Službu Xfinity Stream lze snadno používat a procházet přes telefon, počítač nebo televizor.

V některých případech však Google Chrome nefunguje dobře.

Přísahal bych, že aplikace Chrome na mém počítači fungovala perfektně, dokud jsem nepřidal službu Xfinity Stream a nepokusil se zobrazit obsah přes Chrome.

Tak jsem skočil na internet, abych zjistil, co se děje a jak to mohu opravit, a prošel několik žargonem naplněných technických webových stránek.

Rozhodl jsem se shromáždit vše, co jsem se dozvěděl, do obsáhlého článku.

Ukázalo se, že moje mezipaměť nahromaděná v aplikaci byla vysoká, což bránilo správnému fungování služby Xfinity v prohlížeči Chrome.

Pokud služba Xfinity Stream v prohlížeči Chrome nefunguje, pomůže vymazání mezipaměti prohlížeče a povolení rozšíření Flash v prohlížeči Chrome. Pokud služba Xfinity Stream stále nefunguje, restartujte počítač a zkuste zařízení připojit k internetu pomocí ethernetových kabelů.

Použití jiné verze prohlížeče Chrome

Je možné, že ve svém zařízení nepoužíváte nejnovější verzi prohlížeče Chrome, což může být příčinou nefunkčnosti služby Xfinity Stream v prohlížeči Chrome.

Jednoduše vyberte možnost Aktualizovat Google Chrome z možnosti Více v pravém horním rohu prohlížeče Chrome.

Pokud ne, můžete také zkusit sledovat nebo streamovat v režimu inkognito v prohlížeči Chrome, který problém ve většině případů vyřeší.

Pokud vám Chrome nefunguje ani v jednom případě a spěcháte, můžete pro rychlejší streamování použít Firefox.

Povolení Flashe v prohlížeči Chrome

Další metodou nápravy problému je zjistit, zda je v prohlížeči Chrome povolen Flash.

Flash v prohlížeči Chrome povolíte podle následujících jednoduchých kroků.

Přejděte na webové stránky společnosti Xfinity a klikněte na symbol zámku spolu s adresou URL.

V rozbalovací nabídce vpravo vedle položky Flash vyberte možnost Povolit a znovu načíst, aby se nastavení projevilo.

Pokud rozbalovací nabídka Flash chybí, můžete kliknout na Nastavení webu po kliknutí na symbol zámku a bude tam vidět.

Vymazat mezipaměť

To byl hlavní problém, který mě postihl a který jsem mohl téměř okamžitě odstranit.

Nahromaděná mezipaměť v prohlížeči v kombinaci s nevyžádanými soubory může ovlivnit výkon služby Xfinity Stream.

Sníží se účinnost a veškerý výkon se zpomalí nebo přestane fungovat.

Před opětovným spuštěním služby Xfinity Stream je třeba řádně vymazat mezipaměť z historie prohlížeče.

Zkuste použít připojení k síti Ethernet

Vaše WiFi může mít určité chyby internetového připojení nebo nestálý signál, zatímco ethernetový kabel poskytuje vždy nepřetržitý a nepřerušovaný výkon.

Ethernetové kabely se používají hlavně k připojení směrovače ke vstupnímu portu pro internet vašeho zařízení.

Kabel je třeba zapojit ručně a připojit router k preferovanému zařízení, aby služba Xfinity Streaming mohla bezchybně fungovat při silném optimalizovaném signálu.

Zkontrolujte, zda jsou kabely správně zapojeny a zda nejsou nikde poškozeny.

Restartování počítače

Někdy může být potřeba počítač rychle restartovat, aby opět fungoval ideálně.

Zavřete prohlížeč Chrome a také službu Xfinity Stream a přejděte k vypnutí počítače.

Po několika minutách čekání zkuste restartovat počítač a tento start dodá aplikaci dostatečný impuls k tomu, aby začala znovu fungovat.

Obnovení prohlížeče Chrome

Je možné, že aktuální nastavení vašeho prohlížeče ovlivňuje službu Xfinity Stream, a v takovém případě je třeba ji převést zpět na základní nastavení.

V systému Windows vyberte v pravém horním rohu možnost Více a vyberte možnost Nastavení.

Přejděte na možnost Upřesnit a na kartě Obnovit a vyčistit vyberte možnost Obnovit nastavení.

V případě Chromebooku, Linuxu a Macu bude možnost Obnovit nastavení k dispozici v části "Obnovit původní nastavení" v Nastavení.

Opětovná instalace prohlížeče Chrome

Dalším řešením, které by mohlo fungovat, je odinstalovat Chrome a znovu jej nainstalovat.

Základní princip tohoto postupu je stejný jako resetování prohlížeče.

Každá operace bude spuštěna jako nová a systém Xfinity začne opět hladce fungovat.

Po odinstalování aplikace Chrome stačí přistupovat do prohlížeče Chrome prostřednictvím některého z dalších prohlížečů a klepnout na možnost nainstalovat.

Po výzvě dejte Accept a po instalaci zkuste aplikaci používat, abyste zjistili, zda se funkce vrátily do normálu.

Soubory cookie a Javascript

Je velmi pravděpodobné, že váš prohlížeč má zablokovaná všechna oprávnění ke shromažďování souborů cookie a povolení Javascriptu.

Aby služba Xfinity Stream fungovala v prohlížeči Chrome správně, je třeba povolit Javascript.

V možnosti Více v pravém horním rohu vyberte možnost Nastavení a přejděte na možnost Upřesnit.

V části Soukromí a zabezpečení můžete povolit Javascript v části Nastavení obsahu.

Chcete-li povolit soubory cookie, můžete nastavení změnit stejným způsobem v části Rozšířené možnosti zaškrtnutím políčka "Povolit nastavení místních dat" a zrušením zaškrtnutí políčka "Blokovat soubory cookie třetích stran a data webu".

Zkuste použít jiné zařízení

Posledním krokem je zkontrolovat, zda problém, který vám brání v připojení ke službě Xfinity Stream, nevykazuje samotné zařízení.

Chcete-li to zjistit, zkuste se přihlásit ke svému účtu Xfinity prostřednictvím jiného dostupného zařízení.

Může to být mobilní telefon, počítač nebo televizor, ale ujistěte se, že není propojen s vaším současným zařízením, abyste získali nové přihlašovací údaje.

Některá zařízení mají občas problémy s kompatibilitou se službou Xfinity Stream. Například služba Xfinity Stream někdy nefunguje na televizorech Roku.

Je také známo, že samotná aplikace Xfinity Stream někdy nefunguje na televizorech Samsung.

Pokud problém na novém zařízení zmizí, je čas opravit staré zařízení.

Zprovoznění služby Xfinity Stream v prohlížeči Chrome

Jako další krok můžete vždy zkontrolovat, zda váš počítač splňuje všechny požadavky uvedené na portálu Xfinity.

Xfinity Stream používá také prohlížeče Microsoft Edge, Internet Explorer a Mozilla Firefox v případech, kdy chcete zjistit, zda zařízení nefunguje správně, nebo prohlížeč Google Chrome.

Vynucené ukončení aplikace a její opětovné spuštění může někdy fungovat.

Pokud se stále potýkáte s problémy, možná by bylo nejlepší obrátit se na pomoc.

Pro další opatření můžete také zkusit resetovat modem, abyste zjistili, zda problém nebyl v připojení k internetu.

Čtení vás může také bavit:

• Nefungující zvuk aplikace Xfinity Stream: Jak opravit [2021]
• Jak sledovat stream Xfinity Comcast na Apple TV [Comcast Workaround 2021]
• Nefungující kanály Comcast: Jak opravit za několik sekund [2021]
• Jak připojit kabelový box a internet Xfinity [2021]
• Jak změnit televizní vstup pomocí dálkového ovladače Xfinity

Často kladené otázky

Existuje aplikace Xfinity Stream pro PC?

Aplikace Xfinity Stream pro PC je k dispozici ke stažení v internetovém obchodě Chrome.

Jaké jsou požadavky na službu Xfinity stream?

Podmínkou je aktivní připojení k internetu a zařízení odpovídající všem specifikacím uvedeným na webových stránkách Xfinity.

Jak mohu sledovat službu Xfinity On Demand Streaming?

Vyberte kartu TV v části Na vyžádání a stisknutím tlačítka přehrajte obsah v hlavní navigační nabídce.

Obsah služby Select On Demand však lze streamovat pouze v případě, že je připojen k domácí síti Xfinity.

Je služba Xfinity on Demand zdarma?

Některý obsah služby Xfinity On Demand je zdarma, zatímco obsah, který jste si vypůjčili, zůstává v nabídce přibližně 24 až 48 hodin.