tavalla ja sinulla on kiire, voit käyttää Firefoxia suoratoistoon nopeamman tuloksen saamiseksi.

Ota Flash käyttöön Chrome-selaimessa

Toinen tapa korjata ongelma on tarkistaa, onko Flash käytössä Chrome-selaimessa.

Voit ottaa Flashin käyttöön Chrome-selaimessasi noudattamalla näitä yksinkertaisia ohjeita.

Siirry Xfinityn verkkosivustolle ja napsauta URL-osoitteen yhteydessä olevaa lukkosymbolia.

Valitse Flashin vieressä oikealla olevasta pudotusvalikosta Salli ja lataa uudelleen, jotta asetukset tulevat voimaan.

Jos Flash-pudotusvalikko puuttuu, voit napsauttaa Sivuston asetukset -kohtaa lukitussymbolin napsauttamisen jälkeen, jolloin se tulee näkyviin.

Tyhjennä välimuisti

Tämä oli tärkein ongelma, joka vaikutti minuun ja jonka pystyin korjaamaan lähes välittömästi.

Selaimeen kertynyt välimuisti ja roskatiedostot voivat vaikuttaa Xfinity Stream -palvelun suorituskykyyn.

Tehokkuus laskee, ja kaikki suorituskyky hidastuu tai lakkaa toimimasta.

Sinun on tyhjennettävä välimuisti selaimen historiasta kunnolla, ennen kuin Xfinity Stream voi toimia uudelleen.

Yritä käyttää Ethernet-yhteyttä

WiFi-yhteydessäsi voi esiintyä tiettyjä virheitä tai epäjohdonmukaisia signaaleja, kun taas ethernet-kaapeli tarjoaa aina jatkuvan ja keskeytymättömän suorituskyvyn.

Ethernet-kaapeleita käytetään pääasiassa reitittimen liittämiseen laitteesi internet-porttiin.

Kaapeli on kytkettävä manuaalisesti ja yhdistettävä reititin haluamaasi laitteeseen, jolloin Xfinity Streaming toimii moitteettomasti vahvoissa optimoiduissa signaaleissa.

Varmista, että kaapelit on kytketty oikein ja että ne eivät ole vaurioituneet missään.

Käynnistä tietokone uudelleen

Joskus tietokoneesi saattaa tarvita nopean uudelleenkäynnistyksen, jotta se toimisi jälleen ihanteellisesti.

Sulje Chrome-selain ja Xfinity Stream ja siirry tietokoneen sammuttamiseen.

Yritä käynnistää tietokone uudelleen muutaman minuutin odottelun jälkeen, ja tämä käynnistys antaa sovellukselle tarpeeksi vauhtia, jotta se alkaa taas toimia.

Nollaa Chrome-selain

Selaimesi nykyiset asetukset saattavat häiritä Xfinity Stream -palvelua, ja se on muutettava takaisin perusasetuksiin, jos näin on.

Valitse Windowsissa oikeassa yläkulmassa olevasta Lisää-vaihtoehdosta Asetukset.

Siirry Lisäasetukset-vaihtoehtoon ja valitse Nollaus ja puhdistus -välilehdeltä Nollaa asetukset.

Chromebookissa, Linuxissa ja Macissa Asetusten palautus -vaihtoehto on käytettävissä kohdassa "Palauta asetukset alkuperäisiin oletusasetuksiin" Asetuksissa.

Asenna Chrome-selain uudelleen

Toinen ratkaisu, joka saattaa toimia, on poistaa Chrome ja asentaa se uudelleen.

Perusperiaate on sama kuin selaimen nollaaminen.

Jokainen toiminto käynnistyy kuin uusi, ja Xfinity alkaa taas toimia sujuvasti.

Kun olet poistanut Chrome-sovelluksen, sinun tarvitsee vain käyttää Chromea jonkin muun selaimen kautta ja napauttaa Asenna.

Hyväksy pyydettäessä ja yritä käyttää sovellusta asennuksen jälkeen nähdäksesi, ovatko toiminnot palautuneet normaaliksi.

Evästeet ja Javascript

On hyvin mahdollista, että selaimessasi on estetty kaikki evästeiden keräämistä ja Javascriptin käyttöä koskevat oikeudet.

Jotta Xfinity Stream toimisi kunnolla Chrome-selaimessasi, Javascriptin ottamista käyttöön ei voi jättää pois.

Valitse oikeassa yläkulmassa olevasta Lisää-vaihtoehdosta Asetukset ja siirry Lisäasetukset-vaihtoehtoon.

Voit ottaa Javascriptin käyttöön kohdassa Tietosuoja ja turvallisuus, Sisältöasetukset.

Jos haluat ottaa evästeet käyttöön, voit muuttaa asetuksia samalla tavalla Lisäasetukset-kohdasta valitsemalla "Salli paikallisten tietojen asettaminen" ja poistamalla valinnan "Estä kolmannen osapuolen evästeet ja sivuston tiedot".

Yritä käyttää toista laitetta

Viimeisenä vaiheena on tarkistaa, onko ongelma, joka estää sinua muodostamasta yhteyttä Xfinity Streamiin, itse laitteessasi.

Jos haluat tietää tämän, yritä kirjautua Xfinity-tilillesi jollakin muulla käytettävissäsi olevalla laitteella.

Se voi olla matkapuhelin, tietokone tai televisio, mutta varmista, että se ei ole yhteydessä nykyiseen laitteeseesi, joten saat uuden käyttäjätunnuksen.

Joillakin laitteilla on joskus yhteensopivuusongelmia Xfinity Streamin kanssa. Xfinity Stream ei esimerkiksi toimi joskus Roku-televisioissa.

Xfinity Stream -sovelluksen tiedetään myös joskus toimivan huonosti Samsungin televisioissa.

Jos ongelma poistuu uudessa laitteessa, on aika korjata vanha laite.

Xfinity Streamin saaminen toimimaan Chromessa

Lisävaiheena voit aina tarkistaa ja varmistaa, että tietokoneesi täyttää kaikki Xfinity-portaalissa määritetyt vaatimukset.

Xfinity Stream käyttää myös Microsoft Edgeä, Internet Exploreria ja Mozilla Firefoxia tapauksissa, joissa haluat ehkä selvittää, onko laitteessa toimintahäiriöitä, tai Google Chrome -selainta.

Sovelluksen pakollinen lopettaminen ja käynnistäminen uudelleen voi joskus toimia.

Jos sinulla on edelleen ongelmia, ehkä paras vaihtoehto olisi ottaa yhteyttä apuun.

Lisätoimenpiteenä voit myös yrittää nollata modeemin, jotta näet, johtuuko vika internet-yhteydestä.

Saatat myös nauttia lukemisesta:

• Xfinity Stream -sovelluksen ääni ei toimi: Kuinka korjata [2021]
• Miten katsoa Xfinity Comcast Stream Apple TV:ssä [Comcast Workaround 2021]
• Comcast-kanavat eivät toimi: Kuinka korjata sekunneissa [2021]
• Miten kytkeä Xfinity Cable Box ja Internet [2021]
• Kuinka vaihtaa TV-tuloa Xfinity Remote -kaukosäätimellä

Usein kysytyt kysymykset

Onko Xfinity Stream -sovellusta PC:lle?

Xfinity Stream -sovellus PC:lle on ladattavissa Chrome Web Storesta.

Mitkä ovat Xfinity stream -palvelun vaatimukset?

Edellytyksenä on aktiivinen internetyhteys ja Xfinityn verkkosivustolla annettujen tietojen mukainen laite.

Miten katson Xfinity On Demand Streaming -palvelua?

Valitse TV-välilehti kohdassa On Demand ja toista sisältö päänavigointivalikossa painamalla .

Select On Demand -sisältöä voi kuitenkin suoratoistaa vain, jos se on liitetty kotiverkon Xfinity-verkkoon.

Onko Xfinity on Demand ilmainen?

Osa Xfinity On Demand -sisällöstä on ilmaista, ja kaikki vuokraamasi sisältö säilyy noin 24-48 tuntia.