XfinityストリームがChromeで動作しない：数秒で修正する方法

28-09-202328-09-2023 Michael Perez

Xfinity Streamは、電話、PC、テレビから簡単に利用でき、ナビゲートしてくれます。

しかし、Google Chromeとの相性が悪い場合もあるようです。

Xfinity Streamを追加してChromeでコンテンツを見るまでは、私のPCでChromeアプリケーションが完璧に動作していると断言できました。

そこで、何が起こっているのか、どうすれば直るのかを調べるために、専門用語が飛び交う技術系のウェブサイトをいくつか見て回りました。

私は、これまで学んだことを包括的な記事にまとめることにした。

アプリに蓄積されたキャッシュが多く、ChromeでXfinityが正常に動作しないことが判明したのです。

ChromeでXfinity Streamが動作しない場合、ブラウザのキャッシュをクリアし、ChromeのFlash拡張機能を有効にすることで解決します。それでもXfinity Streamが動作しない場合、コンピューターを再起動し、イーサネットケーブルを使って機器をインターネットに接続してみてください。

異なるバージョンのChromeを使用する

お使いの端末で最新版のChromeを使用していない可能性があり、これがXfinity StreamがChromeで動作しない原因になっている可能性があります。

Chromeブラウザの右上にある「その他」から「Google Chromeを更新する」を選択します。

そうでない場合は、Chromeのシークレットモードで視聴やストリーミングを試してみると、ほとんどのケースで問題が解決します。

Chromeがどちらにしてもダメで、急いでいる場合は、Firefoxでストリーミングすると早く終わります。

ChromeブラウザーでFlashを有効にする

また、ChromeブラウザでFlashが有効になっているかどうかを調べることも、この問題を改善する方法のひとつです。

以下の簡単な手順で、ChromeブラウザでFlashを有効にすることができます。

Xfinityのウェブサイトにアクセスし、URLとともにロックマークをクリックします。

Flashの右側にあるドロップダウンメニューから、「許可する」を選択し、設定を有効にするためにリロードします。

Flashのドロップダウンメニューが見当たらない場合は、ロックマークをクリックした後に「サイト設定」をクリックすると、そこに表示されるようになります。

キャッシュをクリアする

これは、私が影響を受けた主な問題で、ほとんどすぐに修正することができました。

ブラウザに蓄積されたキャッシュとジャンクファイルを組み合わせると、Xfinity Streamのパフォーマンスに影響を与えることがあります。

効率が悪くなり、すべての性能が低下したり、機能しなくなったりします。

Xfinity Streamが再び使えるようになる前に、ブラウザの履歴からキャッシュを適切にクリアする必要があります。

イーサネット接続で試す

WiFiは、インターネット接続のエラーや信号が安定しないことがありますが、イーサネットケーブルは、常に途切れることなく連続したパフォーマンスを提供します。

イーサネットケーブルは、主にルーターと端末のインターネットエントリーポートを接続するために使用します。

ケーブルは手動で接続する必要があり、ルーターとお好みのデバイスを接続することで、Xfinity Streamingが強力な最適化された信号の下で完璧に動作するようになります。

ケーブルが正しく接続されているか、どこにも損傷がないかを確認してください。

PCを再起動する

PCが再び理想的な機能に戻るために、迅速な再起動が必要な場合があります。

ChromeブラウザとXfinity Streamを終了し、PCのシャットダウンに移ります。

数分待ってからPCを再起動すると、アプリが再び動作するようになります。

Chromeブラウザをリセットする

現在のブラウザの設定がXfinity Streamを混乱させている可能性があり、その場合は基本に立ち返った変換が必要です。

Windowsの場合、右上の「その他」から、「設定」を選択します。

詳細設定」オプションに移動し、「リセットとクリーンアップ」タブで「設定のリセット」を選択します。

Chromebook、Linux、Macの場合、設定のリセットオプションは、設定内の「設定を元のデフォルトに戻す」で利用できるようになります。

Chrome ブラウザの再インストール

また、Chromeをアンインストールして、再インストールするのも有効な解決策かもしれません。

基本的な使い方は、ブラウザのリセットと同じです。

すべてのオペレーションが新品同様にスタートし、Xfinityは再びスムーズに動き始めます。

Chromeアプリをアンインストールした後、他のブラウザからChromeにアクセスし、インストールをタップする必要があります。

プロンプトが表示されたらAcceptを与え、インストール後にアプリを使用してみて、機能が正常に戻ったかどうかを確認します。

CookieとJavascript

お使いのブラウザが、Cookieの収集やJavascriptを有効にするためのすべての許可をブロックしている可能性が高いです。

Xfinityストリームをクロームブラウザで正しく動作させるためには、Javascriptを有効にすることが必要です。

右上の「その他」オプションから「設定」を選択し、「詳細設定」オプションに移動します。

プライバシーとセキュリティ」の「コンテンツ設定」からJavascriptを有効にすることができます。

Cookieを有効にするには、「詳細オプション」から「ローカルデータの設定を許可する」にチェックを入れ、「サードパーティーのCookieとサイトデータをブロックする」のチェックを外すと、同じように設定を変更できます。

他のデバイスを使用してみる

最後に、Xfinity Streamへの接続を妨げている問題が、お使いのデバイス自体に生じているかどうかを確認します。

Xfinityアカウントにログインするには、他のデバイスを使用してください。

携帯電話、PC、テレビでも構いませんが、現在使用している端末と連動していないことを確認し、新たにログインしてください。

例えば、Roku TVではXfinity Streamが動作しないことがあります。

また、Xfinity Stream App自体もSamsungのテレビで動作しないことがあることが知られています。

新しいデバイスで問題が消えたら、古いデバイスを修理する時です。

ChromeでXfinity Streamを使えるようにする

さらに、Xfinityポータルで指定されたすべての要件にお客様のPCが適合しているかどうかを常に確認することができます。

また、Xfinity Streamでは、端末の故障を調べるような場合にはMicrosoft Edge、Internet Explorer、Mozilla Firefoxを、Google Chromeブラウザを使用しています。

アプリを強制終了して再度起動するとうまくいくことがあります。

もし、まだ何か問題があるようなら、ヘルプに連絡するのが最善の方法かもしれません。

さらに対策として、モデムをリセットしてみることで、トラブルがインターネット接続にあったのかどうかを確認することもできます。

よくある質問

PC用のXfinity Streamアプリはありますか？

PC用Xfinity Streamアプリは、Chromeウェブストアからダウンロード可能です

Xfinity streamを利用するための条件は？

インターネットに接続できる環境と、Xfinityのウェブサイトに掲載されているすべての仕様に合致するデバイスが必要です。

Xfinityオンデマンドストリーミングを視聴するにはどうすればよいですか？

オンデマンドの「テレビ」タブを選択し、を押すと、メインナビゲーションメニューのコンテンツが再生されます。

ただし、セレクトオンデマンドのコンテンツは、家庭内のXfinityネットワークに接続されている場合にのみストリーミング配信が可能です。

Xfinityオンデマンドは無料ですか？

Xfinityオンデマンドの一部のコンテンツは無料ですが、レンタルしたものは約24時間～48時間滞在することができます。

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